海港宾馆的床就与众不同。夜幕降临时，客房中的两张席梦丝床与其他宾馆没什么不同之处，占据着客房的主要位置。清早起来可就别具一格了。客人起床后只需在机关上轻轻一按，两张床就慢翘起来，翻过来嵌进暗墙里。再重新布置一番，竟成了一间标准的“经理室”，既可以作卧室，又可以作办公室，一室两用。对生意人来说，既不需要多支付房租，又不跌身价，花标准房的钱，派上了“套房”的用场。
管理哲理：海港宾馆独出心裁、热情周到的服务，招来了八方客商。“袖珍宾馆”的成功之处，在于向消费者提供了完全人性化的服务。
向太太们买构想
“冈田屋”是日本川崎市-家出类拔萃的百货公司。这个公司在门口设立了一个“抽彩处”，顾客花一日元就能拿到一张抽彩券，数日后开奖，如果中奖就可以获得一万日元的奖金。日本人并不把一日元放在眼里，然而，一旦中奖就可以获得可观的奖金。此举使冈田屋大大提高了知名度。
不久之后，冈田屋又在公司里设立了一个“特价场”，专门出售价格低廉的仓库存货或断码的产品，顾客须购买十日元一张的入场券才可以进入特价场。广大市民对此颇感兴趣，都想看看有什么便宜好货，或者希望中彩，因此争相购买入场券，促进了商品销售。
更妙的是冈田屋“向太太们买构想”的活动。他们请广大妇女给冈田屋提经营建议和构想，一旦被冈田屋采用，便给予奖励，且没有名额限制。入选者分一、二等奖。一等奖发给1000日元购物券，二等奖是500日元的购物券。对于未入选者均发给30日元购物券作为“感谢奖”。
这一活动有五万多人踊跃参加。冈田屋花几千万日元换来了许多极为适用的构想和建议，提高了公司的经济效益。
管理哲理：决战终端，再科学的产品如果消费者不买账都是徒劳。向消费者购买构想的方法，是一种典型的提高知名度的好方法——是市场经济产品开发调研的理智选择。
广告高招
日本丰田公司的椎名保久曾经把丰田汽车公司的电话、自己的名字和联络地图印在火柴盒上，送给客户，或放在那些客户们经常出没的场所。这在那媒体并不十分发达的时期，起到了很好的传递作用。
日本本田公司为了打开美国小型摩托车市场，抓住现代青年猎奇求异的心理，推出了一系列怪诞广告。他们在电视屏幕上以闪电的速度，在黑色背景上写下一串拙劣的笔迹：我是谁？狗能思想吗？我长得丑吗？……等等令人莫名其妙的话。与此同时，幕后又传来各种古怪的声音：玻璃在碰撞、炸弹在爆炸、儿童在窃笑。最后，有一个声音在说……最新型的本田50型摩托车，即使没有尽善尽美，但它也绝不会出现什么问题。这个广告通过一系列音响与画面效果，深深抓住了青年人的心理，果然获得了成功。
管理哲理：有时，虽然你的创意与对象都选对了，可就因为你的广告不能给人留下深刻印象，也仍然要失败。为了将广告烙印打得更深一些，只有深入人心，再深入人心。
创新中求发展
自从兔子赛跑输给乌龟后，心里总是不甘心，总想把自己的面子找回来。有一天，兔子终于碰到乌龟，一定要和乌龟再赛一次。乌龟答应了。于是它们找来小猴当裁判，大家准备好，只听一声枪响，兔子“噌”地蹿了出去，而乌龟在后面慢慢地爬。兔子边跑边想，上一次是我睡觉，让你捡了便宜，这一次我不睡觉，看你还能不能跑过我。最终这一次乌龟又取得了胜利，因为兔子心太急，没有辨清目标就跑，跑得越快反离目标越远。
兔子还是不服气，这样不公平，要再比赛一次。乌龟没办法只好再来。只听裁判一声枪响，这次兔子比上次跑的还快。在兔子将要跑到终点的时候，它高兴地停下来，转身看乌龟跑到哪里了，心想这次我知道目标又没偷懒，一定是我赢了！当它转过头再看前面时，乌龟已经到达终点了。兔子迷惑不解，跑上前去问乌龟。原来乌龟是咬住了兔子的尾巴，在兔子转身看乌龟时，把乌龟甩到前面去了。乌龟借助兔子的力量又取胜了。
兔子更加不服气，一定要再比赛一次。这一次兔子格外小心，它吸取前几次的教训，小心谨慎地向前跑，还不断地摸自己的尾巴，唯恐又被乌龟借力。当兔子快要跑到终点的时候，远远看到前面好像是乌龟。它跑到终点，果然是乌龟，而且好像等了好久了。这一次兔子彻底认输了。兔子对乌龟说：“乌龟大哥，我认输了，不过你要告诉我，这一次你是怎么又跑到我前面的？”
乌龟笑着对兔子说：“兔子老弟，现在是什么年代了，谁还跑着到终点，我是打车过来的。”
管理哲理：企业的发展和生意的经营，都要善于借力，光凭自己很难成功。传统模式已不适应现在的发展，一定要不断创新。
