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第6章 利用性别特征,用“异性效应”赢职场

在人际交往中,异性之间接触会产生一种相互吸引力和激发力,并能从中体验到难以言传的感情追求,从而对人的活动和学习起到积极的影响,这种现象被称为“异性效应”。在职场中,“异性效应”会让你的性别成为一种优势,不过,这要看你是不是会运用它。

上大学的时候,谢敏是院里数一数二的美女。她不仅外貌好、气质好,而且不骄不躁、勤奋好学,因此她不但受同学的欢迎,也受老师的器重。毕业找工作的时候,经老师的推荐,谢敏顺利进入国内一家大型机械厂。

虽然谢敏的工作是跟各种机械打交道,但身处以男同事为主的工作环境中,美女谢敏自然得到不少“绅士”的照顾,遇到重活、脏活,不等她动手,就有人抢着帮她干。不过朴实的谢敏并没有安然享受这些特殊的照顾,为了提高自己的工作能力,她尽量婉拒同事的好意,坚持自己动手,耐心地完成每一项工作。她认真的工作态度,很快得到领导的赞赏。

一次,机械厂售出的一台大型机械出了故障,派出去的技术人员不但没有帮客户把机械修理好,还跟对方的工作人员吵了起来。原来,双方派出处理这件事的工作人员都是年轻气盛的小伙子,在沟通的过程中大家都认为是对方的责任,态度强势,互不相让,最后变成了相互指责。无奈之下,厂领导只好调回那位技术员,准备另派其他人。

为了避免再次发生争吵事件,厂领导想了想,决定派性格开朗大方的谢敏去解决问题。谢敏到达客户公司后,首先对自己同事之前的态度表示抱歉,接着再和颜悦色地就事论事。对方的工作人员是年轻的小伙子,见到漂亮的姑娘,哪好意思斤斤计较,双方经过协商之后,大事化小,小事化了,很快就将问题解决了。谢敏首战告捷,令厂领导刮目相看。

不久,机械厂因扩建厂房,资金周转不过来,急需贷款,厂领导三番五次跑银行,却无功而返,最后厂领导灵机一动,派谢敏去与银行周旋。谢敏从容大方、笑容甜美,与银行客户经理相谈甚欢,几次过后竟然为机械厂争取到上百万元的贷款。从此,谢敏备受厂领导器重,工资、奖金一加再加。后来,机械厂成立公关部,公关经理之位自然落入谢敏手中。

谢敏因为外表靓丽,成绩优秀,性格不骄不躁,在学校受到老师和同学的喜欢,毕业后被老师推荐到规模大、待遇好的单位工作。工作后,谢敏又很有异性缘,不但在单位里受到领导的赏识和同事的欢迎,在与客户的工作交流中,也能快速、高效地解决问题,为工厂立下不少功劳。最后,谢敏取得工资和职位上的“双丰收”。谢敏的经历概括起来就是“美女出招,战无不胜”,而这一现象,正是“职场异性效应”的体现。

在日常生活中我们经常可以看到男销售接待女顾客的时候,一般要比接待男顾客的时候热情;大街上发生问路情况,人们对女性问路者一般总要比对男性问路者客气些;合作单位之间的沟通交流,如果一方的代表是女性,另一方的代表是男性,那么在洽谈问题的过程中,气氛总是会轻松愉快一些。像谢敏那样,在职场中一路“绿灯”顺利成功的原因就在于职场异性效应发挥了作用。

当今社会还是一个男性占较大优势的社会,外出办事多数要和男性打交道,这样一来,由女性出面会更容易取得工作上的成功,这种现象是建立在异性相互吸引的基础上的。因此,职场女性可利用自己的性别优势,再加上礼貌优雅的言谈举止,让自己在异性面前办事更容易一些。

以销售行业为例,同样一款产品,男性销售人员可能无法实现销售,女性销售人员则可以成功地销售出去,这其实就是女性销售人员的优势。一方面,天性使然,男性喜欢和女性打交道;另一方面,女性性格细腻、温柔,容易给人以信任感、安全感。相对来说,人们在面对女性的时候,其心理防范意识会减弱,女性销售人员在进行产品推销的时候,更容易找到突破口,勾起潜在客户的购买欲。在其他的工作岗位中,也遵循着这一心理规律。

职场女性,尤其是面貌姣好、气质优雅的女性,如果能合理地挖掘和利用自身优势,则比较容易在职场中呼风唤雨,取得事业上的成功。

不过,“异性效应”虽然具有一定的利用价值,却也不能滥用。女性外表漂亮,讨人喜欢,再加上交往得当,在异性面前办事容易,这是正常的现象,只要遵循社会法律和道德,是可以被一般人所接受的。如果女性为了达到某种目的,利用自己的漂亮去引诱别人,那就不道德了。而对于男性来说,如果只是出于本性,对异性,尤其是年轻漂亮的异性热情些、客气些本也无可非议,但如果把与异性的工作交往当作刺激或交易,想入非非,甚至动手动脚,做出有违礼仪和道德的事,就超过正常的异性效应限度了。因此,不管是男性还是女性,在与异性接触的时候既要正常看待异性效应也要把握分寸,这样在职场中才能发挥出你的性别优势。

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