不适当的直言如同反面说话一样，是一种消极和否定的语言暗示，不是使人抵触反感，就是使人顾虑重重，增加心理压力，而恰当得体地说话，意味着积校的语言暗示，能防止消极的语言暗示。
善于把握交谈时的距离
在社交中人们离不开谈话，而交谈是为了沟通思想、交流信息和联络感情。要达到这一目的，首先必须注意谈话的内容，至少要做到“辞能达意”；其次，还必须注意说话声音的轻重，使对方能听得清楚明白，这样，就产生了一个说话时双方应该保持怎样的距离为宜的问题。说话时与对方保持的距离，既要保证对方能够听清你说的话，又要合理适度。从交际距离礼仪上说，交谈时与对方离得太远，会使其产生你不愿意向他表示友好和亲近的错觉，以为你对谈话内容不重视，敷衍了事，甚至是厌恶他。这自然是失礼的。但是，日常经验又告诉我们，如果两人交谈时距离太近，稍有不慎，就会把口沫溅到别人脸上，这更令人生厌。有人说话时有凑得很近讲话的习惯，又怕自己的口沫溅出来，就用手捂着，结果形成了“交头接耳”的谈话方式。这种猥琐之状，会使对方感到不自在。如果是异性之间，这种方式就更不可取了。
社交专家早就向我们指出，谈话者的神态在不同的社交区域中是不尽相同的。在社交中，人们通常把交谈区域按参与交谈者的人数乃其相互关系分为公众区、交流区、亲密区三种，它们分别与三种类型的人际交往形式相连。
在公众区谈话，这是一个人同时与几个人谈话的形式，谈话的对象不固定也不明确，具体方式可能是某人在某一场合，就某一问题高谈阔论，也可能是大家兴之所至地随便闲谈，对此，很难规定谈话时的距离因为这是一种即兴谈话。公众区最边缘的听众一般距核心发言者4米到15米左右，公众区谈话又分小范围交流和大范围交流。教师给学生上课、厂长给工人讲话属于小范围交流，政治家发表演说则属于大范围交流。公众区交流的礼仪要求是声音响亮，表情尤其是手势语生动明确，精神饱满，能够用眼神与听众交流。
在交流区域说话，通常是两个人谈话，或三四个人之间交流的一种形式，说话的对象固定而明确，可能是你的朋友、上司或某个客户。谈论的话题大多主题明确，你需要仔细听清对方说话的内容，并随时作出反应。社交距离一般在2至6米之间，总之，能让每个人都感到自在舒服。在交际区域交流的礼仪要求是，要全面调动自己的嘴、耳、手和表情，去接纳、感受对方的信息和感情，既做好说者又当好听众。
在亲密区域说话，大多是两个关系十分亲密的人之间的一种对话形式，谈话对象可能是你的恋人、亲朋好友、父母亲等。谈话内容随意，有些属于隐私，因而“不足为外人道”，是名副其实的“悄悄话”。此时双方的距离一般在50厘米到1米左右。从礼仪上讲，应避免一些不雅之举，尽量尊重公共环境的要求和规范。
注意社交时的交谈距离，根据不同的社交谈话对象有的放矢，使交谈对象感到惬意和自然，这是创造和谐愉快的交往环境的重要前提之一。
能礼貌地与他人交谈
如今的社会，资讯发达节奏趋快，我们探亲旅游、公务出差、社交上网，随时随地会碰上陌生的面孔，其中有不少是你想与之交谈的人，甚至是一见如故能成为朋友和知音的人。培根说：“与人会谈，须敏捷而机智。”因此，和陌生人谈话时，你应该是善于观察和爱动脑筋的人。
遇到陌生人时，最初八秒钟你应将注意力集中到对方身上，流露出愿意与其相识、乐于和他沟通的表情；通常是用微笑打开陌生人的第一扇门。陌生人所说的第一句话，往往能提供线索，说三句话以后，你便可知道他的大致情况。这时，你可以有针对性地提一些问题或话题，引导他的兴趣和思路。
