“很对不起，打断你们一下。”当他们停止交谈时，用尽可能简洁的语言说明来意，一旦事情处理完毕，立即离开现场。
如果你想加入他们的谈话，则可以找个适合的机会，礼貌地说：
“对不起，我可以加入你们的谈话吗？”或者，大方客气地打招呼，叫你的朋友互相介绍一下，就不会有生疏的感觉。
（2）交谈过程中，如果你想补充另一方的谈话，或者联想到与谈话有关的情况，想即刻作点说明，这时，可以对讲话者说：“我插一句”，或者说“请允许我补充一点”，然后，说出自己的意见。这样的插话不宜过多，以免扰乱对方的思路，但适当有一点，可以活跃谈话的气氛。
（3）如果你不同意对方的看法，一般也不要打断他的谈话。但如果你们比较熟悉，或者问题特别重要，也可以先表示一下态度，待对方说完后再作详细阐述。但不管分歧有多大，决不能恶语伤人或出言不逊。即使发生了争吵，也不要斥责、讥讽对方，最后还要友好地握手告别。
11．经常和上司沟通
话不说不清，理不辩不明。沟通有时能起到预想不到的效果。尤其是人与人之间有了误解甚至隔阂的时候，而这时沟通的艺术就显得非常重要。
及时、准确、有效的沟通非常必要。把自己面临的困难和需要老板协助解决的问题一一列出，这绝对不是表示你能力不够，而是为了更好地完成工作。否则，个人的能力固然被发挥到极限，情绪和体力上的压力也达到极点，一旦被触发，将会造成可怕的崩溃，这绝对不是长久、持续性的职业之道。
而一个人坐在独立办公室里的老板，其实也非常想了解你的工作进度，尤其是当他把一件重要工作或项目交给你时，因为他需要由此来确定宏观的进度。当然，在汇报工作时，你要确定你的汇报是准确、有效的，要避免啰嗦、情绪化的抱怨。
面对上司的冷淡态度，你千万不可意气用事，横眉冷对或无动于衷。积极的态度应当是心平气和地找上司进行沟通。注意，一定要找个适合谈心的场所，并选择好时机，在整个谈话过程中营造出随意自然的气氛。首先，如果大老板找你谈的话可以公开的话，你可以对你的直接上司讲明谈话内容。自己的工作业绩得到公司领导的肯定和表扬时，应该真心感谢上司的帮助和栽培，这不是奉承，事实肯定也是如此。让上司明白：你是真心真意感谢他，你不是一个忘恩负义的人，你的每一点进步，都与他的培养密不可分。然后，你要诚恳地指出自己的缺点和不足，希望上司能继续对你严格要求，帮助你改掉缺点。使上司处于一个帮助人的位置上，他就会尽其所能，为你创造机会。这样他很容易看到你的进步与他是分不开的，并找到一份属于自己的成就感和满足感。
与上司经常进行富有艺术性的沟通，可以帮你建立一个融洽和谐的工作环境，这也是事业取得成功的必要条件。
如果你有什么能改善部门工作的主意，一定要让上司知道。但务必私下去谈，且不要与其发生冲突。如果部门工作得到了改善，你就会得到更多的信任，那对你的事业发展会有很大好处。
总之，一旦你真正处理好了与上司的关系，你就会觉得你们更像是伙伴而不像是上下级。作为伙伴，上司会托付你更多的责任，使你事业有进步，工作更满意。所以，与上司经常进行富有艺术性的沟通，可以帮你建立一个融洽和谐的工作环境，这也是事业取得成功的必要条件。
12．凡事不要斤斤计较
在与同事相处的过程中，最怕的就是太过认真仔细、斤斤计较。相反，如果能够在与同事相处时做到宽容别人，那么就没有处理不好的同事关系，没有化解不了的恩恩怨怨。
职场上常常有这样一种员工，他们斤斤计较自己的得失，为了一点小小的利益与同事争破头皮，从来不肯吃一点小亏。而他们似乎也因为自己的“聪明”而获利不少：比如公司给员工发放一批福利品，最后剩下一件，某个精明的职员就会跳出来，以某种借口将其据为己有，而其他同事也不好意思说什么；又或上司分给部门一个临时任务，这个员工一看任务有些麻烦，便借故推给其他同事，自己则一身轻松……这样的精明，表面上看起来似乎十分实用，实际上正是与同事相处中的一大禁忌。
