面对惨败的第一个月,刘宏尽管有些失望,但还是重拾信心。不久,他找到了一家新建的大酒店。
酒店的副总说:“我们有做广告投放的打算,但这个事情我做不了主,必须得总经理拍板才行。不过,总经理非常忙,您要有足够的耐心才有可能找到总经理。”
当刘宏得知这个消息后,就决定苦等该酒店总经理。然而,他在总经理办公室外等了九天后,依然没有等到总经理。刘宏决定另辟蹊径。
接下来刘宏做的第一件事情,就是每天给总经理写一封信,详细地向酒店总经理介绍酒店的CI设计,并附上其独特的创意方案。
一周后,刘宏还是没有收到该酒店总经理的回信。
由于刘宏这段时间常跟酒店的工作人员打交道,大家也都熟悉他了。刘宏向保安打听到总经理的车牌号,就守在酒店外的停车场等。
又过了一周,该酒店总经理终于被刘宏等到了。酒店总经理说:“你的方案我都看了,我就知道你能‘抓’到我。你这个人很有性格,我的秘书说你守在酒店里快两个星期了。”
刘宏回答说:“是的。”
经过艰苦的谈判,刘宏的公司终于取得了该酒店的广告投放代理权。
但是,刘宏很快就被该酒店的总经理“挖”走了。酒店总经理任命刘宏担任酒店形象策划部的经理,全面负责该酒店的品牌形象宣传。
案例中的刘宏,之所以能够得到酒店总经理的赏识,主要是因为刘宏不仅做好了自己的本职工作,还做好了每一个细节工作。
然而,遗憾的是,很多职场人士却认为,在公司里,只要较大的工作任务做到位就可以,至于一些工作任务马马虎虎地应对过去就行了,不会给公司造成多大影响,更不会有多大的损失了。
这些职场人士不知道,正是这些往往不值一提的小事情,或者小任务,一旦你执行不到位,反而最容易给老板留下坏印象,当然你也就会失去晋升机会,成为打工皇帝的梦想也将难以实现,更有甚者会被老板辞退。所以,对于职场人士而言,做好每一个细节是感动老板的一个重要行动,也是赢得晋升的有效手段。
实际工作中,细小的环节往往体现出工作者的责任感。要想成为打工皇帝,就必须注重细节,因为做好了每一个细节才能说明你尽职尽责,才能感动你的老板。有人说,细节是每一个职场人士成为打工皇帝的重要因素,也是战胜竞争对手的一个重要方法。
对此,通用电气前CEO杰克·韦尔奇在接受《商业周刊》采访时说:“企业的竞争实质上就是细节的竞争,企业做好了细节,就做好了赢得竞争的准备。”
企业是这样,在竞争激烈的今天,职场人士何尝不是如此呢?作为一个职场人士,不仅仅要关注企业宏观战略的内容,还要注意企业微观方面的发展内容。这就要求职场人士从细节入手,把工作任务做细、做精、做透,从而把每一个工作任务都做到位。而老板大都会提拔那些冲锋陷阵同时注重细节的人。所以,作为职场人士,重视细节就意味着自己被提拔的可能性更高,自己也就离打工皇帝越来越近了。
一个老板绝对不会提拔一个马虎的人,因为一滴水可以折射出整个太阳的光辉,一件小事可以看出一个员工的品行和责任心。一个员工能不能被提拔重用,热爱企业是一个起码的职业素养,不仅体现在大是大非面前,更体现在细微的每一件小事中。
在实际的工作中,如果一个部门经理不谨慎、马虎、大大咧咧,这样的部门经理是不合格的;同样,这样的部门经理也是不可能把一个重大的项目圆满完成的。如果让这样的部门经理采购水泥,他有可能由于工作疏漏采购了一批不达标的,或者质量不合格的水泥,而该建筑公司正准备用这批水泥作为建筑材料,这样的工作疏漏就为事故的发生埋下伏笔,其灾难的发生也就在所难免了。
因此,作为职场人士,大到公司战略,小到一个产品的设计,即使是最细微的地方,一点点细节处理得不到位,都有可能造成无法预估的惨重损失。在实际工作中,每个职场人士都应该培养把工作做到位的工作作风。通常认为小事就可以被忽略或者置之不理的做法都是缺乏细节的表现。正是这样的想法,有可能导致工作中严重的错误,公司也可能为之付出惨重的代价。所以,对于任何一个要成为打工皇帝的职场人士来说,只有做好了细节,才有可能感动自己的老板。
所以,工作中,每个人都要培养一丝不苟的精神,不能眼高手低,不做小事,忽略细节,否则,就是做事没有责任心的表现,不仅容易出错误,而且还容易因忽略小事而酿成大错。
二、用忠诚感动老板
职场人士要感动老板,就必须对老板、对自己所处的企业忠心耿耿。职场人士必须明白,一个立志于成为打工皇帝的人,不仅要精明能干,因为这是赢得老板认可的重要因素,但更需要忠诚。
