先行动起来,在行动中去检验去完善,这是一种非常重要的能力。
把要做的事用表列出来,你可以依重要程度,排出先后顺序,设定所需时间与完成期限,而且可依顺序完成进度。要戒除把不用的东西堆积在桌上的习惯,尽可能丢掉可以丢掉的东西,并快速决定堆放在桌上的东西的去留。
井然有序可以使你心灵平静,让你更愿意、而且更有时间训练自己的能力。
如果你把任务委托给一个更适合做、更乐意做的人,你和他就都成了赢家。
你应该立即把你自我健康的程序写出来,没有任何人能帮你的忙。
身体健康是成功与快乐的基础。从现在起你要给你自己证明,你决心要活得更健康。
54良好的行动从计划开始,能力的证明是从行动开始
你的行动是验证自己能力最好的方法,否则,你的能力永远都是等于虚构。
以前拿破仑·希尔常常想到很多无聊的问题,比方说,万一火车失事怎么办?万一他的水果滚得满地都是怎么办?万一他的车子正好经过一条桥,而桥突然垮了怎么办?当然,这些水果都是经过保险的,可是他还是怕万一没有按时把水果送到就可能失掉市场。他甚至担心自己因忧虑过度而得上胃溃疡,因此去找医生检查。医生告诉他说,他没有别的毛病,只是太过于紧张了。
这时候拿破仑·希尔才明白,他开始问自己一些问题。他对自己说,“注意,吉姆·格兰特,这么多年来你送过多少车的水果?”答案是:“大概有二万五千多车。”然后他问自己,“这么多车次中有过几次车祸?”答案是:“噢———大概有五次吧。”然后他对自己说,“一共二万五千辆汽车,只有五次出事,你知道这是意味着什么?出车祸的概率是五千分之一。换句话说,根据平均概率来看,以你过去的经验为基础,你的汽车出事的可能率是五千比一,那你还有什么好担心的呢?”
然后他对自己说:“嗯,说不定桥会塌下来呢。”然后他问自己,“在过去,你究竟有多少次是因为桥塌而损失了呢?”答案是:“一次也没有。”然后他对他自己说,“那你为了一座根本从来有塌过的桥,为了五千分之一的汽车失事的概率居然让你愁得患上胃溃疡,不是太傻了吗?”
当他这样来看这件事的时候,他觉得以前自己实在很傻。于是他就在那一刹那决定,以后让发生概率来替他担忧———从那以后,他就没有再为他的“胃溃疡”烦恼过。
当艾尔·史密斯在纽约当州长的时候,常听到他对攻击他的政敌说:“让我们看看纪录……让我们看看纪录。”然后他就接着他很多事实讲出来。下一次你若再为可能会发生什么事情而忧虑,来学一学这位聪明的老艾尔·史密斯,查一查以前的纪录,看看你这样忧虑到底有没有什么道理。这也正是当年佛莱德里克·马尔施泰特害怕他自己躺在坟里的时候所做的事情。下面就是他在纽约成人教育班上所说的故事:1944年6月初,我躺在奥玛哈海滩附近的一个战壕里。当时我正在999信号服务公司服役,而我们刚刚抵达诺曼底。我看了一眼地上那个长方形的战壕,就对我自己说:“这看起来就像一座坟墓。”当我躺下来准备睡在里面的时候,觉得那更像是一座坟墓,便忍不住对自己说:“也许这是我的坟墓呢。”到了晚上十一点钟的时候,德军的轰炸机飞了过来,炸弹纷纷往下落,我吓得人都僵住了。前三天我简直没有办法睡着。到了第四天认真研读到深夜,以准备有朝一日知道如果我不赶紧想办法的话,我整个人就会发疯。第五天我提醒自己说:已经过了五个夜晚了,而我还活得好好的,而且我们这一组的人也都活得很好,只有两个受了点轻伤。而他们之所以受伤,并不是因为被德军的炸弹炸到了,而是被我们自己的高射炮的碎片打中的。我决定做一些有意义的事情来停止我的忧虑,所以我在战壕中造了一个厚厚的木头屋顶以保护我不至于被碎弹片击中。我算了一下炸弹扩展开来所能到达的最远地方,并告诉自己:“只有炸弹直接命中,我才可能被炸死在这个又深、又窄的战壕里。”于是我算出直接命中的比率,恐怕还不到万分之一。这样子想了两三夜之后,我平静了下来,后来就连敌机袭击的时候,我也睡得非常安稳。
