3.2.1 战略联盟能力
企业的自主创新是决定企业生存的战略性活动，因此企业的自主创新活动必然要有战略指导方针。不同的战略制定能力就会要求不同程度的自主创新。而选择不同的自主创新模式又会有不同的优劣势。在成本领先的基本战略下，企业如果要做技术领先者，就会把自主创新点放在设计、制造、销售等过程；如果企业选择做一个技术跟进者，此时的自主创新方式常为利用他人的研究，再进行消化、吸收和再创新。在差异化的基本战略下，企业容易选择做一个技术领先者，此时企业的自主创新便会放在基于技术的产品差异化上。这时企业往往是关键技术及其专利的所有者，能获得技术基础上的竞争垄断地位，也意味着获得高额利润的回报和较长时期的竞争优势。如果企业选择做一个技术跟进者，企业会更多地考虑价值因素，创新重点是技术核心外创新，即突出非核心技术方面的独特性，形成企业自己的竞争优势。从上面的叙述可知，企业一定要根据自己的实力以及在行业中的地位确定自身的自主创新战略。企业在制定创新战略时必须和企业的实际情况相联系，既要有前瞻性的眼光，又要脚踏实地，这样的战略才能让企业创新获取好的经济效益。
3.2.2 研究开发能力
研究开发能力是企业自主创新能力的根本要素，是企业自主创新的核心能力。集群企业只有通过研究开发，才可能吸收先进的科学技术成果，才可能把科学技术知识物化为新的产品和设备，才可能形成或创造出新的生产工艺和方法。因此企业的研究开发能力水平决定了企业自主创新程度。研发能力主要包括：技术选择能力，即跟踪、预测技术发展动态、确定研究开发方向、选择开发项目、识别技术问题的能力；解决技术问题的能力，即应用现有技术和知识解决技术问题、通过研究开发新知识突破技术难题的能力；模仿能力，即通过“反求工程”等方法模仿已有产品并加以改进的能力；创造能力，即产生新发明、进行创造性设计的能力；研究开发组织能力，即分解技术问题、物色合作伙伴、监督检查合作项目的能力。其中，技术选择能力是最基本能力，只有正确的技术选择才能确保企业的创新战略适应市场和科技的发展方向，才能在竞争中占有先机。在研发方向确定以后，卓越的解决技术难题的能力和创造能力会帮助企业节省研发时间，创造出更多更好的产品。模仿能力可以让企业在已成功的产品市场份额中获得一份利润，还很有可能开发出第二代产品去夺取更大的利润，同时并不会承担新产品开拓市场时潜在的失败风险。因此，卓越的研究开发能力是企业自主创新的核心能力。
3.2.3 生产制造与市场营销能力
（1）生产制造能力
企业研究开发阶段的成果要通过企业的生产制造才能转换为产品，因此企业的生产制造能力对自主创新成果的最终实现有重要的影响。生产制造能力是把研发活动的成果引入企业的生产系统进行批量生产，实现经济效益的能力。生产制造能力决定了自主创新的实施能力。第一，生产设备水平。企业的生产设备现代化水平，决定了企业的生产能力，生产设备的好坏直接决定了企业生产产品的品质和性能。生产设备的水平还在一定的程度上制约了企业的自主创新的要求，大多数企业的自主创新都是渐进的，其自主创新都是基于企业的生产设备水平出发的。第二，员工素质。拥有优良的设备只是生产能力的基础，员工素质决定了设备是否能得到有效利用、在多大程度上得到充分利用，因此员工素质的高低在很大的程度上决定了设备的利用水平和生产活动的效率。第三，质量管理水平。产品的质量是企业竞争优势的一面，只有具有良好质量的产品才能得到市场和用户的认可。第四，主导产品的成本优势。成本优势直接决定企业的利润多少，企业最基本的目的就是获利。企业通过科学的成本管理，取得较高的成本优势，对于其产品的市场占有率有相当大的贡献。
（2）市场营销能力
市场营销能力是企业最终把自主创新产品推向市场，使消费者接受的能力，是把自主创新的成果转换为企业利润的能力。再好的研发成果，如果不能接受市场的考验获得消费者的认可，只能是失败的创新。可以说，市场营销阶段是检验创新成功与失败的关键环节。因此，销售能力的强弱直接反映了企业自主创新能力的优劣。市场营销能力较强的企业能够根据不同的自主创新战略（领先战略、跟随战略）采取不同的市场策略，例如是制造进入壁垒维持市场份额还是拓展新的市场，或是扩大市场份额。我国许多企业自主创新失败的原因就是市场营销能力不足，不能让自主创新产品迅速占领市场，使消费者接受新产品，最终丧失创新红利和持续创新所需的资金。因此，自主创新企业要善于培养自己的市场营销能力，通过强有力的营销能力确保企业的创新成果走向市场，最终实现创新价值。
