那天,周冲和蒋经理去银行取款,打的回来,到了公司门口,下了车才发现皮包破了,钱丢了一半,天啊!整整15万啊!周冲吓得脸色苍白,蒋经理也吓了一跳。但片刻之后,他就冷静下来,并示意周冲别声张,回到办公室后,他让周冲先坐下安静一会儿,让他想想怎么处理。蒋经理沉默了一会儿说:“就当作没有发生过这件事吧!”
“没发生过?什么意思呢?”
周冲不明白他话里的意思。
他诚恳地为周冲分析:“你是非常正直又认真的人,这一点我知道。事情的经过我们都很清楚,我们可以把真实情况反映上去,但是公司会怎样想呢?”
周冲默不做声、不知所以。还是没有明白他的意思。
“公司也许会认为,这个职员说是遗失贷款,说不定是掖进自己的腰包里。大部分人也一定会这么认为的。”周冲边听边流出了冷汗。
“我是十分信任你的,况且整个事情发生时我们确实不知情,但是公司一定会持这种看法。你还年轻,可以说前途无量。如果被公司怀疑了,你以后的日子怎么过呢?我这是为了你我的前途啊!”
周冲一下被他的话震呆了,全身颤抖。
“15万元的确不是一个小数目。但是它却换不回你的大好前途。如果我是你,就不会把这件事张扬出去,而会想办法补足这一笔款项。”
周冲咀嚼着他的话,不知不觉中觉得他的话越来越有道理——那家伙说钱是被人偷走的,其实全都放进自己的口袋里了——同事的这些指指点点如在耳边。就依经理所说的,想办法填补这15万元吧……
经理听后,大加赞赏:“这才是最明智的做法。”
然后又加上一句:“为了我们的将来,我绝对不会对任何人说。所以,你千万也不可以对任何人提起这事。”
后经蒋经理的暗示指导和一再地怂恿威胁,周冲动用了财务部的一笔款子,补足了丢失的贷款。
后来,公司查出了这笔款子被挪用,就追查下来,这时蒋经理告了周冲一状,周冲被查处了,任他百口莫辩。最后周冲明白了,蒋经理把这件事隐藏起来,说是为周冲着想,其实完全是为了自己。
丢了这么多钱,他作为周冲的上司当然要负主要责任,作为工作失误,周冲当然会受到处罚,但至少不会是现在这样,同事也未必如他说的那样怀疑自己。而蒋经理却踩着自己的鲜血爬上去了。
应对嫁祸于人的上司,你要勇于申辩,千万不能做他的替罪羊。你要根据他所犯错误的大小,分以下两种情况加以应对。
首先,如果是一些十分严重的恶性事故,足以造成很大的经济损失或政治影响,不管怎样都应该据理为自己申辩,这里已经不存在情面与技巧的问题。如果你仍然顾全上司的面子而把责任都往自己身上揽,其后果是不堪设想的。
其次,在涉及触犯国家法律的事情时,也应该毫不留情又实事求是地进行有力的申辩。以有力的事实向公司证明你的能力和忠于职守,并揭露那些心术不正的上司的种种诡计,否则你只能吃哑巴亏。如果在这种情况下你还要为上司掩饰,其结果只能是害了自己。而且在法律面前谁也不可能徇情保护你,千万不要寄希望于那些虚假的承诺。
当然,如果是无关宏旨、无足轻重的小问题,替领导背一次黑锅也无妨,或许他会找机会回报你呢。
5.邀功,该得的不要放弃
要想使你的付出与功劳成正比,就得向老板邀功,该得到的就不要放弃。
对待员工,有的老板善于从小处入手赢得员工的信赖,从而使工作的协调一致,取得成绩;有的采取严格管理,加强纪律观念,凡事以事为本。老板的类型不同,员工得到的利益也就不同,获得的奖赏也不尽相同。作为前者的下属,你不必过多的考虑你的奖金、职位、培训,那是老板考虑的对象;而作为后者的下属,你就不得不适当地表现表现,以便使老板认识到你的需要。
因此,我们不得不思考这样一个问题,怎样向老板提出自己的要求才会不遭到拒绝呢。
首先要分析老板是哪种类型的。其次是决定采用的方法,对于关心细节的老板,可以点到即止,老板的悟性是很高的。那样,不至于使老板认为你是故意的提出要求。对于那些应该由相关部门依照程序办妥的事情,应该主动提出,争取自己的权利。对于一些对工作一本正经的老板来说,提出适当的合理的要求,老板会给与考虑的。
某项目部门刚刚提拔起来的主任工程师,文件已经下来了,劳资部门却迟迟未动,问时,回答说:“需要老板认可。”这位主任工程师向老板汇报工作时装作偶然提起:“我前天在劳资部门看到我的工资,好像还是那些钱,没有变化呀。”“是吗,按常理劳资部门接到任命文件就应当按照这一级别去执行,这事可能是由于我疏忽了,一会儿问一下。”
向老板展示自己的成绩是无可非议的,但是要讲究方法,讲究策略。若盲目地去邀功求赏,不但达不到自己的目的,还会使老板产生反感,“偷鸡不成蚀把米”。
小刘在一家电脑公司工作,由于他工作认真,小事大事都抢着干,而且常常主动加班,奋力拼打,他所在部门因为他的表现而在业绩上有很大进步,老板先是为他加薪,又是对他以及他所在的部门加以表彰。
那段日子里,小刘的确是非常的出风头,可是没有半年的时间,他就被炒了鱿鱼。事后,有人透露说,这都是由于他太邀功了。有一次在部门的总结大会上,小刘发言说:“我的成绩大家是有目共睹的,成绩的取得就在于我喜欢走一步想三步,这是我的最大优点,我凡事都不会只看表面现象,遇事总爱多问几个为什么,这就是我的性格。”
像小刘这样的员工,即使再怎么工作勤奋,也不会有老板能容忍他。好像公司只有他一个人在创效益,也只有他一个人聪明,对功劳大包大揽毫不谦虚。这样的人不被炒鱿鱼才怪呢!
