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第16章 高效执行是成功的关键

在现实工作中,副职可能存在这样的工作行为:正职吩咐今天完成的工作拖到了明天或是后天才完成,本该现在打给客户电话非要等到一两个小时以后再打,这个月该完成的策划拖到下个月再说……这种凡事都留待明天处理的态度就是执行力差的表现,这种行为严重影响到工作进度,甚至有时因为没有及时执行而导致一个企业蒙受巨大损失。应该让高效的执行力成为副职的一种天然习性,凡事做到不拖延。

美国ABB公司董事长巴尼维克曾这样说过:“一位成功的领导,5%在于制定战略,95%在于执行。”这句话更符合副职这个职位。优秀的副职在于能够高效地执行正职和上级领导制定的策略。

2000年,于淑珉出人意料地接替了海信董事长周厚健的执行总裁的职位。这时,外界对她的评价一直都离不开“执行力”。她自己也承认这点:如果说我有什么管理特长,那就是我执行力度特别强。在海信博士、硕士也有很多,如果按学历出任执行总裁,那么只有大学本科文凭的于淑珉根本就没有希望。但就是因为她的高效执行能力,让周厚健选择了于淑珉出任公司执行总裁。

海信后来的发展道路是这样的:周厚健行使董事长的权力,为海信制定企业发展方向的战略和决策;于淑珉则负责具体的经营,执行集团的战略决策。于淑珉这位“副手”高效的执行力表现在海信的营业额上。

在家电行业一片萧条的2000年,也就是于淑珉出任执行总裁的第一年,海信的销售收入同比增长了63.36%。周厚健对此评价到:“2000年是海信销售额历年来增长最快的一年。”

2008年底到2009年初,席卷全球的金融危机让海信也受到了冲击,出口额一度下滑到30%,海信集团分析后认为,应该紧盯风险较大的几个国际市场,因此于淑珉找到海信进出口公司的副总经理,让其专门飞到俄罗斯追缴回款,“如果收不回钱来,你就住在他们办公室不要回来了。”由于先下手,海信最早拿到了货款。在2009年初,美国第二大消费电子产品零售商电路城破产前夕,海信也是率先拿回了所有的回款。在这场经济危机下,海星没有造成新的损失,也没有新的坏账产生。”正是源于淑珉的高效执行力。

于淑珉对自己的看法是这样的:我工作起来从不考虑自己是女性的问题,只追求好的结果。不能因为自己是女性就可以被他人原谅,不能因为自己是女性就允许自己失败。毕竟,企业不是一个人的,在这个位置就必须为企业负责。正是这种对自己的严格要求,让她在公司高层做出决策后,能够高效地执行。于淑珉让自己身上的高效执行力变成了海信集团走向成功的保障,从2000年以来,周厚健为海信设计的“先做强,再做大”的战略正在稳步走向成功。

于淑珉的成功在于她能高效地完成周厚健这位“一把手”的各项决策。每个副职都要将执行力高效化,要杜绝拖延。那么如何提高个人的执行力呢?要自觉满足如下几点要求。

——执行,从我开始

有什么样的头,就有什么样的兵。正职制定的策略基本都是要副职负责执行,如果副职自己没有对执行认真负责的态度和勇于向前的心态,那么交给下属去执行就是空谈。副职应将执行从我开始,必须身先士卒、百折不挠。只有这样才能起到示范带头的作用。不会让执行成为“口号”或是“一纸命令”。

——制定期限,按时完成

为自己制定明确的时间表,领导决定做了,就一定要知道这要什么时候开始做,什么时候结束。很多工作都是只知道什么时候开始,但不知道什么时候结束,没有结束的时间,世间永远有完不成的任务。因此要为自己规定一个期限,并且让上级和下属都知道你所制定的期限,让上级期望你能如期完成,让下属能在你所规定的时间内完成任务。具体就是让自己把握眼前的每一分钟,并努力切实地工作。而不是天天考虑各种长期的计划,应争取充分利用眼前的每分钟做完自己要做的事情,不要一再推迟。

——量化目标,优化执行

正职或领导的策略有些是宏大的,这很容易让人感到压力太大,或是产生“老虎吃天,无从下嘴”的惧难心理。这时就需要副职量化目标,制定以一定期限为目标的任务,这样有利于开展工作。同时还要分清任务的轻重缓急。要利用自己80%的时间解决重要的事情,用20%的时间处理细小的事。但不要只抓重点,忘记细节,毕竟有时细节关系到事情的成败。

——执行是每个人的事情

正职和上级下发的命令和策略,不是副职自己单独完成,而是需要副职高效领导下属一起完成任务,因此执行不是副职一个人的事,也不是副职将任务下发给下属去执行。他需要副职和下属一起去执行。因此副职首先要做的是不让命令和策略滞留在自己身上,而是马上命令下属执行。其次在执行指令下发时,要让下属有压力,让下属了解到“我的话在领导面前已经保证了,一定要有个结果”。还要让下属做出承诺,要求其在一定时间内完成。这样自然能让下属感受到副职在执行力上的高效,他会竭尽全力按时完成任务。高效的执行不是到这里就结束了,副职还要随时跟进工作进度,不是给下属定个制度或是下个命令就万事大吉了,要随时关注下属的执行过程,必要时还要去督促、去指导,对可能发生的事情进行预判断。

——避免不良行为

在执行命令过程中,可能存在诸如避重就轻,犹豫不前,过分追求完美等等现象。这些都是人的天性,但都不利于执行的高效运行。这些只会让问题变得越来越多,积重难返;也不要因为追求完美而裹足不前,毕竟这个世界是没有十全十美的;更不要对行动采取望而却步的姿态,因为工作不会因为害怕而自己完成。

第三篇 能力制胜篇 提升自我,确保竞争优势

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