美国海军也常用概率统计的数字来鼓励士兵的士气。一个以前当海军的人告诉别人,当他和他船上的伙伴被派到一艘油船上的时候,都吓坏了。这艘油轮运的都是高辛烷汽油,因此他们都相信,要是这条油轮被鱼雷击中,就会爆炸,并把每个人送上西天。
可是美国海军有他们的办法。海军总部发布了一些十分精确的统计数字,指出被鱼雷击中的一百艘油轮里,有六十艘并没有沉到海里去,而真正沉下去的四十艘里,只有五艘是在不到五分钟的时间沉没。那就是说,有足够的时间让你跳下船———也就是说,死在船上的概率非常之小。这样对士气有没有帮助呢?“知道了这些概率数字之后,就使我的忧虑一扫而光。”住在明尼苏达州圣保罗市的克莱德·马斯———也就是讲这个故事的人说:“船上的人都觉得好多了,我们知道我们有的是机会,根据概率数字来看,我们可能不会死在这里。”良好的行动从计划开始,能力的证明是从行动开始。
55行动不一定就带来快乐,但没有行动则肯定没有快乐
只有行动才能使人“更好”。因此最聪明的做法就是向前,进而去实现自己所向往的目标,想做什么就去做,然后再考虑完善目标。
常见的行动能力有两种:一个人“行事正当”能使你的计划获得满足,因而建立自信。一个人“行事乖谬”就会导致计划落空,因而失去自信。
先行动起来,在行动中去检验去完善,这是一种非常重要的能力。
许多人做事都有一种习惯,非等算计到“万无一失”,才开始行动。其实,这还是“惰性”在作祟,周密计划只不过是一个不想行动的借口。首先,生活中、工作中的目标,并非都是“生死攸关”,即使贸然行动,也不会有什么大不了的事发生;其次,目标是对未来的设计,肯定有许多把握不准的因素,目标是否真的适合自己,其可行性如何,也只有行动才是最好的检验。“行动是检验真理的惟一标准”、“穿上鞋子才知道哪里夹脚”都能证明这一论点。还是先行动起来,没有行动,心态不可能积极,目标不可能清晰。
行动确实可以治疗恐惧。史华兹博士提到以下这个例子:曾有一位40几岁出头的经理人员苦恼地来见我。他负责一个大规模的零售部门。
他很苦恼地解释:“我怕会失去工作了。我有预感我离开这家公司的日子不远了。”
“为什么呢?”
“因为统计资料对我不利。我这个部门的销售业绩比去年降低了7%,这实在很糟糕,特别是全公司的总销售额增加了6%。而最近我也做了许多错误的决策,商品部经理好几次把我叫去,责备我跟不上公司的进展。
“我从未有过这样的光景。”他继续说,“我已经丧失了掌握局面的能力,我的助理也感觉出来了。其他的主管觉察到我正在走下坡,好像一个快淹死的人,这一群旁观者站在一边等着看我一点一点没顶。”
这位经理不停地陈述种种困局。最后我打断他的话问道:“你采取了什么措施?你有没有努力去改善呢?”
“我猜我是无能为力了,但是我仍希望会有转机。”
我反问“只是希望就够了吗?”我停了一下,没等他回答就接着问:“为什么不采取行动来支持你的希望呢?”
