活动快结束的时候,m君赶到了。我问他为什么这两天没有发布任何新闻。他说,发回去的照片,留守编辑已经全都从别人网站上摘录,发布过了。我再一问,才明白他根本没有自己拍照,所谓发回去的照片,其实都是另外一家网站的记者拍的……这个记者是他的一个朋友。
“没有自己的报道?这怎么行?”后面两句话,我忍着没有说出口——你事先计划那么多干什么用的,编辑部派你到现场来干什么用的?
这时候,最大的一项活动结束,开始颁奖。“这是个好机会,”我说,“快去拍几张照片吧。”他站在那里,望了望奖台,说:“你看,那么多人,根本挤不上去。”
小小奖台确实围满了人,除了cctv等大媒体,其他小媒体的记者根本无法上台拍摄。但是大家都在台下忙活着,挤到前面的到处在寻找相对而言最好的位置;被挡在后面的一名矮个编辑拼命地踮起脚跟,把数码相机高高举起,艰难地仰着头,拍一张,喘着气看看效果,立即又举起相机拍下一张……
好高鹜远
展会结束,m君5000字完美采访计划的最终结果是:新闻0条,照片0幅。
我找了个机会,跟m君一起单独吃了顿饭。席间谈起他的“人生计划”,他立即精神振奋起来,眉飞色舞地谈起了他的志向。
原来,按照他的想法,现在工作重要的不是赚钱,而是积累经验,建立人际关系网。这个想法本身不错,可惜,m君实施起来,就好象执行他的采访计划一样好高鹜远。不能努力克服、解决任何问题,总是知难而退,能积累什么经验,难道是逃避的经验?现代社会中,大家都敬仰有能力,有信誉的人,大家都因为共同的利益而合作共事。如果只是夸夸其谈,又能建立什么人际关系呢?
m君还谈起了自己的一项事业规划,当我问详细内容的时候,他面有难色,不愿透露。再一问,居然是怕我知道了之后,会盗用了他的创意。我心中暗暗好笑——任何事业都不是单靠一两个创意就能决定是否成功的。现在决大多数人的智商都差不多,你想到的东西,很多人可能早就想过了。问题的关键,在于你能否做到。这就像那个采访计划,该想到的,他全想到了,可惜他没有做到,比他矮了两个头的另外一个记者却做到了。所以,从这个层面上来看,他的这种“创意”根本不值钱!很多初入职场的大学生都觉得自己有很多想法,社会上有很多机会,他们准备大展宏图,结果却碰了一鼻子灰,最直接的原因就是他们根本没有经历过现实社会中的种种困难,更重要的是,很多人根本没有克服困难的勇气!
我于是很快明白了,面前的m君,其实就是新世纪的赵括。这个人不能用了。
什么是“认真负责”?——初入职场七宗罪之四
随便找一份招聘启事,就可以看见一个最基本的要求:“认真负责”;随便找一份自荐书,也会看到一个最常用的自我评价:“认真负责”。
可能因为说得太多,听得太多,写得太多,看得太多,这四个字的真实意义似乎已经变得非常模糊了。m君算是一个典型……
都是你的错
m君开始工作之后,很喜欢问问题,可惜不到一周,我就发现他“好问”不是因为“勤学”,而是……
“写一篇这样的文章行不行?”“做一个这样的选题行不行?”“这样改行不行?”……如果我不表现出任何反感,他就会把工作中所有的问题都交给我来代替他解决;如果我提出具体操作细节上的一些错误时,他会立即说:你以前说……而你现在又说……于是我明白了,他并不是不知道该怎么做,之所以要事事问我,无非是想告诉我:都是按你的指示做的。出了问题?都是你的错,我没有错。这就是不相信自己不愿意承担责任的表现。
于是我后来就反问他:“你觉得行不行?”
“行。”
“为什么?”
“因为……”他支吾了半天,答得牛头不对马嘴。
“你的工作,你自己应该首先考虑清楚,如果所有的事情都由我来决定,那公司招聘你来干嘛?”
