必须承认这一点，承认人与人的性格差异，就不会强求别人处处和自己一样，就可能消除由于性格差别而产生的“坏习惯”“合不来”，就会缓解矛盾，就会在不同性格的人之间减少一些反感和厌烦情绪。
如果有人侵犯了你的利益，让你去原谅他，你会怎么办？一般人的选择可能都会对侵犯他的朋友耿耿于怀，记恨在心，可是有的人则会彻彻底底原谅对方。
一次，林肯总统遇到某议员。该议员批评林肯总统对敌人的态度：“你为什么要试图跟他们做朋友呢？你应该去消灭他们。”
但林肯却温和地说：“如果他们都变成了我们的朋友，那不就等于我们消灭了那些潜在的敌人吗？”
这种高深的策略在交际中发挥着不可低估的作用，不可不引起我们的重视。当我们碰到反对自己的对手或者和自己暗中竞争的对手时，我们切莫动怒，把时间与精力花在考虑如何“击败”对手或者用某种优势压倒对方上，不管怎么样，这样只会使怨气越积越深。我们应该寻找机会接近对方，使对方成为自己的朋友，这比摩拳擦掌、明枪暗箭地斗下去要好得多，也就是《孙子兵法》上提到的“不战而屈人之兵”。
俗话说，勺子没有不碰锅沿儿的。当你因为一些小事与自己的朋友发生矛盾了，不管你正确与否，你是否想到过去化解这些恩怨？既然矛盾已经产生了，就不要逃避，勇敢地正视它，拿出自己的勇气和曾经是“敌对一方”的他冰释前嫌。不要觉得自己会丢面子，放不下架子，只有自己主动才能赢得先机，才能让对方在心理上处于劣势，这样他一定会接受你的诚意。
在出访非洲回来的宴会上，罗斯福看见许多不相识的人。这些不相识的人都是美国政界名流、贵族名门、金融赢家，他们对罗斯福也并不存有太多的善意。
但罗斯福很快想出靠近他们的对策来。他通过身边的助手，了解到这些陌生人中每个人的性格特征、兴趣爱好等大概情况。于是，罗斯福就去向那些人逐个寒暄，并跟他们谈及他们最喜欢听的事情和他们的事业，结果许多人对罗斯福的看法都大为改观。
为了获得陌生人的肯定，罗斯福不厌其烦地打听他们的情形。这样，他的谈话材料才能引起他们的兴趣，使他们感觉到总统对他们非常重视，从而对他产生良好的印象。
在罗斯福会见每个人时，关于这个人的一切情形，他都打听好了。特别是对每一个人的优点，罗斯福总是在适当的时机给以赞赏，这样每个人都觉得被看重了。
一个人成功的重要因素是能把许多不认识的人变成新朋友。人与人之间不会完全相同，这种不同最明显的差异常常会体现在一个人的爱好中，并通过行为、习惯、意见等表现出来。我们在接触不同的人时，要注意并尽力把他们与自己融合在一起。
心理学研究表明，一个人的性格是在环境、教育、实践等条件影响下形成的。人的性格之所以不同，正是由于人们所处的环境、所受的教育和所经历的实践不同而造成的。那么，当你与一个性格不同的人打交道时，或者与一个性格很特殊的人相处时，你就应该了解一下他性格形成的原因。
假如你是一个性格开朗、活泼乐观的人，遇到的是一位沉默、呆板、孤僻的人，应该多和他交谈，或者侧面调查一下，你可能会了解到他的个人生活经受了许多坎坷和磨难，甚至曾经受过严重的精神打击，或许你就会更多地理解他、体谅他、同情他，从而乐意帮助他。而他可能会十分感激你，愿意与你交往，成为朋友。
总之，要学会与看不惯的人沟通，这样你的朋友才会越来越多，你的事业才能更加成功。
学会守拙
中国有句谚语：“聪明反被聪明误。”西方有句谚语：“聪明一旦过头就会变成愚蠢。”有些人想表现聪明的欲望往往阻止了他们实际上的聪明。知道隐藏自己的聪明才是真正的聪明，知道隐藏自己弱点的人才是有大智慧的人。
有句成语叫做“明哲保身”，其中“明”是明白事理，弄清真相。但若只是明了还不行，为了达到目的，同时保护自己，你还得采取一定的方法和手段。你明明懂得事情是怎么回事，但是考虑到不造成负面的影响，你还要装作自己不懂得是怎么回事。
在平日的交际生活与行事之中，要注意韬光养晦，不露锋芒；要注意不要炫耀自己的聪明才智，显得比别人聪明。一位哲人说：“如果你想得罪这个人，你就表现得比他优越。如果想得到朋友，就让你的朋友表现得比你优越。”
美国生涯规划大师艾密尔·贝克特讲了下面这样一个故事。
一位年轻的律师参加了一个重要案子的辩论。这个案子牵涉一笔巨资和一项重要的法律问题。在辩论中，一位最高法院的法官对年轻的律师说：“海事法追诉期限是6年，对吗？”
律师愣了一下，然后率直地说：“不，海事法没有追诉期限。”法庭内立刻安静下来。
这位律师后来对朋友说：“当时，法庭内似乎连气温也降到了冰点。虽然我是对的，他错了，我也如实地指了出来，但法官却没有因此而高兴，反而脸色铁青，令人望而生畏。尽管法律站在我这边，但我却铸成了一个大错，居然当众指出一位声望卓著、学识丰富的人的错误。”
这位律师说得没错，他确实犯了一个“比别人正确的错误”。在指出别人错了的时候，为什么不能做得更高明一些呢？
无论你采取什么方式指出别人的错误，一个蔑视的眼神、一种不满的腔调、一个不耐烦的手势都有可能带来难堪的后果。你以为所有人都会同意你所指出的吗？绝对不会！不少人会因为你否定了他的智慧和判断力，打击了他的荣耀和自尊心，同时还伤害了他的感情，这些人非但不会改变自己的看法，还要进行反击。这时，即使你搬出所有柏拉图或康德的逻辑也无济于事。
大多数人都有固执、自负和嫉妒的缺点，都有武断、偏见的毛病。人们一般不愿改变自己对事物的看法。因此，如果在某些时候有人需要我们提醒的话，不妨用若无其事的方式提醒他，就像他忘记了似的。
比如某人说了句错误的话，我们这样说会更好：“我倒有另外一个想法，但不知道对不对，我也弄不清楚。”
刚才提到的那位律师，如果不是这么直率地反驳法官的话，空气温度会骤然降低吗？所以，永远不要说这样的话：“看着吧！总有一天你会知道到底谁错了。”这等于说：“我会使你改变看法，我比你更聪明。”这实际上是一种挑战，在你还没有开始证明对方的错误之前，他已经准备迎战了。为什么要给自己增加困难呢？
罗宾森教授在《下决心的过程》一书中说过一段富有启示性的话：“人，有时会很自然地改变自己的想法，但是如果有人说他错了，他就会恼火，更加固执己见。人，有时也会毫无根据地形成自己的想法，但是如果有人不同意他的想法，那反而会使他全心全意地去维护自己的想法。不是那些想法本身多么珍贵，而是他的自尊心遭到了威胁……”
