激情是一种强烈的情感表现形式，往往发生在强烈刺激或突如其来的变化之后，具有迅猛、激烈、难以抑制等特点。人在激情的支配下，常能调动身心的巨大潜力。激情是现代公司领导者必备的基本特质和重要要求，是一个团队保持生机和活力的关键，是卓越领导者带领团队走向成功的原动力。领导者只有充满激情，才能集中精力专注于公司经营。阿里巴巴能在互联网浪潮中脱颖而出，除了其独特的盈利模式和定位以外，最核心的还是其高管团队以宏伟目标和远景激发大家，并且通过一系列活动和制度将这种激情传递给每位员工。
展示领导者个人魅力
--马云如何通过自身的榜样力量影响员工？
榜样的力量是无穷的，我们每个人在成长过程中，都会从先进人物身上吸收营养和力量。在员工管理中，好的领导者使员工有榜样可学，从而引导他们积极向上、奋发工作，同时，也使领导者更加充分地发挥和施展自己的才智。因此，对于企业培训来说，榜样学习仍不失为一种行之有效的好方法。
对于榜样衡量的标准，阿里巴巴创始人马云说过："为过程喝彩，为成果奖励。"管理者还应注意：要奖励工作成果，而不是奖励工作努力。
对于一个企业来说，要想长期生存下去，就必须组建一个非常有战斗力的团队，因为在当今的社会，靠自己单打独斗永远没有出头之日，在这个讲究合作、共赢的社会，谁能团结最多的优秀的人才，谁也就有可能成为商场上最终的胜者。而要做到这一点，就要求领导者有良好的个人魅力。马云创业的经历正是个人魅力的充分体现。
马云创业之初，一没背景，二没金钱，对于互联网也是一知半解，顶多也就是网民的水平，但几年过去，他一手创立的阿里巴巴却成为互联网中的"金刚"，取得了石破天惊的成功。这得益于马云所具有的良好的个人魅力，包括他从小具有的侠义精神、出色的演讲能力、永不言弃的坚强品质等。这些，让无数的合作者认为和他在一起有奔头，于是，谈投资的蔡崇信当他的CFO，哈佛的35名MBA争着"回中国跟着JackMa一起工作"，还有孙彤宇等一大群忠心追随他的伙伴们。"人心齐，泰山移"，正是有了大批优秀人才的加盟，才最终铸造了阿里巴巴发展的神话。
马云之所以能够将大批的企业精英集聚在麾下，正是因为其极具特色的个人魅力吸引了他们。马云魅力的表现如下：
一、说话磁力。马云说起话来总是有条不紊，让听者乐在其中。因此，只要一有机会，人们就会情不自禁像被磁场吸引一样过去与其交谈。正是因为马云说话具有这种磁力，使其拥有了成功男人的一种独特魅力。
二、办事能力。马云办起事来总是雷厉风行，说干就干。无论什么事情，他总是办得妥妥帖帖。纵使偶尔有失败，人们也会给予理解：这是任何人都办不成功的事情。因此，当人们有大事、难事时，总是会向他请教，他在人们心目中的威望极高。
三、目标压力。马云制定目标时总喜欢给自己一定的压力，正因为这种压力，才激发了其动力。事实上，作为一个男人，如果他的目标没有压力，就会自负，脱离实际，逐渐走向平庸。从这个层面上讲，成功的男人所定的目标实现起来是有难度的，且有强大的压力。当目标实现后，他的自信心又会增加一分，人们对他的评价又会高出一筹。因此，目标有压力的男人会一次次战胜自己，一次次征服人们。
四、生活动力。生活中，"一个成功的男人，一定少不了女人的支持"。这女人是谁呢？或妻子，或母亲，或某知己，只须其一，贤惠即可。当然，也有很多干出了大事业的男人没有贤惠的女人，那我说，在事业上他是一个顶天立地的家伙，却不能算成功男人。也或者，他有其他非贤惠女人的朋友代替了贤惠女人给予的动力。其实，成功男人的生活圈子是很大的，他不但拥有贤惠的女人，更拥有一大帮忠心的朋友、兄弟。要得到足够的动力，成功男人必须拥有贤惠的女人和忠心的朋友、兄弟，二者缺一不可。马云不仅有一个贤惠的妻子无怨无悔地默默支持着他，而且还有"十八罗汉"始终如一地和他一起打拼事业。
五、传人魄力。马云绝不是空前绝后、平白无故地冒出来的，而是承前启后的肩挑重担的男人。作为这样一个男人，必须具有上代人的优点和下代人的特长，也就是说他拥有了包括自己在内的三代人的长处。不仅如此，还得善于向上代成功人士学习，善于把自己的知识经验传给下一代。
