永远比客户迟放电话，会让客户觉得你很尊重他
销售员工作压力大、时间也很宝贵，尤其在与较熟客户电话交谈时，很容易犯这个毛病，即与客户叽哩呱啦没说几句没等对方挂电话，啪就先挂上了，客户心里肯定不愉快。其实，永远比客户晚放下电话这也是体现对客户的尊重。
与客户交谈中不接电话，会让客户觉得你很重视他。
在与客户交谈中接电话，尽管事前得到了客户的允许，但客户在心底里也会泛起这样的心理：“好像电话里的人比我更重要，为什么他会讲那么久？”所以销售员在初次拜访或重要的拜访时，绝对不要接电话，可以等会谈结束后再打过去。
掌握电话礼仪，会让客户觉得你很有修养
给客户打电话的时间：白天一般宜在上午8点以后，节假日应在上午9点以后，晚上应在22点以前。在无特殊情况下，不宜在中午休息时间和就餐时间打电话，这是对对方的生活习惯和家人尊重的表现。打电话前要先确认对方的电话号码，仅凭记忆容易拨错。一旦拨错应向接电话者表示歉意，说“对不起，我打错了”、“打扰您了”等等。
接通电话后先问对方是谁，然后说你要找的人。比如说：“您好！请问您是张经理吗？请您帮我找一下王经理。”如果对方问你姓名，一般应告诉对方，而不应说“你管我是谁！你是谁呀！”打电话时如果对方不在，一定要使用祈求敬语：“请（麻烦、劳驾）您帮我找一下……”而不能说：“喂！给我找王总接电话。”
另外，接听电话也有一些礼仪要求：电话铃响后，马上接听，不要超过5声。拿起电话的第一句话应是“您好，我是小王，请问您找哪位？”接听电话时要精力集中、暂停一切闲谈，停止吃东西和喝水。如果正在看电视或者听广播，应把音量放低。如果不是受话人，应该主动代为传话。如果所找的人在，则说“请您稍等一下，我去叫人来接电话。”如果所找人不在，则说“对不起，这个人不在，可让我替您转达吗？”对方如果愿意代为转达，要将电话号码、对方姓名、单位等做详细记录，然后重复一遍。如果对方不愿代为转达，不要勉强。
挂电话的人也有一定的礼仪要求：接电话的要等对方先挂断、要等上级或长辈先挂断，然后自己再轻轻放下话筒，以表示对对方的尊重。
挺直的坐姿，能给客户留下精明强干的印象
弯腰曲背的人，大多是害羞的，自我防卫心强的人，让人觉得很难与之相处，而脊背挺得笔直的人，会让人觉得富有活力，干劲儿十足。因此，在会谈、面试等社交场合，必须注意挺直你的脊背，让人觉得你“精明能干”。
及时记下客户的要求，会让客户觉得你办事很谨慎。
随身携带记事本，可在拜访的过程中随手记下时间地点和客户姓名头衔；记下客户需求；答应客户要办的事情；下次拜访的时间等等。当销售员虔诚地一边做笔记一边听客户说话时，一种受到尊重的感觉也会在客户心中油然而生，接下来的销售工作就可能会顺利一些。
适时指出对方身上的微小变化，会让客户觉得你很关心他
每个人都渴求拥有他人的关心，对于关心自己的人也容易产生好感。所以作为销售人员需要积极地表示出自己对客户的关心。只要一发现对方的服饰或常用物品有所变化，可以立即告诉对方，绝对没有人会因此而感到不高兴。越是指出对方细微的，不容易被发现的变化，越能使对方高兴。让对方感受到你的细心和关怀，你们之间的关系就会变得比以前更为亲密。
写字字迹要清晰易辨，可以给人留下深刻的印象
清晰易辨的字迹可以使看的人心情愉快，认为你头脑清晰，反应快。相反，难以辨认的字迹读起来断断续续，让人觉得你是个不用脑筋的人。
用力握手能给客户留下好印象
和说100句话相比较，用力握手一次，更能一下子拉近彼此的亲密度。它可以发挥缩短与对手相隔距离的最大效果。因此，国外政治家在选举期间会大量外出与选民握手。比起聆听冗长寻常的演说，选民通常会将神圣的一票投给会和自己握手的候选人。这种借由亲肤关系的沟通方式，比起利用语言的沟通方式更具影响力。
握手时，记住尽量用力握住对方的手，这样会让对方觉得你很真诚。美国一项最新调查指出，握手力度能够对人的第一印象起决定作用。并且其研究人员指出，“握手得体有力”往往代表着“善于社交、合群、友善和支配能力强”。而“握手无力”则会给人留下“性格内向、害羞和神经质”的不好印象。
点菜时犹豫不决，会给人留下判断力不足的印象
就餐点菜时不要犹豫不决。有些人在与他人一起去就餐时，常常无法决定自己要吃的东西。另外，有些人还会有好不容易决定了自己要吃的东西后，又要求取消而另外再更换其他东西的情况。此时，如果是女士，则会给人留下判断力不足的坏印象。如果是男士，则可能会被人瞧不起。