那到底如何向老板邀功呢?
首先是采用恰当的方式:向老板汇报的方式是最好的,通过汇报不但能表达你对他的敬意,并且会使他充分地了解到你在工作中起到的作用,到底分工不同,有分工就会想到担当的责任不同,从而达到邀功的目的。你若要求受到奖励,就会涉及到相应的分配问题,也会使老板认识到你的功劳。
其次,邀功时不能忘记所有的事情都是大家共同努力的结果,把大家的功劳摆在前面。在表彰时要加上在老板的支持下,在同事的帮助下等此类的话语。太多的自吹自擂会使老板觉得个人主义突出,不利于团结。甚至心眼小的老板会认为你想要超过他,认为你是不得志。
再次,言语要谦虚,纵使在心里瞧不起所有的人,也不要得罪所有的人。众口铄金,积毁销骨。邀功过分,将会孤立无援。
有些人苦于与老板接触的机会不多,不能给老板留下深刻的印象。其实,正因为机会不多才更应该珍惜,多给老板提供一些有利于自己的信息。
有一个员工,在同一个岗位上干了好几年也没有获得升迁。他反省了自己的得失,最后想出了一个办法:他在交给老板的报表中,似乎是无意的夹入了一张便条,上面写着他对本部门工作的一些建议。老板在翻阅报表时,便条掉了出来,老板拣起便条,越看越惊奇。
一会儿,他去敲老板办公室的门,脸色通红地说:“对不起,我把自己的一件东西错放到文件中了。
“我已经看了,你的想法很好呀!”老板热情地和他交谈起来。他是有备而来,必然说得头头是道。最后老板决定升任他为某个地区的副经理。
向老板汇报工作是展现自己才华的机会,也是向老板了解各种信息的机会。一般来说,即使和老板相处只是短短的几分钟,也能从老板的表情、话语中得到一些有用的消息,如老板对你的态度,对目前公司处境的态度,对下一步工作进展的预测等等。
相反,不重视这些场合,不仅失去了许多与老板交流的机会,还可能给小人以可乘之机。大伟在一家日资企业工作,老板要求他们每周交一份工作总结。有个同事十分“热心”,每次对他说:“我正好去办公室,就顺便帮你交了吧。”大伟属于绝无心计的人,便连连道谢答应了。半年之后,大伟才知道,他的同事在每次交报告时都对老板说,大伟那份报告也是他做的。
记住,当你是一个地位低微的员工时,当你的老板似乎高高在上,难以接近时,尤其当你找不到与老板交往的途径时,记住从向老板汇报工作开始。
当今社会是个竞争相当激烈的社会,如果你想得到某些东西,必须亲自去争取,否则,许多原本是你的东西就会被别人抢走了。
6.躲开上司的挑剔
在爱挑剔的上司手下干活是件让人难受的事,但你又不能不做,因为不做本身就足以让上司挑剔了,怎么办?你必须掌握一些与之相处的技巧,方能保自己平安无事。
碰到爱挑剔的上司是最令人头痛的事了。由于他的存在,你常常会处于不自信的状态之中,因为他老是打击你的情绪。比如,明明你是完全按照他的吩咐去处理一件事的,过后他又指责你办事不妥;公函内容和打字格式是他告诉你的,等你拿给他签字时他又说这封信应该重打;你从事的是专业性很强的工作,可对你的专业一知半解的上司偏偏对你的能力“不放心”……如此这般的例子还能举出很多。在挑剔的上司手下干活,会觉得自己浑身上下的汗毛都是竖着长的,左右都不是,怎么做都让他看不惯。
吹毛求疵的上司之所以如此挑剔下属是有一定原因的,我们必须了解使上司吹毛求疵的原因,才能做到对症下药。大多数吹毛求疵的上司总是习惯于挑剔和指责下属,他们之所以如此求全责备,其原因主要有以下几点:
首先,这类上司自身的水平较高。他认为你应该把他交待的一切干好,因为他总是拿自己的水平要求下属。
其次,上司对下属过于挑剔,很可能是因为他们在某些方面嫉妒自己的下属。这样的上司从不会承认别人的优点,也从不尊重下属的劳动成果,更不会设身处地地考虑下属的难处。他们以为如果找不出下属的毛病,就显示不出自己的水平高。
最后,上司对下属吹毛求疵还有可能是因为这位上司在工作中遇到了一些麻烦,比如不被自己的上司重用或提升等。这类上司常常会产生这样的情绪:“尽管我尽了全力,可依然得不到上司的欢心。我一遍遍地检查手下人的工作,我相信自己干得不比别人差,可是不知道为什么,前两次提升都没有我?也许我应该把我的人盯得再紧些。”
