胡雪岩认为做生意就是做人，如果一个商人心术不正，扪着良心做事，以坑害顾客为己利，赚些黑心钱，是非常不道德的商人。只有你全心全意地为他人着想，别人才会对你的生意有所照顾，你也就会得到更好的回报。胡雪岩宁可自己受损失，也不会让顾客受到伤害。所以，胡雪岩的生意越做越大，越做越好！
害人之心不可存
多年经商经验，让胡雪岩深刻地认识到商人要有一颗诚信的心。
他说：“多个朋友多条路，多个仇人多堵墙。”在与人交往时，应该处处为对方着想，胸襟要宽阔，豁达大度，不计个人小怨。胡雪岩不管是在穷困潦倒时，还是成为红极一时的商绅，他都能时时刻刻为他人着想，体谅别人的难处，为别人分忧。
胡雪岩一向是一个重情重义的人。在他年轻之时，由于擅自借用钱庄银子去资助王有龄而被钱庄老板解雇。从此，胡雪岩丢了工作，没有工作的他只好四处找工作，甚至还过着穷困潦倒的生活。
多年过后，王有龄做了官，这时王有龄也有钱来还贷。而胡雪岩并没有报复钱庄老板解雇自己的一箭之仇，反而委屈了自己，保全了别人。由于胡雪岩的宅心仁厚，这位钱庄老板后来成为胡雪岩生意场上的朋友。每当遇到十分棘手的“敌人”时，胡雪岩也是尽量“只拉弓，不放箭”，当“敌人”知难而退后，心里明白是胡雪岩手下留情，便会心存一份感激。胡雪岩这种害人之心不可存的处世之道令现代商人十分值得学习的。
即使在商业战场上，胡雪岩也不会存有害人之心。相反，他总是以自己的热心肠来帮助自己的伙伴甚至对手，所以让他在生意上能够纵横自如，左右逢源。胡雪岩还用自己的诚心打动着每一个与他打交道人的心，即使在获得丰厚利润之时，也不忘记合作伙伴甚至对手的处境，所以他的生意越做越大。
雪岩启示：
正是胡雪岩的仁慈之心，让他有了更好的人际关系，从而为他的事业起到很大的帮助。胡雪岩是一个善用人才的人，他能够调动一切可以调动的力量，充分发挥“人”在生意场上的作用。因此，这些人脉也为其经营谋取到封建官员的大力庇护、内部雇员的尽心工作、顾客的衷心信任以及生意同人的通力合作。从而，使胡雪岩成为了一代红顶商人奠定了基础。
8.善于维持自己的信用
信用是一个人立身处世之根本。在商场中，商人最注重的就是要讲究信用。如果不讲信用，坑蒙拐骗，偷奸耍滑，生意最终不能长久下去。所以，胡雪岩经常对手下的人说：“做人无非是讲个信义，生意失败，还可以重新来过；做人失败，不但再无复起的机会，而且几十年的声名，付之东流。”
做生意就要维持自己的信用
做人要讲信用，做生意同样也要讲信用。一个真正成功的商人，往往也应该是一个讲信义的人。在商场上，胡雪岩可以称得上是一个真正的仗义守信的成功商人。正是因为他的仗义守信，才使他能够获得比一般人大得多的成功的重要条件。无论在任何时候，胡雪岩都能维持自己的信用，哪怕失去再多的银子，他也再所不惜。因为胡雪岩比谁都知道，信用对于一个商人来说是多么重要！
在胡庆余堂开业不久，店里就接待了一位特殊的客户。那是一个傍晚时分，有一名军官手里提着一个很沉重的麻袋，他指名要见“胡老板”。店里的人都很奇怪，这个军官到底想干什么？为什么非要见老板呢？
胡雪岩听了店里来了一个这样的人，他赶紧从家里来到店里。这名军官把姓名和官衔报了出来：“我叫罗尚德，钱塘水师营十营千总。”
然后，他把麻袋解开，只见里面是一堆银子，有元宝，有圆丝，还有散碎银子。随后他又从怀里掏出一叠银票，放在胡雪岩面前。这处罗尚德说：“胡老板，我要把这些存在你这里，利息给不给无所谓。”
胡雪岩听了这话很是感动。他觉得一个素昧平生的人，竟然如此信任自己。可胡雪岩也曾想过，像罗尚德的身份、态度和这种异乎寻常的行为，这笔存款既可能是一笔生意，也可能是一种麻烦。但是，不管怎样，人家信任咱就是最好的回报。
之后，胡雪岩经过了解得知：罗尚德是四川人，家境相当不错，可是从小不务正业，一个十足的败家子，父母也被他气得双双亡故。
