1.掌握出席宴请的时间
英国作家爱默生说过:“要以一个人对时间的重视程度来衡量这个人。”在现代,时间是效率、是速度、是生命、是金钱的观念被越来越多的人所接受。外国有句谚语:“宁可丢掉钱袋,也别违约失言。”失约是极为失礼的行为。
在涉外宴请中,应根据活动的性质和当地的习惯掌握时间,迟到、早退、逗留时间过短则被视为失礼或有意冷落。一般情况下,身份高者可略晚到达;普通客人宜略为早些到达,待主宾退席后再陆续告辞。出席宴会,根据各地习惯,正点或晚一两分钟抵达;出席酒会,可按请柬上注明的时间到达。如果因故迟到,应向主人和其他来客道歉。万一因故不能按时赴宴,要礼貌地尽早通知主人,并表示歉意。
2.确定规格
涉外交往中宴请的目的有多种,可以是宴请某人,也可以是为某件事宴请。宴请可以采用家宴、小型宴会、大型宴会。时间一般安排在主、客双方均较方便的时候。宴请宾客,不宜铺张浪费。
3.发出请柬
请柬上应注明时间、地点,以方便宾客。若所选的地点不易找到,应在发出请柬时详细向客人说明。
4.礼貌迎宾
客人到达时,主人在门口迎接。如无法抽身离开,也可安排其他人员迎接。
5.安排菜单
以本地特色菜为主,可先向宾客介绍特色菜,供其选择;要注意对方的饮食禁忌。
6.座次安排
安排客人坐上首,由主人陪同;一般以主人右方为尊,可以根据宾客的身份、地位做适当安排。
7.致祝酒词
若双方需要在席上讲话或致祝酒词,主宾入座后既可发表讲话。一般是主人先讲,主宾随后。祝酒时,主人和主宾先碰杯,人多时也可同时举杯示意。主人或主宾致辞或祝酒时,其他客人注意聆听,以示尊重。
8.吃相文雅
嘴内有食物时,闭嘴咀嚼勿说话;喝汤忌啜,吃东西不发出声音;剔牙时,用手或餐巾遮口;嘴内的鱼刺、骨头不可直接外吐,用餐巾掩嘴取出,或轻轻吐在叉上,放在菜盘内;吃剩的菜,用过的餐具、牙签,都应放在盘内,勿置放在桌面上。
9.取菜适量
参加自助餐的宴请时,取菜要适量而止;盘中食物吃完后再取;取食时按凉菜(冷盘)、热菜(主菜)、点心、水果的次序分盘适量取用,一次取食一盘,忌不分青红皂白取用高高一盘或一次拿多盘。
10.自觉排队
如取食客人较多,按顺序排队取食,或稍等人少时再取食,忌逆人流取食。如由招待员分菜,需增添时,待招待员送上时再取;如遇本人不能吃或不爱吃的菜肴,当招待员上菜或主人夹菜时,可轻声谢绝,或取少许放在盘内;对不合口味的菜,勿显露出难堪的表情。
11.注意事项
★忌喝酒过量、失言失态。中外饮酒习俗有差异,对外宾可以敬酒,不宜劝酒,尤其是不能劝女宾干杯。
★就餐时,餐具碰出声音,可轻轻向邻座(或向主人)说一声“对不起”。
★餐具掉落,可由招待员另送一副。
★酒水打翻溅到邻座身上,应表示歉意,协助擦干;如对方是女士,只要把干净餐巾或手帕递上,由她自行擦干即可,忌自己手忙脚乱地帮助别人,效果适得其反。