我们别去羡慕别人，这世界上别人羡慕我们的多了去了。百度不羡慕我们还是腾讯不羡慕我们？我们总发现别人的老婆比自己老婆好，总觉得我们家儿子长得不如人家儿子快，事实上我们还是很不错。
腾讯这个公司相当了不起，但是也正在寻找突围，前几年找到了游戏，这两年开始往娱乐走，它是要寻找方向的。而阿里巴巴不需要寻找方向。因为有一样东西，只要社会存在，只要人类存在，我们永远有做不完的活，那就是做买卖。人家挖的是一口井，井可能会被打干，我们刚好住在长江边上。
所以我肯定不跟人家换，但是想跟我们换的人多了去了。
但是我们要学习别人打井的技术，学习人家SNS创新。别固步自封，我们还得思考。到底怎么做好，什么叫做“做少”？做少的意思就是把钱用在刀口上，把人用在刀口上。
有些东西一定要判断，你说不做的事情，结果又做了，人家给吓坏了，其实阿里巴巴也没说什么要做，因为我们也搞不清楚。
说心里话，我们觉得该做的事情越来越多，做选择的话，阿里巴巴有些事情不得不做。我上次讲，阿里巴巴不是一家民营企业，阿里巴巴是一家国有企业，今天更应该提出阿里巴巴是一家社会企业。
国有企业是什么，国有企业应该做民营企业不愿意做、不能做，又不得不做的事情。今天阿里巴巴这样的规模，我们就应该去做普通网商和电子商务企业该做、不得不做、又做不了的事情。
这些东西都是面向未来的，两三年内你看不出结果。所谓做平台，你是看不出结果的，阿里巴巴、淘宝的平台不是这两年建的，九年了，才有一点小雏形。淘宝也不是这两年做的，是一点一滴很多年了，做出来看起来有点轮廓了，我们才开始叠加起来。我们一定要明白，我们该做什么，要给别人留口饭吃。
所以我在想，电子商务企业和网商是两个完全不同的概念。最近说电子商务企业越来越难做了，是的，第一天起就不好做。
电子商务企业，很多人是摇摆不定，一会儿坚持做自己的，一会儿又想做平台，几次摇摆过以后，基本上也就完蛋了。电子商务企业是指帮助别人从事电子商务，阿里巴巴运气好，然后坚持自己的理想，干了九年，我们终于积累了九年的错误，以及一些明智的决策，使得我们走到了今天。
网商会越来越好。网商是什么？自己卖货的，他不是帮别人卖货的，是我自己干的，这些人越来越好。今天真正的B2C是在淘宝和阿里整个系列上面诞生的，卖货上千万的、上百万的企业，这些企业才是真正的未来，他们的日子越做越好过，因为他们在做的是真正生意。
所以你如果说一上手就要跟阿里比，从第一天开始你就输了。但是电子商务这个市场里面有没有机会？一定有机会的。机会在哪儿，我告诉你，我不知道。我们自己的事情也管不过来，管人家那么多干嘛，我们自己要做的事情已经够多了。
一本法嫌多，十本法嫌少
刚才讲了这些，我们有这样的理想，有这样的业务，那么决定这个公司走好的关键是什么，不是机制，不是制度，是人的成长。
制度很容易做的，我告诉大家，美国宪法制定花了多少时间？三个月。这部大法走了两百年，制定也就三个月。
阿里巴巴有什么法不是坐下来讨论三个星期的，我估计该弄的都弄了，Easy，但是缺乏的是什么？缺乏的是人才，包括人的理想主义色彩，人的开放，人的成长，这才是最关键的。
淘宝的规章制度少了，还是阿里巴巴的规章制度少了？一本法嫌多，十本法嫌少。最重要的是人的成长，有些东西不是靠法解决的，有些东西是法和人的完美结合才解决得了的。
我不是说要否定法，要人治，那是两个概念。该有的必须得有，但是人的成长是我们公司的关键。
我们说了多少年了，我们缺社会学家、人类学家。阿里去年碰上的问题，难道不是因为这些问题？我们真能制定一个符合经济发展规律的法出来？我是觉得挑战很大。但是今天蜀中无大将，廖化当先锋，我们还得干，水平差，那没办法，在我们眼光里面已经没有比我们更好的了，还得往前挺进。
但是在挺进的过程中，不要以为自己制定了一两套游戏规则，就觉得我们能制定大法。我们得学习，我们得提升，组织部人才更如此。
