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第20章 不准备就去等死

征集广告赞助是令主办方和承办方最头痛的事,这是一个特种行业,也是一种充满挑战的职业。从业人员众多,淘汰率极高,全国每天开的关的很多。中国赞助第一人春健认为:只要大家掌握了里面的精髓,看懂了这套“迷踪拳“里的一招一式,就能在自己的行业中举一反三,触类旁通,无往而不胜!

1、先摸他的底

一个出色的拉赞助的高手,不打无准备之仗,都在战前进行了充分的准备。

我们有些人没有准备好,或者根本没有准备,就仓促上阵,结果是找一个就死一个,找二个就死一双,找一串就死一片,被碰得头破血流,败下阵来。为什么会这样?就是没有准备好。好的准备就是成功的开始,结果不好就是准备不好。拉广告赞助的准备工作非常重要。做任何事情准备工作都非常重要。很多人拉的效果不好、结果不好,就是因为准备得不好。

有的时候,我和我的助手出去谈业务,在回来的路上助手就会对我说:张老师,今天你怎么反映那么快?刚才那个问题,如果换成我,我真的会措手不及,不知怎么回答。我告诉他:并不是我比你聪明、比你反映快,而是我准备得比你充分。

在拜访前,我对这个客户的情况作了全面调查,进行了认真的研究,对他们可能提出的问题作了各种设想和演练。可以说,今天的结果,是因为过去的付出。过去的每一份付出,都会在我今天的表现中得到体现。

如果你真正准备好了,你在台面上就能从容不迫,对答如流,就不会丢三拉四、手忙脚乱。在操作过程中,你就会减少很多麻烦、节省很多时间。”磨刀不误砍柴功!“这句话请大家一定要记住。

那么,我们拉广告赞助到底准备什么,从什么地方准备呢?首先准备一份充足的名录。

作为一个业务员,最基本的,也是非常重要的,手上应该拥有充分的名录。如果想成为一名金牌业务员,掌握大量的名录更是不可少。我发现那些拉不到广告的业务员都有一个通病:就是潜在客户不多。而金牌业务员之所以能源源不断地拉到广告,拉到赞助,就是因为他们掌握了大量的潜在客户的名单。谁拥有了终端客户,谁就拥有了财富。”人脉就是钱脉,资源就是财源,”这是目前商场上最流行的一句话。

有些业务员手里为什么没有客户?一方面是因为业务员懒,不愿意去开发;另一方面是因为他不知道怎样去开发,平时没有做好这方面的收集整理工作。

可想而知,一个业务员手上没有一个客户,你要想拉到广告或赞助,要想把公司的业务做上去,简直是天方夜谭,这就叫“巧妇难为无米之炊“!

所以开发客户的工作是重中之重,它和谈判、签约不相上下。你只有找到客户,才能有用武之地,才有发挥的场所。

2、财神在哪里

客户就是财神。那么,如何寻找、开发客户?

首先,要知道,你的目标市场是什么?你的客户范围是什么?如何寻找到这些客户?比如,A级、B级、C级……你要在本子上把他列出来,重点的先做,把80%的时间用在A级客户上。

比如说:我过去在某法制报拉赞助、拉广告、做专题,我的客户就是:公检法单位,有钱的单位,经常打广告、想出名的单位,搞得不太好出过问题的单位,与“法“挂得上钩的单位,愿意跟记者交朋友的老板、私营企业等。你的客户在哪里呢?请你好好地想一想。

其次,当你明确了业务的方向、范围之后,就要知道通过什么样的方法途径寻找这些客户。现介绍几种常用的方法:

查阅各种汇编资料、查找广告黄页、到图书馆查阅行业出版物、上网查找等。其中些汇编资料包括有:统计资料、名录资料、报表资料等。统计资料,是指国家有关部门的统计调查报告、行业协会或者主管部门在报刊上面刊登的统计调查资料、行业团体公布的调查统计资料等。名录资料,是指各种客户名录(包括现有客户、旧客户、失去的客户)、同学名录、会员名录、协会名录、职员名录、名人名录、电话黄页、公司年鉴、企业年鉴等。

互联网则是个信息的聚宝盆,上面有你所需要的全部信息,尤其是一些比较大的企业,你需要的有关信息在他们的网页上都能找到。

查到的信息是否对口,关键在于你输入的搜索关键词。比如说,现在我要搞一个广告人员的培训,我的客户在哪里?其中一个方面就是广告公司。那么,如何寻找他们呢?我就上网点击“北京广告公司,”立即就可以在网上查到北京所有广告公司的名单以及相关资料……然后,我把上面的名称、地址、电话、联系人等复制粘贴在一个文件上,然后打印出来。

上网可以开阔你的眼界,你一定要善于使用它,把它用好用活用足。

注意收集各种媒体上的广告报道。经常在媒体上登广告、做报道的单位,说明他们都有做广告、扩大知名度的需求,或者说明他们企业的经济效益比较好。一些地方或者行业性的报纸杂志、电视媒体,还有路牌广告,上面都有大量的信息和资料。平时要注意收集,有的可以剪贴下来,包括企业的地址、电话,以及你当时想到的一些要点和感悟,都要把它记下来,“好记性不如烂笔头”。

