知识题
11.1 阅读理解
1）政府旅游组织在旅游目的地营销与管理中具有哪些作用？
2）旅游目的地营销有何特点？
11.2 知识应用
1）选择题
（1）按时间分类，旅游目的地总体可以分成（）。
A。远程目的地B。中程目的地C。近程目的地D。周边目的地
（2）制定旅游政策时，一般有以下方面的内容（）。
A。价格控制B。制定入境手续办理规则C。立法D。制定法规
（3）旅游目的地的特征主要有（）。
A。安全B。友好C。高质D。特色
2）判断题
（1）目前，我国全国性的旅游行业组织主要有：中国旅游协会、中国旅游饭店协会、中国旅游车船协会等。（）
（2）对于旅游目的地营销而言，战略问题在于解决政府旅游组织如何选择营销重点。（）
（3）政府旅游组织在选择营销手段时，不仅需要考虑其营销效果差异，还要考虑营销成本差异即现有预算。（）
技能题11.1
规则复习
1）政府旅游组织营销步骤：
（1）研究外部业务环境；（2）制定旅游政策；（3）制定营销规划；（4）确定营销目的和目标；（5）做出预算决策。
2）旅游目的地形象促销方式：
（1）广告；（2）公共关系；（3）营销推广；（4）营销宣传。
3）旅游目的地营销支持方式：
（1）提供研究数据；（2）在客源市场设立办事处；（3）组织研讨会和展销会；（4）熟悉业务旅行；（5）出版旅游行业指南；（6）支持宣传品制作和发放；（7）参与联合营销计划或行动；（8）建立信息与预定系统；（9）支持新产品；（10）支持行业联合；（11）支持和保护消费者；（12）为业界提供咨询服务。
11.2 操作练习
1）实务题旅游景点是否能称之为旅游目的地？为什么？
2）综合题试举例比较旅游目的地营销的促销战略与支持战略。
