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第4章 看看这些企业为什么失败

后天很美好,可饿死在明天——资金链断裂

谈到创业,首先想到的是说要比同行或同类做得更好,才有竞争力,但就是这更好,往往让很多创业者成就了他们的完美之死。

张强、李华和小刘在深圳看到一个投资小、见效快、利润高的项目,而且市场潜力非常大——做豆腐花生产,其创业动因是:早餐和下午很多人都喜爱吃豆腐花,在世界之窗、民俗文化村等美食街很多地方都销量好,但这豆腐花生产比较麻烦,受技术和场地限制,无法在餐饮店和美食街生产,因此,三个人的切入点就是要批量生产,批发给各大小餐厅食街,按每桶25元批发,豆子成本7元,加上工资运费等成本,每桶有10元~13元的利润空间。于是三人决定辞工创业,按深圳当时的水准,预算投资9万元。三人开始租房,买设备,他们看到别人装豆腐花的桶是木桶,觉得有点土,不好看,于是决定买漂亮的不锈钢桶,一切就绪,忙了一两个月,终于生产出了第一批豆腐花,用三轮车拉货送到餐厅,果然销路不错,利润也可观,可也遇到了问题,就是送到远一些的餐厅来不及,要想规模经营,还得买台送货微型车,可资金不够,于是大家去借钱买车,请来司机,货是可送出,可问题又来了,送到餐厅的豆腐花烂了,不成块,研究来研究去,终于发现用木桶装的不烂,这是因为不锈钢桶内壁太光滑,不吸附,而木桶就不会有这些问题,要继续就要重新定制木桶。这下可把三位难住了,开始买不锈钢桶就已大大超支,这又要倒回来,让人好不懊恼,不做,投入这么多打水漂了,做则又要筹资定制木桶。大家再咬牙去借,终于把木桶做回来,这回总算是一切都完好,看到统一的桶,统一的商标,大家终于可松口气等数钱了,成功正向三位招手啦,可正要偷乐时,工商和卫生防疫来人了,要他们拿工商执照和卫生许可证,这一回,他们的斗志彻底垮了,要办照,就要租标准工厂,就要买检测设备,至少还需40万元。开始预计投入9万元,现已到17万元,再投40万元,三个人已是无能为力,况且三个人都已有同样的心思,不知道这40万元投进去后还有哪些难题?无奈,三个人只好认了,做个创业完美之死。

从这个案例,可以看到几个方面的问题:

1.创业的财务预算不精准,浮在面上,不深入。

创业初始,常是志在必得,信心满满,想到未来是那么的美好,山花烂漫,硕果飘香,纵有十二分困难,也总是战无不胜,攻无不克,把可能的因素也忽略带过,可现实操作是来不得半点假的,于是忽略的部分肯定就要增加投资。

2.执行财务预算不到位,为求完美而一再突破预算。

一再突破预算的结果是资金链断裂,如把木桶改为不锈钢桶,肯定大大超出预算,再把三轮车升级为汽车,这一再突破预算的结果就可想而知了。

3.只看到了问题,可没把解决问题的资金预算进去。

很多人创业,看到了别人现状下存在的问题,像要把不太好看的木桶改为不锈钢桶,解决美观问题,把三轮车改为汽车,这些潜在问题没有列入预算。

4.只预算到了表面上的,没有考虑到解决更深层的一些问题所需资金。

如只看到不锈钢桶美观,却忽略了装豆腐花不理想的细节,而这就加大了资金的缺口。

因此,创业初始,在资金预算时一定要做到:项目细节要尽量周详、深入,如果自己没有亲自做过的事情,不要想当然,在实施过程中,不要对预算随意突破。

此软件公司在过去曾经有一段时间非常红火,市场发展迅速,销售情况良好,但是该公司现在很令人担忧,业绩大幅下滑。该公司本身不在北京,但其光盘代理生产厂家在北京,该公司却将母盘留在北京。更为让人不解的是,该公司与光盘生产厂家没有一个严密协定,没有任何书面上的合同,没有一套严密的规章制度,公司内任何一个业务员只要一个电话就可以让厂家生产光盘。

