幽默心得 从管理的角度看，幽默不仅仅是孩童的把戏、开心的笑脸，它跟提高生产效率之间是相辅相成的。运用幽默进行管理，管理者往往可以取得更好的效果。
人们都喜欢跟幽默的人一起共事。跟古板严肃的主管相比，幽默的主管更易于跟下属打成一片。有经验的主管都知道，要使身边的下属能够齐心合作，提高自己的领导力，就有必要通过幽默使自己的形象人性化。
幽默作为管理者的一种优美、健康的品质，恰如其分地运用能够激励员工，使之在欢快的氛围中度过与你相处的每一天。那些富有幽默气质的领导、主管，往往懂得用幽默去化解许多工作中的尴尬，维护员工的自尊，因而他们身边很容易聚集一批为之效力的员工。
美国历史上的许多领袖人物，如林肯、罗斯福、威尔逊等，都是善于运用幽默艺术的高手。
一次，林肯跟一位新上任的财政部长边走边交谈。经过回廊时，一队早已等候多时、准备接受总统训话的士兵齐声欢呼起来。这位新部长一下子愣住了，不知道这是什么状况，自然也没意识到自己应该退开。
这时，一位副官连忙走上前来提醒他应该退后几步，部长这才意识到自己的失礼，当即涨红了脸。
林肯见状，马上微笑着说：“白兰德先生，你要知道，也许他们根本分辨不清谁是总统呢！”
一句简简单单的话语，立刻化解了现场的尴尬气氛。
经济动荡、竞争加剧时，企业员工面临着超乎寻常的压力。对公司来说，怎样保持员工的士气，同时又能激发他们的创造性和“突破桎梏的思维”，显得比以往任何时候都重要。
据美国针对1160名管理者的一项调查披露：77%的人在员工会议上以讲笑话来打破僵局；52%的人认为幽默对开展业务有帮助；50%的人认为企业应该考虑聘请一名“幽默顾问”来帮助员工放松；39%的人提倡在员工中“开怀大笑”。一些著名的跨国公司，上至总裁下到一般部门主管，都已经开始将幽默融入日常的管理活动当中，并将它作为一种崭新的激励手段。
幽默还可以使公司的内部矛盾得以化解，使人与人之间的关系变得更为融洽。经济的衰退使公司不得不面对裁员问题时，就可以利用幽默化解裁员过程中可能出现的各种问题。在新世纪之初，美国欧文斯纤维公司曾解雇了其40%的员工，因为考虑到可能由此而引起的种种问题，该公司管理层聘请了专业的幽默顾问，利用两个月的时间对1600多名员工开展了幽默计划，在公司内进行了各种幽默活动。最后，公司所担心的聚众闹事、阴谋破坏、威胁恫吓、企图自杀等恶劣情形都没有出现。
那么，如何才能使自己成为一个幽默的主管呢？
首先，博览群书，拓宽自己的知识面。知识积累得多了，在跟各种人在各种场合接触时，自然就会胸有成竹、从容自如。除此以外，还需培养高尚的情趣和乐观的信念。一个心胸狭窄、思想消极的人是不会产生幽默感的，幽默更喜欢那些心宽气明、对生活充满热忱的人。另外，提高观察力和想象力，要多多运用联想和比喻。作为一名企业主管，要有意识地训练自己对突发状况的反应速度和应变能力。如多参加社会交往，多接触形形色色的人，都可以增强管理者的社会交往能力和幽默感。
作为一种质朴乐观的人生态度，幽默总是能使人在逆境中乐观，在顺境中忧患。如今，国外的一些企业、公司、学校将有没有幽默感列为选择工作人员的必备条件之一，因为具有幽默感的口才是衡量一个人社交能力的重要指标。身为企业中坚力量的领导者，当然更应具备幽默这种必备的素质。如果一个领导者谈吐风趣，具有幽默口才，那他肯定易于博得广大群众的好感，也往往具有随机应变的能力，能婉言地道出难以启口的问题，能使自己所领导的团队变得友好与和睦，并成为团队的精神领袖。
幽默是一种创造性的本领，最关键的就是随机应变，要依据对象、环境以及刹那间的气氛来定。当然，有些技巧还是需要注意的：一是幽默不要太随意。幽默并不是随时随地都可以运用的，如果想取得好的效果，就要在某些特定的场合和条件下发挥。比如，在一个正式的会议上，当你的下属在发言时，你突然冒出一两句逗人的话，可能大家被你的幽默逗笑了，但发言的那位下属心里肯定觉得你不尊重他，对他的发言不感兴趣。二是幽默要远低俗、近高雅。三是不需要幽默时不要硬幽默。假如当时的条件并不完备，你却要尽力表现出幽默，其结果往往会勉为其难，对方也不知该不该笑一笑。这样，双方都会陷入尴尬的境地。
