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第25章 用温情软化对方

“一滴蜂蜜要比一加仑胆汁能招来更多的苍蝇”,和人相处也是这样。用一滴蜂蜜赢得他的心,你就能够使他走在理智的大道上了。

大概在一百年前,林肯就说过这个道理:

“当一个人心中充满怨恨时,你不可能说服他(她)按照你的想法行事。那些喜欢骂人的父母、爱挑剔的老板、喋喋不休的妻子……都应该了解这个道理。你不能够强迫别人同意你的意见,但却可以用引导的方式,温和而友好地使他服从。

“曾经有个格言:‘一滴蜜汁比一加仑的胆汁更能吸引苍蝇’。如果你想能说服一个人,首先要让他认为你是他的好友,然后再逐渐达到说服的目的。”

多少年以前,当我光着脚穿过树林,到密苏里州西北部一个乡下学校上学的时候,有一天我读到一则有关太阳和风的寓言。太阳和风在争论谁更强而有力的时候,风说:“我来证明我更有力量。看到那儿有一个穿大衣的老头吗?我打赌我能够比你更快的使他脱掉大衣。”

于是太阳躲到云后;风就开始吹起来,愈吹愈大,好像一场飓风。但是风吹得愈急,老人愈把大衣紧紧的裹在身上。

终于,风平息下来,放弃了。然后太阳从云后露面,开始以它温煦的微笑照耀着老人。不久,老人开始擦汗,脱掉了大衣。太阳对风说:“温和和友善总是要比愤怒和暴力更加强而有力。”

古老的寓言依旧合乎现代的意义。相同的,亲切、友善、赞美的态度更能够使一个人摈弃成见,抛下私我而面对理性,这才是人性的自然流露。

请记住:“一滴蜜汁比一加仑的胆汁更能吸引苍蝇。”

所以,当你想说服别人时,不要忘记第十个原则,那就是:

“以亲切温和的态度软化对方的防卫,以收到说服的效果。”

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