20世纪80年代初期,是美国个人电脑业的起步阶段,著名的苹果公司与IBM公司已是电脑界的业界行业老大了。当时电脑行业在销售电脑时的一般做法是:由电脑制造厂商生产出电脑之后,再配售给电脑经销商和零售商,然后再转由他们之手卖给集团用户和个人消费者。这种间接的销售形式是一种理所当然的做法,没有任何人提出异议。但当时仍然在上大学的戴尔却不这么认为,他认为这种通过经销商这个中间环节的销售方式成本太高,为什么不能采取一种直接销售的模式,使个人电脑直接从制造商那里到达消费者手中呢?有了这个想法,便决定将购买电脑的过程作为突破口,戴尔的做法是把电脑直接销售到使用者手上,除去零售商的利润剥削,从而可以以低于市场价的价格售给消费者。那些省下来的钱都回馈给消费者,赢得了消费者的一致认可。1984年1月2日,迈克尔·戴尔开始了着手创业的准备工作,他以“个人电脑有限公司”的名字,向美国得克萨斯州政府注册了公司登记,并在当地的报纸上刊登了分类广告。最初的每个月销售额在5—8万美元之间。后来,随着业务不断扩大,戴尔就将“个人电脑有限公司”更名为“戴尔电脑公司”。到了1999年,戴尔电脑公司已经成为全球最大的个人电脑制造商了,而戴尔电脑公司的创业者迈克尔·戴尔也在全美国40岁以下富翁排行榜上名列第一位。
后来,迈克尔·戴尔在总结自己公司的成长历史时说:“戴尔公司能有今天的成就,不只是因为我们有能力,我们愿意从不同的角度看待事物,也是很重要的因素。我相信,机会既来自直觉,也要靠着对某个产业、事物或专业的狂热投入。戴尔公司的经验证明,人可以发觉并掌握大家原本以为不存在的机会优势:想要做到以非传统的方式思考,不必是天才,也不必是先知,甚至不用有大学文凭,所需要的只是一个构架和一个梦想。”
在竞争日益激烈的今天,能否突破固有做法,努力创新,将决定你是否能成为人上之人。竞争是残酷的,要想在绝处逢生,创新是你不可缺少的能力之一。
[BT2]9.人人都有创造力
创造力存在于每个人的心灵头脑,普通人也好,成大事的人也好,都有同等的创造力,有创造力的人就能够成功。
《伊索寓言》里有这样一个小故事:
一个暴风雨的日子,有一个穷人到富人家讨饭。
“滚开!”仆人说,“不要来打搅我们。”
穷人说:“只要让我进去,在你们的火炉烤干衣服就行了。”仆人以为这不需要花费什么,就让他进去了。
这个可怜人,这时请求厨娘给他一个小锅,以便他“煮点石头汤喝”。
“石头汤?”厨娘说,“我想看看你怎样能用石头做成汤。”于是她就答应了。
穷人于是到路上拣了块石头洗净后放在锅里煮。
“可是,你总得放点盐吧。”厨娘说,她给了他一些盐,后来又给了豌豆、薄荷、香菜。最后,又把能收拾到的碎肉末都放在汤里。
当然,您也许能猜到,这个“可怜人”后来把石头捞出来扔回路上。美美地喝了一锅肉汤。
说到创新,说到成功,可能大多数人会说,这跟我没有什么关系。但是,创新跟贫富没有关系,跟智商也没有关系。因为我们大多数所理解的“成功”与“创新”,往往是指那些在人类历史上的一些重大发现和发明,如青酶素的发明,杂交水稻的发现,人类基因组计划的发现等等。是的,这些都是创新的结果,是人类发展历史上了不起的发明。而发明或发现这些的人士,毫无疑问都是成功者。
人们往往把创新想像得太高深,太神秘,太复杂,因而阻碍了他们的创新。因此,我们首先需要明确,创新并不只是某些行业的专利,也不是超常智慧的人才具有创新的能力。
你也可以创新。你也可以成功。
在日本,某味精公司的社长对全体工作人员下达了“成倍地增长味精销售量,不拘什么意见都可提,每人必须提一个以上建议”的命令。
一时之间,大家纷纷提出销售奖励政策、引人注目的广告、改变瓶装的形状等等方案。
然而,其中一个女工却苦于提不出任何建议来。她本想以“无论如何也想不出”为由而拒绝参加,但考虑到这是社长的命令,并且言明不拘什么建议都可以,所以她觉得拿不出建议有些说不过去。
这在晚上吃晚饭时,她想往菜上撒调味粉,由于调味粉受潮而撒不出来,她的儿子不自觉地将筷子捅进瓶口的窟窿里,用力往上搅,于是调味粉立时撒了下来。