通过亲朋好友、同学、同事介绍。如果能够通过一些有实权单位的朋友介绍,那就更好。比如,工商税务、公检法等部门的朋友,一些单位的一把手或部门头头等,通过他们的介绍,你可以结交一些高级客户。因为我们拉广告赞助,绝大多数是与单位的领导打交道。有关系有面子会胜过一个公章;有时,他的上级领导一出面,可以胜过你的千言万语,可以免去你很多的周折和程序,并且对方更容易信任你、接近你,使你的业务成功性更大。

对这点,我要提个醒:对帮忙的人,你要给别人相应的报酬。虽然朋友帮忙是出自友情,但我们要学会感恩,成功的人,都是善于感恩的人!

到专门卖名录的机构去买,这也是一种渠道。

名录互换,这是通用的常见方式,也是非常有效的。一些名录你用了多次,你的这个名录就基本没有什么价值了,但别人拿到你这个名录就是新的,不影响什么。所以,你可以与其他公司的业务员互换名录。

快速建立人脉的方法——出席各种会议。各行各业召开的会议很多,如各种研讨会、说明会、展览会、洽谈会、培训会,各种活动等,特别是一些精英人才的大小型聚会。总之,凡是已获得的大小会议(活动)信息都不要放过,要珍惜这样的机会,要千方百计去参加。

因为会议期间人群集中,各种层次、各个领域的人你都有可能认识。这样,你能够在比较短的时间内,快速地建立起大量的人脉关系,建立起一些高层的、各个行业的人脉关系。不但如此,还能充分利用这样的机会,获得各方面的资讯和信息,同时还可以提高自己的社会知名度。

有人将出席各种会议称之为“泡会,”不免有其贬意,但从另一方面看,“泡会“确实是一个最省钱、最快速、最有效地获取潜在客户关系的好办法。

有一点要注意:在会上收到名片后,要经常联系。有句话叫做:“联系联系,有联才有戏。”这个“戏,”就是维系。有维系,就会有信息;有信息,就会有结果、就有“戏”。这样,关系就会越来越了解、越来越熟悉、越来越好,就会有后续资源。不“联“就没戏,比如对方换了手机号、搬了工作地点、调换了工作单位,联系不上,就断了联系。

3、切准他的脉

在你要接触客户之前,你一定要对对方的情况有所了解。这里面有三个方面的因素:

了解客户本人的基本情况。比如,客户的单位、职务,籍贯、所学专业、脾气性格、兴趣爱好,主要家庭情况、社会关系,如子女、爱人、亲戚,与企业其他负责人的关系,他有过什么突出的成绩或近期有什么值得谈的事例,如某报纸、杂志、电视台是否曾采访报道过,或在某项活动中他讲过话等。

了解客户所在企业的情况。比如,主要商品的质量、价格、功能,与同类商品比较,有什么特点和缺点,社会对其企业的评价,企业的知名度、美誉度,与同类企业比较,该企业的突出特点是什么?

了解客户最近的状况。比如,最近在做什么工作,近年来有些什么成功的经验,失败的教训,获得过什么荣誉、奖章等。

为什么要了解这些情况?主要目的是为了便于沟通,拉近彼此的距离。如:听说你是属虎的,我也是;听说你当过兵,我也当过;你是围棋高手,我来向你请教;你孩子今年考大学,我这里有一个内部资料……你的爱人身体不好,我给你带来了一些保健品,你试试;你最近在某场合说过这样一句话……我非常有同感;我发现,你们的广告有一个显着缺点,你们单位存在……问题,我认为应该……你们最近在开展……活动,我认为这个活动应该……

每个人都有一个电台,什么时候才收听?当谈到自己的时候,当谈到与自己利益相关的事情的时候;每个人对什么最感兴趣?对自己、对与自己息息相关的人和事;从这个角度看,人们更多关心的是自己。你了解他越多,你在接触中,共同语言就会越多,就会越主动,你们之间的距离就会拉得越近。

如何了解对方情况?可以翻阅能反映该企业经营情况的有关材料和文件,如近一两年的工作计划、总结、经验汇报、典型人物介绍、先进事迹报道等。还可以通过一些人际关系了解到,如和本单位的员工,熟悉本单位情况的有关人员,或该客户的朋友聊天交谈。再就是观看该单位的网站、宣传栏、橱窗、墙报、简报等。

要准备一套最得体的台词。最成功的业务员都是一套很得体的台词。要去拓展业务,事先一定要有一套台词,这套台词包括:见面的台词:开场白;介绍项目的台词;出现问题的应对台词;对一些情况的了解和见解的台词。

如何熟悉这套台词?这套台词搞出来之后,你一定要反复练习。怎样练?可以两个人对练,也可以在小组会上练,让大家提提意见。然后,找一些小企业试一试、检验一下这套台词还有哪些不够完善?还有哪些问题没有考虑到?还需要做哪些补充,或发展哪些新的卖点等。