要给对方留下好印象，就不能总是用提问的方式来让对方回答，你也应该主动提供关于自己的信息，让对方了解你。从心理学角度上看，初次见面，双方都会在很短时间内就开始渴望尽可能多地了解对方，注意对方的言谈举止。因而，寒暄中的语言要体现出坦诚、真挚、热情，话要说得委婉、恰到好处，若是恭维对方也要实事求是。
与陌生人交谈的“突破口”往往是随机打开的，如在火车、飞机上，你可顺口谈起有关旅行、出差之类的话题，也可谈当时的天气、你或对方要去的目的地等。
若是对方特别注意小节，你可谈有关人们修养、素质的问题，横向联系到城市环保、绿化建设；若是对方像是个经商的人，你可谈到生意难做、竞争激烈、股市起伏、商海变化；若是对方像是个知识分子，你可谈些有关教育、就业的问题或是向对方请教某一类问题。
在与陌生人交谈时，要尽力表现出自己的善意和诚意，要有礼有节，要注意对方的情绪变化，随时准备调整话题以适应对方，不要只顾自己滔滔不绝。初次接触发现对方的优势要加以赞美，溢美之词会使交谈气氛亲切、和谐，因为人人都有渴望被赞美和被承认的心理需求。
在交谈中善于情随心生
人与人初次见面的印象，大部分来源于对方的外在魅力——言谈举止。
有一些人在面对人讲话时，或者听人讲话时，眼睛不习惯注视对方。这种做法，其实是不礼貌的。如果对方在讲话时，你眼神游离不定，左顾右盼，他很可能草草就结束谈话，甚至想“是不是我的谈话很无聊”，或“他是不是有心事”。
中国人一般较为保守，直视对方的眼睛会感到很不自在，常觉得害羞胆怯。其实，直视人的眼睛是一种很重要的谈话技巧，日才好的人常常用这种方式向对方表示“我在很注意地听你说话”或“我很在意你”。
直视对方的眼睛，不可怒目而视，也不可如情人般脉脉含情，以免引起误会。应坦诚自然微含笑意。若你无法做到直视对方的眼睛，那就对着对方眼睛周围的区域，令对方有注视之感。自己也可避免凝视的呆直。
除了眼神能直接让人感到你在注意倾听他的谈话外，倾身向前也是一种礼貌的交谈方式。
倾身向前表示自己在恭敬地倾听对方的意见，这一定会给对方留下温文有礼的良好印象。
在交往时应注意：与人握手时不可懒洋洋，更不能握住不放，特别是当对方是异性时；站立时不断抖腿，或身体不时摇动是缺乏教养的表现；在听人谈话时，双手抱胸翘脚是不礼貌的；翘脚抖脚则是不耐烦的举止，也给人一种不沉稳踏实的感觉；行走时要平稳有力，上身左右摇晃显示你不够庄重，缺乏教养。
总之，口才好的人在与人初次交谈时，非常注意防止不雅之举。
总是说逗人喜欢的话
中国是一个文明古国，也是礼仪之邦，在物质生活极度丰富的今天，更应重视精神文明。在人与人的交往中，如果能注重文明礼貌，大家的心情也会更加舒畅、精神也会更加愉快。
爽快的言论人皆爱听，能尊重别人的人，亦受尊重，虽然事理不尽相同，但口才好的人总是心怀谦逊，随时注意说声“请”、“对不起”、“谢谢”，这样就很容易减少不必要的误解。
口才好的人明白这些字眼的重要意义，并知道何时适用。上班时小妹为你倒杯茶，随口就说：“谢谢！你看茶梗还浮在上面，新泡的吧！嗯！由你倒来的茶特别香。”她必是欢欣无比，心想，以后就是一日泡三四次也愿意。