在我的观念中,糊纸盒的工人都比他强,因为他们会不断地在工作当中摸索提高效率的方法,而我面前这位“天之娇子”却没有这个能力;相反,他在另外一方面充分发挥了自己的聪明才智——向上推卸责任。可惜他不明白,这种招数在事业单位是明哲保身之道,甚至是拍马屁的绝招之一。但在企业里面,等于告诉别人:我很愚蠢!我很无能!千万别把工作任务交给我,我可担不起这个责任!
都是他们的错
不能向上推卸责任了。怎么办?m君没有想,他早就有一整套的方案。后来有一次,m君交上来一篇稿子。我浏览了一下,发现一个技术错误。于是我把他叫过来问是怎么回事。本来并没有什么责备的意思,因为新人在开始工作之后很长一段时间内,都会不断地出现各种错误。作为编辑部主任,我的职责之一,就是帮助他们纠正错误。但是,m君的回答却让我注意到更深层的问题。
“作者就是这样写的,我又不懂,哪儿知道他这个有问题?”
“那这篇稿子是谁初审的?”
“我”。
“初审要求达到什么标准?是否允许出现技术错误?”
“……”
“那现在出了技术错误,是谁的责任?”
“那个作者写成这样的,我根本不知道这个……”
“你的意思是说,这是作者的责任,我应该去找作者?”
“唔”。
“好,这是作者出了错,我应该去找他。不过我想请问你一下:既然我已经跟作者直接沟通了,你所做的初审又不能保证稿件的质量,那么编辑部何必聘你来做编辑呢?”
都是月亮惹的祸
如果某种习惯是一个人二十多年养成的,那么要在三个月之内改变,可能性确实不大。那些根深蒂固的思维、行为方式,经过m君的聪明才智加工,总是能以各种巧妙的方法应用到各种地方。
m君的最后一项工作任务是参加并报道一个会议。结果,三天下来,一篇报道都没有。我于是赶紧打电话给m君,询问是是怎么回事,得到的回答甚是精妙:“会场周围没有网吧,我拍的照片、写的新闻稿都没法发回公司。”而事实是,为了这次会议,杂志社已经准备了两个多月。会场没有灯光,没有讲台,没有桌椅,没有音响,没有宣传品……这些问题都由其他的工作小组解决了,而这位独当一面,负责现场新闻报道的编辑却在跟我抱怨没有网吧。
解决问题,补救漏洞是当务之急。我于是告诉m君马上在家上网,把新闻稿和照片都发布了。第二天我回到公司,上网一看,新闻只有三篇,照片只有两幅。
m君的解释是:“那破相机老没电。”
不怪上级,不怪下级,当然更不能怪自己!嗯,那都是月亮惹的祸!上天安排的最大,没有网吧,相机没点,我有什么办法!?
m君也许就这样想着,于是在他还这样想着的时候,他被解聘了……
如何才能避免在职场中聪明反被聪明误呢?
