技巧1：改变不和陌生人说话的偏见
人与人之间的认识，都是从陌生人开始的——认识久了以后，颇有好感的叫朋友；互相有了感情，很可能会发展成情侣……任何关系的建立都是从陌生人开始的。
生活就是如此奇妙，两个萍水相逢的陌生人，只要其中一个先伸出友谊之手，陌生人也会变成好朋友。人生在世，多个朋友多条路，多个敌人多堵墙。其实构建人际关系最重要的一点就是从陌生人开始的。从陌生人开始构建自己的“关系网”，需要我们注意如下几点。
1．陌生人，正在影响我们的生活
说到每个人与陌生人的关系，在畅销漫画作品《向左走，向右走》里有着这样的描述：都市里的大多数人，一辈子也不会认识，却一直生活在一起。
我们每个人都无法避免与陌生人打交道。同时，在每个人的一生当中，都或多或少地得到过陌生人的帮助。陌生人正在以这样或那样的方式影响着我们的生活。
2．陌生人与我们如影相随
我们有没有想过，在我们所有的人生经历中，陌生人在我们的生活中充当着什么角色，对我们的生活造成了什么样的影响？
其实，人与人之间的影响，是没有国界，也没有种族之分的。许多看似外表冷淡的人，其实他们的内心也是热情四溢的。
无论你愿不愿意，也无论你是否已经意识到了这一点，陌生人一直都是与我们如影相随的。
3．陌生人在积极影响我们的生活
人与人之间的血缘之爱是上天赋予的，而与我们没有血缘关系的陌生人的爱则是一种大爱，一种比血缘感情更深刻的东西，它有着无形的凝聚力，把人类团结在一起。
相信我们每个人都有得到陌生人帮助的经历。我们有没有想过，大多数的陌生人愿意帮助我们，而且觉得帮一个人是很轻松平常的事情？他们就是以这样的一种角度在积极地影响着我们的生活。
我们来看下面一则故事：
在美国纽约时报广场上，有一位步履蹒跚、白发苍苍的老妇，她天天在广场上走来走去，不管是严冬还是酷暑，不管是烈日当头还是细雨连绵，她没有一天不出现在广场上。
有人猜测她是在活动筋骨，也有人猜测这是位无家可归的、可怜的老人。有一天，报纸上登出了这位老人的照片和事迹，人们全都惊呆了。原来这位老人既不是在活动筋骨，也不是无家可归，她是在熙熙攘攘的人群中搜寻那些需要帮助的人。见到独自乱跑的小朋友，她就上前关切地问一句：“小东西，是不是找不着家了，需要我帮忙吗？”
见到满目忧伤的小女孩，她就上前关怀地问一句：“孩子，有什么烦心的事吗？那就说出来吧，或许我能帮助你。”
见到心事重重、满脸沮丧的年轻人，她也会主动上前打个招呼：“遇到什么困难了吧？要不要我给你出出主意呀？”
就是这位老人曾救助过因长期失业而感到前途无望、企图自杀的人，还送过离家出走的学生和迷途的智障老人，她还曾成功地劝说过走投无路的犯罪分子去投案自首。
报社曾特意找到了一位曾被这位老人救助过当时想要自杀的男人，他现在在一家跨国公司担任高管。他在回忆当时的情形时说：“听到她关切的问话后，我竟然扑到了她的怀里大哭了一场，当时我感到她就像是我的母亲，又像是我的祖母。在她的劝导下，我对生活再次充满了信心，并且时刻记着老人当时说的话：‘只要活着，一切都有希望。’”
在这位老人的感染下，纽约成立了一个自发性的银发老人救助组织，他们唯一的口号就是多和陌生人说话。现在越来越多的退休老人加入了这个行列，他们都像那位老妇人一样，走上街头，用他们那双睿智的眼睛，去搜寻那些需要帮助的人。
从上面的故事中，我们就可以看到，我们的生活和工作，甚至我们所有的一切，都受到过从未谋面的陌生人的影响甚至是支配。我们吃的食品是陌生人加工的；我们在互联网搜索到的信息是陌生人传播的；我们在人生的旅途中，随时随地得到陌生人无私的帮助；在人生的迷途，我们曾得到或将要得到陌生贵人的指点……陌生人已经成为我们的世界里熟悉的一份子了。
随着网络信息技术的高速发展，我们的生活圈子在自觉或不自觉地向外扩张，所以，我们与陌生人之间也就自然而然地产生了一个交集圈。并且，这个交集圈在前所未有地影响着我们的生活。
这种改变让我们不得不去审视自己的惯有看法和偏见——不要和陌生人说话。既然陌生人在我们的生活中扮演着重要的角色，那跟随缘分而来的任何一个陌生人，都不应该被我们隔离和疏远。和他们相见相识，从陌生人成为好朋友，我们的世界就会变得更为丰富多彩。