在一旁看着的女工眼睛一亮,突然发现这也不失为一个好提案,于是她就把味精瓶口扩大一倍的提案交了上去。
审核的结果出人意料。女工提出的建议竟进入15件得奖提案之中,领得奖金3万日元。而且此提案付诸实施后,销售额倍增,为此,女工又破例从社长那里领取了特别奖。
受宠若惊的女工想:出主意,出主意,原来以为很难,没料到这样的提案竟然也得了奖。象这样的提案,一天能提上两三个。创造思维不是极少数人的特异禀赋,而且许多人的共同能力。创造心理学家阿曼倍尔雷指出,丰富的知识并不危害创造力,但过多的规则却是创造的障碍。
创造思维无禁区,人人都具有创造力。任何事情的成功,都是因为找出了把事情做得更好的办法,世界上的所有大发明、大发现均是如此。
[BT2]10.不经历风雨难以见到彩虹
成功的道路不是一帆风顺的,创新也如此,只有迎着困难上去,才能看见希望的曙光。
任何新生事物的出现必然伴随着大自然的磨难和人类的阻挠。因为人们几十年甚至几百年的生活和思维都有了一种定势,要突破这种定势必定是相当困难。
大自然的磨难指的是大自然中的一些偶然发生的因素,也就是机遇,机遇是可遇不可求的,稍纵即逝。
所以,在创新的过程中,我们一定要坚持住大自然对我们的考验。
有这样一件事,据说有一次弗兰克对爱因斯坦说,有一位科学家总是研究难度很大的课题,虽然发现了很多新问题,但他的研究成果也不明显。当时爱因斯坦回答说:“我最尊重的,就是这种人。但是另外一些科学家就让人无法忍受了,他取出一块木板,但总找最薄的地方打孔,就算钻出了很多的小孔,又有什么用?”
这种让爱因斯坦无法忍受的人不是少数,因此成大事的人只有少数,那些人他们或者见识短浅,沽名钓誉,或者疲于应付,忙着钻孔,虽然他们很忙碌,但他们写出来的东西仍逃脱不了被扔进垃圾堆的命运。
没有持久的艰苦战,就不会有重大的成就。所有的大发明都经过了艰苦卓绝的劳动,都是汗水的结晶。
镭的发现,也是经过了这么一个过程。
为了研究放射性元素,居里夫妇数年如一日地艰苦劳动,付出了不懈的努力,进行着繁重的工作。他们一公斤一公斤地冶炼钢沥青矿的残渣,从数吨重的钢矿残余物中提炼出了只有几厘克的纯镭的氯化物。他们的工作条件很艰苦,奥斯特瓦尔德后来说:“那简直就像是一间马厥,条件相当简陋。”他们在这样艰难的条件下艰苦奋斗,最终创造出了成绩,怎能不让人敬佩呢?
要有所创新,尤其是前人所还未发现的东西,是必须要经历一番风雨的洗礼的。但往往只有那些心坚意硬的人能够挺过去,从而成就大事。
另一方面,众口铄金,积毁销骨,人类的责难就是这样可怕。拿破仑·希尔说:“当你面对责难的时候,可以想想、帕拉塞尔苏斯,其实,每当我遇到困难的时候,我就会想到他,因为人类争论了?他已经快500年了。”
帕拉塞尔苏斯,1493年生于欧洲苏黎世,他原来的名字很长,叫做“受洗的奥尼俄卢斯·菲利普斯·塞俄弗那斯图斯·朋巴斯图斯·冯·胡恩、海恩”。后来,为了否定举世公认的古罗马最伟大的医学家塞尔苏斯,他就给自己换了二个既简单又明快的名字,叫作帕拉塞尔苏斯,意思是“超过塞尔苏斯”。如果一定要忠于前人的思维的话,那么他这样做确实有点太离经叛道了,好像他生来就是为了向世人挑战似的。他蔑视一切传统,对当时的医学实践更是不屑一顾,他公然把已经传授了1000多年的教科书扔到了火里,他还主张放弃所有传统的医疗手段,从实战中找出一种新的化学疗法。他尝试用盐、水银等物质合成法去治疗整个欧洲都应付不了的梅毒,给绝望中的医学带来了一线光明。这种做法确实让那些墨守成规的老学究瞠目结舌。
1552年,帕拉塞尔苏斯在瑞士的巴塞尔用全新的化学治疗法治愈了著名的新教徒约翰·弗洛本尼留斯的腿部感染,把他“从死神的手里夺了回来”,从此名声大振。当时巴塞尔市政厅不顾医学界的反对,一定要聘用帕拉塞尔苏斯在大学中任教。所以,他的离经叛道的医学理论才得以传播开来。
也许我们现在享受的是帕拉塞尔苏斯的成果,羡慕的是他所得的成就,但谁又曾体会当时帕拉塞尔苏面对众人指责时内心的斗争。