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第56章 女领导的智慧(4)

(6)会议过程中注意与会者的签到,并提醒发言者要守时,请专人做会议记录,并安排秘书随时准备应付一些突发的情况或要求。

(7)会议结束时,别忘了发会议记录给与会人士,特别注意要总结会议成果,并列出所需进一步行动的计划及执行者的名字,最重要的是别忘了跟踪进一步行动的执行情况。

有了以上几点注意事项,你将会主持一个成功的会议,你的年终总结上会有一个良好的记录,成功就在你眼前

3.女主管与棘手下属面对面

同这些让人烦恼头疼的下属一起工作,你会感到劳累又疲倦。难怪一位女主管叹着气说:自己对职场挑战和工作压力并不惧怕,担心的倒是这些平时笑脸相对的下属是否能和自己一起把事情做得有声有色。

在管理者的眼里,衡量称职与否的标准无非有二:工作绩效与工作态度。

前者不尽人意之处包括工作不能准确及时地做好,不公平地把工作丢给他人,自己不愿承担责任;后者则涵盖了对公司制度不能遵守、迟到早退或经常请假、散漫拖拉、不服上司领导等表现。出现上述问题的原因有很大份额是下属自身确实存在着这样那样的缺点或其人格特质使然。

一般来说,这类棘手下属都具有这几大特征:自恃清高,不服管理;好大喜功,小事不屑做,大事又做不了;对搬弄是非乐此不疲,以挑拨离间为己任;事不关己,高高挂起,没有团队精神,只求完成自己份内的事。

同这些让人烦恼头疼的下属一起工作,你会感到劳累又疲倦。

作为主管者需要明确的是:

我们的职责是保证部门能正常有序地运作,为此需要下属们互相尊重、彼此融洽相处,这也是发扬团队精神、出色完成部门工作的重要保证。为此,我们必须要承担起监督的责任,以使工作结果与期望值相吻合。

对待不称职的下属

策划部经理张蝶很看不惯下属卡莉做事拖拉马虎。卡莉自恃在公司创业初期就和老板一起“打天下”,根本没把张蝶这个小她3岁的女上司放在眼里,对其布置的任务也不重视。

张蝶一直希望能以自己的能力和真诚软化卡莉高傲的心,所以对她的一些失误和工作拖延也没有深究。可不久,她就发现她的作法并没有赢得卡莉的认可,相反她对自己的态度变得更加不屑一顾。张蝶到底错在哪里?

她信奉的“以诚待人”的观点并没有错,只是她没有搞清楚,正确而善意的批评与真心待人并不相悖。批评也好,职责也罢,目的都是为了工作顺利开展,对当事者来说则是在帮助她尽快摆脱业绩不佳的阴影。

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