市场营销能力主要包括市场研究能力和市场销售能力两个方面。市场研究是市场销售的前提，市场销售是市场研究的目的，两者相辅相成，共同成为营销能力的有机组成部分。市场研究能力是对市场进行调查分析、把握市场动力的一种能力。自主创新是一种技术与市场相结合的活动。企业自主创新过程中不仅市场化阶段需要对市场进行充分的分析研究，在创新的构想阶段就要求企业具备较强的市场分析能力，这样企业可以通过分析消费者需求、竞争态势，根据企业所面临的不同市场类型进行创新决策。盲目主观的开发，是使科技成果难以转化成生产力的主要原因，也是造成创新效益低下的主要原因。因此企业必须具备市场调查、分析、预测的能力。
市场销售能力是把企业产品推销给客户的能力，是把企业产品变现的能力。市场销售能力主要受以下几个因素的影响：第一，分销网络的完善程度。分销网络是企业产品流入市场的渠道，分销网络的完善程度对企业产品的销售有决定性的影响。创新企业要建立自己的销售网络，这样才能保证新产品能顺畅的流入市场，才能保证企业创新的新产品能快速与消费者见面，并能快捷地收集反馈意见。第二，推广和促销方式的有效性。产品推广和促销方式是影响消费者消费心理的重要方式。适宜的产品推广和促销方式能让更多的消费者能认识产品，了解其特点并愿意接受它，从而不断发掘潜在的需求。第三，品牌的有效管理。企业的品牌是企业的一种无形资产，对企业的生存和未来发展有着至关重要的意义。企业只有进行有效的品牌管理创新，才能维持自身良好的企业形象和保护自身的经济利益。第四，售后服务能力。售后服务也越来越多地影响消费者的购买决策，创新产品由于其新颖性，第一次进入市场，难免有一些缺陷，这更需要企业提供良好的售后服务，增加用户对产品的信赖度，同时通过与消费者有效的沟通，利于产品的改进，提高新产品的声誉，扩大产品的销售范围。
3.2.4 创新资源整合能力
创新资源是指企业所拥有的有形或无形资产，如企业财力、设备、土地、专利权等。创新资源是企业自主创新必备的条件，没有足够的创新资源，企业的创新是不能进行下去的。对于任何一个企业来说，资源都是稀缺的，因此，企业的资源整合能力对创新来说就具有了重要意义。资源整合能力包括资源投入能力、组织管理能力等。
（1）创新资源投入能力
集群企业自主创新是对集群企业之间的资源重新组合、优化配置以获得效益的创新行为，而创新的投入则是启动创新和维持创新的基础。创新资源投入能力是指企业技术创新活动中的投入资源的数量和质量。按照国际通行的方法，可以将企业技术创新投入分为研究开发投入和非研究开发投入。研究开发投入集中体现在资金投入和人员投入上。资金投入是指研究开发、新产品生产准备、新产品营销等创新过程各阶段所需资金的筹集能力和运作能力。人员投入是指研究开发、新产品试制、新产品生产、新产品营销所需要的设计、工艺和售后服务人员的招募、培训、调配能力。但研究开发投入能力只限于同行企业或生产相同产品企业的比较。行业之间的比较缺乏可比性。仅以研究开发投入来反映企业技术创新投入水平是不全面的，非研究开发投入在技术创新活动中是存在的。非研究开发投入主要包括市场研究、设计、工艺和原料准备、广告和销售费用等。非研究开发指以下活动：企业采用以下方式确定新产品概念和生产技术，包括通过市场营销和客户联系，通过设计或工程化，通过监视竞争对手和通过聘用顾问等；开发试验性原型，然后再制造全尺寸的设备；购买专利等技术资料以及从各种类型的工程或设计咨询机构购买诀窍和技能；开发和购买人员技能；购买体现别人创新成果的工艺设备和中间投入；重组管理系统、整个生产系统和生产方法；加强集群企业之间的资源互补与整合，通过资本联盟等形式加强企业之间的创新合作与其他形式的合作，从而弥补自主创新资源投入不足问题，因此，资源投入的整合是集群企业内部能力的重要组成，也是集群企业自主创新的重要内部影响因素。
（2）创新组织管理能力
创新的全过程要涉及不同的部门与人员的共同参与，企业是否有能力科学地制订企业的创新战略，根据所获取的信息做出科学决策、使各部门积极主动地参与自主创新活动并且协调好各部门之间的沟通与协作，决定了企业能否捕捉创新机会，能否保证企业持续的创新活力。企业的自主创新组织管理同样是一项系统性的活动，受到多方面因素的制约。
①决策能力。