但是，罗尚德从小订过一门亲，女家也是当地一个财主，好赌成性的罗尚德时不时地向岳父家伸手要钱，前后共用去岳父家一万五千两银子。后来女家见他不成材，便提出退婚。女家说，如果罗尚德肯把订婚的庚帖退还，他们可以不要那一万五千两银子，另外再送他一千两银子。同时，他们也希望罗尚德能到外地谋生，以免以后在家乡沦为乞丐，给死去的父母丢脸。
这些话深深地刺激了罗尚德。他把庚帖撕了个粉碎，并且发誓说，做牛做马，也要把那一万五千两银子还清。后来，罗尚德投了军，在军队里13年，他辛辛苦苦熬到六品武官的位置，自己每天省吃俭用，才积蓄了这一万多两银子。如今，他已经接到命令要到江苏与太平军打仗。可是，他没有可靠的亲眷相托，所以他拿来存入阜康钱庄。他把这些银子存到胡雪岩的阜康钱庄，既不要利息，也不要存折。由于他的同乡刘二经常在他面前提到胡雪岩是如何地讲信用，所以他相信阜康钱庄的信誉。另一方面是他将要上战场，生死未卜，把存折带在身上也是一个累赘。因为相信阜康钱庄，所以罗尚德才来胡雪岩开的阜康钱庄把这些钱存起来。
胡雪岩知道了罗尚德的具体情况，他就接了罗尚德的这笔生意。
胡雪岩对罗尚德说：“罗老爷，承蒙你看得起阜康，当我是一个朋友，那么，我也很爽快，你这笔款子准为三年的定期存款，到时候你来取，本利一共一万五。你看好不好？”胡雪岩接下了罗尚德的这笔生意，也可以说，这时胡雪岩对罗尚德的一个承诺。
此时，罗尚德惊喜不已说：“这，这怎么不好？”可是，罗尚德还满脸的过意不去，“不过，利息实在太多了。”胡雪岩却不这样认为，“罗老爷是个重情重义的人，是非常很值得的！”
罗尚德很感动胡老板的这种仗义行为。他回到军营向战友们讲述了自己在阜康钱庄的经历，从而使阜康钱庄的声誉一下子在军营中传开了。许多军营官兵把自己多年积蓄的薪饷甘愿“长期无息”地存入阜康钱庄。由于阜康钱庄是新开的，根本没有多少资金流通，军营中官兵的这些存款是阜康钱庄的“第一桶金”。从而给阜康钱庄带事业很好的效益。
后来，罗尚德战死在沙场上，他委托两名同乡把自己在阜康的存款提出，转至老家的亲戚。但是，两位同乡没有任何凭据，就来到阜康钱庄办理这笔存款的转移手续，阜康钱庄在证实了他们的确是罗尚德的同乡后，没费半点儿周折，将本金及利息交到他们的手里。由此可见，胡雪岩讲信用可以说是讲到家了。
胡雪岩认为，不管是做人还是做生意，最重要的就是要讲信用，别人才能相信你，你才会有生意做，才能赚到钱。所以说，只有用心维持自己的信用的人，不用你去找顾客，顾客就会找到你，从而使自己的生意兴隆，财源滚滚！
雪岩启示：
对于生意人来说，信用就是这个生意人在某一桩生意运作过程的守信程度。生意人能够一贯的守信则形成一种信誉形象，它却是直接关系到一个商家发展的重要环节。人们常说，建立信誉形象难而破坏信誉形象易。如果有一次的信用危机，就足以使生意人一辈子努力建立起来的信誉形象彻底坍塌。因此，商家不得不时刻注意维持自己的信用，才能长远地发展下去。
9.必要的时候拉对手一把
作为生意人，胡雪岩为人处世都是十分高明的。不管是合作伙伴，还是竞争对手，他总能以宽大的胸怀做出忍让。胡雪岩的大度胸怀，不得不让所有和他打过交道的人产生一种敬意之情，他总是在必要的时候拉对手一把，从而由竞争对手变为合作伙伴。
拉人一把，利人又利己
胡雪岩常说：“饶人一条路,伤人一堵墙”。在经商过程中，胡雪岩总是对对手以一种宽大胸怀而视之，在别人遇到困难的时候，他不是把人逼到绝路上，而总是能给以留一条生路。正是因为胡雪岩的大度使对手深深地感到他是一个重情重义，值得交往的人，从而使他在生意场上如虎添翼。
