阿诺德·施瓦辛格为何能从一个好莱坞巨星摇身变为加州州长?前美式橄榄球运动员辛普森为何能从杀妻的嫌疑中无罪释放?克林顿和里根又为何能从上任到离任都被民众信任和信服?我想,08年美国新任总统奥巴马在芝加哥那场“I have a dream!”的激情演说就已经告诉你答案。没错,这所有的一切都归因于语言的力量。
台湾著名成功学家林道安先生曾说:“有的人会失败,不是因为他不够努力,不是因为他不够聪颖,而是因为他不讲究说话模式,导致自己失去气势,失去人气,进而失去一切有利因素。”语言的力量是巨大的。一个人在说话的背后,便体现了他的修养、品格、才学和城府。会说话,能帮助人拥有良好的人际关系,拓宽自己的人脉关系;会说话,能帮助人增强自身气场,吸引积极因素,助人成功。因此,在当今这个人脉影响能力、气场决定成功的现实社会,说话的能力也显得愈加重要。
我有位朋友就是一个不讲究说话模式的人。她的名字叫路易莎,在政府部门工作。她是个活泼、开朗的女孩子,也许是刚刚参加工作,阅历尚浅的缘故,她与上司或同事说话时总是不招人喜欢。一次,路易莎同办公室的一位女同事穿了条新裙子,大家都称赞裙子是多么漂亮、合体,可当女同事问路易莎感觉如何时,她上下打量一番,然后认真地说:“这颜色太艳了,不适合你的年纪,再说你身材太胖,穿裙子不好看。”女同事一听这话,脸一下子阴了下来,而其他那些刚刚大赞裙子不错的同事也颇为尴尬。虽然那位女同事的身材是臃肿些,但真话总是不招人待见。更为糟糕的是那位女同事之后一直找路易莎的麻烦。
还有一次,上面有一个计划案准备交给路易莎做,事前上司找她谈话,问她能否按时保质地完成任务。这本是路易莎展示能力的机会,而她却说:“我试试看,也许能按时完成。”上司听完这样的回答后,觉得她能力不够且缺少自信,便将计划案交给其他人做了。
就是这样的说话模式,使刚刚工作一年的路易莎就在单位埋下了很多“敌人”,无论她怎样努力,工作起来总是遇到障碍,不顺利。
如果小孩子讲错话,大人们通常一句“童言无忌”,便不会计较。因为小孩子不懂事,不懂得那么多规矩,不懂得在大脑中加工。但是,如果一个成年人不会说话,人们就不会用“童言无忌”来为他开脱了。因为成年人已经有了自己的思想和思维方式,有自己做人做事的态度。从他的说话模式,别人就可以看到他的态度和思想,判断他的能力。因此,作为成年人的我们必须要会说话。
既然一个人的说话方式可能会助他获得成功,可能会令他失去机会,那么如果你想利用语言的力量帮助你增大气场、扩大人脉、取得成功,就需要努力做到下面几件事:
第一:除去表达含混的暧昧用语。正如上面故事中路易莎回答上司的“我试试看”“也许”,这就是负面的消极用词,它映射出一个人的尝试是有条件的。在某种程度上说,这也可以视为一种拒绝的礼貌用语。
当一个人用暧昧的表达方式说话,自己会不自觉地听从这些暗示。你可以做一个试验:第一个星期,无论做什么事,你都对自己说“我试试看”;而第二个星期,对于任何自己即将进行的动作,都禁止使用“我试试看”这个字眼。两个星期后,你便会惊奇地发现:在第一个星期,原本那些非常简单、容易的事你都可能办不好,而在第二个星期,你却像超人一样做了许多不可思议的事。这就是暧昧的表达方式对你的影响。
第二:除去“大概”“有点”这种模糊的字眼,尤其当你谈及自己的目标时。上面提到,暧昧的用语会限制人的行动和能力,而当暧昧用语和一些看似认真的字眼结合在一起的时候,这种限制现象就更为明显。例如“我真的有点想做……”请问“真的”和“有点”是什么意思?不难看出,这一定程度上反映出一个人的不坚定、不自信和对自己能力的怀疑。一旦这种不明确性渗入一个人的思想,就会严重影响他的做事能力。所以,当你谈及目标的时候,请使用明确的字眼,不要用那些语义模糊的词语,针对你的计划和目标,请对自己说:“我会做到的!”
第三:避免规避个人责任或抹杀自己力量的用语和语调。无论是在工作上,还是在生活上,每个人都有责任。我们不能像懦夫一样逃避责任,那样只会遭到周围人的唾弃。与其花费心思、绞尽脑汁地想办法逃避,不如展开双臂迎接它,给自己一个磨练的机会。活力的语调,敢担当的词语都是一个人愿意承担责任的表现。你要想成为生活的强者,就去勇敢地面对生活。另外,消极的语调会抹杀一个人的力量。如果当年奥巴马张口便消极地对民众说:“I have a dream!”估计美国人民绝对不会相信台上这个黑人能有力量改变美国的泡沫经济。因此,你在生活中要学会用积极的语调增大自己的力量。
第四:避免中伤别人的言词。每个人身上都有缺点和不足,它们不是令你嘲笑别人的把柄。当你中伤别人的时候,也显示了自己的愚昧、无知和低俗。所以,无论别人的打扮有多么滑稽,无论别人的行为举止有多么怪异,你都不能用言语去攻击他,中伤他。
第五:节制自己的负面陈述。什么叫负面陈述,例如“现在太晚了”“我讨厌公开演讲”“我没办法了”等等这类的话。无论对说者还是听者,这样的陈述都过分的消极,但如果改成“现在还来得及”“我会喜欢公开演讲的”“我一定会想出办法”就会给人不一样的感觉。你要学会借助语境的变化,改变你的心境,进而发挥积极的力量,提高做事效率。
第六:谈及你负面信息的时候,请用过去式。你要学会把任何关于自己的负面信息变成过去式。比如,有人说你很自私,而你在心里就要对自己说“我以前很自私”或“我曾经很自私”。只有把以前的负面信息归为过去,你才能看清现在和未来。而且用过去式描述你的恶习或错误,表示你已经将它们改掉或正在改进中,能更大地增加你进步的可能性。
第七:谈及你正面的特性时,请用现在式,不管你是否常常会显露这个特性。心理学家吉姆·法迪曼指出,善用现在式的人,总是对未来充满期望的人。如果你说“我很聪明”,意思是说你不仅现在很聪明,而且这个特征会一直持续下去——未来也很聪明。当你把正面特征用现在式维持下去,会使你加倍努力,以符合这样的描述。
生活中,我们每个人都需要依靠语言来帮助自己实现很多目标、达到目的,但是大多数人都不是说话的行家,会有说错话的时候。因此,我们要学会避免错误、减少错误。只要你在张口说话前借鉴以上七条,想想哪些话能说,哪些话不能说,能说的话又该如何说,如何更好地说话,你就能蜕变成语言达人,借助说话的力量唤醒正面能力,打造你的黄金人脉。