有人告诉我说，马总，现在也不太见到你，官僚主义很重，见到你很难。我承认见到我很难，但是官僚呢，还没有到那个地步。有一点可以肯定，员工的绝大部分问题，我了解的程度超过这儿在座大部分人。我每天上内网好几趟，员工所讲的，支零破碎的事情我都知道，你们知不知道？
确实惭愧，我在公司的时间每天越来越少，但是不等于我不care，只是我的客户在那儿。而那些一线客户谁管？在座你们管，我们的一线员工去管。假如十年以前马云的客户是一个小店主，今天我的客户还是一个小店主，你们就要讲了，你这个CEO应该立刻、现在、马上被fire掉。
今天有人说你们也官僚，但是我发现一些总监级的人比你们更官僚，出来就是“老大、老大”，派头大多了。腐败可怕不可怕？可怕，但也没那么可怕。有腐败说明我们业绩不错。营养丰富的地方细菌一定多，我们如何处理好这些细菌，这是对整个集团在座每个人的考验。不要说，马云，这是对你的考验。No，不是我的考验，是我们的考验，换句话说是你的考验。
问题是什么造成的？是我们的管理不善造成的，是我们的价值观放松造成的，是我们自以为是造成的。
今天我们把这个东西剪开来了，我觉得阿里巴巴要面对这个挑战。十三年的公司，不要怕这些问题，早点把自己家里面的这种脏东西打开来，脏的东西也不多，加起来才13年，打开来，见见太阳，处理处理。假如这些问题积累23年，33年，我们公司可能就垮下了。
今天在座的绝大部分都是七十年代的人，六十年代的没几个，我们都要准备退休了，因为七十年代的你们还有精力和体力。今天考核的已经不是马云了，是你们了，得把细菌处理掉。
七十年代的时候，地里面要有产量，但是虫比较多，农田里面打六六粉和敌敌畏，虫是打光了，米也全出问题了。敌敌畏、六六粉是杀虫的好东西，虫是杀得干净的，但是人也吃坏掉。所以我们如何做，绝对是一个巨大的挑战，但是这个挑战的核心不是制度。
你想想看，我们骂别人腐败，但是在自己公司内部发生这些事情的时候，在座所有的人，骂过自己没有？在座所有组织部同事，这也许是阿里未来最大的挑战之一，因为我们有可能是自己把自己蛀空掉。
我恳请大家一起来解决这个问题。我们把内部的细菌清理出来，不是建更多的规章制度，不是设更多的部门，而是把人提升。
另外一个刚才我也看到了，我们内部竞争很激烈，浪费资源很多。内部竞争有一个什么样的度？
我这么看，假设当时我不把每家公司变成这样单独的公司，今天的业务就不会发展这么快。假设今天又不把这些公司合在一起运营，那么我们的资源会浪费得更多，所以我们要进行内部打通。但是完全打通，变成原先的传统结构，我们公司又可能变成一个大官僚。
有个同事讲得对，把大公司当成小公司运营，这是危险的信号，因为史无前例。Yes，you are right. We are builing a company，是史无前例的。我们既要保持机体的灵活，又要保持整个组织的高效，必须走出一条不寻常的路。
大家不是去抢资源，而是做任何事情之前问一下公司内部哪些资源我可以利用，不要再去问我有多少人。人多麻烦更多，说明你管理不善。胡晓明跟我promise，我要把他的promise告诉大家，他现在贷款出了十万零七千家客户，现在是三百名员工，他跟我承诺，将会贷款给一百万家企业，员工数不超过五百个人。
Which is great？
如果说十万家企业是三百个人，一百万家企业我基本上就昏倒了。他现在说只增加两百个人，就可以从十万个客户增加九十万个客户，不管做得到与做不到，有这个目标就说明问题了。
当年十八个创始人谁敢贪污，我在湖畔花园，眼睛一扫就看到。现在两万五千人，眼睛根本扫不到。靠谁来扫？在座各位。
其实治理腐败就是管理。我可以这么讲，向我报告的人，我不用说一个星期见七次，就是七个星期见一次，我能够闻出来他身上的气味。只要干这些事的人，身上一定有气味的。
很少有人挡得住诱惑，几乎没人挡得住诱惑，看诱惑有多大而已。有很多诱惑我是挡不住的，我绕开了，我只能绕开，我挡不住它。
