有的小媳妇总是想不明白，为什么自己总是不能让婆婆感到满意，为什么婆婆总是人前人后的说自己这也不好那也不对的。有的婆婆也纳闷，为什么自己做什么都不能入媳妇的眼。
对于某个事物，人都有一定的期望值，当现实达不到自己的期望值的时候，就会出现失落和遗憾。其实与人交往也不能一味的怪罪对方太过挑剔，只要我们运用好“冷热水”的效应，在挑剔的人也会对自己满意。
一杯冷水，一杯热水，一杯温水。当一个人把手先放到热水中，再放到温水中就会觉得温水是冷的；而如果这个人把手先放到了冷水中，再放到温水中，就会觉得温水是热的。同一杯水，在同一个人的手种，却出现了两种迥然不同的感觉。这就是心理学上说的“冷热水效应”。而在婆媳关系的处理上，就可以发挥冷热水效应的魅力。先降低对方的期待值，因为每个人心里都有一杆秤和期待值就像是秤砣，要先把对方的心里的秤砣变小，称出来的东西自然就会变得更重。
新媳妇刘巧眉在处理与婆婆的关系时，就很会运用“冷热水效应”。刚嫁给老公的时候，巧眉就低眉顺眼的跟婆婆说了：“妈，我这人比较粗心，人也笨。在家我妈就没少说我。我要是有什么做得不对的地方，您可一定要告诉我。”，她婆婆听了想，刚进家门不懂就不懂吧，也没指望她能有多能耐。不仅如此，巧眉做什么事的时候都会给婆婆他们敲一下警钟，那天婆婆出门要很晚才回来，巧眉就主动说要自己做顿晚饭，还热心的打电话给婆婆，问她想吃什么，并且说：这是自己第一次正儿八经的做饭，之前做得最多的是方便面，到时候可不能嫌弃太难吃。这么一说，大家也都对这顿饭不抱什么希望了，老公还准备了应付半夜肚子饿的饼干。到了吃饭的点，大家一看，做得还挺像模像样的，也没把汤给烧糊了，虽然说是一顿很平常的饭，也就一个西红柿炒鸡蛋，一个青椒炒肉，一个青菜，一个紫菜汤，可是大家都夸做的挺好，巧眉在一边乐呵呵的笑，婆婆跟邻居唠嗑还说：没想到我们家巧眉还能做饭。
这就是巧眉巧妙的利用了“冷热水”的效应。要是巧眉之前夸耀自己都有能做满汉全席了，说自己的厨艺深的她妈妈的真传，结果她却端出了那么平常的三菜一汤，那该叫人多失望。
因此，婆媳之间，要想让对方满意，当你最多也就只能给对方一盆“温水”的时候，就不要直接把这盆“温水”端出来，而是先给对方一盆“冷水”，让她的期望值降低、降低再降低，让她做好充足的心理准备，当你端出“温水”的时候，让对方感受到了温差，她也不至于太失望——这也正是自己想要达到的目的。这样的“冷热水”效应在对自己表现不是很满意的时候可以用；在自己犯错的时候可以用；在对自己没有太大把握的时候可以用；在对对方有所要求的时候也可以用。
“冷热水”效应的运用，在处理婆媳关系的时候会有意想不到的结果。但是在运用时也要有所准备，首先不管温度怎么样，你至少得能端出“水”来，如果不能，就没有比较，也就无从实施“冷热水”效应，更不会让对方满意。
其次要了解对方对自己的期望值到底有多大。要明白对方到底希望自己端出什么温度的“水”，要是人家其实本来就没抱多大希望，只要你“端出的水”不至于冰就行了，这时候你估计就得先端出盆冰水，才能让对方感觉到温度的差异；如果对方的期望值很高，希望你端茶的是盆“滚烫的水”，你也能端出的“水”虽然不“烫”，但是温度也不低，就不能先端出一盆“冰水”了，温差太大，也会让人产生怀疑。
在人与人的相处特别是中婆媳之间的相处中，一定要本质实事求是，为人低调的原则，要真诚，不要一张口就是：“我能怎么怎么样，我可以做得多好多好”。要知道把对方的期望值掉得越高，让人失望的几率就越大。