某次，在百货公司上厕所，正逢清洁工在打扫，其中一人随口对那位瘦小的清洁工说：“辛苦你啦！”她竟激动得望着他的脸说：“谢谢！您真是好人。也许至今未曾有人对她说句“辛苦啦！”的话，大部分人只想到她是个扫厕的工人，甚至嫌她脏。而一句简单的“谢谢”，足以让她欣慰，让她感到温馨、鼓励与支持。
有人曾做过一百份问卷调查访问送报者，询问他们从事送报工作何时最快乐，其中二十人答称领薪水时；而七十人答道：当顾客说：“辛苦你了”时最感欣慰，这个调查结论显示出感谢的力量之大。当我们请人做一件事时，必会说：“辛苦你了！因为你的帮忙，让我受益匪浅。”如果我们不知感恩图报，反说：“办事效率为何如此低？既然答应帮忙又为何拖泥带水？”这么一来，即使对方有意克服困难，助你一臂之力，见此情景亦会心灰意冷，心想：“这种人谁会再帮你第二次忙？”不管我们是否心情愉快，多说“辛苦了”、“谢谢你”等语，总不会惹人厌烦，说不定别人脸上的微笑，还可让我们的情绪高涨呢！
“对不起，实在是我自己不小心啊！”
“对不起！我并非故意的，请见谅！”
如此道歉，大概就可大事化小，小事化了，不会节外生枝，惹些意外的纠纷。越常用这些礼貌词，越表示尊重对方，若因你礼貌周到而使人家对你产生好感，不也是意外收获吗！
口才好的人善于把礼貌用语使用得恰到好处，这样，就会有许多朋友走到他的身边，因为能肝胆相照的朋友，必有虔诚的心灵，从而为所当为。所以能自然地表示出诚恳、谦虚之情，你必将生活得舒畅无比。
俗话说：“良言一句三冬暖”，“礼多人不怪。”在交往中应得体地使用礼貌用语和谦词，以便给对方留下良好的印象。如与好久不见面的人见面说“久违”；与不相识的人初次见面说“久仰”；有了过失求人原谅说“请包涵”；请人帮忙说“劳驾”；有事找别人商量说“打扰”；请人勿远送说“请留步”；求教于人说：“请指教”；不能陪客人说“失陪”；送还物品时说“奉还”；陪同朋友叫“奉陪”；影响他人工作和休息说“打搅了”；当别人表示谢意时说“别客气”。
请体会“谢谢”之神奇力量，即使旅行于外国，只要你学会当地“谢谢”的说法，就可增添许多人情味，而于自己本身而言亦是受益多多。
善用语言逗乐对方
口才好的人说话时总能逗笑别人。老实说，这并没有什么技巧可言，唯一的要诀就是——练习！练习，再练习！逮到机会、遇着熟人，便试着练习讲笑话，在练习的过程中，你就能渐渐掌握逗笑别人的说话要领，你就会知道哪些笑话该保留，哪些笑话该舍弃。该保留的笑话，请随时收录在“幽默档案”里。
一个笑话或故事的最佳长度是十五秒。不必要的冗长对笑话最具杀伤力，相反地，简短才能显出力道，才能表现睿智。不过，你也用不着为了力求简短而把一个很好笑的笑话用超快的速度说完，否则既破坏了笑话的本质，也无法达到沟通的效果。
以下七项要点，请你特别留意：
（一）合理安排结构，以求一击而中
好的演说者懂得应以快效且有效的方式，将笑话穿插在演说内容中。不过，如果你的笑话不合逻辑或完全不具真实性，那通常不会有太大的“笑果”。在这种情况下，也许你该试着让笑话里的人名、地名、事件，套用现实生活里的名字，如此一来，会让你的笑话更贴心、更有趣、也更具说服力。笑话的结构如果缺乏说服力，自然会降低“笑点”的爆发力，减损一击而中的力道。
（二）笑话的结构是可以控制的
讲笑话的新手最容易犯的一个毛病是，在揭开“笑点”之前故布疑阵、故做姿态地吊人胃口，这样的做法很可能造成听众期望值过高，以致“笑果”不彰。如果套用棒球术语，笑话就像个变化球，投手站在投手板上把球投出，看来是个好球，但在到达本垒板前一刻，突然下坠。骗过了打者。讲笑话的能手安排笑话结构的原理也是如此。