我们还要学会善待自己，善待他人，善待生活中的失败、痛苦，甚至身体方面的缺陷，假如你能换个角度去思考，用有趣的思想、轻松的心态去对待，那么你的生活就会充满阳光，你本来忧郁的心情也会变得明朗。
在竞选演讲中，一位肥胖的女政治家曾经自我解嘲：“有一次我穿上白色的泳装在大海里游泳，结果引来了苏联的轰炸机，他们以为发现了美国的军舰。”结果在笑声中，选民反而不把她的肥胖当成一回事，使她在竞选中处于优势。
培养自己的幽默才能，一定要在刚开始就把握好分寸和尺度。尤其是担任一定职位的领导人，一言一语都非同小可，假如不慎过了头，非但起不到好的作用，而且可能会适得其反，甚至会产生极其恶劣的后果。
幽默最能提升魅力指数
幽默心得 在西方文化中，衡量一个人是否具有人格魅力的重要因素就是幽默感。魅力人生，从幽默口才做起！
著名的好莱坞笑星迈克·梅尔斯用自己独特的魅力征服了整个世界，在他很小的时候，他父亲就开始帮助他选择身边的朋友，假如哪个孩子不够幽默，老梅尔斯便不让他进自己家里来玩，他的理由是：“他不能到咱们家来玩，这孩子太乏味了！”
为了勉励儿子，麦克阿瑟将军曾经写过一篇《为子祈祷文》，在文中，他除了求上苍让自己的儿子“坚强勇敢、心地善良、认清事实、接受磨炼”等以外，还祈求神赐给儿子“充分的幽默感”，使他绝不自视非凡，过于拘执……
虽然这些逸闻的真实性无从考察，但它们至少说明了一点，幽默是对一个人更高层次的要求。在人性的丛林中，幽默者是很有魅力的。下面我们一起看两个例子。
在一次争夺“世界小姐”的决赛现场，主考人向一位小姐提了一个非常特别的问题：“如果可以选择，请问你是愿意嫁给肖邦还是希特勒？”
该小姐停顿了片刻，然后微笑着回答：“我愿意嫁给希特勒。”
就在全场一时愕然，人们纷纷替她惋惜之时，那位小姐接着说：“假如我能嫁给希特勒，也许人类就不会发生第二次世界大战了。”
顿时满堂为之喝彩，这位小姐得到了所有人的支持。
一个年轻人给女友过生日，热热闹闹的生日宴会进行到高潮时，他的一位毛手毛脚的同事喝多了，无意中撞到了桌子，几个酒杯应声落在地板上摔碎了。
大家面面相觑，觉得很不好，一时间气氛紧张起来。令大家没想到的是，年轻人不慌不忙地拥抱了女友，然后说：“亲爱的，这是祝福你落地生花，岁岁（碎碎）平安呢！”
女友瞬间心花怒放，激动地给了他一个吻，宴会也恢复了欢歌笑语。
对于周恩来总理的幽默，想必很多人都耳熟能详，他的语言机智敏捷又寓意深刻，在外交场合发挥了不可忽视的作用。
新中国成立初期，国内经济还处于复苏阶段。在一次记者招待会上，某个外国记者向周恩来总理提出一个敏感的问题：“请问总理阁下，中国人民银行有多少资金？”意在当众嘲笑中国贫穷，靠发行钞票维持市场的运作。
周恩来总理看了一眼那位记者，然后一板一眼地说：“据我所知，中国人民银行的货币一共有18元8角8分。”这个数字令在场的中外记者全都愕然。稍停片刻，周恩来总理又做了进一步解释：“中国人民银行迄今发行了面值为10元、5元、2元、1元、5角、2角、1角、5分、2分、1分这10种主币和辅币，合计为18元8角8分。”
货币发行量是衡量一个国家通货膨胀水平的重要尺度，属于国家绝密，哪里能轻易公之于众？然而，作为一国总理，既不能将这个问题推给主管单位去应对，又不便以“无可奉告”搪塞过去。总理的回答不仅巧妙地避开了锋芒，还展示出自己从容不迫的风度，进而赢得了与会各国记者的尊敬和爱戴。
幽默的魅力，就像空谷幽兰，看不到它怒放的样子，却能闻到它清新淡雅的香味；又如同美人垂帘，不能目睹美人之容貌，却能听到婉转娇媚之声音，给人留下无限想象的空间……
第二节 化窘解难，做一个幽默的精灵
出糗不可怕，只要大家开心就好
幽默心得 发生了糗事后，很多人都尴尬不已，恨不得马上找个地缝钻进去。其实，在出糗时，我们完全可以变被动为主动，主动幽自己一默，让大家一起开心一下。
