方圆智慧
拥抱就是具有如此神奇的魔力，可以化解人与人之间的一切不愉快，可以拉近人与人之间的距离，让人深切地感觉到对方的真诚和爱意。拥抱所传达出的情感胜过言语，巧妙地把拥抱运用在合适的场合，将会使沟通水到渠成。
你的眼神说出了你的心语
目光接触，是人际间最能传神的非言语交往。“眉目传情”、“暗送秋波”等成语形象地说明了目光在人们情感的交流中的重要作用。眼睛传递出的非语言信息往往是很微妙的，眼神信息最重要的一个方面就是眼神接触。
我们常常说某位可爱的女孩子的眼睛会说话，这就是她的眼睛富于表情。实际上，内心充实、情感丰富的人的眼睛都是十分动人的。
一个良好的个人形象，目光是坦然、亲切、和蔼、有神的。特别是在与人交谈时，目光应该注视对方，不应该躲闪或者游移不定。在整个谈话过程中，目光要注意对方，专心、温和、充满热情。
人际交往中诸如疲倦、冰冷、呆滞、漠然、轻蔑、惊慌、敌视、左顾右盼的目光都是应该避免的，更不要对人上下打量、挤眉弄眼。
余曼是一个出色的女记者，她长得并不漂亮，她没有出众的口才，但她做的采访却都很成功，尤其是人物专访，她总能让被采访人说出自己的真实感受。那么她的秘诀是什么呢？余曼说：“每次我做采访时都会自然真诚地注视对方，用温和的眼神鼓励对方不断说下去。我发现用这样的方法会使他们迅速对我产生好感，并最大限度地满足我的采访要求。”
社交中，一双真诚而热情的眼睛能够拉近双方的心理距离。眼睛会说人们内心深处的话，它表明了你对人家的好感。充满善意的眼睛不一定是一双美丽的大眼睛，但只要真诚，同样可以赢得人们的好感，让人难忘。
在美国文化中，迎接他人的眼神是诚实、可靠以及温暖和参与的信号。在许多文化中，没有眼神接触的交谈被认为是粗鲁的，表明他缺乏兴趣、不予关注或者揭示了害羞或者欺骗。
仅仅一双眼睛就透露出许多信息，“邪恶的眼睛”、“睡眼惺忪的眼睛”、“悲伤的眼睛”、“有穿透力的眼睛”。当你同意对方的时候，你们会“双目对视”；当你认为某人说话毫无道理时，你会“不屑一顾”。
眼睛是心灵的窗户，你的内心情感都可以通过眼睛传达出来，而眼神所传达出的信息会影响到沟通的效果。全美最优秀的教师罗恩·克拉克在《优秀是教出来的》一书中说：“用眼睛和他人沟通。有人对你说话时，眼睛要注视着他；有人发表意见时，你的身体和脸要正对着他。用眼睛盯着一件东西看，这对有些人来说有点困难。但是，如果你正在努力赢得人们的好感，并且想表示你所说的话很认真，这就显得很重要了。例如，当你走进老板的办公室要求他给你提升时，如果你的眼睛紧盯着他，而不是低着头，那么他会更为认真地考虑你的请求。当你在单位陈述你的一份商业计划时，如果你用自信的眼神看着周围的人，那么大家就会更加信任你并认可你的计划……”自信的眼神让人对你产生信任，真诚的眼神让人对你产生好感。
日常生活中，人们经常会为在与别人交谈时不知道该如何与对方进行正确的目光交流而苦恼。德国弗赖堡的人际交往专家伊丽沙白·多纳奥指出了正确的目光交流方式，他说：“在交谈过程中，与对方的目光交流不可避免。正确的目光交流方式有助于谈话的顺利进行，但怎样才能做到呢？在交谈中，凝视对方的双眼是最不正确的做法。这样做会使对方感到很不舒服并且感觉受到挑衅。正确的做法是首先看着对方的眼睛，随后把视线缓慢移到嘴部，过一段时间后再返回到眼部。这样会使对方有机会对你所说的话做出适当的反应，点头、微笑等带有好感的表情就会自然而然地表露出来，并且也会让对方觉得与你进行交谈很惬意。”
另外多纳奥强调：“交谈时切不可将目光转向地面或天花板，也不可将视线停在对方身体上的任何一个部位，这些都是对对方不礼貌的表现。”
因此，在两人沟通的过程中，听者应当在对方说话时看着对方，表示关注；当自己变成说者发表言论的时候不宜再迎视对方的目光，除非两人关系已密切到了可直接“以目传情”。当你说完最后一句话时，才应当将目光移到对方的眼睛上，这是在表示一种询问“你认为我的话对吗？”或者暗示对方“现在该论到你讲了”。
当然，眼神也不能滥用。自然的眼神是语言表达的得力助手。眼神是一种无声的语言，能表达比言语更深切、更微妙的含义。许多动物不会说话，却会瞪眼，其目的是向对手发出威胁的信号。蝴蝶经过长期进化，翅膀上的斑纹越来越醒目，这种斑纹会使其他动物误认为是猛兽的怒目，从而不敢轻举妄动。
眼神可以显示出人的喜悦或冷漠，每一种眼神都有特定的含义：明亮的眼神表示心情愉快；平静的目光表示温和善良；灵秀的目光表示聪明智慧等等。可见，在交际活动中注意眼神是非常重要的。
方圆智慧
学会使用眼神来进行沟通，这样的话，我们也能更清楚、更深入地了解到他人的想法，而他人也不用担心如果说错话会有什么后果了。因为眼神是发不出声音，但是却又是最真实、最直接的表达方式。
手势，最容易沟通的语言
举手投足要自信亲切。在社交场合，你的一举一动，都要自然而庄重，既不摆架子、指手画脚、盛气凌人，又不唯唯诺诺、畏首畏尾、诚惶诚恐；而应当不卑不亢、优雅潇洒、落落大方、自信威严。否则，就会给他人留下一种很坏的印象。
手，人类身体最灵活的部位，手的表情——手势使人类肢体语言具有最丰富的内涵。手势语言是人类在漫长进化历程中最早使用的一种沟通工具，手势语言是运用手指、手掌和手臂的动作变化来传达信息的一种无声语言。它使用的范围很广，便捷、灵活、变化多样，不仅能辅助有声语言，甚至有时还可以替代有声语言。正因为此，有人称手势语言为人类的“第二语言”。
手势不仅是人们内心情感的外化，也是个人形象的体现，为人与人之间的和睦共处发挥了语言所无法承担的功能。值得注意的是，有些手势表示积极的、向上的、健康的、肯定的意义，有些则表示消极的、落后的、不健康的、否定的意义。
正确认知、恰当使用手势有助于提高沟通效果，无知或错误认知、不恰当使用则会阻碍甚至破坏正常的人际沟通。就比如被普遍使用的V形手势来说，根据掌心向内还是向外而分为反掌V形手势和正掌V形手势。前者比后者先出现，是一种侮辱性的猥亵手势。后者出现较晚，据考证是一位名叫维克多·德·拉维雷的比利时律师发明的这个手势，用它来表示胜利。而这个手势因丘吉尔的使用和宣传而名声大振，很快便席卷欧洲。