先予后取
一个油漆推销员为了发展用户，第一次来到一家用漆大户，想找采购部经理谈谈，劝他购买产品。
可是，一连几天登门求见，均被秘书挡驾。推销员实在忍不住，亲自调查原因。原来这个星期六是经理儿子的生日，他正忙着为儿子收集邮票。推销员了解清楚原因，心里有了主意。第二天又来求见经理，秘书照样不让进。推销员说：“我这次来并不是为了推销油漆，而是来送邮票的。”于是秘书放行了。
推销员进办公室后，把他收集到的许多珍贵邮票放在采购部经理面前，使经理欣喜不已，顾不得问明来人身份，便开始同推销员大谈邮票“经”。两个小时很快过去了，当推销员起身告辞时，那个经理才如梦初醒，问道：“对不起，你贵姓，为何事而来？”等他听完推销员简短的介绍后说：“好！谢谢你的来访，明天请带上你的合同来见我。”
管理哲理：当一个人最迫切的需求难以得到满足时，突然有人慷慨相助，他必定要寻求一种回报，以平衡内心受惠后的感激之情。销售的创新也在此吧。
“拿掉”与“添点”
有一家卖瓜子的小店儿生意特火，其他同类商家怎么也比不上，其中“玄机”何在？
该店老板说：“其实，我们家瓜子除了味道独特以外，在经营方面还有一个小技巧。就是在称量时，别人家总是先抓一大把，称的时候再把多的拿掉；而我家总是先估计得差不多，然后再添点。”
管理哲理：这“添一点”的动作看似细小，却符合顾客的微妙心理。许多人都害怕缺斤短两。“拿掉”的动作更增加了这一顾虑，而“添点”则让人感到分量给足了，心里踏实。
摔不碎的手表
西铁城手表的质量是令世人有目共睹的，但早期的销路却不尽人意。后来有位年轻的销售人员给公司出了一个绝妙的主意，那就是从飞机上往下扔手表，由此引来了成千上万的人前来拾表和观看。
就这个新颖而又独特的广告创意，便使该产品誉满天下，畅销全球。
管理哲理：创意只青睐那些善于捕捉和发现生活的人。只有抓住创意思维这根神奇的缰绳，企业才会有新的突破、成长、进步和发展。
经理人技巧课堂
精通理财要做的七件事
1.非常清楚每一块钱的价值。
你必须非常清楚每一块钱的价值，因为每一块钱都是一颗生财的种子。只要你把它种下，给它施肥、除草、松土，那它就会发芽抽枝、长成一颗摇钱树。这棵摇钱树能生出足够的钱，为你今后的生活提供开支。
2.懂得如何控制钱。
你必须建立一个体系，让钱源源不断地注入你的生活。其中最重要的一点是，你是不是每个月都存钱？不管你的生活开支是多少，不管你的收入有多少，总要留出来一部分余钱。这可能是最难做到的事情，但这对你长期的致富计划来说，绝对是至关重要的。
3.你要把这部分钱攒起来。
不仅要在月末把这部分钱留下来，还要把钱攒起来。
4.你要学会如何用你的钱去投资。
让你的钱给你带来相当高的回报率。你要让你的钱以10%或更多的比例递增。如果你的钱不能以10%或更多的比例递增，那你就永远别想发财了。你必须创造高回报率，这意味着更多的冒险，也意味着你要具备更多的知识。你要从那些确实知道自己在做什么的人那里寻求指导。你要通过股市、证券和其他投资方式来提高自己的投资回报率。
5.深刻理解“赚钱”和“投资”是两回事。
投资是个非常被动的行为。真正意义上的赚钱，是要谋生。而这两点都需要你掌握各自不同的技巧，需要你经历更多的风险，需要你拥有更强的影响力，需要你具备更多的知识。
6.要学会罩住你的钱。
你能赚好多的钱，但是如果你不知道如何罩住它，不知道如何让它免遭各种不测，那它就会从你手中丢掉。你必须提高警惕，你会发现如今要对自己的公司、有限的家庭信托资金和各种你私下从事的事情进行保密，其难度更大了。
7.和别人分享你的钱。
把自己凭借好运赚来的钱，拿出一部分来回报社会是自己的责任，是自己的义务，或者说是义不容辞的职责所在。
沉默时间
美国纽约国际银行在刚开张之时，为了迅速提升知名度，曾做过以下这样一个广告。
一天晚上，全市的所有广播都在同一时刻向听众播放了一则通告：听众朋友，从现在开始播放的是由本市国际银行向您提供的沉默时间。紧接着整个纽约市的电台就同时中断了十秒钟，不播放任何节目。一时间，纽约市民对这个莫名其妙的十秒钟沉默时间议论纷纷，于是“沉默时间”成了全纽约市民茶余饭后的最热门话题。国际银行的知名度迅速提高，很快便家喻户晓。
管理哲理：此时无声胜有声。广告策略巧妙之处在于，一反一般的广告手法，以静制动，往往更能达到出奇制胜的效果。
