在企业里，你是打工者；在职员面前，你是部门主管。你承担的是从上到下的压力和责任，面对的是企业内外的方方面面。面对困难，请不要满口抱怨，不要自暴自弃，更不要放任自流。你是一个有成为婆婆潜质的小媳妇儿，虽然夹在当中，处不好，两头受气；处好了，左右逢源。但是你必须记住，在熬成婆婆之前，你不但要懂得忍气吞声、顾全大局，还要在最恰当的时机站出来替婆婆分忧，该出手时就出手。
一、渑池会议，商场的谈判技巧
秦昭襄王索要和氏璧不得，又被蔺相如狠狠耍了一把，于是就一直想找机会把面子给挣回来。尽管秦军在完璧归赵后的三年间三次进攻赵国，每次都获得小胜，但昭襄王仍觉得不解气。
可见，地位再高的人，也会记仇。那些身居高位的人，平日里通情达理、和蔼可亲，但千万不要觉得他们会很健忘，会忘记曾经顶撞、冒犯、得罪过他们的人。
公元前279年（秦昭襄王二十八年，赵惠文王二十年）派使臣约赵惠文王在渑池相会。
那么，秦昭襄王为什么会在对赵国处于攻势的情况下突然提出会盟呢？难道仅仅是为了挣回面子吗？我们说过，任何政治行为的背后都有其战略目的。秦昭襄王约赵惠文王会盟的主要原因，则是秦国已经悄然改变了战略方向。
三次攻赵，战果都不大，让秦国上下知道赵国并不好打，于是，他们调整策略，准备重新拿楚国开刀。因此，在此之前的两年间，秦国先后两次进攻楚国：先是老将司马错率军进攻黔中（今湖南湘西吉首一带），迫使楚国割让汉水以北及上庸（今湖北十堰竹山一带）；然后派大将白起以上庸为根据地，顺汉水而下，攻下了楚国西北部的三座重镇――鄢城（湖北襄樊宜城）、邓县（湖北襄樊附近）、西陵（湖北宜昌市），使楚国国都郢都直接暴露在秦军锋芒下，也让楚国大为恐慌。为了集中兵力在南线战场上取得更大的战果，秦国就需要收缩战线，缓和与赵国的关系。
毛主席说：“伤其十指，不如断其一指。”两线作战是兵家大忌，也是任何一个企业所要尽量避免的事。因为每个企业的人力、物力、财力都有限，一般来说，在某一阶段内，总是会把某个市场或某个对手当成重点攻略的目标，而不会盲目的拉开战线，将企业置于四面出击的境地，避免劳而无功，白白损耗元气。
和前次索要和氏璧一样，赵惠文王有些畏惧秦国，就不愿意赴约。这时，廉颇和蔺相如都站出来劝他赴约，认为不能丢了赵国的脸面。赵惠文王没有办法，为了给国家争光，只好勉为其难带着蔺相如前去赴约。廉颇带着大军把他们送到边境，然后说：
“王行，度道里会遇之礼毕，还，不过三十日。三十日不还，则请立太子为王。以绝秦望。”（《史记？廉颇蔺相如列传》）
意思是说，这次会面，满打满算一个月足够了，如果大王您超过一个月还没回来，我就当大王已经遭遇不测，还请允许立太子为王，以免秦国劫持大王威胁赵国。可见，秦国扣留楚怀王的举动，在世人留下了极坏的印象。
诚信，就是企业的脸面。出尔反尔、不讲诚信的企业，或许会在短期内占到便宜，但同时也会失去同行和伙伴的信任。一个实力再强的企业，当它缺乏诚信时，就会像当时的秦国那样，成为天下的公敌。
赵惠文王答应了廉颇的请求，然后赶到渑池与秦昭襄王会面。
