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第66章 以客为尊

数年前,中华航空公司在历经几次飞行安全事件,遭遇几番挫折之后,重新整顿服务品质,喊出“以客为尊”的口号,从此飞行的服务,确实有所改善。不论待客的礼貌、饮食的精美、航程的服务、广播的语言、亲切的态度、满面的笑容,一切的一切,都真正做到了“以客为尊”。

“以客为尊”这一句话,救了华航,也福利了旅客。原来,把别人当尊贵的人士看待,其中有许多的好处,因此让我们觉悟到:我有一个国家,我要“以国为尊”;我有一个家庭,我要“以家为尊”;我有父母,我要“以亲为尊”;我有朋友,我要“以友为尊”;我有儿女,我要“以子为尊”。

如果我们人人都有这种思想:“以国为尊”,则国家必然强大;“以家为尊”,则子弟为家打拼,家必兴隆;“以友为尊”,真心和朋友相处,朋友感动,必然相助,受惠者,不但为朋友,也是为我自己。

以父母为尊,则亲人长辈受我们的尊重,必定也会爱护子弟,则相处融洽,家庭必然祥和安乐;以子女为尊,子女受到尊重,必定努力向上,出人头地。

其实,以什么人为尊都重要,但有一个更重要的是“以己为尊”!因为,一个人唯有自己自尊自重,才知道奋发有为,自立自强;一个人如果自己都不尊重自己,也就是没有自尊心,则人不像人,又何能寄望功业有成呢?

过去,许多考生三考不就,但不忘记自尊,终能金榜题名;有些军队,多次失败,但发挥军人的尊严,终能取得最后胜利。苏秦游说秦惠王不成,父母不以其为子,兄嫂不以其为叔,妻子不以其为夫,但苏秦立志奋发,悬梁刺股,得姜太公兵法谋略,最后终于佩六国相印,扬眉吐气于天下。

越王勾践,记取会稽之耻,励精图治,最终能再兴越国雄风;鲁国曹沫,不忘失城之辱,发愤图强,最后终于收回失地,一雪前耻。宋朝的文天祥,明朝的史可法,他们“以国为尊”,最后虽然仍不免以死报国,但千秋万世,为人歌颂。“以己为尊”,自能无事不办!

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