2001年7月，未来牛肉公司在美国宣布成立。这是家以追求高品质肉品加工为理念的公司。为了达到高品质，公司在创办时处处追求高标准。被誉为牛肉产品制造业的艺术极品的工厂中处处摆满了新鲜昂贵的机器，仅全世界独一无二的自动去毛系统就造价几百万美元。因为预期公司会迅速扩展，虽然启动时只有一座工厂以及900名员工，但公司一次性购买了供五家工厂及一万名员工使用的系统。造价1亿美元的工厂虽然超出预算2000千万美元，但能够达到预期的高标准仍让公司上下十分满意。他们认为，高投入总会迎来高回报。一切都准备就绪，公司开始正式运营。很快，宏伟的设想就遭遇了接踵而至的问题：公司每处理一头牛，就损失100美元；因产品只在美国第三大连锁超市Safeway销售，这个客户属于较低价定位，不符合公司高品质肉品的诉求，产品没有出现预想的火热销售场面……
这时候，公司想调整自己的生产经营方向，却因为提前购置了大量价格高昂的设备而骑虎难下。3个月后，没有遵循一步一个脚印，盲目美化成功设想的公司不得不宣告破产，9个月后，公司正式关门时已经积欠下3亿多美元债务。
巴林银行集团成立于1783年，是英国伦敦城内历史最久、名声最显赫的商人银行集团，在世界金融史上被称为金融市场上的思金字塔。鼎盛时，其规模可以和整个英国银行体系相匹敌。1989年，里森受雇巴林银行。1992年，里森被派往巴林银行新加坡分公司担任经理。第二年，26岁的里森就为巴林银行赚进1000万英镑，占巴林当年总利润的10%，颇得老板的赏识和同行的赞誉。这一年夏，极度的信任让伦敦总部指令里森独自设立一个“错误账户”，记录较小的错误，自行在新加坡处理。
“错误账户”设立不久，里森手下的一名交易员误读了客户指令，损失2万英镑，里森决定利用“错误账户”掩盖失误；不久，里森手下的另一名金牌交易员出了一个价值800万英镑的错误，里森再次决定利用“错误账户”掩盖失误……错误开始一个接一个地出现，损失也滚雪球似的增长着。为了能赚回足够的钱补偿所有损失，里森尝试从当时比较稳定的日经指数中赚取期权权利金。1993年7月，经过一年的努力，里森终于将“错误账户”转亏为盈。但里森并没有收手，他期望借助“错误账户”和自己的智慧赚取更多的钱。可是，又一年后进行盘点，“错误账户”已经亏损5000万英镑。里森开始疯狂地赌日经指数。1995年2月23日，里森买进了市场中所有的合约，收市时，市场走势和他的操作完全相反，给里森带来的损失达到8.6亿英镑，这是巴林银行全部资本及储备金的1.2倍。13天后，巴林银行以1英镑的象征性价格被荷兰国际集团收购。
具有223年历史的“金融金字塔”轰然倒塌。有人说是里森的疯狂挖掘的坟墓。其实，早在1992年巴林银行让里森独自设立“错误账户”，让里森自己监督自己开始，就为巴林银行掘下了墓穴。
2001年，在中国手机市场上，大家去买手机时，纷纷选择爱立信。但这一年，爱立信的一款“T28”手机送话器质量普遍存在问题。一个个客户将手机送到爱立信维修部修理，但长时间的等待之后，维修部却告知手机主板坏了，更换需要700元，有的客户去个体维修部修理，只花了25元就解决了问题。客户的投诉潮水般涌向爱立信，但爱立信却坚定地辩解着自己的手机没有问题，不肯承认错误。但市场很快就还击了爱立信的狡辩。1998年之后的三年中，正是世界蜂窝电话高速增长时期，爱立信的蜂窝电话市场份额从18%降至5%，而在中国，这个国际上很多濒危企业一到这个市场就能起死回生、生龙活虎的市场上，爱立信的市场份额也从1/3左右滑落到2%，失去了往日的辉煌。
【拾贝】
射出的箭，无论速度多快，背离了靶子的方向，就永远无法射中目标。
面对错误最好的办法不是狡辩和掩盖，而是消除。
