任何一种单一的性格都有其独特的优点，也有其独特的缺点，因而也有其最佳的适应环境。可以说，单一的性格，在某些环境下办事得心应手，游刃有余，在另外一些环境下则未必如此。对人太宽厚了，便约束不住，结果无法无天；对人太严格了，则毫无生气，有一利必有一弊，不能两全。善于做事的人，大都深谙此理，为了避免这个弊病，他们大都会在主要性格之外，吸纳另外一些人的性格特征，从而能在必要时扮演另外一种角色。
任何一种单一的性格都有其独特的优点，也有其独特的缺点，因而也有其最佳的适应环境。可以说，单一的性格，在某些环境下办事得心应手，游刃有余，在另外一些环境下则未必如此。对人太宽厚了，便约束不住，结果无法无天；对人太严格了，则毫无生气，有一利必有一弊，不能两全。善于做事的人，大都深谙此理，为了避免这个弊病，他们大都会在主要性格之外，吸纳另外一些人的性格特征，从而能在必要时扮演另外一种角色。如日常生活中一个温文尔雅的学者，有时候也会有其金刚怒目的一面，完全出人意料之外，让人一时看傻了眼，或者惊惶失措。
在事情比较艰巨、棘手的情况下，人们往往能看见一些软硬兼施，双管齐下的招数。在与人竞争、冲突中，大多数人欺软怕硬，也有人只服软不怕硬，有人软的硬的都不吃，但软硬齐下时未必能承受多大的压力，这么看来，软硬兼施，其效果还是很不错。
在生活中，不少人有着欺软怕硬的心理特征。对待这种人，你不妨软硬兼施。一味地软无异于纵人欺侮，总是硬又会招致对立，处处树敌。如果能用硬压住对方嚣张气焰，用软取得同情，予人面子，便会让对方有顺水推舟的心理。和你敌对他没什么好果子吃，而你这“硬汉”又给他留足了余地，他何乐而不为你效力呢？
记得有人讲过这样一段故事。
两位同学去北京游玩，晚上住宿一家私人旅店，本以为条件当是很好的，可事实却让人大失所望。躺在硬板床上，心里总觉着不是滋味，于是他们想退房。“想退房？没门。”老板一开口就是大嗓门。见对方如此声势，两位同学心里还真有点害怕，也想就此了之，但心里终是不服。一位同学便狠了狠心，学着老板的腔调吼道：“你凶什么凶，你想怎的？你，别瞎叫；我，想退房，要退房，坚决退房！”
听他们威胁要给监督局打电话，老板拨弄了一下算盘说：“退房可以，但要交十元钱的手续费。”
他们一听可以退房，自然高兴，但要扣十元所谓的手续费又不甘心：“如不是你那接客员把我骗来，又怎么会这样？要怪只能怪你的接客员骗错人了。还有，我受你们的骗这笔账还没算呢！”
如此一来又僵住了。大家有点焦躁不安，想就此罢休。正在这时，外面又来了几位不知情的受骗者，那位同学见如此良机，便压低声音对着老板说：“老板，我看还是全退了吧，想你也是明白人，如果我一嚷，那几位还没登记的旅客必会自行告退，会么轻什么重，老板你不会不明白吧！”
老板自是明白事理之人，终于无可奈何中把钱悉数退还给他们。
这次舌战，两位同学之所以能在势孤力单的情况下，让老板悉数吐出了到手的现金，主要在于采取了软硬兼施的策略：一是以硬制硬。老板大嗓门，他们也来个大嗓门，毫不示弱；二是先硬后软，软中又有硬。老板软下来了，答应退房，但仍坚持要手续费，于是他们趁其他的旅客到来之时，在利益对其进行威胁。
做事就是要转换角色，这是每个人在与他人打交道时都能领会得到的。对一个身在职场打拼的人来说，其人脉关系网络在这中间显得尤为重要，它包括许多复杂的关系：与老板的关系，与下属的关系，与同事的关系，与客户的关系，与竞争对手的关系等等。如果你不能转换好在这中间的角色，那么你在职业生涯中也许就将举步维限。那么，应该如何去维护人脉网络中的角色呢？
在对待上司的时候你应该本着低头的姿态。任何一个上司，做到这个职位上，必定有某些过人之处是值得学习借鉴的，你应该尊重他们精彩的过去和骄人的业绩。当然，每一个上司都不是完美的。要让上司心悦诚服地接纳你的观点，你应在尊重的氛围里，有礼有节、有分寸地磨合。
在对待同事方面，你应该多去理解和他们保持同一水平线。对同事你千万不能太苛求，在发生误解和争执的时候，一定要换个角度，站在对方的立场上去想，理解对方的处境，情绪化往往只会使相互间的关系一落千丈。
在处理自己与下属的关系时，应本着帮助与聆听的原则。帮助下属，其实就是帮助自己，因为员工们的积极性发挥得愈好，工作就会完成得愈出色，也能让你自己能够获得更多的尊重。而聆听更能体会到下属的心境和了解工作中的实际情况，为准确反馈信息、调整管理方式提供了详实的依据。
对于竞争对手，你应该表现出良好的涵养。无论在工作还是生活中，竞争对手可能处处存在。当你超越对手时，没有必要蔑视他，因为他也在寻求上进。当面对你的对手时，也不必心存芥蒂。无论对手如何使你难堪，都要保持大度的宽容风范，因为真正的胜利者是不会介意这样的举止行为的。
兵无常势，水无常形。遇方则方，遇圆则圆，方圆兼济，必有方圆人生。这种性格属于善变型，能因人、因势、因时而变，极尽中庸文化之精髓。人际交往，谈判交涉，官场商场，必须懂得自保方可主动而取胜。一味地“软”，无异于纵人欺侮，总是紧绷着脸，不会给人好脸色，又会激化对立、处处受防而落得敌人满天下。要在人世间做到见机行事、可刚可柔，就需要我们能够在不同的环境场合下转换适当的角色。