但是我们今天平均年龄二十几岁的人，怎么帮他们。请记住，阿里人，我们的竞争一定是人才的竞争。
在座所有的人做得很不错，假如换一批人来做，阿里会不会有这样好？我觉得不会差到哪儿去，今天是涨潮，躺在水上也会上去，你信不信？退潮期的时候才是本事，退潮期很快就来了，换一波人会怎么样？
未来的竞争是年轻人之间的竞争，干部之间的竞争，在座各位，请问你们这批人推进的速度快还是腾讯这批人快，还是百度这帮人快，还是Facebook这帮人快，还是Google这帮人快？在座的人，我相信Google的人很想知道你们在讨论什么，Facebook的马克·扎克伯格也很想知道你们在讨论什么。李彦宏、马化腾肯定想知道你们在干嘛。我也很想知道他们在干嘛。
最后是你们这一波人跟那一波人在竞争，我们的员工跟他们的员工竞争，我们怎么可能脑袋一拍，一年内招进几千人来，我们怎么可能招进来的人马上有用？如果招进来的人马上有用，那一定出问题，说明我们的产品根本不unique。没有传承的产品是没有绝活的，你没有把人的东西给发挥出来，他怎么可能起来？
靠人，人靠什么？人靠文化，靠理想，靠技能，人靠组织。而文化组织假如不能围绕业务，那是空的，如果业务又不能进行良好的管理，拿出绩效和效率，那全是废话。这些东西希望大家把它理一理。
必须让年轻人去冲
我觉得修生养性的问题出在我这儿，我想干的事情太多。前两年，我自己太不照顾自己了，因为我不照顾自己，我就不会照顾我的同事，就不会照顾我们的公司，不会照顾我们的客户。所以错一定在我这里，但是今天我们要调过头来。
其实去想一想，全中国有哪一家公司的决策者大部分是七十年代的人，一线的绝大部分是八十年代的人？十三年的公司，没有人做到这一点，挑战的是在座各位，这是一个机会。
如果今天阿里巴巴公司还是十八个 founder坐在上面，都是六十年代的，那完了。当然我没有说我们六十年代的人不行，我们还是可以做一点事的。有一点是肯定的，人什么时候出问题？人认为自己是“黄金时刻”的时候出问题。
觉得我现在是黄金时期了，基本上出问题了。人成功的时候，都是自己有点担心又不怕，稀里糊涂的时候成功的。愣头青特别容易成功，一下撞出去，想也没想清楚，打了出去。想得很清楚的人基本上不太会成功的。
我觉得我这个年龄，人家觉得你是黄金时期，我知道必须让愣头青去打，必须让年轻人去冲。我们这些人干什么，赌的时候 all In 不 all In，Let’s go ahead，all In！原则把握我们做得很好。
我开会去，讲实话，你们很多会我坐在这里已经听不懂了。我特别骄傲，我都听不懂了，说明你们在进步。
但是有些东西我特别敏感，你们的利益导向，价值观出问题，思想出问题，我马上感觉出了。这个你们不用讲话，淘宝的年会，阿里年会，我过去，气场上一站我就能闻出来。你说特异功能也好，反正我就好这口，我马上就能闻出来，不管你们讲得多复杂，都能听出来。
这些东西我们六十年代的家伙有。拍板的时候，我们敢拍。但是拍业务板，真不敢拍，七十年代的人一定拍得比我们好，八十年代的人想都不想就干了，所以我们共同组建这家公司，来实现未来。我希望大家共同来提出一些问题，解决一些问题，成为One company。
以前的组织部是每家公司的干部，今天是One company、One goal。我们在建立三套系统，业务生态系统，组织文化系统，运营管理系统，把这三个系统做好，少做、做好、做通。
把今天的事情做好，把要想干的事情想清楚了，把昨天一大堆事儿fix、shut down or merge。假设我们踏踏实实干这些事，有个三年五年，这个公司的皮肤就会润滑起来。
前两年我精神虽好，脸色不太好，白里透黑，不够养，现在要养一养，白里透红，讲话细声细气，走路踏踏实实。
人要活得长，要少动，人要活得好，要多动，好和长是两个概念。所以我们大家把这些问题想清楚了，人生和公司一模一样，我们公司又得活得好，又得活得长。
