美国著名管理学家斯蒂芬？P？罗宾斯博士认为，在日益变革的现代环境中，战略管理的重要性日益突出，因为战略计划使得组织的管理者有了具体的目标，并且使得组织成员的认识更趋一致。战略管理一般分为三个层次，而战略管理过程则是一个战略计划实施和评估的过程，包括九个步骤：
三个层次：
1.公司层战略。
2.事业层战略。
3.职能层战略。
九个步骤：
1.确定组织当前的宗旨、目标和战略。
2.分析环境。
3.发现机会和威胁。
4.分析组织的资源。
5.识别优势和劣势。
6.重新评价组织的宗旨和目标。
7.制定战略。
8.实施战略。
9.评价结果。
要点：
对于只经营一种业务的小企业，或者不从事多元化经营的大型组织，事业层战略与公司层战略是一回事。公司层战略决定每一种事业在组织中的地位。职能层战略决定各职能部门在公司发展中的作用，如研究与开发、制造、市场营销、人力资源和财务部门等。职能层战略设计应当与事业层战略和公司层战略保持一致。
