灵活变通的职场智慧
许多精明能干的人,其实并没有进过学校,或者学历很低,然而他们却能够把握住人们的心理,促成自己事业的成功。原因何在?大体言之,就是因为他们都善于观察,练就了敏锐的洞察力,能够从日常生活中捕捉到别人不曾注意的启示和契机。
这种人凭借灵巧的脑子,“所见皆为吾师”,从现实社会中吸取有用的学问,从而能够洞察机会,不断进步。
要想达到这种地步,必须在平时就要下苦功。古人就曾说过:“世事洞明皆学问,人情练达即文章”。若要抓住老板的心思,就不能不具备敏锐的观察力。
观察主要可以从以下两个方面着手:
一方面对老板进行观察观察老板的一言一行,观察老板的处事方式、思维方式,观察老板喜欢什么、讨厌什么,观察老板的性格特点,等等。通过对以上各方面的观察,你就会对老板有个正面的了解,这种了解是你做事情的依据。
另一方面对老板所欣赏的人进行观察。这种观察的好处是能够使你在事实中建立起寻个学习的榜样,因此你可以循着那些人的道路走下去,不致误入歧途。但要注意一点,不能“邯郸学步”、“东施效颦”,以免弄成“四不像”,不伦不类,反而贻笑大方。
直接观察老板,能够使你从正面了解他;观察老板所欣赏的人,也是对老板的间接观察方式,通过这种观察,能够使你从侧面了解你的老板。把这两方面的观察结合起来,认真思考、总结一下,你就会对老板有一个全面而透彻的了解。
观察,是抓住老板心首要的也是最重要的一步。你若想了解他,就千万别忘了“观察”这两个字。
作为一个员工,要经常面对老板。要得到老板的赏识,配合他的思想和原则,必须了解老板的所思所想。这其中,察颜观色是很需要的一招。
有些深得老板宠爱的下属往往在老板提出问题之前,已经把答案奉上,自然会春风得意。因为一般说来,向下属交代事情总是需要耗时费力,生怕下属不理解或理解得不透彻。如果你能准确地揣摩老板的心思,就可以大大减轻老板的精神负担,让他可以腾出脑袋空间,去思考别的事情。
在公司里存在着两种角色:一种是大大小小的老板,另一种是各种各样的员工。当然,也有人会说,还有第三种角色存在,那就是既担任小老板又充当大老板下属的人。实际上,这种人的角色并不固定,一旦碰到具体情形需要他固定下来时,他就必然被划分到以上两种角色之中去。
在老板与员工之间存在着一种比较复杂的关系,为了维持或改善这种关系,大多数员工整天都会想着去“看透老板心”,实际上,不仅员工想看透老板的心思,作为老板也想看透员工的心思。因此,便产生了这种“看透”与“反看透”的双重关系。
老板是不可能在员工面前经常和颜悦色的,一是做老板几乎每分钟都在思考工作,集中精神在生意上,许多时候会视而不见、听而不闻;二是人要每一分钟保持微笑也是很累的,在下属面前的确不必强打精神,装作客气。所以,当下属的千万不要太敏感。
要熟悉老板的性格,应该主动与他多接触,多谈话,要克服因老板威仪而造成的心理屏障和自己的自卑感。
只有与老板熟悉了,从老板的举手投足、回眸顾盼中都可知晓其心理,达到内在的沟通,你才能成为老板的宠儿。
不管员工希望看透老板也好,还是老板希望看透员工也罢,其实质都是为了利用对方达到自己的目的。正如没有哪一个员工不希望了解自己的老板一样,也没有哪一个老板不想了解自己的员工,因为这是他分内的事,做不到这一点,他就难以当好老板。作为一个合格的老板,他会尽力发掘和晋升有才华的人,以便帮助他更好地承担责任。
因此,别把老板看得那么神秘,他只是在公司中与你处于不同位置上的一个人而已,他也有自己的一本“经”,那就是“看透你”。