不同的生活经历、不同的兴趣爱好、不同的文化背景和性格的不同的人组合在一起，形成了一个个或大或小的集体。在这样的环境里要营造和谐的人际关系，对于每一个人来说，都是一个无法回避的问题。
如果你要认真地计较的话，每天你随便也可以找到四五件生气的事情。如：被人诬害、因同事犯错而受连累、受人冷言讥讽等等。有人不即时发作，暗自把这些事情记在心里，伺机报复，但这种仇恨心理，不但无法损害对方分毫，更会影响自己的情绪，自食其果。
在这个问题上，有些人处理得好，有些人处理得不好。于是我们经常可以看到，有些人受人欢迎，在职场中如鱼得水，有些人却四面树敌，很难融入集体之中。为什么会造成这样的情况呢？
原因多种多样，归根结底就是，不同的为人处世原则导致了不同的同事关系的产生。有些人在与同事的相处中，“利”字当头，什么亏都不能吃，什么便宜都想占，工作拣轻的干，待遇往高处要，看别人时戴着显微镜，高标准、严要求，对自己就总是网开一面、另当别论。这样的人怎么会招人喜欢？又怎么能拥有一个和谐的同事关系呢？
相反，如果能够做到严格要求自己，在工作中与他人积极配合，在生活中与人为善，以宽阔的胸怀待人处世，以严格的标准要求自己，不为一点点的蝇头小利与同事计较。这样的员工怎么能不处处受到同事佩服和欢迎呢？
所以，在与同事相处中还是要本着“宽以待人、胸怀大度”的原则，尽量不要与同事计较琐碎的利益，要目光长远，宽容大度，才能有所作为，同时也能为自己和同事营造出一个良好的工作氛围。
13．多一些责任，少一些辩解
工作出错了，失误了，进度迟缓了，或者没有达到上司预期的目标，往往会受到上司的质疑和批评，你千万不要在此时展现你的雄辩才能。
事情没有办好，无论何种原因，就是你的错！没有一个上司会安排你去做他认为你不胜任的工作。他既然安排你去做，那就是他通过对你的了解和对任务的综合判断，认为你是可以胜任的，这是对你的信任。现在事情没办好，你提出一大堆客观理由来为自己辩解，只会减低你在他心中的分量，让他意识到你是一个不敢和不愿承担责任的人，一个解决问题能力不够的人！因为你所说的客观理由，恰恰是上司认为在完成这件任务的过程中你应该解决的问题。
唯一正确的做法就是勇敢承认自己的错误、失误和坦承完成好任务，真诚地表示自己会立即采取行动来改进、来弥补。
面对未完成任务或没有办好事情的局面，任何一个上司都不是主要要弄清形成这种局面的理由。理由再天衣无缝，对解决问题又有什么用呢？世界上不存在专门寻找借口的公司！也不存在爱好聆听下属诉说事情办砸理由的上司。
有一句话说得好：“世界上只有两种人：一种在不停地辩解，为自己的无能和失职辩解；一种在不停地展示，展示自己的才能和业绩。”我们一定要做第二种人，在工作中多一些责任感，少一些辩解，在职场中尽显自己的才华。
14．让你的眼睛和手动起来
每一个人要获得成功，也不是只做自己分内的事就可以的，还应该多留意身边的人或事，举手之劳帮人所需。
工作有分内分外之分。有些人也许分内的工作做得还比较扎实，分外的工作就淡然处之，甚至事不关己，这样的工作态度肯定得不到上司的赏识。而那些对分内工作尽职尽责，分外的工作只要有益于人、有益于单位、有益于社会的事情也会热心去做，且尽力而为的人，一定会得到大家的尊重和敬仰，也经常会受到领导的器重和组织的重用。
每一个成功者都不只是局限于做了自己分内的事就走向成功的，还应该比自己分内的工作多做一点，比别人期待的更多一点，这样才能取得更好的成绩。
有些人只求分内的工作尽职尽责，老板、领导没有安排的工作或者是自己职责范围以外的工作就不会主动地去做，更不会发挥自己的主观能动性去开创性地工作。那么，这些人的工作往往也只是平淡、平庸，不会有突破，更不会有建树。比如你走过办公区的走廊，走廊里碰巧有人扔了几张废纸或一个花盆倒了，碰巧你从旁边走过视而不见，被上司看见了，这就会大大降低你在上司心中的印象。因为你这样的行为告诉了上司一个明确的信号：在这个公司里，你是个事不关己、高高挂起的人，公司发展的好坏与你无关！