企业创新就是要走一条别人未曾走过的路，创造别人没有的技术，生产别人不能生产的产品。因此，整个创新活动过程是没有先例可循的，是充满风险和不确定因素的。这就决定了企业自主创新的决策是一种基于各种不确定因素的风险决策活动。自主创新的决策不仅仅涉及收益、成本、风险等目标，也涉及诸如技术水平提高、创新能力提高、市场占有率等。这些目标有的相互关联，有的相互排斥，这就需要通过决策来权衡多方目标的问题。针对上述特点，企业要选择科学有效的决策方法，不断提高企业自主创新决策能力。
②组织结构。
企业的组织结构是影响企业创新活动的重要变量之一。组织结构主要从以下三个方面影响企业创新：首先，组织结构影响企业创新柔性度。企业创新必须适应环境的变化，根据环境的变化及时、动态地做出调整，甚至要先对环境的变化做出超前反应，只有这样，企业的创新行为才能顺利进行。其次，组织结构影响企业创新协同效应。企业只有处理好纵向控制与横向协调的关系，并在各个职能部门间实现资金与权益的合理分配，才能使创新行为的整体功能达到最优化，最大限度地发挥协同效应。最后，组织结构影响企业创新效率。组织结构对创新效率的影响主要表现为三个方面：企业组织结构直接决定了技术创新过程中的交易费用；组织结构的设置关系到生产要素的配置与组合，进而对创新中的资源利用率构成影响；组织结构的状况关系到员工以何种方式进行合作、交流与相互学习，进而影响到企业整体知识及技能水平。
③组织制度。
组织制度是组织行为的规范和准则。良好的组织制度能激励企业员工的创新热情。对企业创新来说，最有利的制度是既有利于创造性思维的发挥，又能保持组织的向心力的制度。用托马斯·彼得斯（Pete）与罗伯特·沃特（Waterman R。）的话来说，就是要“宽严并济”，一方面要管理严格，另一方面又允许自治、创业和来自普通员工的创新。集群企业自主创新过程中往往要求在组织制度方面也进行与之相适应的变革。
④管理信息化水平。
对于企业创新而言，对各种相关信息情报的接收和处理能力是技术创新成功的必要条件。在技术创新的早期阶段，为确定技术创新的基本方向、规模、方式和实现手段，保证技术创新决策行为、技术投入行为以及技术创新风险规避行为的顺利实现，企业必须较多地依赖外部信息；创新的中后期，提高技术创新的效率，加快创新目标实现成为这个阶段的主要任务。由于创新投入行为的不可逆性，外部信息的作用开始逐渐减弱。为保证各种创新行为之间的协同效应，内部信息的交流成为主要方面；技术成果的转化阶段，为识别和把握市场机会，企业又必须将外部信息进行搜集、分析与整理。可见，创新的全过程是信息综合与扩散的过程。
（3）外部资源整合能力
企业是社会中最基本的生产经营组织，它本身不是一个封闭系统，而随时随地与外界交换物资，交流信息，交换资金，甚至交换人员。企业在其生命周期中，与社会的其他组织和成员建立了各种各样的联系。这些外部联系，也是企业竞争力的重要组成部分，是企业赖以生存发展的宝贵资源，是企业进行自主创新的必要外部条件。为了提升竞争力，企业在整合优化内部资源的同时，还必须对外部资源进行整合提升，这方面比较典型的技术有客户关系管理（Customer Relation Management，CRM）、供应链管理（Supply Chain Management，SCM）等。
①客户关系管理。
在现代社会中，客户已成为企业最重要的外部资源。大量市场研究和观察发现，企业自主创新的要求大多来自客户端。只有快速响应并满足客户个性化和瞬息万变的需求，企业才能在激烈的市场竞争中得以生存和发展。为了加强客户关系管理，许多企业采用了客户关系管理系统CRM。CRM应用系统是将这一过程自动化并改善与销售、市场营销、客户服务和支持等与客户关系相关的业务流程，目的是缩短销售周期、降低销售成本、增加收入、扩展新的市场并通过提供个性化服务来提高客户的满意度、忠诚度和赢利性。
②供应链管理。
供应链是集群企业从原材料和零部件采购、运输、加工制造、分销直至最终送到顾客手中的这一过程中的环环相扣的链条；是通过计划（Plan）、获得（Obtain）、存储（Store）、分销（Distribute）、服务（Serve）等这样一些活动而在顾客和供应商之间形成的一种衔接（Interface），从而使集群企业能满足内外部顾客的需求。供应链管理是集群企业整合上下游集群企业资源的重要方式，是对整个供应链集群系统进行计划、协调、操作、控制和优化的各种整合过程，其目标是要将顾客所需的正确的产品（Right Product）能够在正确的时间（Right Time）、按照正确的数量（Right Quantity）、正确的质量（Right Qulity）和正确的状态（Right Status）送到正确的地点（Right Place）—即“6R”，并使总成本最小。加强集群企业供应链管理对自主创新的意义就在于可以降低企业自主创新的成本，供应链管理能力本身就是企业自主创新内部能力的重要内容。
