德商就是指测定人的道德素养的一种指标，具体是指一个人的所作所为、言行举止是否符合当时社会所公认的道德操守、行为规范，它是一种为人处事的道德素质。科尔斯说：“品格胜于知识”。可见，德是最重要的。如果以百分比来衡量，智商、情商可以各占30%，德商应该占40%。德商高的人，无论从事什么职业或事业，处于何种境地，迟早都会众望所归，脱颖而出，取得不凡的成就。
德商解读
德商，即道德商数，英文为MoralIntelligenceQuotient，缩写为MQ，是指一个人的德性水平或道德人格品质。德商的内容主要包括体贴、尊重、容忍、宽容、诚实、负责、平和、忠心、礼貌、幽默等各种美德。
我国的教育领域经常说“德智体全面发展”，把德放在了第一位；科尔斯说，品格胜于知识。由此可见，德是最重要的。
“德商”的概念是美国学者道格·莱尼克和弗雷德·基尔在他们2005年出版的《德商：提高业绩，加强领导》一书中提出的。他们把“德商”
定义为“一种精神、智力上的能力，它决定我们如何将人类普遍适用的一些原则（正直、责任感、同情心和宽恕）运用到我们个人的价值观、目标和行动中去”。
“德商”的提出，实际上是源于莱尼克在20世纪90年代帮助美国运通集团等大型企业经理人和员工发展情商的过程中的一些发现和思考：
尽管情商可以使人具有高度的自制力和人际交往能力，但它在大多数情况下是价值中立的，不能帮助人区分“对”与“错”，更无法让人避免做错事。安然公司（原是世界上最大的综合性天然气和电力公司之一）及随后大量的财务丑闻更加充分说明，高情商并不能使企业避免安然、安达信（全球第五大会计师事务所）那样的错误。而这样的错误一旦发生，就可能对企业造成致命性打击。
为了便于您更好地理解和掌握“德商”的精髓，我们把“德商”分成三个要点进行阐述：
1、德商是个人和企业行动的道德罗盘。
套用全球定位系统的说法，德商在某种程度上就像是人生的“道德定位系统”。众所周知，全球定位系统可以帮助人们在陌生环境、复杂地貌和不利天气情况下确定自己的地理位置，并且找到正确的前进方向。同样的道理，德商就像“道德罗盘”一样，可以帮助人们确定行为和目标的方向，使人们在茫茫商海里更好地驾驭自己的资源、情商、智商和技术去获取成功。与全球定位系统不同的是，德商并不是一个“可有可无”的配件，而是希望获得事业成功的人的必备装置。正如台湾白晓燕文教基金会所做的“台湾1000大企业用人调查”所显示的，企业主用人最先考虑的是属于MQ的“德性”（占54.9%），然后才是属于EQ的“相处”（占13.2%）和属于IQ的“能力”（仅占2%）。由此可见，德商在人的职业发展中的重要性是排在第一位的。
2、德商有助于提升企业的形象，增强企业竞争力。
越来越多的事实表明，企业在社会责任方面的积极参与，不仅有助于增加整个社会的福利，而且有利于企业的可持续发展。这是因为企业的积极参与有助于员工树立正确的人生观、价值观和责任意识，有助于增强团队的协作能力，同时，企业履行社会责任所表现的人文关怀和服务又会无形地渗透到企业经营的每一个环节，成为企业道德建设的重要组成部分，让员工置身于一个富有爱心和责任感的环境里，从而增加他们的归属感、自豪感和荣誉感，进而增强企业的凝聚力。因此，在今天这个愈发重视企业社会责任的时代，作为企业的领导人更应该身先士卒，不仅在观念上先行一步，放弃原有的那种“只有当别人输的时候我们才能赢”的传统想法，代之以“双赢”、“多赢”和“众赢”的新观念；而且在行动上也应成为企业的垂范，除了自身努力成为一个“有道德的领导人”之外，还要努力将自己的企业锻造成一个“讲道德、有责任的企业公民”，努力对社区承担更多的责任。
3、企业必须警惕“道德性弱智”。
尽管企业经营取得利润是天经地义的，但只有阳光的、经得起道德检验的利润，才能给企业带来人格上的光辉，才能真正赢得社会大众对企业的敬重。反之，如果企业及其领导人对德商视而不见、漠不关心，就会使企业形象蒙垢，顾客渐行渐远，正如某研究报告所显示的，当美国人了解到一个企业在道德层面有消极举动时，高达91%的人会考虑购买另一家公司的产品或服务；85%的人会把这方面的信息转告给家人和朋友；83%的人会拒绝投资该企业；80%的人会拒绝在该企业工作。如果企业表现出“道德性弱智”的话，甚至会使得企业蒙受巨大损失，甚至面临灭顶之灾。
例如安然丑闻，不仅使得安然公司土崩瓦解，而且其高管同样遭受到了法律的严厉惩罚：
美国安然公司作为世界上最大的综合性天然气和电力公司之一，曾经创造了一系列神话，在短短几年时间内迅速扩张成世界能源巨头。然而，就在它春风得意的时候，却瞬间从辉煌的顶点跌落至万劫不复的深渊。安然高层用种种手法掩盖了公司130亿美元的巨额债务，以致暴露后资不抵债，被迫破产。2006年10月23日，美国安然公司前CEO杰弗里·斯基林因欺诈等罪名被法官判处24年零4个月监禁，并赔偿1.83亿美元。但他只被冻结了6千万美元的财产和现金，另一位主角因自杀身亡而无法追究。100多亿美元的巨额坏账，使无数银行、投资公司、股东以及几万名员工的养老金统统泡了汤!
