在咨询者耗竭的产生过程中，虽然外部的环境因素起到了至关重要的作用；但另一方面，咨询者本身的素质在其中也起到了一定的影响。因此，要防止耗竭的发生，除了要克服环境的不利因素之外，咨询者个人素质也是不可忽视的。咨询者为了适应社会的发展，满足求助者日益增长的需求，就必须坚持不懈的努力学习新知识，扩大自己的知识范围，来应对求助者提出的各种问题，顺应今天的知识经济，咨询者只有在不断的进取中，才会看到未来和希望。
咨询者在咨询过程中，难免会遇到问题。为了防止在问题发生时，感到束手无策。咨询者在平时，也应该学习一些应对问题的方法，以及处理挫折的技巧，如归因方式的改变、认知的重构等。这些都可以提高咨询者对耗竭的免疫力。咨询机构最好定期为咨询者举行心理健康讲座，因为这些技巧的训练，需要在专门的人员指导下，才能达到较理想的效果。为咨询者提供一种开放式的休假方式
许多的咨询者，把自己的聪明才智毫无保留的奉献给了社会，点燃了自己、照亮了别人。他们这种无私的奉献精神，的确会让许多人为之动容，但这一切是咨询者在牺牲了本该属于自己的时间，用自己的长年累月的汗水和努力换来的。高强度的负荷，很容易让其处于一种疲惫不堪的境地，损害了他们的身心健康，他们为了补充那些付出的资源，也需要从咨询环境中暂时解脱出来，对自己进行充电。
有研究表明，咨询者在休假后，比休假前的压力和耗竭水平要低三周，对压力源的知觉恢复到原始水平。但耗竭仍维持在较低水平。同时研究还发现，几个分散的短假期，要比同样的一个完整的长假期，在克服耗竭上更加有利。因此，作为咨询的主管部门，应该给咨询者一些修正的时间，鼓励他们适时的根据自己的情况，进行休假。建议他们最好把长假分成几个小的假期，同时也要防止咨询者把工作带到假期中去，使休假变得徒有虚名，失去它本来的意义。
（三）反移情的成功
某些咨询者会出现急剧的变化。一位女士极形象的描述自己的感受：“那次，当你指出我童年也享受了很快乐的时光，父亲爱过我后，我一下子轻松下来，我都遗忘了，我被怨恨和冷漠麻木的太久了。我再也不象从前那样失落了，我感到我比别人并不缺少什么，我以前好象被冰包裹着，我不能穿透自己，现在好象一下子嘣脱了……，从心里流出一种喜悦和轻松，好象全变了，象是回到了童年，无忧无虑……，感到自己有力量，周身暖流在荡漾，心里有了爱的源泉……”。我感动而平静的看着这个事变，感到了一种美的报偿。我知道这里面含有她对父亲的感恩，也有自然的移情，但更感到这是对自我回归、整合的喜悦和庆祝。奥修说“爱是不自由的”。是的，自爱才自由。罗杰斯也曾描述一例女性的高峰体验过程“我感到自己面临一堵厚实的墙，一天，开始变成透明状，后来墙慢慢消失了，后面又是一座大坝……凶猛翻腾的水，我感到正拼死抵住这股大水的冲击，开一个小洞就会被情感的急流吞没，最后，我再也挺不住了，只得听任潮水奔流……”。不管东西方有何差异，人的精神是何其相似。刘天君（1999）在论“禅”的文章中，强调要引导咨询者注意和保持对“意识流动过程”的感受，而不在乎对意识内容的思辩，认为那就是“开悟”本身。
一个患严重失眠的男青年，在我这里持续接受分析治疗近三年。他的移情在治疗过程中逐渐展现出来：在潜意识里，他将我视为他那严厉且讨厌他的父亲，在我这个“父亲”面前，表现的非常畏惧和顺从。他总是希望按照我的意图来行事，极少直接地表达意见或显现他的竞争和攻击性。显然他在俄底普斯期（odipua，tage）的发展受到了阻碍。被严厉的父亲阉割了，竞争和攻击全部被压抑。而冲突就来自不能充分展现自己的男子气。随着这种移情的展现，我内心逐渐产生了讨厌和对他不满的情绪，有一种恨铁不成钢的感觉。自然，这是对他投射性认同的反映，找与他的父亲认同了。过程中我们多次就其移情进行讨论，但对我的反移情从未提及。我理解我的反移情，虽然在表面上采取节制，不使其展露，但它总是在我心中时隐时现。