如果对企业不忠诚、对老板不忠诚,那么即使技能再好的职场人士也会被拒之千里之外。特别是那些知晓了许多商业秘密与核心业务的公司员工,一旦将公司商业机密或者核心业务泄露出去给竞争对手,那后果就不堪设想。这就是很多企业老板把员工的忠诚放到品德第一位的重要因素。对于老板而言,宁愿把一个忠心不二却能力平平的下属放到重要的岗位上,也不要一个不忠诚的人才,无论他多有才。
所以,要想感动老板,就必须在老板面前抓住机会证明自己的忠心不二,尽可能让老板觉察到,你是忠诚于老板的。只有让老板看到你对企业和老板的忠诚不二,你才有感动老板的可能,也就能迈出成为打工皇帝的第一步。
1.忠诚比能力更重要
作为职场人士,忠诚已经成为职场上的第一竞争力,也是感动老板的一个重要利器。一直以来,不管是古代的君臣还是现代的老板与员工之间,忠诚和信任都十分重要。而臣子或员工的忠诚,不仅仅是一种品德,更是一种最能打动上司的能力,而且是其他所有能力的统帅和核心。
美国西点军校的校训,“对上要忠诚于最高的指挥官,对下要忠诚于所有的下属,即做好领导一定要保护下属”,就不难看出对忠诚的重视。我们从下列几个方面来说明“忠诚是品德,更是能力”的观点(见表3—1):
“忠诚是品德,更是能力”的四个表现
(1)忠诚已经成为感动老板的第一竞争力,对职场人士来说,忠诚已经成为职业场上的第一竞争力,也是感动老板的一个重要利器。随着市场化不断发展,核心人才的竞争已从过去单纯的技能竞争,开始偏重于“品德”与“工作技能”等多方面的竞争。在员工品德方面,忠诚始终是排在第一位的。2,0世纪90年代,包括企业在内的各种组织招聘核心人才时,首先看重的往往是文凭,其次是工作经验。而如今,包括世界500强企业在内的众多优秀企业在招聘人才时,已经把忠诚排在第一位。
(2)忠诚能力是其他所有能力的统帅,对于企业而言,如果一个员工缺乏忠诚,即使其他所有能力再强,诸如计划能力、组织能力、控制能力、解决问题的能力等等,也都将失去用武之地。
(3)忠诚是获取回报的前提,在面试中,感动老板的第一项特质往往是你的忠诚。正是因为老板看到了你的绝对忠诚,老板才会把岗位放心地交给你,才会给你物质和精神两方面的回报。事实证明,忠诚和回报是有先后顺序的,忠诚是回报的前提。很多年轻求职者不懂得这个关系,在面试时,首先强调的就是向老板要求期望的回报,这种本末倒置的做法,最终导致他们无法争取到预期的岗位,从而失去了获取理想回报的机会。
众所周知,在任何一个企业里面,都存在着一个隐形的同心圆。老板是这个圆的圆心,而圆心向外发散的就是忠诚于企业、忠诚于老板、忠诚于岗位的众多员工。在圆心的周围,离同心圆的圆。
(4)忠诚决定你在组织中的真正地位,心即老板越近的员工,通常都是忠诚度越高的员工,同时也是老板信任的员工,但他们不一定是职位最高的员工。尽管很多高层管理者天天和老板打交道,但不一定得到老板的信任。很显然,越靠近“同心圆”圆心的员工,获得稳定的职业和稳定回报的几率就越大。
可以看出,在老板的意识中,忠诚往往胜于能力。主要体现在很多企业,特别是世界500强企业的招聘中,人力资源部往往会在招聘过程中实施各种各样的方法来测试应聘者的忠诚度。一旦应聘者被认定对企业的忠诚度不高,就算是应聘者工作经验再丰富、拥有哈佛大学和耶鲁大学等大学的博士学位也不可能被录用。因为人力资源部的面试官都非常明白,一个忠诚度不高的人往往很难安心在一个公司长时间效力,一旦背叛公司,就可能会给公司造成无法估量的损失。
古今中外并不缺乏有能力的人才,但忠诚的人才却难求。媒体报道说,最近很多企业,特别是江浙一带的企业出现“用工荒”。其实,他们没有真正出现“用工荒”,只是没有招到既有能力而又忠诚的人才。每一个老板最想要的、苦苦寻找的都是既有能力而又忠诚的人才,他们才是老板们理想的人才。
老板选择既有能力而又忠诚的人才的根本原因就是:那些忠诚于老板、忠诚于企业的员工,往往在工作中都非常敬业,而且从不找任何借口。因此,要想成为打工皇帝,必须拿出自己的忠诚,因为忠诚不仅能够感动老板,而且还能被老板提拔和重用。
古罗马王子约翰·斯特在路过一家住户时,看到他的一个仆人正紧紧地抱着一双拖鞋睡觉。约翰·斯特走上去,试图把那双拖鞋拽出来,却把仆人惊醒了。
这件事给约翰·斯特留下了很深的印象,约翰·斯特立即得出了结论:对小事都如此小心的人一定很忠诚,可以委以重任。所以约翰·斯特便把那个仆人升为自己的贴身侍卫,结果证明约翰·斯特的判断是正确的。