由于没有一套规范的票务管理制度,不久该公司便相继出现许多严重的问题。症结何在?窥一斑而知全豹,从下面两件事中可以看出当时该公司的问题之严重。

事件一:该公司会计接到光盘代理生产厂家电话:“贵公司有人到我们公司压盘,请你们将生产费用寄过来?”会计说:“没有啊,我们没压过盘啊!”光盘厂家说,怎么会没有啊,谁谁谁什么时候就到这里来压过盘,欠多少钱。会计自然觉得很奇怪,但一查还真是这么一回事:公司某个业务员压了没给钱。

事件二:就是货款转账的问题,照正常的操作程序,公司都应要求业务员将货款转到指定的账户上。据说当时一位老总说,“还是将账转回到公司的账上吧,这样能好管理一些!”但另外一个老总说,“算了,转来转去也是个麻烦,反正也不会出什么大事儿”。

后来该公司有一个业务员在公司完全不知情的情况下跳槽到另一家公司,走的时候带走了公司存在他账上的一笔货款。当时一个老总对商家说,“你们进我们的货怎么现在还不给我们回款呢?”商家说,“我们已经给了啊,某月某日汇到某某业务员的账上了”。

但是业务员已经离开了该公司,根本就无法追究。此事既对公司的利益造成了损失,又败坏了企业员工的风气。一笔货款再怎么也是几十万上百万,这对公司来说可能不算啥,但对个人来说,那就不是一个小数了,诱惑极大。

最后使得搞开发的科研人员再也无心搞开发,业务员也觉得这样辛苦地站柜台没什么意思,何必这么老老实实的呢,还不如也学某某,发得多快,人家现在也没有什么损失,在另外一个公司做业务员做得好好的,说不定在另外一个公司照样发。

药品批发零售无疑是一个相对暴利的行业,做这个行业实在没有赔钱的理由。但就是在这样的一个行业里的B公司,在很短的两年时间内就将投入的50万元亏得干干净净。2002年,公司财务报表显示,其销售收入为75万元,销售原价为74.25万元,毛利只有1%,门面年租金17万元,工资6.5万元,再加上税收和其它经营费用,一年就亏了26万元,这对于一个做药品零售的公司来说是不可思议的。当时他们花了1000元请了一位会计,只负责报税,公司其它财务工作实际由总经理夫人负责,总经理夫人还做公司的出纳。

该公司是名副其实的夫妻店,没有一个外人,故而外人根本不知道公司究竟卖多少、如何卖,其进货清单和进货价也无人知晓。由于没一个权力制衡机制,此公司不但没有给投钱的母公司带来利润,而且将母公司投入的50万元在两年多的时间内亏得干干净净。

具体分析

票务管理贯穿公司发展的始终,无论是最初艰难的创业阶段,还是后来蒸蒸日上的发展阶段,甚至是折戟沉沙的衰落期,票务管理都是企业的命脉。当我们思考一个又一个悲情的商场故事时,我们往往将目光聚焦于老总们在关键时刻的错误决策,却忘了诸如票务管理这样的细枝末节,千里之堤溃于蚁穴,作为一个企业我们不能避开票据管理这样的细枝末节。然而当我们将目光停在上面两公司时,我们就会发现,他们最终的失败都是票务管理制度的失败,可以这样说,千里之堤溃于票务。

就软件公司而言存在下面几方面的问题:

一、该公司不在北京,光盘代理生产厂家却在北京,在此情况下,不应将母盘留在北京。如果要留在北京,也应与厂家有一个严密协定,不能没有相应合同和一套票务管理制度。

二、内部票务管理制度不健全,任何人一个电话就可以在该代理厂家生产光盘。光盘出厂价与市场价格相差极大,这中间有很大的利润空间,我们不难想象,一定有压了盘只给了压盘费,凭发票入库而没到会计那儿去报账的业务员。如此一来,公司前期的开发成本很高,但公司的收入被业务员截流,这对公司是很大的损失。