六、政治权力。马云即使不为官，也能掌握政治动向，说出话来让人信服。有时候一句话就是一项政策，与政治并行且控制政治，不让政治牵着鼻子走。这就是马云走向成功的魅力之一。
七、人格魅力。马云对待他人和集体真诚、热情、友善、富于同情心，乐于助人和交往，关心和积极参加集体活动；对待自己严格要求，有进取精神，自励而不自大，自谦而不自卑；对待学习、工作和事业，表现得勤奋认真。在理智上，具有丰富的想象能力，在思维上有较强的逻辑性，尤其是富有创新意识和创造能力；在情绪上，善于控制和支配自己的情绪，保持乐观开朗、振奋豁达的心境，情绪稳定而平衡，与人相处时能给人带来欢乐的笑声，令人精神舒畅；在意志上，表现出目标明确，行为自觉，善于自制，勇敢果断，坚韧不拔，积极主动等一系列积极品质。
马云正是通过这种光芒四射的人格魅力和榜样力量，影响着每一个阿里人，促使每一个员工都能竭尽所能、全心全意地为阿里巴巴作贡献。
那么怎样才能像马云一样，努力地培养领导者的人格魅力？应当坚持以下原则：
一、诚信为本。以诚相待，以心换心，是产生信任的强大内驱力，是建立良好人缘的首要原则和根本要求。若能以诚相待，即使是简单的话语，也能产生意想不到的交际效果；若待人不诚恳，再多的交际、再大的投资也收效甚微，甚或适得其反。
二、平等待人。无论是上级、同级还是下级，无论是干部还是群众，无论职位高低，无论是否拥有实权，无论是在职者还是离退休者，都要平等对待，一视同仁。为此，领导者要勤于学习，不断充实自己，用知识和能力提高人格魅力。
三、勇于实践，不断塑造人格魅力。实践是人格魅力成长的源泉和动力，也是塑造人格的重要途径。领导者要积极参加各种领导活动，主动接受挑战，在实践中增长才干，锻炼人格；要经常与人沟通思想，用自己的人格魅力感染他人，教育他人，鼓舞他人；要严格管好亲朋好友和身边的工作人员，使他们成为展示自己人格的重要窗口；要从小事做起，探寻和创造建立良好人缘的切入点、结合处和连接部；要敢于同各种不法、不良行为作坚决斗争，增强塑造人格魅力的勇气和力量。
四、善于总结，不断完善人格魅力。定期反省自己的人缘发展状况，及时总结成功的经验和失败的教训；虚心听取多方面的意见，及时发现和改正自己的缺点；大胆使用反对自己的人，把他们当做自己的一面镜子；经常开展自我批评，同时鼓励他人批评和监督自己，营造彼此之间诚恳批评和热情监督的良好风尚。
充满工作激情，保持活力
--马云教你如何调动你的激情
激情是成就事业的动力和源泉，是攻艰克难的强大力量。是使人果断、执著、豪放、无所畏惧、勇往直前的精神支柱。激情来自于饱满的热情和积极的工作态度，来自于强烈的社会责任感和事业心。作为曾任阿里巴巴董事局主席的马云，他总是激情四射，总是鼓励员工把激情投入工作，带着激情和热情做好每一件平凡小事，并在充满激情的工作中享受着喜悦和快感，享受着荣誉和成就，享受着踏实和欣慰，享受着无愧人生的潇洒和自在。
只有充满激情才能保持活力，而活力是一个非常年轻的概念，拥有旺盛的生命力。活力是由三个维度的能量组成，即体力、情绪能量、认知灵敏性。就体力而言，有活力的人表现出身体健康、精力充沛，饮食、睡眠良好等。就情绪能量而言，有活力的人通常表现为情绪稳定、积极乐观，能站在别人的角度思考问题，关心、同情他人等。就认知灵活性而言，有活力的人表现出思维敏捷，工作效率高，自信、动机强烈等。
马云奉行激情人生，崇尚激情创业、激情创新、激情冒险。马云是一个激情四射的创业者，是一个有理想的布道者，是一个创造辉煌梦想的鼓吹者。马云善于用激情感染团队、感染事业。在外人看来，阿里巴巴的几百名员工就像一锅沸水，就像一个疯狂的陀螺。是马云点燃了阿里巴巴团队的激情，也造就了阿里巴巴持续成功的激情神话。永远不缺少激情的马云相信，天下没有不能打败的对手，即便竞争对手是一个领域内的传奇人物、神话人物。
马云对互联网、对电子商务的渴望有多么的强烈，从他创业之初毅然辞去大学教师的职务就可看出，而开始创业时所经历的一系列宣传及推广工作，让人深深感受到马云身上洋溢着的创业激情。
