曾经有个小国的人到中国来，进贡了三个一模一样的金人，金人灿烂辉煌，把皇帝高兴坏了。可是这小国的人不厚道，同时出一道题目：这三个金人哪个最有价值？皇帝想了许多的办法，请来珠宝匠检查，称重量，看做工，都是一模一样的。怎么办？使者还等着回去汇报呢。泱泱大国，不会连这个小事都不懂吧？最后，有一位退位的老臣说他有办法。皇帝将使者请到大殿，老臣胸有成竹地拿着三根稻草，插入第一个金人的耳朵里，这稻草从另一边耳朵出来了。第二个金人的稻草从嘴巴里直接掉出来，而第三个金人，稻草进去后掉进了肚子，什么响动也没有。老臣说：第三个金人最有价值。使者默默无语——答案正确。
最有价值的人，不一定是最能说的人。老天给我们两只耳朵一个嘴巴，本来就是让我们多听少说的。善于倾听，才是成熟的人最基本的素质。也是穷人必须学会和做到的！
在人际交往中，善于倾听对方的谈话，尤其是善于倾听带着某种情绪、心情不佳者的谈话，并做出适度的应答，反映了一个人的修养和交往技巧。善于倾听的人若有耐心、有虚心、有爱心，他们在人际交往方面一定会成功。
只有善于倾听别人讲话，才能及时地把握信息，理解他人，这也是人际交流的重要方式。倾听不仅是对别人的尊重，倾听更是我们进入一个人的内心世界，获得我们需要的结果的重要手段。穷人往往很难听下去，总想用自己的理论压过别人。
善于倾听的人，给人的印象是谦虚好学，是专心稳重，诚实可靠的。
善于倾听的人，能够给别人以充分的空间诉说自己，他们性格温和，多半不会急躁。
他们懂得，认真听，能减少不成熟的评论，避免不必要的误解。
善于倾听的人常常会有意想不到的收获：蒲松龄因为虚心听取路人的述说，记下了许多聊斋故事；唐太宗因为兼听而成明主；齐桓公因为细听而善任管仲，刘玄德因为恭听而鼎足天下。
善于倾听是智慧之举。那些在人际交往中游刃有余、如鱼得水的富人，不仅仅是因为他们伶牙俐齿、能说会道，更重要的是他们是善于倾听别人讲话的人。