如果通过几次使用都失败了,这时,你就必须马上停下来,大家坐在一起分析原因,进行脑力激荡,共同商榷应对的话术,最后归纳总结,形成一个应对的样本,整理成一套最得体的台词。这套最得体的台词一旦形成,我们就要背得滚瓜烂熟。

我训练业务员时,要求他们一定要这样做。每个学员必须先背,做到人人过关,不过关不能上场。有的人不理解,总喜欢自搞一套,或者没过关就上场,总认为自己在台面上会发挥得很好,结果一上场,就碰得头破血流。

我对这些业务员说,这些经验是从千百次失败的教训和成功的经验中总结出来的,一定要听,一定要这样做,一定要这样复制下去。当你自己还没有成功的时候,必须有个蓝本,必须先模仿。熟了,你才能发挥。这样做,是对你负责,对公司负责,对市场负责。

4、名片就是广告

准备好所需的道具,这个道具主要有三个方面:名片、笔记本电脑、一枝钢笔和圆珠笔及其他及其它必备工具。

一是精心设计制作你的名片。制作一张有吸引力的好名片,可以帮你很大的忙。

当年,张春健在某报当记者站站长的时候,名片是这样设计的:

名片正上方用黑体字重重地写着两行字:弘扬社会正气,鞭挞腐败邪恶。

下一行是:XX报记者站张春健站长。

这张名片拿出去,很有威慑力。出去工作时,对方拿到一看,立刻就肃然起敬,为我拉广告、专题带来了很大的便利。

当站长的主要工作就是订报纸、拉广告、写稿子。但在介绍时,如果你说自己是来拉广告的,就根本别想开展工作。谁见了都会烦:又是订报纸拉广告的来了。你的名片也许一转眼就成了垃圾。

然而,当你经过包装以后,当你的名字后面挂上“某某长“的时候,或者是冠上一个知名品牌的时候,人家对你就是另外一个样子了。对你就会刮目相看,格外重视与尊敬,而你的名片也会受到好的待遇,他会好好收藏保管起来,有的为了弦耀自己还把他夹在玻璃板下,或时刻带在身上,在某种场合他还可能时不时拿出来炫耀一番,或叫你一起吃饭喝茶,为他捧捧场、光光面子。”人不带长,放屁都不响。”社会上流传的这一说法,还真有点道理。

因此,为了这张名片,我们要做好如下工作:

名片头衔要响亮。根据业务需要,你要适当给自己的名片上冠以一些头衔,罩上一层光环。如某某主任、某某经理等。当然不要去招摇撞骗,必须在法律允许的范围内进行包装。

比如有些报社业务员,名片上打着:“XX报社“社会活动部XX。他并没有写:“记者“这两个字,但有没有“XX报社“这个品牌,效果力度完全不一样。现在,社会上有些人拉广告赞助时,名片写着:XX高级记者。内行人一看就知道这是个冒牌货,这人不行。因为人们知道,记者是不能拉广告的,这是我们法律不允许的。

还比如,某公司的业务员,名片上统统写着:XX项目经理。有没有“经理“两个字,给人的感觉完全不一样,办事人的力度和份量也就不一样。这样做,并没有触犯法律,这完全是在法律的允许范围之内操作。

我的名片上也有一些头衔,如:中国赞助活动第一教练。在社交场上,我根本不需要过多地吹嘘,别人一看就知道我是干什么的,就明白我最擅长的行业。操作中,为我业务的开拓、经营与发展带来了很多的便利,帮了我很大的忙。

名片内容要精彩。除了印上自己所在的单位、姓名、职务或专长、联系方式(电话、手机、传真、E-mail地址)以外,还可以印上公司经营的范围,或名人名言、格言警句等,以达到宣传自己(公司)或突出个人特点的目的。要充分利用名片的正反两面。

印刷档次不能太低。印刷的纸张、印刷的质量、排版的合理性以及色彩的搭配等,都必须讲究,要精心设计,力求精美、合理、有特色、有美感、够档次。

总之,一张名片,就是一张广告,一张宣传你自己(公司)的广告。你的特长、你的地位、你的品位、你的影响力等,对方都可以从你的名片上看出来。

如果你的名片能够吸引对方的目光,能够引起对方仔细观看的兴趣,那你的名片就是一张好名片——一张能够吸引人的名片。

张春健成功感悟:准备好了么?时刻准备着。我们都是赞助营销的先锋队。一张笑脸、一张嘴皮、一个眼神,反反复复将它们磨合到最佳的位置。冬炼三九,夏炼三伏。准备好了么?时刻准备着。

现在是21世纪了,打的是一场现代战争。既然是现代战争,就不仅仅是单兵种作战,这里面就要有常规的武器、最新的现代化武器,还要准备核武器,特别要注意运用电子战、信息战,这样才能打赢现代化条件下的战争。

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