我们都知道，在与他人的交往过程中，笑容总是能拉近彼此的距离，使得沟通更加顺畅。因此，稍微懂得一点人际交往技巧的人，都常常以笑容示人。在职场中，身居高位的上司当然更是明白这个浅显的道理；再加上，如今的上班族不再只看重待遇，而更加重视工作环境是否舒心、个人尊严是否得到维护等问题，所以，在如今的上司群体中，绷着脸面对下属的已经明显少了很多，他们越来越懂得笑容的力量胜过千言万语。
面对一个爱笑的上司当然比整日陪伴一个“老虎”般凶悍上司要幸福得多，但做下属的千万不要认为上司面露笑容就一定是在示好，或者表示对自己的表现满意、赞同。要知道，笑也分很多种，除了发自内心喜悦的笑之外，还有苦笑、假笑、冷笑、嘲笑、皮笑肉不笑等很多种笑容。很多时候上司喜悦之外的一些情绪，也会以笑的方式来传达。如果只凭借上司的笑容便放松自己、怠慢工作，那么你很可能要为此付出惨痛的代价。因此，职场人士一定要擦亮双眼，在上司面露笑容的时候多看一眼、多想一些，辨清其到底是哪一种笑，是否真的在传递利于自己的信息。一般来说，上司常见的笑容有以下几种：
一、微笑
如果你的上司总是面带微笑，那么就要先祝贺你了。因为一般来说，常露微笑的上司是谨慎、宽容的人，他们不喜夸张和外露自己的才能，总是能给予下属最大的理解、包容与尊重；他们对待周围人比较友善，很少摆架子。遇到这样的上司是下属的福气，大家的工作状况常常能够保持一种放松、愉悦的状态。
上司露出微笑是表示了对下属工作的一种肯定，如果下属在汇报工作的时候能得到上司的莞尔一笑，那么则说明他对你的表现比较满意，对你的能力比较认可。这是值得下属高兴的一种笑容。
二、假笑
有些上司也经常面带笑容，但仔细辨别，则能感觉到他的笑容有些假，并不是发自内心的。这样的上司通常内心非常冷静，但表现出来非常和蔼，即使自己一点也不在乎，也会表现得很在意，以显示对对方的尊重，或者达到鼓励下属的目的。有时候，这种笑容也表示上司对下属的一种敷衍。这样的上司心思复杂，常常让人捉摸不透，远不如“微笑型上司”让人感觉舒坦。因此，在其面前说话、行事要更加小心一些，不能只以上司的笑作为判断，要尽力将所有的事情做到位，以免惹怒了上司还不知情。
张珊是个活泼开朗的女孩，参加工作后也将自己爱说爱笑的作风带到了办公室。刚上班没几天，刘经理当众夸赞她：“瞧瞧，张珊小同志来了之后，我们办公室的氛围明显活跃多了。这样很好，工作本来就应该是一件快乐的事情嘛！”张珊听了很开心，认为自己刚来就得到了上司的欣赏。接下来，她理所当然地保持了自己的活跃风格，就连刘经理每穿一件新衣服来上班，张珊也要评论、赞美一番，顺带开一个小玩笑，逗大家一乐。每次刘经理都很配合地露出一个标准的笑容。可就在张珊自我感觉良好、继续“娱乐办公室”的时候，却突然接到了调职通知：自己降了一级，被调去做前台招待。张珊百思不得其解：刘经理不是挺喜欢自己的吗？为什么突然就降级、调职了呢？又过了几个月，张珊对刘经理的了解加深后，才明白原来他是一个很严谨、很有策略的上司，平时不喜欢办公室嘻嘻哈哈的，虽然每次脸上都给予了笑容，但心里却认为张珊的活泼影响了办公室的工作气氛，慢慢产生了将其调职的想法。
刘经理是典型的假笑型上司，他们心中知晓一切，并且有很多想法，但永远不会直接摆在脸上。张珊的遭遇就是一个很好的借鉴，既告诉我们在不了解上司性格的情况下不要太露锋芒、做出太明显的举动；同时也告诫我们在假笑型上司面前，一定要多多观察，谨言慎行，尽量把工作做好。
三、苦笑
有些上司好似长着一张苦情脸，平时即使没什么悲痛事发生，也会时不时露出一个苦笑。一般来说，苦笑表达的是一种无奈，是在较大的压力下表现出来的一种痛苦、尴尬状态。经调查，常常苦笑的上司多半出身比较苦，经历过很多磨难，或者属于悲观型人。这样的上司自信心通常比较脆弱，甚至在下属面前底气也不是很足。面对这样的上司，在说话时千万要避免打探经历，或者议论身世不佳的人，这样会让上司觉得十分不自在。
如果上司平时并不经常苦笑，但却在某次和你谈论工作的时候苦笑起来，那么则很有可能是对你的表现不满意，但又不好直截了当地批评、否定你，只好暂时报以苦笑。这时，你就要主动检讨自己，然后及时改正了。
四、冷笑
经常冷笑的上司不常见，但也不是不存在的。有些上司天生嫉妒心理比较强，即使是自己的下属偶有成绩或者过人之处，他也会犯“红眼病”。这样的上司通常有很强的虚荣心，见不得别人成功，更不能容忍下属得到认可、尤其被提拔到有可能对自己产生威胁的位子上。
在这样的上司手下工作是一件比较难为的事情：不努力不仅得不到晋升，还会遭受其冷落；但若努力上进，方法不对又会遭受其冷眼、被视作张扬。这就要求职场人士要万分小心自己的言行，既要将分内工作做好，又不能太显露锋芒，以免让上司觉得威严受到了伤害，或者对他们的地位产生了威胁。另外，即使自己取得了较大的成就，或者上司难得表扬自己，也千万不可得意忘形，而要尽力将大部分功劳归于上司。总之，在“冷笑型上司”手下工作，最重要的原则就是让上司永远感觉到他的重要性和功劳，有着其他人无法超越的地位和成就。
员工“语”则
笑在职场中不一定是最美的符号，尤其上司发出的笑，更不能简单地将其归为心情愉悦、认可或赞美员工的表现。要想在职场中站得稳、不犯错，就要摸清上司笑意背后的真实意思，而不可傻傻地认为上司的笑等于“做得很好”。