胡雪岩深刻明白帮人就是在助己的道理，所以他总可以在别人困难的时候拉人一把，从而为他赢得了良好的人际关系。张秀才在杭州城中算个不小的角色，自以为是衣冠中人，可以走动官府。他却是个欺软怕硬的货色，十分无赖。曾有一件事情使他对胡雪岩非常记恨，于是，张秀才就对胡雪岩或明或暗对着干。
说到张秀才与胡雪岩相互结仇，其实只是张秀才对胡雪岩的不满，胡雪岩并没有怪罪张秀才半点。但是，胡雪岩凭着“忍”，以大局为重，成功地拉拢并成全了张秀才。
此时，王有龄在杭州做知府。有一年，王有龄推行改革旧弊。其中一项是对新开店铺征收规费的税。王有龄锐于政事，认为此税不能收，于是贴出告示，永远禁止。钱塘、仁和两县的差役，不敢乱来。
于是，他们便指示张秀才去收这种费，讲明要三七分账。谁知运气太差，张秀在收税之时正巧碰到知府大人王有龄的轿子路过。王有龄看到有人在贴布告的当日竟敢如此大胆，公然与官府对着干。此时，惹得王有龄勃然大怒，决定要严惩张秀才。
当时，张秀才吓破了胆不知怎么办才好？他得知胡雪岩与王有龄两人的交情。于是，张秀才决定带妻子儿女去到胡雪岩处跪地求助。
胡雪岩不计前嫌答应下来了，张秀才才免于惩罚。后来，张秀才为了报答胡雪岩的搭救之恩，两人结拜为异姓兄弟。
在经营过程中，胡雪岩是一个非常注重“面子”的人，所以他也十分注意维护别人的面子。他认为，人与人之间的关系是要每个人共同精诚合作形成的，如果一个人的信誉被破坏了，对大家对会不利的。
所以胡雪岩始终都坚持“得饶人处且饶人”，在必要的时候总能拉人一把，帮人渡过难关。
待人和睦，助人为乐
和睦待人，是一个人处世之道。一个人能做到生活俭朴就能使人家业兴旺、事业繁荣；一个人能够心平气和，那么这个人就能气血通畅，而气血通畅则能使百病不侵，骨肉祥和，身体健康；一个人如果能待人和睦，那么这个人就不会与人发生争端；一家人如果能和睦相处，那么这家人必定就会昌盛！
作为一个有抱负、有理想的人，胡雪岩总是不舍不弃地去追寻自己的理想。有时候胡雪岩虽然会被弄得心力交瘁，但是他从没放弃过。
有一天，胡雪岩在与王有龄聊到各自的志向。他对王有龄说：“说到我的志向，与众不同，我喜欢钱多，越多越好！”他围拢两手，做了个搂钱的姿势。同时，他又说，“不过，我有钱不是拿银票糊墙壁，看看过瘾就算，我有了钱要用出去！世界上最痛快的事莫过于当看到人家穷途末路，无钱逼死英雄好汉，刚好遇到我身上有钱。”这时，他又做了个挥手斥金的姿态，仿佛真有其事一样，接着说：“拿去用！
够不够？”
由此可见，胡雪岩是一个十分助人为乐的人。他的这种做法是何等气势啊！与那些终日蝇营狗苟之人相比简直是天壤之别啊！胡雪岩这个人说到做到，在他有了钱之后，确实不止一次地帮助别人，而且是出手大方，令人钦佩之极！
胡雪岩之所以有非凡的气度，是因为他有超过常人的度量。有了这样的度量，所以才能笼络到更多的人才为其效力，才能处处超过常人。在商场上，胡雪岩从不与人结怨，反而收得人心。他常说，尽量不要招嫉，被人嫉妒，会在自己与同行之间造成一种无形的隔阂，从而使在生意上携手合作的可能性大打折扣，特别容易使自己在同行同业中处于孤立地位，甚至还有可能使同行联起手来与你作对。这样就会使自己处于被动地位，处处都会受人牵制，要想获得成功就会难上再难。
雪岩启示：
人生在世，不可能每时每刻都能一帆风顺，总有需要别人帮忙的时候。所以在你有能力的时候，一定要伸出你的援助之手来帮助那些需要帮助的人。说不定哪一天，你也会得到他的帮助。从胡雪岩身上便可以看出，这个世间的循环之道。有的时候，保全别人的面子，其实也是在保全自己的面子。给别人留一条退路，其实也是在为自己铺一条新路。因此，我们在必要的时候要学会拉人一把。
10.打合理的的“价格战”
在生意场上，同行之间的竞争是十分激烈的。有的商人企图以压低价格来获取顾客的青睐。这时，胡雪岩提出“真价不二”。他向顾客承诺，胡庆余卖出的药绝没有半点掺假，也不会以压低价格而出售的。