那个年轻人很快升到了事务处,又一步一步当上了古罗马的军队司令,最后他的美名传遍了整个古罗马。这个仆人就是著名的古罗马大将军马修斯。
在马耳他,这个有关忠诚的古老故事至今仍在流传着。从一个仆人到将军,他不仅创造了职场神话,同时也为今天的职场人士提供了一个参考的范本。
可能有读者会问,是什么力量促使马修斯从仆人蜕变成一个著名的大将军呢?答案就是:忠诚。
上述这个故事告诉职场人士,要想成为一位标杆式的打工皇帝,忠诚就是一种必备的素质。
在恶劣的作战环境里,只有每个战士都百分百地忠诚、团结,才有可能打败敌人。同样,在职场上,只有忠诚的人,才可能百分百地尽职尽责。因为忠诚让组织成员认可其主体,这将直接影响主体目标的实现;而组织目标的实现,又必须依靠组织成员去完成。
毫无疑问,在实际的职场中,绝大多数员工对老板还是非常忠诚的,要求自己把所从事的工作做到最好。
然而,总有一部分员工忠诚度不高,在上班期间不仅工作任务执行不到位,甚至当老板不在办公室的时候,故意把某些工作推迟到第二天。对这种忠诚度不高的员工,老板是绝对不会重用的。
要想成为打工皇帝,忠诚是其前提条件。读者可能会问:对老板忠诚具体表现在哪些方面呢?这个问题问得很好。对老板的忠诚体现在:员工必须尽职尽责,保守公司商业机密。另外,员工除了做好分内的工作之外,还应该以老板的心态来要求自己,即老板的事业就是自己的事业。不管老板在不在公司办公室,都必须认真、敬业地工作,完成公司分派的工作任务,同时也必须爱护公司的设备和财产。
有一位员工说:“如果老板把所赚的利润给我一半的话,我将比平时更加勤奋、谨慎、节俭和专心。”说这话的员工眼睛一味盯着钱,而不想着首先付出,尤其是付出忠诚。试想,这样的员工,纵使再有能力,又怎么可能成为打工皇帝呢?只有忠诚,才会赢得老板的关注,得到老板的重用,自己迅速的提升也才成为可能。相反,如果员工缺乏忠诚,其他的能力往往失去用武之地,也就最终失去了意义。
在一项对世界500强企业家的调查中,当问到“您认为一名优秀的员工最应具备什么样的品质”时,他们无一例外地选择了“忠诚”。
毋庸置疑,忠诚是每一个职场人士最值得重视的品质。在那些伟大企业的发展过程中,往往有一批批忠诚的员工为之付出了汗水、鲜血,甚至是生命。相反,如果所有的员工对公司都不忠诚,那么这个公司的结局必然是破产,那些不忠诚的员工也自然就会失业。而世界500强的职业经理人大都是从基层干起的,他们能做到世界500强CEO的位置,正是源于他们对老板的忠诚,把老板的事业当做自己的事业。
安妮毕业于北京某大学文秘专业,由于她专业知识扎实,毕业后就被一家世界500强企业聘为中国区总部总经理的秘书。
刚开始,安妮每天的工作就是整理、撰写、打印一些材料。在很多同事看来,安妮的工作单调乏味,但安妮却不这么认为。
安妮很喜欢这份别人看来非常单调乏味的工作,她说:“检验工作唯一的标准就是你做得好不好,不是别的。哪怕是一份平常得不能再平常的工作,也要做到最好;如果做得不好,哪怕是被认为最好的工作,也不可能做好的。”
安妮依然像以前那样认真工作,有时晚上还要加班。后来,安妮发现该公司的一部分文件中存在较多的问题,而且这些问题还包括公司一些经营运作方面的。
发现这些文件存在问题后,安妮每天除了必做的“整理、撰写、打印一些材料”的工作之外,还细心地搜集一些关于相关问题的资料,甚至是过期的资料。
安妮把这些资料整理分类,进行可行性分析,然后,针对公司出现的问题,提出自己的建议。为此,安妮还查询了很多有关经营方面的书籍。最后,安妮把打印好的分析结果和有关证明资料一并交给了老板。
总经理拿到安妮给的这份建议,开始也没太在意,也没细看,但一次偶然的机会,总经理读到了安妮的这份建议,十分惊喜。
让总经理大感意外的是,这个平常工作非常认真的秘书,居然对公司问题如此了解,特别是她的建议,逻辑性强,思维缜密,问题分析也井井有条,详略得当,而且还细致入微,可以说十分中肯,十分有意义。
安妮的这份建议,有很多条都被总经理采纳了。接下来,在一次员工动员大会上,总经理当场宣布——任命安妮为遵义分公司的总经理。
从上述这个案例可以看出,忠诚不仅仅是职场必备的美德,而且还是被提拔与否的一个重要参考依据。在任何一个企业里,那些成为企业骨干的部门经理都是经过一段时间的磨练,才被老板提拔上来的。而那些忠诚度较低的员工却在不断的跳槽中迷失了方向,最终也被其他公司淘汰了。