会面进行得很顺利，气氛也很融洽。秦昭襄王喝得有些兴起了，于是就邀请酷爱音乐的赵惠文王给自己演奏一曲。一旁的秦国御史立刻上前记录道：“某年月日，秦王与赵王会饮，令赵王鼓瑟。”
从地位上看，秦昭襄王和赵惠文王是平等的，可秦昭襄王不但要欺负赵惠文王，还要把欺负的经过堂而皇之的记入国史，这就太过分了。
赵惠文王很为难――答应吧，那就是大大的丢份儿，恐怕以后再也难在秦国面前抬起头来，还会被天下人耻笑；不答应吧，又怕秦昭襄王当场翻脸，扣留自己，然后攻打赵国。
在这最紧要的关头，蔺相如再一次站了出来，上前道：
“赵王窃闻秦王善为秦声，请奏盆缸秦王，以相娱乐。”（《史记？廉颇蔺相如列传》）
意思是说，我们大王听说秦王您也擅长乐器，也请您现场表演一段，与赵王相互助兴。
这就是以彼之道，还施彼身了。
秦昭襄王很生气，于是严辞拒绝。蔺相如不但没被对方的气势吓倒，反而捧着铜缸走到秦昭襄王跟前，跪下来请他演奏。秦昭襄王再次拒绝。蔺相如突然站了起来，大声道：
“五步之内，相如请得以颈血溅大王矣！”（《史记？廉颇蔺相如列传》）
什么意思？就是你如果不答应，五步之内，我就要跟你同归于尽了！
此言一出，所有人都目瞪口呆。守护在秦昭襄王身边的秦军卫士纷纷拔剑，要把蔺相如就地正法。蔺相如浑然无惧，瞪着眼睛，大声呵斥，一步步逼近秦昭襄王。秦军卫士不敢乱来，唯恐伤及昭襄王。秦昭襄王被逼得没有办法，极不情愿的在缸上敲打了一下。
蔺相如见状，立刻招来赵国御史，把“某年月日，秦王为赵王击缸”一事记录在案。
第一回合，双方打了个平手。
秦国的大臣们见昭襄王没占到便宜，于是纷纷大喊：
“请以赵十五城为秦王寿”。（《史记？廉颇蔺相如列传》）
就是要让赵国割让15座城池给秦昭襄王当寿礼。
蔺相如毫不退让，立刻回应道：
“请以秦之咸阳为赵王寿。”（《史记？廉颇蔺相如列传》）
就要要秦国拿咸阳来给赵惠文王当寿礼。
秦国的要求过分，赵国的要求更过分。没有做不到，只有想不到。
第二回合，双方又打了个平手。
一直到酒宴结束，秦国始终不能压倒赵国一头。秦昭襄王见赵国有备而来，大将廉颇也在边境待命，也就没有敢轻举妄动。
在谈判中，处于弱势的一方千万不能因为实力不如而放弃抗争，任由对方奚落摆布；权力和利益不是天生的，更不是乞求来的，卑躬屈膝的人，永远只能成为别人的附庸；唯有敢于抗争，不畏强势的人，才能赢得对手的尊重和重视。而你的勇气和智慧，给你带来的也决不仅仅是一次谈判的胜利。
二、将相复合，团队精神最重要
从完璧归赵到渑池之会，蔺相如用自己的勇气和智慧，接连两次为赵国立下了大功。回国后，赵惠文王为了奖励蔺相如，把他从上大夫升为上卿（文官之首，职务相当于丞相）。
当时廉颇的职务也是上卿，只不过他的上卿是靠战功一步步得来的。因此，当他听到蔺相如也被封为上卿，而且位子还排在自己之前时，心里就不舒服了，嘴里也开始牢骚：
“我为赵将，有攻城野战之大功，而蔺相如徒以口舌为劳，而位居我上，且相如素贱人，吾羞，不忍为之下。”（《史记？廉颇蔺相如列传》）
意思是说，我是靠实实在在的战功才换来的今天的官爵；他蔺相如什么本事都没有，只靠一张嘴，官职还比我大。何况他蔺相如出身低贱，我实在是羞于跟这样的人为伍，更不能忍受官职在他之下啊！光发牢骚还不够解气，廉颇还放出狠话：
