个体案例
鹏鹏的家里来了客人，鹏鹏正在和小狗玩，于是没有主动上前打招呼，被妈咪喊到后才极不情愿的叫了一声“叔叔好。”客人从包里拿出了一个变形金刚的玩具，鹏鹏一看就乐了，连谢谢都没有说，接过玩具就跑开了。
妈咪没有当着客人的面指责鹏鹏，而是面有愧疚的对客人说：“对不起，孩子太高兴了，忘记给您道谢了，我带鹏鹏给您说声谢谢。”
鹏鹏听到了妈咪的话，一边玩着变形金刚，一边头也不抬的学妈咪：“鹏鹏给您说声谢谢！”
“鹏鹏已经7岁了，在学校里学了不少礼貌用语了。说谢谢的时候，你是不是忘记了什么啊？”妈咪提示鹏鹏。
鹏鹏抬起头来，看了看妈咪，又看了看叔叔，最后想了一下，放下了手里的玩具，走到客人面前，鞠了一个90度的躬，说：“谢谢叔叔！”
这个煞有介事的鞠躬和大声的道谢，立刻就把客人给逗乐了：“哈哈，鹏鹏真有礼貌！”
妈咪朝鹏鹏递过一个赞许的微笑……
案例分析
没有礼貌，举止粗俗的人是不受欢迎的，可以说，学习礼貌和修养，是一个人迈出社会化进程中的重要一步。所以每个父母都在孩子刚开始说话的时候，就在教孩子礼貌用语。
只是会说“谢谢。”“请。”“对不起。”就够了吗？
从行为学角度来说，一个人良好的修养是一种习惯，而习惯主要是靠后天的环境一点一滴熏陶出来的。也就是说，只有父母具有良好的品德修养和文明的举止，才能给孩子创造出“土壤”，文明的种子才能在孩子的心中发芽，长大以后，孩子会把这种从家庭中培养出的习惯运用到其自身的待人接物上。
什么是习惯？就是自然而然的做，不做就不舒服。
我们可以试想，如果鹏鹏的妈咪对于其不礼貌行为大为光火，当着客人的面就指责鹏鹏，说他不懂礼貌，用粗暴的方式强迫鹏鹏说谢谢。那是怎样的一种情景呢？
鹏鹏会心有怨恨，心不甘情不愿的说出“谢谢。”两个字。但这是礼貌吗？这是修养吗？这是家庭教育吗？这是父母该对孩子进行的礼貌指导吗？
不是！
父母在怒火上来的一瞬间，已经是缺乏修养的表现了，那么以这样的方式教出来的孩子，怎么可能有良好的修养。
很多时候，父母就是这样一边告诉孩子，你要懂礼貌，你要怎么怎么样，而与此同时，父母却在用另外一种完全相反的方式给孩子做榜样。你说孩子是该听话呢？还是该跟着父母的身教学习呢？
孩子在6岁以前，语言能力有限，对于来自父母的道德说教也是一知半解，甚至完全不懂。但是，这个时候的孩子模仿能力出奇的好，父母举止和修养会深深的烙在孩子的心中，成为其日后的行为准则。研究表明，一个人的品德修养，其实在学龄前已经被“倒模成型”了。
身为父母，应该时刻警惕自己的言行和举止，因为你的身边有一双无邪的眼睛时刻注视着你。
亲子指导
故事和游戏
简单的说教乏味且不适合孩子，不如拿出童话故事，让故事情节告诉孩子，懂礼貌的小朋友是如何获得更多帮助的。也可以通过自编的故事寓教于乐，或者跟孩子讨论一下故事里的情节，帮助孩子分辨道德是非。游戏的好处在于帮助孩子进行“情景再现”，重复和强化好习惯。比如让孩子跟玩具对话，频繁使用礼貌用语。
需要注意的是，最好不要用寓言式的恐吓来教孩子必须懂礼貌，而是通过故事和游戏告诉孩子，懂礼貌的好处在于可以使孩子自己更受欢迎。
鼓励和赞美
孩子对于刚刚学会的文明举止不见得就记忆犹新，如果忘记了打招呼或是道谢，父母应该耐心的提醒孩子，或者用“孩子忘记了，我帮他给您……”的方式暗示孩子。如果孩子主动打招呼，或是做的很好，父母应该立刻给予口头上的赞美“宝贝真是个懂礼貌的好孩子！大家都喜欢你，对不对？”
最忌讳在孩子忘记礼貌的时候，父母先失态。孩子会因此关注父母情绪上的失控，而忘记自身的错误。
言传和身教
说十遍，不如做一遍。
父母之间最好能相敬如宾，给孩子创造一个良好的家庭氛围。父母对孩子粗鲁，孩子就会变的不文明；父母之间恶语相加，孩子的脏话也会随口就来。
闯红灯、不给老人让座、不尊重公共道德、不排队、乱倒垃圾等等，有这些习惯的父母最好先改掉自己的不文明，才能有资格教育孩子。
如果父母不慎出现了“违规”，在孩子的面前说了脏话或是动了手，被孩子指出来，就应该向孩子道歉“爹地刚才做错了，对不起！你知道那样做是错的，对吗？”
告诉孩子，错在哪里了
孩子与他人对话的时候心不在焉，孩子在公共场合哭闹，孩子在幼稚园打人……孩子一旦出现了不礼貌没修养的问题。父母应该用换位思考的方式告诉孩子错在哪里了，比如“妈咪背对着你说话，你觉得舒服吗？”“你要知道，公共场合是大家的，你哭闹会影响别人工作，好比你在幼稚园睡觉，有小朋友哭，你心里一定不高兴吧？”“被打了，你是什么感觉呢？”
任何时候，孩子只有心服口服的时候，才能反省自己的错误。