三、就是货款转账的问题,没有正常的操作程序和票务管理,公司没有要求业务员将货款转到指定的账户上,对业务员的货款没有监控。人脑的记忆是有限的,东西一多,时间一长,任何人都有可能记不清甚至忘记,这样就给投机的人提供了机会。

四、老总不懂票据管理的重要性。这主要体现在下面几个方面:

1.该公司没有建立严格的票据管理制度。付款没有单据,业务员付款给印盘厂没有票据,提货付款,也没有票据,这样使得公司的营销情况连会计都不知道,甚至连查都没地方查。

2.对库管的认识不够。货入库房的时候应签入库单,找库管签字,库管找库房主管签字,然后到会计那儿去报账,入库单和会计的单据联号。而该公司凭发票就可以入库,这样既打乱了票据管理的规范,也使得既有的票据成为一种没有实际用处的摆设。

3.跟光盘生产商没有书面合同,与光盘代理生产厂家应有一套健全的票据管理制度,而不能仅凭一个电话就生产光盘,对于一个懂管理的老板这简直不可理喻。

4.不懂发票的作用和意义,凭发票入库或提货。

对于公司B来说,主要是下面几个方面的问题:

一、夫妻二人一人作总经理,一人作财务主管,我国现在《公司法》有明文规定,公司主要负责人不能兼作财务。夫妻在民法上被视为一体的,两人同时负责这两个工作显然不符合现代企业管理的规范,夫妻合谋,极易将发票管理搞乱,极易出现猫腻。

二、一个人不能既做会计又做出纳,会计和出纳不应该由一个人来担任,在票据管理中这样做极其容易作假犯规,这即使在传统企业中也是违规的。

三、库管和销售由一个人承担,这是一件十足的奇迹,正常情况来说,公司的库管和销售是应该严格分开的,这样做才能使得票据管理规范化。作为一个小公司兼职的情况是可以发生的,但不能在这种冲突性极强的职位上进行兼职。当公司的规模还比较小的时候,一些职位可以兼职。比如,会计可以兼任办公室管理人员等,但会计和出纳,库管和销售这些易矛盾的职位是很忌讳兼职的。权力需要制衡,这是一个极明白极简单的道理。

财务是个人生活中的重要事项,有助于尽快达到人生目标;财务更是企业存在的最关注事项,有助于优化各项决策的目标。企业经营者要学会用数字来表达经营,就必须要懂得财务,要知道管理企业不仅仅是看销售收入的数据,看的更多的是企业经营中的数据。

有人什么都不懂就投身进入股市,因为他觉得股票主要看的是指数上升和下降,然后掌握时机低进高出就可以了,这样如果能赚到钱大家肯定会说是运气,那么对应于企业运营来说,如果不分析数据背后代表的含义,仅仅看销售收入的上升和下降来判断企业经营肯定是不够的。

懂得财务不仅仅是能看懂财务报表,理解财务原则,更重要的是能够分析数据,对财务进行规划和管理,这就好比加减法是最基本的数学计算,而乘法口诀是数学规则,当应用到实际的问题中时,加减乘除都可能会出现,就需要具体问题具体分析一样。

数字是很诚实的,真实的数据能够帮助管理者更好地经营,利用数字来表现策略,利用数字来帮助你制定计划,利用数字来更好地控制与管理,以及评判绩效与未来。

对于创业者来说,懂得财务不仅仅能够让自己清晰知道目前企业经营的问题,通过财务分析能够帮助创业者更好地掌握经营风险,分析企业的优劣势,更好地选择能创造价值的项目或产品,所以了解必要的财务知识对于创业者来说是非常重要的。

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