“我见相如，必辱之。”（《史记？廉颇蔺相如列传》）
意思是，你小子别让我碰到，要是让我碰到，一定要你的好看！
可见，廉颇是个性情中人，心里有话就一定要说出来，丝毫没有考虑到他的话会带来怎样严重的后果。这也决定了廉颇一生就只能当个猛将，而不能成为像孙武、吴起、乐毅、信陵君、王翦那样的出色统帅。
廉颇之所以不管不顾的对着同僚和门客大放厥词，就是要让人把话传给蔺相如，他没有想到蔺相如既不可能为此辞官，也不可能让赵惠文王将其罢免，只是图个痛快，要让所有人都知道他看不起蔺相如。
俗话说，言多必失。在企业里，在办公室里发牢骚乃是职场大忌。如果你是企业的高级管理人员，就更要学会控制自己的情绪，千万不要在下属和员工面前轻易表现出对另一个领导的不满。你的发泄，确实能让自己心里舒服，但也会导致企业的不团结和不稳定。
廉颇的话很快就传到了蔺相如那里。按照战国的风气，这也的话很可能带来几种结果：一是蔺相如大甩名士派头，觉得自己受到了侮辱，于是辞官而去，去别的国家谋求发展，给赵国按上一顶不敬名士的大帽子；二是针锋相对，找机会报复廉颇――以蔺相如的智谋和赵惠文王对他的信任，做到这一点轻而易举，但这样就会破坏赵国内部的团结；三是带着门客家丁找廉颇火拼、决斗，看谁狠得过谁，不过胜算不大，毕竟他的对手是赵国第一猛将。
可蔺相如采取的却是一种看起来十分窝囊的办法――退让。
首先，私底下不跟你见面；
其次，每次朝会，只要廉颇在，他就请病假不去，免得站在上首惹廉颇不爽；
最后，即便在路上碰到，只要看见廉颇的车驾，就远远的让开，躲起来不让廉颇看到。
蔺相如的门客们觉得很不可理解――同样是上卿，明明是廉颇不讲道理，为什么还要一再退让，于是就对蔺相如道：
“臣所以去亲戚而事君者，徒慕君之高义也。今君与廉颇同列，廉君宣恶言而君畏匿之，恐惧殊甚，且庸人尚羞之，况於将相乎！臣等不肖，请辞去。”（《史记？廉颇蔺相如列传》）
意思是说，我们之所以不远千里前来投奔，就是因为仰慕你的高风亮节。现在你与廉颇同朝为官，廉颇口出狂言，而你只知道一味退让躲避，未免也太害怕他了！我们这样的市井百姓尚且以此为耻，而你却丝毫不以为然。我们没有你这样的主人，恳请你让我们离去。
作为企业的领导人，光有才华和名望还不足以让低下的员工对你死心塌地，一个人能否将团队的成员团结在身边，很大程度上还要看你的个人魅力。而个人魅力当中很重要的一点，就是不畏强势，敢于站出来说话，敢于主动的去争取，而非一味的隐忍退让。因为每一个团队，都是需要血性来激励的。
蔺相如连忙拦住众门客，然后问道：
“公之视廉将军孰与秦王？”（《史记？廉颇蔺相如列传》）
就是问他们，廉颇与秦王，哪个更厉害？众人回答，廉颇当然不如秦王厉害。
蔺相如就说，我在秦王面前都敢据理力争，毫不畏惧，还会怕廉颇吗？但是我在想，以秦国的强大，之所以不敢轻易进攻赵国，就是因为有我们两个在啊！如果我与廉颇相互争斗，最后的结果一定是两败俱伤，到那时，谁来保卫赵国？因此，我之所以这样做，就是不想因为个人恩怨而耽误了国家大事。
众门客这才恍然大悟，于是更加敬重蔺相如，也没有一个人离去。