由此可见，“德商”与“智商”是人安身立命的两柄利剑，是人生命之舟的双桨，是人生事业战车的两轮，二者缺一不可。对于一个人或一个企业的成长和发展，德商比智商更重要。
对于即将创业做老板的你来说，德商是不可或缺的第一硬件，它具有以下重要意义和价值：
1、德商高，才能有良好的人际关系。
卡耐基曾经指出，一个人的成功，即使是在技术性很强的领域，也有70%要靠人际关系。那么在人情味更浓的中国，人际关系对一个人的成功与否影响更大。在现代社会，一个人的智商与技术固然很重要，但社会分工越来越细，任何一项工作都无法离开他人的合作与支持。德商高则意味着能开创和拥有良好的人际关系，遇到困难能左右逢源，得到帮助，促进成功。
2、德商高，才能管理好他人。
对于一个企业高层管理者和领导者而言，“管理是永恒的主题”，不断地向更高的管理岗位迈进，才能最大限度地实现自己的人生价值和取得丰厚的回报。但是，“先做好自己的主人，然后才能做他人的主人”。调查数据显示，职位越高，德商的作用就越大，在企业高层领导中，德商的作用差不多达到85%。
3、德商高，才能可持续发展。
俗话说得好：不怕慢，只怕断。一个人或一个企业的成长和发展，最怕摔跤，摔得轻还好，摔得重了，或许就此一蹶不起，一辈子也不会东山再起。古往今来，因为道德败坏而使自己一败涂地的例子举不胜举。政界中，无数高官因管不好自己的私欲而落马；商界里，多少巨贾因管不好自己的私欲而沉船。这是因为在私欲诱惑面前，他们没有管好自己的心灵，冲破了道德底线，因此断送了自己的大好前程。因此说，管好自己的道德，就是管好自己的前程，也就能实现个人或企业的可持续发展。
专家认为，智商（IQ）决定学习能力，情商（EQ）决定适应环境的能力，德商（MQ）决定做人的能力。一个真正成功的人士，做事可以不合格，做人必须合格。一个人要想成为一个成功的老板，德商必须符合标准，否则，即使他拥有家财万贯，也注定是个失败者。想知道你的德商指数吗？做做下面的测试，看看你的MQ究竟如何。
测测你的德商指数
1．当看到朋友受伤害时，你会：__A、理解朋友的痛苦并去安慰他们。
B、陪着朋友流泪或者心烦意乱。
C、表现出无动于衷的态度。
2．面对别人的需要和感情表达时，你会：__A、正确解读别人的非言语暗示（如手势、面部表情和语调等）。
B、很会留意观察别人的面部表情，并给予恰当的反应。
C、无法共享别人的感情表达。
3．当看见有人作弊或者以强欺弱时，你会：__A、不惧威胁，帮助弱者，告发不正当行为。
B、知道应该怎样正确行事，但不会多管闲事。
C、内心虽有波动，但仍然无动于衷。
4．每当做错事后，你会：__A、对自己的错误或不妥当的行为感到愧疚。
B、承认错误，勇敢说声“对不起”。
C、想方设法狡辩或者掩饰错误。
5．渴望去做某件事而未被允许，你会：__A、管住自己的冲动和欲望。
B、考虑后果，忍耐一下，克服行为上的冲动。
C、固执行事，不达目的不罢休，或者阳奉阴违。
6．在工作时，某人有急事要约你出去，你会：__A、婉言拒绝或者答复人家忙完之后再与其联络。
B、会出去，但心里总惦记着手头的事情。
C、无论忙闲，坚决调班，且不计后果。
7．每当遇到老年人或残疾人时，你会：__A、不自觉地主动过去帮助他们。
B、言语和行为上对他们保持尊重。
C、远离、回避或从心里厌恶他们。
8．当有同事遭到捉弄或者冷遇时，你会：__A、不计回报地阻止别人的恶意行为。
