2006年8月《现代沟通学》第二版出版以后,我接到全国多位从事沟通教学的教师来电来信,迫切需要与《现代沟通学》配套的沟通能力训练教材。鉴于此,我用了三年多的时间进行研究,于2009年3月提出了沟通能力结构与内涵的概念。那时我正在进行《现代沟通学》第三版的写作,因此,将这一研究成果列入书中的能力篇,并在此基础上着手《沟通能力训练教程》一书。
本书的出版标志着沟通能力教学与训练有了新的突破,我期待在今后的实践中去进一步完善。
本书的出版要感谢为本书提供重要案例的刘淑红女士、靳一楠女士、靳坤和先生,感谢他们为沟通事业所做的贡献。
感谢邵秀艳女士为本书的语法、文字校对做出的贡献。
感谢经济科学出版社八年如一日地支持沟通事业的发展。
感谢那些默默无闻的,用自己的沟通行为实践为沟通事业做出贡献的人们。
由于作者水平有限,本书疏漏不妥之处,敬请谅解和指正。
李谦
2009年7月于北京