但是，同样的货物，如果改用不同的语气表示：“如果我这儿的西瓜不甜，哪里还能买到甜西瓜呢？”“我这里绝对不卖不甜的西瓜！”奇怪的很，这些货品就能很顺利地脱手。这虽然是商场上推销的口才，事实上如果能运用心理学上的原理，使顾客相信这些西瓜或桔子是甜的，以增加对方的信心，必能达到畅销的目的。所以，我们如想在自己的内心里培植自信，首先得用肯定的方式，这是一个先决条件，只要说“一定不会酸”，而不说：“大概不会酸吧”。运用肯定的语气，无疑是获取成功的第一步。
驾驭语气最重要的一条是语气因人而异，语气能够影响听话者的情绪和精神状态。语气适应于听话者，才能同向引发，如是喜悦的会引发出对方的喜悦之情，是愤怒的会引发出对方的愤怒之意；语气不适应于听话者，则会异向引发，如生硬的语气会引发出对方的不悦之感，埋怨的语气会引发出对方的满腹牢骚等等。
判断说话语气的依据是一个人内心的潜意识。语气是有声语言最重要的表达技巧。掌握了丰富、贴切的语气，才能使我们的思想感情处于运动状态，不时对通话人产生正效应，从而赢得交际的成功。
大部分女人都有说话过于急促、细声细气的毛病。说话的诀窍在于音量适当、语调平稳，速度不缓不急，此举显示你对说话的内容信心十足。利用呼吸换气时断句，可以避免许多不必要的嗯啊等语病，使内容显得流畅、有条理。切忌以疑问句结束陈述事实的语句，以免影响语气的坚定。
譬如，说话时和声细语。这种声和气宛如柔和的月光、涓涓的泉水，由人心底流出，轻松自然，和蔼亲切，不紧不慢，能给听者以舒适、安逸、细腻、亲密、友好、温馨的感觉。人们在请求、询问、安慰、陈述意见时常使用这种声和气。它可以弘扬女性的阴柔之美，尤其是在抒发情感时，这种声和气的运用更具有一种迷人的魅力。还有的女性说话高声大气。这是一种人们用来召唤、鼓动、说理、强调和表达自己激动心情的声和气。它可以表现说话者的激情和粗犷豪放的气质。虽然它和大吼都属于高音频和高调值，但是它通常是用来表示极度的欢喜或慷慨激昂的。还有其他很多种语气，恶声恶气、怪声怪气、低声下气、唉声叹气、有声无气等等。不同的声和气表达着不同的意思。因此，女性说话时，不仅要注重遣字用词，更应该选用恰当的声和气。这一点十分重要。否则，再美的词语也会失去光彩，并很有可能引起听者的猜疑、妒忌、不满、反驳、敌视、唾弃和嘲笑。
说话离不开语气。在一句话中，不但有遣词造句的问题，而且有用怎样的语气表达，说话才准确、鲜明、生动的问题。语气傲慢者使人反感，语气谦卑者使人喜欢。同样的话，用不同的语气说出来，就会起到不一样的效果，所以，在说话的时候，就要注意自己的语气，不要给人一种傲慢的感觉。
选择用怎样的语气谈话，要取决于你所处的场合，你的谈话对象，你谈话的内容目的等各种因素，需要具体问题具体分析。事前意识到讲话语气的作用对你的谈话目的的达成是大有裨益的。
例如，“我爱你”这三个字，如果用真挚的语气说出来，那就是满怀着对于自己爱人的一腔真情；如果用油腔滑调的语气说出来，那就是另外一种情景了，所以，一定要注意自己在说话中的语气。
同样一句话，不同的语气能表达出不同的意思。灵活运用语气，能大大增加说话的生动性，引人入胜。口才出色的女人，与她谈话简直是一种享受。她们说话时引经据典，诙谐幽默，语气用得恰到好处，引人入胜，就像一个出色的钢琴家，将语言的语气当作钢琴的琴键而随意指挥，弹奏出一曲动人心弦的高山流水。她们对语气的掌握确实是随心所欲、恰到好处了。
总之，事情有轻、重、缓、急，语气有抑、扬、顿、挫。女性只有把握了说话语气的分寸，才能使说出的话被对方充分理解和接受，才能收到说话的预期效果。
7.逐客令也要说得委婉动听
有朋自远方来，促膝长谈，交流思想，增进友谊，这是人生的一大乐事。然而，我们的现实生活中也有与此截然相反的情况出现。星期天，你希望能静下心来看看书或做点儿家务事，但总有些不请自来的“沉屁股”、“聊天大王”来打扰你的清静。她可能会絮絮叨叨，没完没了，一再重复你毫无兴趣的话题，越说越起劲。你勉强敷衍，却又焦急万分，想下逐客令却又担心伤感情，常常是难以启齿，左右为难。