因此，结构紧密、笑点集中的笑话能让听者得到最大的惊喜。
（三）学会停顿的技巧
有些笑话本身即具有悬疑性，这时，如果你懂得利用停顿的技巧，还可加强诡谲的气氛，提高笑点爆发的力道。
（四）有点傻气又何妨
在讲笑话时，除了要紧紧抓住听者的注意力之外，你还得摆出一副“成熟但不失童真”的姿态。当你运用幽默时，别在意自己庄不庄重、难不难看，而应该尽量让情绪宣泄。夸张是幽默的一部分，用夸张的表情、肢体动作，可以帮助你增添幽默的色彩。
（五）用过还可再用
不要顾虑笑话已一讲再讲，好的笑话，听众是百听不厌的，而且就算听过了，他们也想看看那些没听过的人，会有什么反应。从不同的人不同的反应中，你也可以思索“精益求精”之道。
（六）弄清场合
有些笑话，譬如种族笑话、黄色笑话，或是极富地域性的笑话，在讲之前，可能都得先搞清楚自己所处的场合，否则很容易因此产生误会，甚至引发冲突。
（七）利用做三明治的方法铺陈笑话
首先，找到你想要呈现的重点，然后想出笑话加以阐释，最后翻个面，找个易记而难忘的方式再说一遍。
注意了解对方，投其所好
人们常说“不打无准备之仗”，当一个人特意要去结识一个从未打过交道的陌生人时，也应该把这一过程当成一次不可忽视的挑战，事先做好充分的准备。一方面，可以通过多种渠道了解对方的背景、经历、性格、喜恶；另一方面，在对对方基本情况了如指掌的前提下，设想有可能出现的问题，做好以不变应万变的心理准备。然后，在交往之中针对对方的特点有的放矢、投其所好，令其大有“相见恨晚”之感，从而成功赢得对方信任。
盛宣怀在拜见陌生的上级时，就非常注意了解对方的有关情况。一次。在李莲英的保荐下，醇王特地在宣武门内太平湖的府邸接见盛宣怀，向他垂询有关电报的事宜。盛宣怀以前没有见过醇王，但与醇王的门客“张师爷”过往甚密。从他那里了解到两个方面的情况：一、醇王跟恭王不同，恭王认为中国要跟西洋学，醇王则不认为中国人比洋人差；二、醇王虽然好武，但自认为书读得不少，颇具文采。盛宣怀了解情况后，就到身为帝师的工部尚书翁同和那里抄了些醇王的诗稿，念熟了好几首，以备“不时之需”。盛宣怀还从醇王的诗中悟出了一些醇王的心思，毕竟“文如其人”。胸有成竹之后，盛宣怀前来谒见醇王。当他们谈到电报这一名词的时候，醇王问：“那电报到底是怎么回事？”“回王爷的话，电报本身并没有什么了不起，全靠活用，所谓：运用之妙，存乎一心，如此而已。”醇王听他能引用岳武穆的话，不免另眼相看，便即问到：“你也读过兵书？”“在王爷面前，怎么敢说读过兵书？那时英法内犯，如果不是王爷神武、力擒真凶，大局真不堪设想了。”盛宣怀略停了一下又说，“那时有血气的人，谁不想洗雪国耻，宣怀也就是在那时候，自不量力，看过一两部兵书。”盛宣怀真是三句话不离醇王的“本行”，他接着又把电报的作用描绘得神乎其神，醇王也感觉飘飘然，后来醇王干脆把督办电报业的事托付给盛宣怀。
醇王是盛宣怀的上级，他的接见关系到盛宣怀的前途与命运，因此，盛宣怀花了不少的工夫来打探醇王的情况，对他的喜好、性格了解得一清二楚，为自己增添了不少信心。拜谒之时，盛宣怀句句话说在醇王的心坎儿上，使他觉得这个人很合自己的胃口，于是，很快对他委以重任，盛宣怀的未雨绸缪帮了自己的忙。
