如果你问一百个人，他是喜欢真诚还是喜欢虚假，那么就会有一百人回答喜欢真诚。如果将真诚比喻成喜鹊，人见人爱，那么，虚伪就是乌鸦，人见人烦。只有真诚的东西，才会被我们欣然接受，即便是人人爱听的赞美之言也不例外。
作为上司，只有真诚地赞美自己的下属，才能唤起下属的信任感和归属感，让其身心愉悦地接受表扬，并在工作中更加积极地发挥自己的才华。反之，如果来自领导表扬毫无诚意，只是为了某种目的而说的，做员工的就会对其充耳不闻、不以为然，而且会觉得领导很虚伪、功利。
王一帆在一个器械公司担任后勤部主任一职。最近，由于公司人员调动，有好几个经理的职位暂时处于空缺状态。公司高层领导决定通过员工投票的方式，在公司内部选拔经理。闻听这一风声，王一帆有点坐不住了，他以往和下属的关系不冷不热，这回想赢得民心看来不是那么容易。王一帆日思夜想，终于想出来一个主意，他决定用和下属套近乎的方式，来为自己拉拉选票。
可是具体怎么做，王一帆尚不清楚，于是他就开始运用万能的“网络搜索”。在网上，王一帆看到一个说法：“要建立好的人际关系，首先要学会赞美别人。”于是，他照葫芦画瓢，每天都去赞美下属，但是并没有收到什么好的效果，下属反而对他的态度更加冷淡了。王一帆非常生气：“现在的员工太不知好歹了，我堂堂一个后勤部主任屈尊去赞美他们，他们居然还摆架子，我真是热脸贴冷屁股。”真的是下属不知好歹吗？其实不然，是王一帆的赞美太不真诚。
一天早上，下属庞丝莉刚进办公室，王一帆的脸上就堆满笑容，说道：“哎呀，庞丝莉，你这裙子真不错，是今年的新款啊，我昨天刚在一本杂志上看见，好多电影明星都穿呢，你穿上之后，也很有明星气质。”谁知听了他的话，庞丝莉毫无欣喜之情，她淡淡地说了一句：“是吗，王主任，你看的是两年前的杂志吧。”
原来，庞丝莉的裙子是两年前买的，根本不是流行款式。王一帆从来不看时尚杂志，他是为了讨好庞丝莉，才编出一套赞美之词，没想到庞丝莉丝毫没给自己面子，而是揭穿了自己，只好悻悻地走进自己的办公室。
很显然，这位后勤部王主任毫无诚意的赞美，换来的结果是“偷鸡不成蚀把米”，不但没有拉近自己和下属的关系，反而招致下属的厌恶。
身为上司，一定要懂得，对于下属自身存在的优点和取得的成绩，应该发自内心地感到高兴，并满怀真诚地说出赞美之词。这种充满诚意的赞扬，会让下属受到感染，可以激发他们更大的工作热情与干劲。
美国著名作家鲍勃·纳尔逊说过：“在恰当的时间，从恰当的人口中道出一声真诚的谢意，对员工而言，比加薪、正式奖励或众多的资格证书及勋章更有意义。这样的奖赏之所以有力，部分是因为经理人在第一时间注意到相关员工取得了成就，并及时地亲自表示嘉奖。”
★不说套话
下属希望得到领导的赞美，而且是能真正表明他们价值的赞美。如果管理者只是对下属讲些“才华横溢”、“前途光明”、“很有发展”之类的套话，就很难达到赞美的预期效果。所以，管理者要对下属进行有针对性的赞美，比如：“你的沟通能力很不错”、“你很有销售的天赋”等。要做到这一点，管理者就要加强与下属间的沟通，多关注他们的工作情况。
★赞美要单纯
要想有效地使用真诚的赞美，将帅们还就要注意这种赞美必须不着痕迹，千万不要一语多关，在赞美中包含一些暗示性字眼。
某领导经常要求一个下属帮他做工作总结，但下属总是不能按要求完成。有一天，领导发现下属将总结写得非常好，于是，对他说：“我很高兴看到你把总结写得这么棒，真是太阳从西边出来了。”
这个领导的赞美就如同给了下属一个甜枣，马上又给一个嘴巴一样，下属根本没有接收到领导发出来的赞美，只收到了嘲讽。因此，真诚的赞美必须是单纯的，不要暗含其他意思。
★多在背后说好话
在背后说下属的好话，能展现将帅的真诚和胸怀。
《红楼梦》中有这样一段描写：史湘云、薛宝钗劝贾宝玉好好读书，将来可以有个好仕途，贾宝玉非常生气，对着史湘云和袭人赞美林黛玉：“林姑娘从来没有说过这些混账话！要是她说这些混账话，我早和她生分了。”恰巧，黛玉经过窗前，听见贾宝玉正在说自己的好话，“不觉又惊又喜，又悲又叹”，这件事之后，两个人的感情大增。
在林黛玉看来，宝玉在湘云、宝钗和她三人中只赞美自己，而且不知道她会听到这段话，这种赞美是非常难得的。试想，如果宝玉当着黛玉的面说同样的话，生性敏感多疑的林黛玉就可能认为宝玉别有用心。
★赞美要具体，切忌太笼统
有的领导也会赞美下属，但总是收不到好的效果，原因就是他们总是用笼统的话语赞美同事。比如：“你真聪明！”“你的工作能力真强！”这样的夸赞会让下属觉得他们非常不真诚，只是随口说说而已。
作为上司，应该这样说赞美的话，比如，下属剪了个新发型，你可以这样赞美：“这个发型很适合你，显得你很有精气神。”再如，下属完成了一个不错的方案，你可以这样夸赞：“这个方案很有独到之处，值得我们部门的所有策划人员学习。”
真诚是赞美的基石，有了它，赞美的力量也会如虎添翼，更加强大。有人曾这样比喻真诚赞美的能量之大：“其实，人生就像一株睡莲，很多人一辈子就这样沉睡着，根本开不了花；人生又像孔雀开屏一样，很多人一辈子也开不了屏。如果这时给他们一句赞美，或许会促成他们开花开屏。”