B、拒绝参与侮辱和嘲笑的行为。
C、感情上麻木不仁，甚至有点幸灾乐祸。
9．当遇到长相难看或者举止怪异的人，你会：__A、对他们表现出宽容、友好和坦诚。
B、不随便对他们评判、分类或抱有成见。
C、嘲笑他们的缺点和差异，甚至参与对其谩骂。
10．针对某件事，同事发表意见或看法时，你会：__A、在提出自己的看法之前，认真倾听对方的意见。
B、客观地评价对方的观点。
C、经常打断同事的话，自说自话。
测试结果：A：5分；B：3分；C：1分。
总分38～50分：你的MQ优秀，只需要在保持现有道德品质的基础上，准老板要提高自己的德商
早期我国一些优秀的民营企业家，常常是抱着“实业兴国”的精神去创办企业的，他们大都具有很高的德商。不仅创办了一个个辉煌的企业，同时也给人们留下了宝贵的精神财富。在强调“人性化”管理的今天，企业家应该具备更高的德商，只有这样，才能使企业不断发展壮大。如果你想做一个成功而长远的老板，你就必须想方设法提高自己的德商指数。
提高德商，可以从以下几个方面入手：
1、同情
同情是一个人感受别人情感的唯一途径，是人类相互理解的基础。主动去帮助自己的伙伴，帮助那些遇到困难的人，真诚热情地对待他人。
2、正直
正直是一个人内在的强烈需求，它能帮助我们妥善地处理人际关系中的纠葛，明辨是非曲直。正直使得我们一旦偏离了道德的轨道，就会忐忑不安。正直能增强我们抵制不良诱惑的力量，使我们面对诱惑也能坚决抵制。正直还能增强我们抵御那些与善行背道而驰的力量。
多交一些高德商的朋友，以求与他们互补即可；总分19～37分：你的MQ一般，需要有针对性地提高自己的德商，使你的品格更上一层楼；总分19分以下：你的MQ已经严重影响到你的事业和生活，建议你立即去看心理医生，或者考虑对现状进行一次根本性的改变。
3、节制
节制使得我们面对自己的欲望时，能够三思而后行，约束自己的冲动，从而使我们做出正确的抉择。节制的人可以避免因为冲动而导致危险的后果，形成独立思考和行动的能力。
4、尊重
尊重是所有美德的基础，它能使我们在生活中了解到别人的感受，为别人着想，并让我们学会用需要别人对待自己的方式去对待别人，真正做到“己所不欲，勿施于人”。一个真正懂得尊重别人的人，是不会用暴力、辱骂、仇恨去对待别人的。只有当尊重融入到我们生命的时候，我们才能更好地去感受，去体味人际关系的奥妙，才能在尊重别人的基础上也尊重自己。
5、和善
和善能使我们的日常生活充满涵养。拥有和善品德的人能够更多地考虑别人的感受，体味别人的生活，关心别人的疾苦。这些人通常都很谦虚，不会认为自己比别人高一头，更不会认为别人比自己低一等。在当今这个社会上，能够取得成功的必定是那些懂得和气待人的人。
6、宽容
宽容的人在对待与自己不同观点、不同见解的人的时候，拥有耐心去思考这些差异的来源，而不是不假思索、武断地认为别人错了。宽容的品德能使人类在面对与自己不同种族、不同性别、不同信仰、不同文化、不同宗教、不同能力的同类时，去伪存真，求同存异，而不会要求所有人都一样。
7、公正
公正能使我们在人际关系中光明正大，不偏不倚地对待别人，因此我们会按规则办事，轮流分享，并在做出判断之前能够听取各方面的意见。
公正的人尤其具有同情心，从而竭力保护那些遭受不公平待遇的人。世界是公正的，只有公正对待别人的人，才能被别人公正地对待。