(1)知者不言,言者不知。老子云:“知者不言,言者不知。”过多的揣测甚至张扬、卖弄,不仅会让人觉得你浮夸和不可靠,还会让人产生反感情绪和戒心,不利于你职场人际关系的发展,所以,在职场中,应谦虚好学,注重知识的积累,不求速成。
(2)推测有据,言之有理。要对自己的言行负责,不要肆意对自己不了解的问题夸夸其谈。特别是在揣测某些事物,例如上司的心思时,应了解事物的各个方面,抓住事物的本质,基于事实,有理有据地发表看法。
(3)三缄其口,沉默是金。在公司作重大决策时,你要学会三缄其口,不要过多参与决策。一方面,你锋芒毕露,会引起上司的戒备,不利于个人职场的发展;另一方面,你无法负担起决策失误的后果,因此即使需要你作出决策判断,也应谨言慎行。
(4)只有在被问到时才提出建议。永远不要自告奋勇,不要提任何问题并指明不适之处,只提出积极的解决方法。
(5)如果领导要求你闭嘴,那就忘记刚刚说过的一切。倘若你成为领导,你也可以随意而为。但只要你依然是员工,你就必须按照领导的命令行事,即使你认为或分明知道换种方式也许会更好。
(6)应记得对于领导此前的努力给予充分尊重与欣赏。就处事方法而言,每个人都会有不同见解。因此公司必须安排一个我负责最后决策,他就是你领导。所以旦开始工作,你便必须尊重并支持领导的一切行动。
(7)如果你准备提出某件事的整改建议,必须确定领导给予你足够信赖。表现自身聪明才智并不是为了使自己“冒尖”或者引入瞩目,而是为了赢得领导永远的支持。一旦你成功证明自己足以值得信赖,并且是团队中不可缺的一员,领导便会恳请你提出建议,并将会为倾听你的良策做好一切准备,全力加以支持。
在你准备表现自己的聪明才智时,不要将注意力从领导身上移开,不要认为自己比领导更高一筹。即便你确实能够做得更好,也要通过合适的方式表现。倘若做不到这一点,要么就应该放弃表现机会,公司只会鼓励那些利用自身聪明才智支持领导的员工,而并不是凭借反对领导决策炫耀自身聪明才智的人。你的晋升需要得到领导的认同,他不认同,你便寸步难移。因此,你的才华应该首先用以支持领导的成就,而不是个人的成就。
2、职场聪明也要有度,和上司同事相处之道
职场是人际交往的主战场。与领导和同事的相处都是一种学问。在你表现聪明卓越的同时切忌锋芒毕露,更不要替老板做决定。在工作中要踏实肯干,不要做办公室的小人。以最佳的方式,获得在职场中的好人缘。
锋芒太露,必遭人忌
我们常见有一些人,稍有成就便得意忘形,以为自己绝顶聪明,别人算不得什么,这可是聪明太显,殊不知树敌太多,事事必受他人阻挠。
老子曾经说过:“良贾深藏若虚,君子盛德容貌若愚。”即善于做生意的人,总是隐藏其宝货,不叫人轻易看见;君子之人,品德高尚,容貌却显得愚笨拙劣。因此告诫世人,做人不可锋芒毕露。在工作中更是如此,俗话说:“伴君如伴虎。”即使平时再得宠,一言不慎便会祸从口出。
乾隆年间,纪晓岚以过人的才智名扬全国,深得皇上赏识。有一天,乾隆宴请大臣。大臣们吃得很开心,饮得也很畅快。乾隆又诗兴大发了,他出了上联:“玉帝行兵,风刀雨箭云旗雷鼓天为阵。”
乾隆皇帝要求百官对下联,竟然没人能对得上。乾隆皇帝这下更来兴致了,他想显示他本人的才华,便点名要纪晓岚答对,想出一下这位大才子的丑。不料,纪晓岚却把下联对上来了:“龙王设宴,日灯月烛山肴海酒地当盘。”话音刚落,群臣赞叹。
乾隆皇帝听后,却不高兴了。他面有怒色,半日沉吟不语。大家颇为纳闷。纪晓岚当然明白是自己得罪了皇上,便接着说:“圣上为天子,所以风、雨、云、雷都归您调遣,威震天下;小臣酒囊饭袋,所以希望连日、月、山、海都能在酒席之中。可见,圣上是好大神威,而小臣我只不过是好大肚皮而已。”乾隆一听,立即笑逐颜开,连忙表扬纪晓岚,说:“饭量虽好,但若无胸藏万卷之书,又哪有这么大的肚皮。”