有一次，他在非治疗时间突然打来电话，要求立即见我。很快他来到诊室，满面沮丧，右手食指包着厚尽的纱布，带着硬咽的声音告诉我，昨天夜里与几个喝多酒的人发生了磨擦，结果被毒打了一顿，手指也打破了，还缝了几针。我听后也感到伤心，但随着他的描述，我的同情和痛心感就消失了，那种讨厌、不满和恨铁不成钢的感觉又浮现出来，他告诉我当那几个人尾随而来时．他本可以一跑了之．可他没有，最后被围住。他没有任何反抗，只是抱着头，卷屈着身体，倒在地上，任其拳打脚踢。不久他的同伴和同事赶来，可他却在此时悄悄地离去了。“为什么我一点反抗都没有，像狗一样给人家打？更痛心的是，为什么我没有借助朋友的声势进行报复，反而跑掉了了身体的伤痛我可以忍受，但我忍受不了自己如此的表现！”他呜咽地说着，感到对自己极度的痛恨。
我说了几句安慰的话，可那几句话就连我都感到平淡如水。同样我看到他也没有任何受到安慰的迹象，随即我问他有什么感受。他对我说我就像昨晚那位给他缝伤口的外科医生．冷冰冰的。听了他的话，我没有作任何考虑，就向他开放了我的反移情：“我一方面很同情你，另一方面又很厌恶痛恨你，后者就是与你父亲认同的部分，当它看到不争气懦弱的儿子时就会有这样的情感，正是有这样状态，所以，你才感到冷冰冰。”在他没开口之前，我就感到了他的变化，他说我能坦白地告诉他我的内心，使他很感动。那时我也感到一种油然而起的同情之情，我觉得我俩的距离一下子拉近，我可以容纳他了，可以感受到他的痛苦。
有人说反移情在它被意识之前是不可控制和避免的，就这案例我以为即便意识到了，也常常会不可控制和避免，中性、节制看来只是表面的，反移情可以通过各种方式转递出去。包括中性、节制本身都会成为一种传递方式。我的病人就从我安慰性的话语中“听”到了厌恶和鄙视感，由此也让我认识到反移情如此困难的原因之一，就是他可能一直在感受着这种情感，我一直在扮演着他的父亲，治疗关系一直重复着过去他与父亲的关系模式。尽管我能意识到这种情况，但我依旧卷入其中。实际上它已经“开放”出去了，直接言语的开放不过是另外的一种形式。
良好的精神互动氛围随时可能激发变化，重要的是能意识到。咨询者在流露念头时，如果言语散乱，事件忽前忽后，内容庞杂，这是内心产生着浩浩荡荡的精神活动。千万不要打断，任何解释都可能终止活动，心理医生要保持克制。有时咨询者会说“我这是怎么了，我找不到自己，我的原则没了”，“那是在母亲肚子里，我醒了，要使劲爬出去，四周很柔软，听见有人说‘打他一巴掌’，我感到我‘哇的’一声哭了”等。仃的咨询者在生活中仍能保持这种“自动性表现状态”。他似乎若有所思，内部进行着对话，有时自己也不知是什么内容，是自动的，并不妨碍现实动作，也不感到强迫。他要睡着了，精神似乎还在“动”，睡眠也不深并不感到累。从移情角度看，咨询者好象与心理医生保持着内在精神上的联系。心理医生的影子有时会浮上他的心头，可能猜测心理医生这时正在干什么。
与此同时，在心理医生一方，也不断的进行着对咨询者的探索，某些咨询者的意象还留在心中，治疗情景有时浮上心头。咨询者与心理医生之间，好象知道他们都在保持着精神上的联系。这种状况使医者对咨询者的生活保持着一定的意识和想象，当咨询者再诊时能接续上次的感受。不断的接待过程就转变成不断的观察他，刺激他，和维持他“变动”的过程。这种情形展开后，要减少无益的思辩的旋涡，思辩的道理也许精彩，但任何思辩都不能代替咨询者内部自动展开的精神运动，那似乎是不断发现、整合自己的过程。