技巧2：放平害羞心态，战胜害羞心理
你是不是有过这样的经历？别人喊你一块聚餐，你有些害羞不敢去；朋友叫你一块出去玩，你有些放不开，不敢去。其实这就是我们的害羞心理在作祟。
每个人多多少少有些害羞。国外相关研究表明，约40％的人都承认自己是害羞的。可见，害羞并不是一种病，而是一种非常普遍的现象，诸如，面试时，不敢直视考官的眼睛；发言时，看见台下的听众就脸红心跳……相信我们很多人都吃过害羞的“苦头”，不能充分表达自己的想法，展示自身的优势，让机会与自己擦肩而过。
美国斯坦福大学的心理学家约翰·加伯瑞里研究发现，害羞与基因有着一定的关联。他发现，害羞的人有1～2个基因比较短。这些基因和大脑中一种名叫血清素的化合物的分泌有关，血清素能影响人的焦虑、抑郁和其他一些情绪状态。
虽然相关研究发现，害羞与基因有关，但这并非不可克服。运用一些简单的方法，就能让羞怯远离我们而去。
卡耐基训练大中华区负责人黑幼龙建议，给予支持和关怀的环境是害羞族踏出破冰的第一步。黑幼龙举例称，在卡耐基训练课堂上，学员必须轮流上台和大家聊天，即便他词不达意、颠三倒四，讲师和其他学员都会找到他的优点加以肯定与赞扬。
美国沟通专家利尔朗蒂在《再见，脸红心跳》一书中指出：外部环境的创造固然重要，但克服害羞关键还是要从自身着手。利尔朗蒂说自己曾经也经历过“害羞得恨不能变成隐形人”的心理煎熬，后来之所以能在全美巡回演讲，就是得益于克服害羞的步骤疗法。
为克服害羞，我们具体应该怎么做呢？
首先，在一张纸上列出让你感到恐惧的清单。按照恐惧程度大小，逐条列出让自己害羞的人和事，比如害怕见到的人分别是老板、客户、陌生人等。罗列得越详细越好，以便日后更有针对性地逐一克服。
其次，要和那些人缘好的人做朋友。尤其是同性中的性格开朗的那些人，害羞的人更容易被朋友这种活泼外向的个性所感染，自然能帮这种朋友开口说话。
最后，一些传统方法对克服害羞也很有效。如打好腹稿再说话、多和朋友聊天、对着镜子进行自我练习等。
而最新的研究又给害羞者提供了一个好办法——找陌生人谈话。哈佛大学心理学家杰罗姆·卡格恩建议，远离害羞，首先从跟陌生人交谈开始。研究人员提出，招待酒会和聚会是结识陌生人最好的场所，这期间，我们要尽量多和不熟悉的人坐在一起，并找机会与之进行交谈。卡格恩说：“当我们同陌生人在一起时，害羞要比正常紧张或半信半疑的焦虑状态更强烈。”我们不妨这样想，当我们能克服这种超常的紧张时，和熟悉的人在一起就更不成问题了。
除此之外，跟陌生人交谈更能培养独立性，从而帮助克服羞怯。我们大家都知道，在熟悉的人之间存在一定的既定关系，如朋友、亲人、爱人等，面对这些人，害羞的人内心会产生一种依赖感，自然会感到放松。而同陌生人交谈，彼此之间是独立的个体，这种对等的关系会培养我们人的独立性。与此同时，跟陌生人说话还要更讲究艺术与技巧，这可以锻炼人的交流沟通能力。当独立性和交流技巧提高时，我们的羞怯感也就自然而然地克服了。
对于那些羞怯的人来说，怎样和陌生人交流呢？
和陌生人说话时，你可以先看着对方的某个部位，如手表，然后再慢慢地将视线转移到对方的脸上。害羞的人，要理性地看待别人，尤其是陌生人的评价，不要以为别人都在注意自己。除了跟陌生人说话外，还可以进行一些跟陌生人交流的模拟训练。比如，闭上眼睛，把空椅子当做陌生人，想象跟他们交流的细节与情景，这样反复锻炼一段时间后，你就能意识到，羞怯已不再那么纠缠你了。
害羞心理会让一个人失去更多的机会，让自己封闭在自己的狭小圈子里。因为害怕、担心，所有才会害羞。然而，一旦让自己变得平和起来，学会用积极的心态去看待，掌握必要的技巧和方法，就能战胜害羞的心理。放平心态，才能赶走害羞，让自己收获开朗与阳光。
技巧3：开口前做好被拒绝的心理准备
日常的工作与生活中，我们往往不敢做某些事，不敢跟人打交道，更害怕向别人求助，这一切都是因为我们害怕被别人拒绝。被拒绝、难过、受伤，正是这些情绪让我们不敢行动。
害怕遭到别人的拒绝，是我们很多人不敢与陌生人说话的最主要原因之一。这种害怕拒绝的心理，在人与人初次见面时最容易发生。