不管怎么说,碰到爱挑剔的上司,对下属而言,总是不利的。那么,该怎么办呢?以下几点方法不妨一试:
一、弄清上司的意图。当上司交给你一项任务时,你应该问清楚他的要求、工作性质、最后完成的期限等等,避免彼此发生误解,应尽量符合他的要求。小王的老板是个非常挑剔的人,但他对小王却不像对其他人那样百般挑剔。许多人向小王请教内在的秘诀,小王告诉同事说,让老板自己亲自指导。原来,每当老板给小王交待任务时,小王就拖住老板不放,问个不停,一直到把什么事情都问个清清楚楚才罢休。结果老板当然没什么可挑剔的了。
二、设法获取上司的信任。有的情况下上司处处刁难你,可能是担心你将来会取代他的位置。如果你洞察到是这个原因时,你应该尽自己最大的努力使他安心,让他明白你是一个忠心的下属,你可以主动提出定时向他报告的建议,让上司完全了解你的工作情况。一旦获得他的信任后,他便不会对你过分要求完美的工作效果。
三、正视问题。不要回避问题,尊重自己的人格,不卑不亢。正视问题,尝试与你的上司相处,针对事情而不是针对个人。例如:上司硬是把别人的失职怪罪到你的头上时,你应该据理力争,抱着“错了我承认,不是我的错而要我承认,恕难照办”的态度,论理而不是吵架,让他感觉到你的思想和人格。一个言行一致、处事有原则的人别人自然不会小看,就算老板也不例外。
四、别太计较。不要对上司的挑剔或刁难太计较,能过去就过去。应该把自己的工作放在最重要的位置。如果眼前的这份工作能满足你的要求,比如丰厚的薪水、优雅的工作环境等,那么你就不要因一些不值得的事放弃这份工作。如果你非常爱自己的工作,想做一番业绩,那就尽量不要放弃目前的工作,求同存异,不要把老板的人品与钟爱的事业同日而语。
五、转移视线。你还可以采用另外一种方式来应对,那就是转移他的注意力。这类上司有时会对你或你的工作没完没了地挑剔,其原因很可能是因为他把全部注意力都集中到了你目前的工作上。针对这一原因,你可以想办法把上司的注意力引向更有意义的工作,鼓励上司把注意力放在本部门的需要或是他本人流露过的个人目标上,并且向他提供实现这些计划的方案,即用积极的行动代替检查习惯。
7.智斗“窝里横”上司
如果遇上这种恃强凌弱的“窝里横”上司,你一定要时刻注意自己的言行,在言语行为上尊重他们,转移他们恃强凌弱的心理,小心慎重地与他们相处。如果碰到过分恶劣的欺压行为,也不必示弱,应据理反抗。
有一种“窝里横”上司城府极深,对不如意的事抓住不放,好施报复,对不听话的人设法去除。由疑生忌、由恨而狠,轻拳还重拳,且以先下手为强,宁可错打三千,也不肯放过一个,抱着“与其人负我,不如我负人”的观念。这种人不疑则已,疑则莫解,喜怒不形于色,怒之极,反有喜悦的假象,使你毫无防范。更有甚者说翻脸就翻脸,完全不顾及以前的旧情,只要小事一桩不顺他的心,就全盘否定,翻脸无情。
汉高祖和吕后都是城府很深的人,吕后采用萧何之计,诱杀了韩信。高祖正带兵征剿叛军,闻讯后心里很不安,派使者还朝,封萧何为相国,加赐五千户,再派五百士卒、一名都尉做相国护卫。
百官都向萧何祝贺,惟陈平了解刘邦,心里暗暗担心,暗地里对萧何说:“大祸由现在开始了。我劝您辞让封赏,并拿所有家产去辅助作战,才能打消皇上的疑虑。”萧何顿悟,依计而行,变卖家产犒军。高祖果然喜悦,疑虑顿减。
这段故事虽是在古代发生,但仍然具有警世之用,对现代人也颇有教诲。对付阴险的“窝里横”上司,下属要处处小心谨慎,巧妙应对。现代社会到处都充满着激烈竞争,一些人依仗自己较强的能力、权势或地位专门欺负那些相对来说处于弱势的群体,在你的上司中也不乏这样的人,这样的上司就是恃强凌弱的“窝里横”上司。
恃强凌弱的“窝里横”上司总是漠视自己下属的感受,随意指责和训斥下属,根本不顾及下属的自尊和颜面。这样的上司总喜欢以权压人,仗势欺人。他从来不认为自己是在恃强凌弱,却总是认为下属就是用来指责和发泄怒气的。