乾隆出的上联显示了一代帝王的豪迈气概,不料纪晓岚下联一出,十分工整,显不出乾隆上联的才气。乾隆一听,自然不快。幸好,纪晓岚及时发现并为自己开脱,有意抬高乾隆,贬低自己。自然,君臣一唱一和,大家都高兴。
一个人的成长和进步是离不开领导者的栽培和提携的。要获得领导的欣赏,与之相处之时首要一点就是维护他的权威,懂得他内心深处的需求。只有体察到他的行事意图,才能够成为领导工作中的得力助手,不会因不慎的言辞使自己的事业横生枝节。
“伴君如伴虎”,是古人总结出来的至理名言。懂得如何与领导相处、明哲保身,是充满着智慧的结晶。与之相处,一定要在各方面维护领导的权威,不要恃才傲物,成为领导“眼中钉”。工作中所取得的成绩,会给你带来一定的荣耀,在荣耀到来时,你一定要把这份荣誉归功于上司,把鲜花让给上司戴,把众人的目光引到上司身上。否则,独享荣耀的后果,会严重影响你在公司的人际关系。
小江很有才气,编辑的杂志很有一套自己的独特的风格,因此很受欢迎,有一次还得到创新奖。一开始他还很高兴,但过了一段时间,他却失去了笑容。他告诉一位朋友说,他的上司最近常给自己脸色看。
这位朋友问清楚他的情况后,指出了他犯的错误。原因是这样的:小江得了创新奖,受到了上级领导的好评,因此除了新闻部门颁发的奖金之外,另外给了他一个红包,并且当众表扬他的工作成绩,并且夸他是块主编的料。但是他并没有现场感谢上司和同事们的协助,更没有把奖金拿出一部分请客,他的上司刘主编从此处处为难他,原来,小江的锋芒已经盖过了他的上司,让他产生了戒备的心理。
其实就事论事,这份杂志之所以能得奖,小江贡献最大,但是当有“好处”时,别人并不会认为谁才是唯一的功臣,总是认为自己“没有功劳也有苦劳”,所以小江的锋芒,当然就引起别人的不舒服了,尤其是他的上司,更因此而产生不安全感,害怕失去权力,为了巩固自己的领导地位,小江自然就没有好日子过了。遗憾的是,小江不相信朋友的分析,结果三个月后就因为呆不下去而辞职了。
如果不锋芒毕露,可能永远得不到重任;可是,锋芒太露又易招人陷害。锋芒毕露的人虽然取得了暂时成功,却为自己掘好了坟墓;虽然施展了自己的才华,却也埋下了危机的种子。所以,当你在工作上有特别表现而受到肯定时,千万记住不要锋芒毕露,否则这份锋芒会为你带来人际关系上的危机。
不要替老板做决定
献策,而非决策。真正成为领导靠得住、信得过、离不开的得力助手,就必须把握办公室工作的特点,找准自己的位置。和老板沟通最重要的一条:不要代替老板做决定,而是在老板的同意下针对其工作习惯和时间对各种事务进行酌情处理。
懂得说话的艺术极其重要。说话谁都会,但把话说得动听,通过说话给别人留下良好印象,却未必是每个人的专长。在和老板相处的过程中,更要懂得如何去说话。老板在公司里是最高的决策者,掌握着生杀予夺的大权,如何正确把握和老板说话的分寸,相信是困扰职场中人的共同疑惑。最重要的一点就是不要代替老板做决定。
王小姐年轻干练、活泼开朗,进入企业不到两年,就成为主力干将,是部门里最有希望晋升的员工。一天,公司经理把王小姐叫了过去:“小王,你进入公司时间不算长,但看起来经验丰富,能力又强,公司开展一个新项目,就交给你负责吧!”
受到公司的重用,王小姐欢欣鼓舞。恰好这天要去上海某周边城市谈判,王小姐考虑到一行好几个人,坐公交车不方便,人也受累,会影响谈判效果;打车一辆坐不下,两辆费用又太高;还是包一辆车好,经济又实惠。
主意定了,王小姐却没有直接去办理。几年的职场生涯让她懂得,遇事向上级汇报是绝对必要的。于是,王小姐来到经理办公室。“老板,您看,我们今天要出去,这是我做的工作计划。”王小姐把几种方案的利弊分析了一番,接着说:“我决定包一辆车去!”汇报完毕,王小姐满心欢喜地等着赞赏。