他不会认为你是一个愿意和公司共同成长、真诚关心公司、时刻为公司利益着想的人。
别局限于做自己分内的工作，而应该坚持每天都为单位、为企业或者为别人做了一些有益的分外的事。这种率先主动是一种极珍贵、备受看重的素养，这种素养能影响你身边的人，也能使自己变得更加敏捷、更加富有激情。
无论你是管理者还是普通职员，别局限于做自己分内的事，抱着这种工作态度能使你从竞争中脱颖而出。你的领导、老板、委托人和惠及到的人都会关注你、依赖你，从而给你更宽的平台、更多的机会。
别局限于做自己分内的事，做一些分外的有益的事，也许会占用你的休息时间。但是，你的行为会使你赢得良好的声誉，并增加他人对你的赏识和需要。在工作中，绝大多数人只是在做好自己的本职工作，因为这是分内的事，但很少有人愿意去做分外的工作。
殊不知，做分外的工作常常会获得机遇的垂青，因为机遇偏爱那些勤奋的人。
15．与同事间相处不急躁
急躁是一种常见的心理现象，有的人急躁跟其后天的生活环境有关，也跟当前的事件有关。由于急躁，同事之间的关系容易处理不好，有时候会影响工作。
一个人在职业上的发展和取得的成绩，有赖于人际关系的积累与和谐，我们可以不断地加强自身修养，通过修身养性来调节自己的情绪，增加自己的心理包容性，目的就是给你自己一个舒适的环境，宽松宜人，忘掉烦恼，摆脱急躁。做事之前给自己一个计划，做计划时力求从总体上来把握，不拘泥于一些细节，在执行计划时，可根据具体情况增加或减少一些内容，这样能使生活、学习和工作显得有条不紊。
在和同事接触时可以试用以下方法：
后退法即让自己在发表态度、观点前先克制自己，然后考虑周全后再发表，或者索性就不发表意见。
忘却法让自己遗忘掉那些令自己情绪激动的因素，只看事情本质，就事论事。
三问法问自己：“我现在是冲动状态吗？”“会造成恶劣影响吗？”“后果是什么？”
暗示法性格决定命运，形成良好积极的性格首先取决于我们能否建立目标中的性格。
如果你相处的某个同事易急躁，不妨试用下面的方法，会帮助你避免同他一同急躁，发生不愉快的事情。
充分的理解首先你得搞清楚到底是针对你的还是对谁都一样？如果是针对你的，就先从自己下手，想想有什么地方让他不爽，对你这么气急败坏，如果不是针对你的，那么你就可以确认这是他的性格使然，在你对他还不是很熟悉的情况下，可以选择“冷处理”的方法，礼貌地说一声再见，然后就转身走开。
别放在心上你可以将急躁理解为一种习惯，我们每个人都会有这样的一些习惯，很难说到底是坏习惯还是好习惯，比如说“晚上不想睡觉”、“早晨吃很饱”、“不喜欢自己的计划被打乱”，等等，比如说你还没说完话，他就很没有礼貌地挂断了电话，别跟他生气，一笑了之吧。
事后解释如果你对他比较了解的话，当他急躁的时候，你一定要保持好自己的心态，不要被他的情绪所干扰，你可以这样告诉自己“他就是这样的一个人”，“他是对事不对人”，总之，千万不要在当时和他较真儿，如果这样处理，只能是火上浇油，本来不会影响到你们关系的事情却最后把关系搞僵了，真的很划不来。
加强沟通我们平时遇到的80%的误会都是因为缺乏沟通，脾气急躁的人，并不是脾气特别坏、特别不可理喻的人，他们是可以进行沟通的，他们只是做事着急一些而已，或许通过你们的深入沟通，他改掉这样的习惯也说不定。
避免争吵无谓的争吵不但影响到了你的情绪，也将对方往急躁的悬崖边上又推了一把，“双输”的结果是让人遗憾的，脾气急躁的人，一般自尊心都会比较强，即使他心里知道自己做得不对，但是就是不肯在众目睽睽之下向你道歉，大度一些，避免争吵。