3.2.5 企业创新文化与知识积累能力
企业创新文化是集群企业自主创新的重要内部环境。企业创新文化作为企业创新实践活动的指导观念与思想灵魂，具有导向功能、约束功能、凝聚与激励功能等。创新文化对企业自主创新有着不可忽视的影响力，良好的创新文化氛围将有助于企业技术创新的开展，可以为自主创新提供动力和智力支持，能够增强企业凝聚力，激发企业活力。企业创新文化的建构离不开企业家精神，企业家精神是企业实施自主创新过程中的重要因素。企业家精神包括创新意识、机会意识和实干精神。创新意识是企业家作为创新决策主体应具有的强烈的创新欲望，它推动着企业家在企业创新决策活动中不断追求新意，不断做出许多与众不同的事情；机会意识、实干精神等则是企业家作为创新决策主体应具备的能力，它们保证企业家及时捕捉各种创新机遇，并促使所做出的创新决策得以落实。在许多有关企业创新的调查中表明：企业家精神是推动自主创新管理非常重要的因素。（根据江苏省统计局的调查，在调查的4497位企业家中有4375位认为有创新精神的企业家对创新成功有影响，占97.3%，其中认为影响程度高的3218人，占71.6%，影响程度中的1035人，占23.0%，影响程度低的122人，占2.7%，只有2.7%的人认为没有影响。）企业家是创新组织中有一个处于权威地位的杰出人物；企业家精神体现在具有很大的冒险精神、很强的创新意识和竞争能力等方面；企业家精神所表现出的领导决策能力、市场感悟能力、良好协调能力是企业自主创新的重要支持体系。
在知识经济背景下，创新知识积累能力是集群企业持续创新最重要的资源基础。有学者研究指出，知识经济是指区别于以前的，以传统工业为产业支柱，以稀缺自然资源为主要依托的新型经济，它以高技术产业为第一产业支柱；以智力资源为首要依托，因此是可持续发展的经济。尽管人们对“知识经济”有不同的理解，但广泛认同的是知识经济是以现代科学技术为核心的建立在知识和信息的生产、存储、使用和消费之上的经济。与传统的经济形态最大的不同在于，知识经济不是直接取决于资源，资本，硬件技术的数量，规模，而是依赖于对知识资源和信息资源的占有、积累、创新和利用。在知识经济背景中，集群企业的知识积累越丰富，知识库越充实，企业的学习能力越强，则自主创新能力就越强大，进而越能提升集群企业的持续竞争力。对企业自主创新能力的发展来说，知识积累的影响主要表现在以下三个方面：
（1）创新压力的认知知识影响
企业自主创新的压力和信心等因素有利于企业自主创新能力的培养，如果没有感觉到自主开发技术的压力，也没有自主开发技术的信心时，即使有充足的资源，企业也不一定致力于创新能力的培养，而把更多的资源用于扩大规模或多元化经营（高旭东，2005）。企业对自主创新压力的感知和自主创新信心的培育，是建立在企业对内外部发展环境的清晰认识基础上的。也就是说，企业必须对开展自主创新的必要性和可能性具有充分认识以后，才有可能确定致力于自主创新的战略取向，并按照这个战略取向进行必要的资源配置。
（2）创造新知识的先验知识（Prior Knowledge）影响
知识的生产具有很强的自我积累性和路径依赖性，任何新技术知识都是在已有技术知识的基础上开发出来的，较大的现存技术知识量意味着具有较强能力去开发更多的新技术知识。对创新企业来说，创造新知识的活动很大程度上是建立在有效吸收和利用外部知识的基础上的，因此特别需要强调与企业吸收能力发展密切相关的先验知识（Cohen和Levinthal，1990）。
（3）企业自主创新的Know who知识影响
Lundvall和Johnson（1994）将知识划分为四种类型，即事实性知识（Know what）、原理性知识（Know why）、诀窍性知识（Know how）和关于谁拥有相关知识的知识（Know who）。Know who知识包括关于谁知道什么和谁知道如何做什么的信息，尤其包括与专门知识有关的特殊社会关系的构成，使人们可以有效地获得并使用他们的知识。积累了这类知识，不仅可以使企业有效地寻找到自主创新的外部合作伙伴，也为企业通过合适方式完全拥有创新人才，从而为最终实现自主创新提供了可能。