蔺相如的话很快又传到了廉颇那里。廉颇一听，顿时百感交集，深为自己的幼稚举动而后悔。于是光着身子、背着荆条，诚惶诚恐的来到蔺相如府上负荆请罪。
故事的结局自然是不打不相识，将相重归和好。
退让有时并不是怯懦和畏惧的表现，而是一种明智的生存策略。假如一个企业的管理者都是一心为私，为了提高自己的收入和地位而不惜一切代价打压同事、排斥异己，那么，企业一定会在无休止的内斗中消耗掉大量的资源和人才。俗话说，吃亏是福。你的宽容和顾全大局，总有一天会获得理解和认同，换来良好的人际关系。
三、赵奢请缨，独当一面的气概
两次文斗不成，秦昭襄王决定对赵国采取武力措施。当时，秦军已经攻克了楚国的国都郢都，掘了楚国历代先王在祖坟，并在新占领的楚国领土上设置南郡，把势力范围扩张到了长江中游，迫使楚国迁都陈城，再也不敢跟秦国叫板。
此后不久，秦国使者王稽从魏国带回来了一个人，这个人的到来，彻底改变了秦国朝政的格局，理清了外交策略的思路。关于此人的故事，我们稍后再讲。
就在那个神秘人物入秦的同时，秦军再次向太行山地进发，包围了韩国要塞阏（yan，第一声）与（今山西和顺）。当时，阏与还在韩国上党郡的控制下，秦国进攻阏与，看似对韩国用兵，实际上却是针对赵国――拿下了阏与，就能长驱直入杀到邯郸城下。
为此，赵惠文王先后找来大将廉颇和乐乘（名将乐毅次子）询问，两人都认为阏与路途遥远、地势险要，很难救援。于是，赵惠文王又找来了时任田部令（相当于农业部部长）的赵奢，问他能不能救。那么，赵惠文王为什么不找别的大臣，而偏偏要找赵奢这样一个国家经济官员来讨论军事呢？
赵奢最早只是一名负责征收赋税的田部吏（农业部办事员）。有一天，他带人来到了平原君赵胜的封地平原郡，不想平原君的家人和门客仗着平原君势大，拒绝缴纳赋税。赵奢依法办事，毫不留情的将带头抗税的9人处死。平原君得到消息后大怒，要杀赵奢。
面对气势汹汹的平原君一家，赵奢义正词严道：
“君于赵为贵公子，今纵君家而不奉公则法削，法削则国弱，国弱则诸侯加兵，诸侯加兵是无赵也，君安得有此富乎？以君之贵，奉公如法则上下平，上下平则国强，国强则赵固，而君为贵戚，岂轻于天下邪？”（《史记？廉颇蔺相如列传》）
意思是说，您是赵国的贵公子，却纵容家人不奉公行事，必然导致国家法度败坏；国家法度败坏，国家就会被削弱；国家被削弱了，诸侯就会来侵犯赵国；赵国要是不存在了，哪还有您的荣华富贵呢？以您尊贵的身份，如果奉公守法，那么赵国就会上下公平，国家也会因此而富强，赵国的地位就会牢固。而您作为国家的贵戚，难道还会被天下人所轻视吗？
平原君不愧为战国四大公子之一，听了这一番话后，非但没有再为难赵奢，让家人如数上缴赋税，还觉得赵奢是个能力很强、为人正派的人，于是就把他推荐给了赵惠文王。不久，赵奢就被任命为田部令。赵奢上任后，办事公允、不畏权贵，大力整顿赵国的田租赋税，让赵国的府库在短短数年间充实起来，获得了朝野上下的交口称赞。
从善如流、善于举荐人才，不会因为小小的冲突而斤斤计较、睚眦必报，也是一名管理者应当具备的胸襟与气量。
赵奢当过地方官，又对赵国各地情况十分熟悉，更重要的是有一种知难而上的勇气，因此，赵惠文王才把他找来，想要听听他的看法。赵奢的回答非常形象：