一个人的糗事通常具有极其强大的娱乐效果和励志效果。举个例子，你不小心在朋友面前摔倒了，如果选择红着脸偷偷溜走，大家可能会一直记得这件事；如果你气定神闲地爬起来，然后问问周遭的人：“我的屁股是不是成两瓣了？”那大家听了肯定会哈哈一笑，之前那种出糗、尴尬的氛围也会一扫而空，大家对你的印象自然也会加深。假如你是位女士，提“屁股”有伤大雅，那你可以在站起身后自嘲一句：“这一跤跌得难看，但我起来的姿势还是非常淑女吧？”
一般来说，越是在出糗的危急关头，就越能考验一个人的幽默能力，因为这时没有时间搜肠刮肚想招数，又必须在最快时间作出反应。假如你不能迅速转移尴尬，一下子找不到那个无伤大雅的“笑点”，那就选择厚着脸皮拿自己开涮吧！连弗洛伊德都说：“最幽默的人是最能适应的人。”
在一次南非发展共同体首脑会议上，南非前总统曼德拉接受了南共体授予他的“卡马勋章”，并发表了一段重要的演讲。讲到一半时，曼德拉突然发现讲稿的前后页顺序对不上了，急忙来回翻看，可一时找不到正确的页码。
这时，整个会场寂然无声，曼德拉也嗅出了空气中的尴尬味道，便不慌不忙地说：“我把讲稿的次序弄乱了，你们要原谅一位老人。不过，我知道在座的一位总统一次发言时把讲稿次序弄乱了，而他自己却不知道，照样往下念。”
曼德拉说完，整个会场笑声一片。不过，曼德拉还觉得不够，他又接了一句说：“其实，讲稿不是我弄乱的，秘书是不应该出现这种错误的。”
于是，刚刚止歇的笑声又一次响起，大家连连鼓掌，会场里响起热烈的掌声，满堂喝彩。
曼德拉的幽默感仿佛是与生俱来的，不仅毫无哗众取宠、故弄玄虚之嫌，反而像是跟你自然地闲话家常。就算不小心出了糗，他也脸不红心不跳，而是主动放低姿态，请大家原谅一位脑筋糊涂的老人。一位年过八旬的老人提出这样的要求，谁还忍心责怪呢？不过，曼德拉更厉害的，在于他在道歉之后还能沉着冷静地将“战火”引到别人身上，使自己的错看起来微不足道。当然，要想在出糗后来个幽默，话语间必须要衔接自然，否则很难化解窘境，甚至可能会让局面更加拘谨尴尬。
其实，这辈子有几个人没出过糗呢？比如众目睽睽下摔个屁墩儿啦，方便后忘记给裤子“关门”啦，去餐馆吃大餐却没带钱包啦……这些都会让你陷入尴尬，可接下来周遭人们那肆无忌惮的大笑，可能会让你想马上找个地缝钻进去。于是，你就像个小丑，可怜巴巴地变成了笑话，让你的糗事看起来更“糗”。其实，“糗”不“糗”并不在别人，而在你自己。
如果把出糗当做大事，你自然幽默不起来；如果你心理健康、乐观豁达，幽默感自然会跟在你的身后。很多时候，出丑并不是件坏事，比起无可挑剔的人来说，有些小缺点的人更显得真诚、可信，自然也会在人际交往中更有魅力。
一次，白宫举行钢琴演奏会，里根总统正在进行演讲。当演讲进行到一半时，他的夫人南希不小心连人带椅跌落在台下的地毯上。
在观众的惊叫声中，第一夫人灵活地爬了起来，伴随着两百多名宾客热烈的掌声，南希尴尬地回到了自己的座位上。
南希的这一跤，不仅让南希自己觉得没有面子，就连里根总统也觉得有几分尴尬。他见夫人并没受伤，便诙谐幽默地说：“亲爱的，我告诉过你，只有在我没有获得掌声的时候，你才应这样表演。”
观众席爆发出热烈的掌声，里根夫妇的尴尬也就此化解。
南希的摔倒，让这对夫妇陷入了尴尬。这种时候，假如里根总统一言不发，就会显得夫妻关系不够融洽，不仅第一夫人感觉难堪，就连台下的人也会觉得不快。可是，如果他埋怨南希，或是埋怨会场布置疏忽，可能就会显得他小题大做、风度不佳。于是，里根总统编造了一个小故事，不仅化险为夷，给了南希和自己一个台阶下，更显露了个人的幽默、豁达，拉近了跟听众的距离。出糗后找借口可以天马行空，不着边际，因为没人会去计较真假，只要能够在当下将大家的注意力转移，让气氛不那么尴尬，就算大功告成了。
一般来说，只要出糗者能够镇定自若，那周围看笑话的人也会觉得此事不严重。假如出糗者先自乱了阵脚，往往就会让人觉得懦弱，并且会让自己陷入尴尬之中。
舌灿莲花，有了过失巧辩解