日本的保险推销大王齐藤竹之助说，被人拒绝是社交中再正常不过的事情了，可以说，没有哪个人没有被拒绝过，特别是那些从事推销职业的人，拒绝对于他们而言更是家常便饭，但是，他们正是在一次次的拒绝中促成生意的。因此，对于陌生人，我们没有必要担心被拒绝。多一份从容，多一些淡定，很多的陌生人就会成为你一生的好朋友。
我们来看下面这则故事：
一位讲师在对新进来的销售员进行培训。
“首先，我先问大家一个问题，请这位同学回答我，做什么最容易获得成功？”讲师指着一个人问道。
“销售！”那人回答说。
“对，就是销售，销售最容易让人成功，我们这里做过销售的请举起你的手。”
讲师点了一个举手的女生问：“既然做销售最容易成功，为什么还是没有多少人愿意去做呢？”
“害怕被拒绝！”那女的迟疑了一下说道。
讲师拿出黑笔，在白板上重重地写了“被拒绝”几个大字。
“说到成功，我们就不可以不说IT行业，前些年热门是吧！哪位同学是学计算机的……好！你起来回答一下。”讲师指着一个高个子的男生说道，“你们学计算机的同学找工作大概挣多少钱一个月？”
“大概一千多吧！”那男生犹豫了一下说道。
“好！我就给你们来算一笔账，你想想一个月给你1500元。一年是18000元，你每个月平均交200元房租。”讲师顿了一下继续说道，“50元电话费，吃饭一天10元，算30天一月300元，一个月再花点其他的钱，算200元，我想对你们现在的年轻人来说不多吧！”
“一点都不多！”底下有人回答道。
“这样你一年可以存下来的钱有9000元左右，市里的房子大概3000元一平方，这样你一年大概可以买3平方。一个60平方米的小房子，大概要花掉你20年的积蓄，当然还得在房价不涨的情况下。”讲师笑了笑。
“这样20年以后，那个时候你已经有了孩子，你们一家住在60平方的房子里，每天用自行车送你的孩子上学。”讲师停了停说，“那个时候你的小孩看着别人送小孩用小轿车一定会问：‘爸爸，为什么别人坐小轿车去上学，而我坐自行车呢？’相信你一定会觉得很没面子。”
“年轻的时候你西装革履地在四五十层的写字楼工作，做白领，很有面子，等你年纪和我差不多的时候，你就没有什么面子可说的了！年轻人为什么找工作难，找不到好的工作，因为……”讲师顿了一下，用大黑笔，在白板上重重地写了两个大大的字——面子，并圈了起来，并在旁边写了两个字——放下，然后和那个“被拒绝”三字之间画了个等号。
“我们都知道做销售最容易获得成功，可是我们大部分人都选择了待在写字楼里面，拿着固定的千多块钱，因为你们害怕被拒绝，放不下自己那点可怜的面子，年轻的时候放不下面子，到年老了你就没有什么面子可言了。国外，发达国家的富翁、成功人士基本上都是从基层的销售员做起的。他们挨家挨户地去敲门，推销自己的产品，被人拒绝了无数次，所以他们才会那么的成功。”
看完上面的这则故事，我们会作何感想呢？如果我们能够放下面子，不怕被人拒绝，沉下心来，用心去思考别人拒绝我们的原因，总有一天，我们会变成别人眼中的“万人迷”。
我们常常不敢做某些事，不敢与人打交道，更害怕向人求助，一切都因为我们害怕被别人拒绝。为了能够让自己成功的几率大些，我们一定要学会挣脱“害怕拒绝”的网。
陌生人对你心存戒备是正常的，把你拒之门外也是人之常情。只要我们意识到了这一点，就不应该再去害怕遭到别人的拒绝。而是要主动地采取方法去消除隔阂，使他们能够接受我们，从而达到我们自己的目的。
技巧4：搭讪前先想好第一句话
搭讪，可以增强自信心，可以拓展自己的社交圈，可以锻炼自己的口才。搭讪有那么多的益处，因此，我们一定要学会搭讪，但我们搭讪的第一句话应该说什么呢？
在与人搭讪前，我们一定要想好第一句要说什么、该怎么说。一般来说，搭讪分为直接搭讪和间接搭讪。不同的场合，应使用不同的搭讪。
直接搭讪一般适用于完全没有说话机会的场合，比如你的目标是在街头匆匆行走的女郎，搭讪的经典话语是：“你好，我想认识你。”话虽生硬了些但却非常实用。一则是因为，当今社会上的骗子实在是太多了，所以你必须先表明自己的来意，否则别人就没有安全感。二则，中国人搭讪时大都很委婉，直抒胸臆反而会成为一种魅力。三则，搭讪讲究一个眼缘，直接搭讪能够让彼此都进行快速筛选。