由于创业之初互联网不为人知，马云他们不得不承担起宣传和普及互联网的重任。没钱做广告，他们就一家一家地演示游说。为了宣传互联网，马云不放过任何机会，也不管时间和地点，有人甚至在杭州的大排档里见到马云手舞足蹈地向身边的市民大侃互联网。马云像着魔一般宣讲互联网，逢人就讲，无处不讲。同时一家家公司、一家家企业扫过去，向他们推销互联网，推销中国黄页。马云那时的角色，就是狂热的义务宣传员和疯狂的推销员，甚至被人斥为"疯子"。
正是因为马云一连数日不知疲倦地奔波，他终于拿到了第一单生意。这一单的支票是一家民营衬衫厂付的，虽然只有万元，但毕竟是中国黄页业务的第一次真正意义的突破。它第一次对马云臆想出来的这个史无前例的商业模式表示了认可，虽然还是带着半信半疑。
而为了拿下一家杭州企业的生意，马云一连跑了五趟，但企业老总老是怀疑电子商务是骗人的东西。为了说服这位老总，马云为他收集了大量有关电子商务的资料，一遍又一遍向他讲解电子商务是一种新型商业模式，在网上做广告比在其他媒体上做有更广泛的效应。任凭马云费尽口舌，老总还是将信将疑。面对这块难啃的骨头，马云没有放弃，走时他向老总要了一份企业的宣传材料，几天以后马云带着一台笔记本电脑又杀了回来，当企业老总看到了电脑上显示的自己企业的网页时，终于同意付款。
尽管以后拿到的每一单都十分艰难，但马云依然激情不减。
当阿里巴巴初创时期，马云为了让全体人员全力以赴的投入工作，便要求大家住在离办公室步行5分钟就能到的地方，大家租的都是附近最便宜的民房。
马云早就有话在先："我许诺的是没有工资，没有房子，只有地铺，只有一天12个小时的苦活。"湖畔时代的作息时间是早9点到晚9点，每天12个小时，这是正常作息时间。每天都会有一个人早来一些，早走一些。加班时，每天要干16个小时甚至更多，而加班又很经常。每遇新版发布，加班是不可避免的。
在湖畔创业的时期，大家都处在忘我的工作之中。写程序的工程师们非常辛苦，每一个程序都要经过三番五次的反复编写才能完成，而做客服的编辑们也轻松不到哪里去。试想每个客服都有一个个人邮箱、都有一个化名，所有给客户的邮件都是通过个人邮箱一封一封发出的。阿里巴巴在创业伊始就坚持了与客户一对一在线沟通的方针，而且是用人去沟通并不是用机器。说到这种沟通的辛苦，阿里巴巴副总裁的彭蕾曾回忆说："那时的客服都是即时的。大家做客服做到了痴迷的程度，工作到半夜一两点，客户的信没有处理完就不回去。有时客户半夜两点收到邮件，很吃惊，问我们：是不是时间有问题？我们说：没有啊，我们都在线啊，客户非常感动。"由此可以看出阿里巴巴一开始就坚持客户第一，就强调服务第一。那时，全靠人性化的服务争取客户，而很多新客户都是朋友推荐来的。
湖畔时代工作艰苦，生活也艰苦。每人每月500元工资，其实还是自己给自己发工资，因为发工资的钱是大家凑的，其艰苦程度可想而知。
阿里巴巴副总裁、"十八罗汉"之一的金建杭说："条件艰苦一点没什么不好，会让机会主义者走开。"若要用一个词来描述阿里巴巴创业者的工作状态，那就是"疯狂"。那时，没人计较投入产出，没人计较个人时间，甚至没人感到苦，反而觉得那段日子很开心很幸福。
那会儿的阿里巴巴不像个公司，更像个家庭；马云不像老板，更像老师；大家不像员工，更像学生，更像兄弟姐妹。
从马云创业的历程中，我们可以看出：只有领导者始终充满激情保持活力，才是企业永远立于不败之地的可靠保证。
从马云的身上，我们可以得到调动激情充满活力的启示：
一、对自己要充满信心。一个意志坚强的人，能承担来自逆境的压力。要突破自我、打破心魔，迈出第一步，增强自己的自信心，加强自身修养，利用各种时间、机会充实自己，防止时间和知识的断层（出门前面对镜子说三次我是最棒的）。
二、要始终保持一种乐观情绪。保持一种开拓进取的积极、乐观、向上的精神状态和心态，这样对事物的认知会更客观。身处逆境的人很容易认为人间没有乐趣，或生命没有价值，这样无形之中就给自己添加了强大的精神压力。相反，我们如果能看淡这些逆境中的困难，始终保持乐观情绪，认为人虽然被注定了要靠劳力、靠工作来维持自己的生活，虽然被注定了有七情六欲来品尝人间各种各样的悲欢离合，但同时我们却有机会欣赏这有鸟语花香的世界，我们还有智慧可以体味人间苦乐的真谛，我们也还有心情来领略人间的爱心、善良和同情。