“其道远险狭，譬之犹两鼠斗於穴中，将勇者胜。”（《史记？廉颇蔺相如列传》）
就是说，阏与那里地势狭窄，两军一旦遭遇，就会像老鼠在地洞里打架一样，谁够狠，够胆子，谁就能获胜。意思是胜负成算五五开，完全可以救援。
赵惠文王原本就想发兵，听赵奢这么一说，便立刻命他率军驰援。
那么，身为大将的廉颇和乐乘，他们是因为惧怕秦军才不愿意带兵去救援的吗？阏与到底能不能救呢？实际上，从实际情况看，当时秦军已经占领了制高点，并修筑了壁垒，居高临下控制了地形，赵军如果沿着狭窄的山路向上进攻，不但难以展开兵力，而且会消耗巨大的体力，走不到一半，就会被以逸待劳的秦军用？石滚木和威力无比的强弩射杀大半。廉颇和乐乘常年带兵，自然清楚这样打就是去送死，所以才说无法救。因此，他们的说法，从技术角度来看，无疑是正确的。
可战争不单单是专业技术那么简单，更关系到一个国家的战略部署和军心士气。廉颇和乐乘没看到这一点，所以他们成不了名将；赵奢看到了这一点，他认为阏与必须救，一是为了守住邯郸的西北大门，二是与韩国并肩作战，巩固两国之间的联盟，三是要表现出赵国不怕秦国、敢于跟秦国苦战、血战、死战的决心。
很多时候，有些事不是能不能做，而是必须去做。必须去做的事情，即便没做成，领导也会看在眼里，记在心里；如果你从一开始就拒绝，又如何能得到领导的另眼相看呢？所以，领导肯定喜欢赵奢这样的下属，因为他能洞悉大局、体察上意，还有替自己分忧解难的勇气。
有了这样一次先例，在几年后的长平大战期间，赵孝成王便爱屋及乌，更信任赵奢的儿子赵括，而撤下了老顽固廉颇。长平之败，也可以说是从阏与之战就已注定了。
四、阏与血战，狭路相逢勇者胜
那么，赵奢兑现了他所说的“狭路相逢勇者胜”的诺言了吗？显然没有。他不但没有立刻率军去跟秦军拼杀，反而在离开邯郸三十里后就下令全军安营扎寨，开始修筑营垒摆出一副死守的架势，还下令：
“有以军事谏者死。”（《史记？廉颇蔺相如列传》）
赵奢下这样的命令，就是为了堵住别人的嘴，不让别人借此来逼迫自己出击。至于“狭路相逢勇者胜”的说辞，不过是赵奢获得兵权的一个手段，也是他整个计划当中的第一步，一旦兵权在手，他就可以“将在外，君命有所不受”，去实行第二步计划。
不论在企业还是别的地方，不论你是能人还是庸才，想要做事，就必须获得充分的权力。因为领导只看最后的结果，而不会在乎之前你是用什么方法来获取权力――你成功了，你的手段就是智慧；你失败了，你的手段就是把柄。可见，赵奢也是兵行险着，把他逼上绝境的不是秦军，而是他自己。
秦军一看见赵军来到，就派出一支部队佯攻东南面的武安。武安是邯郸门户，一旦有失，邯郸危急。这时，军中就有一人建议急救武安。赵奢立刻以违背军法为名将其当场斩杀，不但不救武安，反而坚壁清野、加固营垒，整整28天没有出击。秦军派间谍进入赵军营地侦察，赵奢佯装不知，故意让将士摆出松松垮垮的样子，将计就计把他放走。
这是赵奢整个计划的第二步，示敌以弱。
面对强敌，示敌以弱，麻痹对手，将对手引出来，从而扭转不利的局面，是获取胜利的关键一步。
