一般而言,当讲师的要十分在意自己给学员的形象,所以在表达沟通的训练中,都会谈到如何穿着让自己更加专业,例如对男士要求的是西装、女士则是套装。只是最近自己越来越崇尚自由,算算一年之内,真的穿正式西装的次数恐怕不到十次,我觉得和心情有关,一个很随和与自在的人束上了领带,就会有距离感,包括了和自己与和别人的距离。
一个符合自己特色的衣服就能穿出自己的品味。以前美国钢铁大王卡内基在小时候,有一次经过一个尚未完工的摩天大楼建筑工地,刚好在工地内,他看到衣着华丽不凡的老板正在调度工人,卡内基以很羡慕的口吻问这位老板:"我长大后要怎么样才能有你这样的成就?""首先要勤奋的工作。"这位老板很自信的回答。
"还有呢?"卡内基又问。"买件红衣服"这个答案让卡内基十分不解,两眼直望着对方,这位老板继续说:"你看这些工人都是我的手下,他们清一色的都穿着蓝色的衣服,所以我一个也不认识。"说完他又特别指向另一位工人:"但你看那个穿衬衫的工人,我长时间的观察他,他的学历和其它人都差不多,但是我总是会特别留意到他,注意到他完成事情的细节,如果我要提拔人,他将是我第一个人选。"
这个故事将一个人的服装引导到品牌的概念,在台湾一些知名的出租车车队十分注重驾驶的形象,所以要求驾驶都要穿衬衫、打领带、甚至要求戴上白色的手套,彷佛一台普通的小黄突然变成了礼宾车,当穿着这种服装开车,司机们也会更有礼节,懂得以客为尊,即使出租车资不断的随油价调升,我们其实更在意的是服务的态度上有没有同步的增加。
在重要的场合穿上自己喜欢的衣服能够增加自己的信心,这种信心可以运用在演讲、上课或是谈判上,有时在上节目时更是如此,如果心情愉快,我会有很好的反应力,我有一位同样是培训界的讲师朋友,一个星期工作五天,他会在周日时把一周的衬衫都烫整好,各种颜色及款式的衬衫,他会依当天的活动安排设想,如果那天工作量很大,也有些重要的课要上,他会选择最喜欢的那一件,因为这一件过去战果辉煌,常常在最需要的时候带给他好运,也因为要穿的衬衫都已按日期排好,在早上就不会为要穿哪件衣服而烦恼,一个从容的开始,带来的是充满活力的一天。
不论你是男生或女生,你有一件"幸运服"或"战袍"吗?没有的话,今天立刻去买一件会让你觉得高兴的衣服。
今天,穿一件让自己高兴的衣服。
三五句话对这篇文章的总结;
"海鲜皇后"的简单幸福大连晓芹食品有限公司董事长王晓芹十一年前,在大连商场的一个柜台,两个鱼缸三个人,开始了我们的创业--卖甲鱼。虽然人们都知道甲鱼很有营养,但那时候,甲鱼还没有进入大连老百姓的餐桌。我们开始找原因,为什么老百姓明知道是好的东西但是消费意愿不强呢?后来通过一系列的调查访谈,发现价格并不是最主要的原因,老百姓不知道在家如何很好很方便的处理甲鱼,不敢杀不会杀不会炖,这些才是阻碍他们消费的最大原因。
在获得这一信息之后,我们就从为消费者解决这个问题入手打开了我们的客户源。老百姓买我们的甲鱼,我们会帮他们处理好,让他们回到家就可以直接炖。看似很小的细节,但是我们反复把它做到极致,最后,我们有了自己独家的甲鱼"四步去腥法"。十一年来,我们要求每一个员工对自己的产品做到百分百了解,坚持为客户着想,把别人不愿意做的事情不但做下来还要做到专业,这就是我们的企业能做到今天这么大的原因。
一路走到今天这步,企业规模越来越大。但是时至今日,我还是保持了要亲临第一线的习惯,总是走在最前段,亲自下卖场去接触消费者和客户,去了解他们的需求,及时掌握了解最新的信息;亲临工厂,去掌握技术,做最快速的反馈。这样一种习惯,让我总能最准备的做出市场判断做出正确的决策。
企业做得再大,也不会让我忽视家庭和生活。不是特别忙的时候,在家孝敬孝敬老人,或者去逛逛街给自己买件漂亮衣服,或者到大连的海边去游泳晒太阳""这样的生活,简单却让人觉得很幸福和满足。
背景链接:
大连晓芹食品有限公司,是大连海参业龙头企业之一,大连海参、鲍鱼是驰名世界的海产八珍之一。王晓芹被称为"海鲜皇后",旗下拥有大连晓芹海洋生物公司、大连晓芹生物科技有限公司两个子公司,实现了科研、生产、深加工、销售一体化的运营体系。企业始终秉承着"人品永远是产品的灵魂"这一经营理念,2006年公司入选大连"农业产业化龙头企业";2007年公司入选辽宁省"农业产业化龙头企业";连续6年被评为"市民最喜爱的商标品牌";荣膺大连著名商标、辽宁著名商标;大连名牌、辽宁名牌;"3.15荣誉品牌";重质量、讲信誉单位、消费者满意单位等荣誉称号。