但是，如果你经常这样委屈自己“舍命陪君子”，你的时间就会被别人这样无情地浪费掉。你原本的计划也会被打乱。鲁迅说过：“无端地空耗别人的时间，无异于谋财害命。”你一定不愿意看到别人对你这样“谋财害命”，那么聪明的女性朋友该怎么办呢？
下班后小姜到领导家求领导帮忙办事，领导夫人热情招待，很有礼貌地端果倒茶。小姜在办完事后，竟然在领导家与领导高谈阔论起来。天色已经很晚了，领导的孩子明天还要上学，需要早点儿休息，领导夫人也很疲倦了。但是，小姜此时说得正来劲，也不好直接请小姜出门，怎么办呢？
领导夫人便到厨房收拾了一下家务，然后回到房间对丈夫说：“人家这么晚来找你，你快点儿给人家想个办法，别让人家总这样等着。”然后又对小姜说：“您再喝杯茶吧。”小姜听出了领导夫人的弦外之音，马上知趣地起身告辞了。
领导夫人的“逐客令”可谓充满人情味。女性若用委婉的语言来提醒、暗示滔滔不绝的客人，既不挫说话者的自尊心，又能让其知趣，可谓两全其美，这种方法更容易让对方接受。
用委婉的语言下逐客令，跟冷酷无情的逐客令相比，这种方法容易被对方接受。例如：“今晚我有闲，咱们好好畅谈。但从明天开始我就要全力以赴写职评小结，争取这次能评上工程师。”这两句话的意思是：请您从明天起不要再来打扰我了。“今晚我有闲，咱们好好畅谈”只是表达对客人的一点礼貌，是软拒先纳的一种策略而已。又如：“最近我女儿要考学，学习时间很紧，吃过晚饭就得复习，咱们是否说得轻一点儿？”此话虽然用的是商量口气，但传递的信息十分明确：你的高谈阔论有碍孩子的学习，还是请你少光临为妙吧！再如：“这是我第一次发表的文章，请您指正。我想今后尽量多挤些时间爬格子，我还年轻，真想有所作为啊。”这番话似乎很尊重对方，但“请您指正”只是虚晃一枪，而“真想有所作为”的感叹却是在提醒对方：请你今后别再来纠缠不休了。
说话含蓄，是一种艺术。同样的意思，换一个角度，委婉含蓄地把话说出来，会让听者觉得受用，同时，在一定程度上顾全了被拒绝者的自尊心。
晚饭后，几位青年人去拜访某教授。谈到夜深，教授接这青年人的话题说：“你提的这个问题很值得研究，明天我去县城参加一个学术会，准备就这个问题找几位专家一块儿聊聊。”几位青年立刻起身告辞：“很抱歉，不知道您明天还要出差，耽误您休息了。”
教授明天出差，要早点儿休息，但碍于情面，不好直言辞客，而接过对方话题一兜，即达到了辞客的目的。话语委婉得体而不失礼仪。由此看来，说话兜圈子，有时候确实是必不可少的，它能起到直言快语所不能起到的作用。
在拒绝的过程中，除了技巧，更需要的还是发自内心的耐性与关怀。若只是敷衍了事，对方是可以感受得到的。但以热代冷，既不失礼，又能达到“逐客”的目的，效果之好，不言自明。用热情的语言和周到的招待来代替冷若冰霜的表情，让好聊者在“非常热情”的主人面前感到多有打扰不好意思。
当然，对于个别极不知趣而又爱贪便宜的饶舌常客，以热代冷法只能是白费精力，空耗钱财。这时，精明的女性不妨主动出击、先发制人，以积极姿态堵住饶舌常客的登门来访之路。比如，你可以看准他一般是在每天何时到你家的，在他来访之前20分钟先主动“杀”上门去，“你多次去我那儿玩，我还没有到你家来过，说起来都有些失礼”。于是你由主人变成了客人，他则由客人变成了主人。
这样，你就争得了掌握交谈时间的主动权，想何时回家，就何时告辞。“最近我们单位的业务量加大了，明天还得早点儿上班，改日再谈吧！”更重要的是，你杀上门去的次数一多，他就被你死死堵在自己家里，原先每晚必上你家的行为定式就有望改变。过了一段时间，你“班师回朝”之后，他很可能不再重蹈旧辙。
总之，你的“逐客令”要有高超的语言技巧，把“逐客令”说得美妙动听。既不要伤害“沉屁股”的自尊心，又能让他知趣，这样才能两全其美。