从地图上看，阏与向东南二百里是武安，武安再向东南八十里就是邯郸。三点一线，秦军驻扎的地方，离邯郸只有八十里，距赵奢的营寨只有二十里。胡阳的计划，就是摆出进攻邯郸的态势，等待赵奢掉头来攻，然后一举歼灭赵军主力。但是，秦军上当了。赵奢不思进取和示敌以弱，就是要把秦军骗下山。秦军失去山地优势，赵军才有战而胜之的可能。
而且，赵奢也不怕秦军不下山――秦国并没有一举攻灭赵国的实力，也不可能在刚刚平定南方后再次举国来犯，所以派出来的只是胡阳率领的偏师。既然是偏师，其主要目的就是攻城略地、扩大战果，多斩首、多立功，回去可以加官进爵，所以就必须寻找赵军主力决战。
间谍很快就把赵军的情况报告给了秦军大将胡阳。胡阳一听，认为赵军不是来救阏与的，只不过是来修筑营垒防止秦军攻打邯郸，而且不敢在山地与秦军交战，于是就率主力离开阏与山地，推进到武安城外的平原驻扎。
其实，赵奢也是在押宝。如果秦军真的满足于攻占阏与要塞，然后就此止步，在太行山腹地扎下一颗钉子，赵奢就会陷入极为被动的境地――既没能拿下阏与，也没能把秦军挡在国门之外，连血战一场的勇气都没有……所幸的是，胡阳不是王翦那样耐心超强的统帅，这就给了赵奢勇者决胜的机会。
俗话说，光脚不怕穿鞋的。在激烈的市场竞争中，胜负往往就在一念之间――你豁出去了，局势就改变了；你不敢豁出去，就会受制于人。
接下来是第三步，反客为主。
秦军离开阙与后，赵奢立刻把军中善于射箭的士兵集中起来，急行军两天一夜，在离阏与只有五十里的险要之地修筑营垒，抢占制高点，使得形势一下子颠倒过来：之前是秦军据守阏与，赵军处于被动；现在是赵军居高临下，秦军腹背受敌，既没有向前攻下邯郸的实力，又没有就地驻守做持久战的粮草。
胡阳的心眼儿虽然不如赵奢多，但也是百战宿将，一看形势不妙，立刻回师反攻赵军。
这时，赵军中有一位名叫许历的士兵向赵奢建议道，秦军没想到我们会来到这里，他们反攻的气势一定很盛，我们必须结厚阵才能抵挡住，否则一定会失败。赵奢接受了他的建议。许历又指出，北山地势险要，谁先攻占北山，谁就能占据主动。赵奢立刻派出一万精兵抢占北山制高点。果然，秦军杀到后，被赵军堵在北山下。赵军利用地势，向秦军发起猛攻。《史记？廉颇蔺相如列传》这样记载道：
“秦兵后至，争山不得上，赵奢纵兵击之，大破秦军。秦军解而走，遂解阏与之围而归。”
秦军大败，赵国不但解了阏与之围，还进一步巩固了与韩国的关系。八年后，韩国见上党飞地不可守，于是就卖了赵国一个人情，长平之战也因此爆发。
阏与之战是秦国在商鞅变法后遭受的首次重大失利，不但让秦国君臣看到了赵国的强大战力，也让秦国下定决定把赵国当成最大的敌人来对付。
阏与之战，既是赵国的胜利，也是赵奢个人的胜利。这场战争的过程，实际上就是一次漂亮的业务仗：
其一，把握领导的心思，知道什么事情是必须要去做的，要勇于挺身而出；
其二，要对整个作战计划有全盘的考虑，知己知彼，方能应对得宜；
其三，关键时刻，要有“狭路相逢勇者胜”的胆色，敢于拼命。
当身负重伤的赵奢被运回邯郸的时候，赵惠文王率文武大臣一齐出迎，当场就封赵奢为马服君，就连那位勇于进谏的士兵许历，也被破格提拔为国尉。