“请继续说下去。”他说。
“有两种行动似乎可行。第一,今天下午就想办法将那些销售数字提高。这是必须采取的措施。你的营业额下降一定有原因,把原因找出来。你可能需要来一次廉价大清仓,好买进一些新颖的货色,或者重新布置柜台的陈列,你的销售员可能也需要更多的热忱。我并不能准确指出提高营业额的方法,但是总会有方法的。最好能私下与你的商品部经理商谈。他也许正打算把你开除,但假如你告诉他你的构想,并征求他的忠告,他一定会给你一些时间去进行。只要他们知道你能找出解决之道,他们是不会做划不来的事换掉你的。
我继续说:“还要使你的助理打起精神,你自己也不能再像个快淹死的人,要让你四周的人都知道你还活得好好的。”这时他的眼神又露出勇气。
然后他问道:“你刚才说有两项行动,第二项是什么呢?”“第二项行动是为了保险起见,去留意更好的工作机会。我并不认为在你采取肯定的改善行动,提升销售额后,工作还会不保。但是骑驴找马,比失业了再找工作容易10倍。”没过多久这位一度遭受挫折的经理打电话给我。
“我们上次谈过以后,我就努力去改变。最重要的步骤就是改变我的销售员。我以前都是一周开一次会,现在是每天早上开一次,我真的使他们又充满了干劲,大概是看我有心改革,他们也愿意更努力。
“成果当然也出现了。我们上周的营业额比去年高很多,而且比所有其他部门的平均业绩也好得太多。
“喔,顺便提一下,”他继续说,“还有个好消息,我们谈过以后,我就得到两个工作机会。当然我很高兴,但我都回绝了,因为这里的一切又变得十分美好。”
“行动具有激励的作用,行动是对付惰性的良方。”
你也根本不必先变成一个“更好”的人或者彻底改变自己的生活态度,然后再追求自己向往的生活。只有行动才能使人“更好”。因此最聪明的做法就是向前,进而去实现自己所向往的目标,想做什么就去做,然后再考虑完善目标。只要行动起来,生活就会走上正轨而创造奇迹,哪怕你的生活态度暂时是“不利的”。
正如英国文学家、历史学家狄斯累利所言:“行动不一定就带来快乐,但没有行动则肯定没有快乐。”
56不要企图什么事都一把抓
世界上有这样四种人:第一种人是今天立即解决的人,第二种是等待明天解决的人,第三种是一味发愁今天明天都难以解决的人,第四种是问题已造成恶果再也难以解决的人。但要想靠能力扭转一生,必须要这样做:掌握今天,井然有序,立即行动。
查理·华德出身贫寒。17岁时他于高中毕业后就离开了家,加入了流动工人大军中。
他的同伴都是些倔强的人。他赌博,同所谓“边缘人物”混在一起。……军事冒险者、逃亡者、走私犯、盗窃犯等等都成了他的朋友。他参加了墨西哥的武力组织。他时常在赌博中赢得大量的钱,然后又输得精光。最后,他因走私毒品而被捕,判了刑。查理·华德进入莱文沃斯监狱时是34岁。他声言任何监狱都无法牢牢地关住他。他寻找机会越狱。但于此同时又发生了一个转变。在他心中,突然有东西嘱咐他:要停止敌对行为,变成这所监狱中最好的囚犯和最好的人。从那一瞬间起,他整个的生命浪潮都流向他最有意义的方向。他决心要掌握与改变自己的命运。于是他不再好斗,不再憎恨警察与法官。他决心绝对避免再犯罪。他环视四周,寻找各种方法,以使他在狱中尽可能过得愉快些。他向自己提出了很多问题,并在书中找到这些问题的答案。他的行为由于态度的转变而有所不同,因而博取了狱吏的好感。一天,一个刑事书记告诉他,他可以减刑,并试着干点什么。不久,查理申请在狱中工作。他的举止态度和言谈语调都给副监狱长留下深刻的印象。他得到了工作。
查理·华德积极的去学习与工作,他成了监狱电力厂的主管,领导着150个人。他不断鼓励这些囚犯们把自己的境遇改进到最佳的地步。查理·华德获释出狱后,就来到了圣保罗市。他凭自己的能力在两个月之内找到了一个做工头的工作。一年后,他成了一家公司的主管人。最后,查理当上了总经理。在查理的管理之下,他的公司每年销售额由不足300万美元上升到5000万美元以上,成为同类公司中最大的公司。
请准确而精密地把握住你现在的状态!控制它,就像世界控制你一样!那么该怎样把握自己的状态呢?
皮鲁克斯说:“井然有序可以使你能掌握自我。你不可能生来就能把事物弄得井然有序、条理分明;但是,你可能心里多少明白杂乱无章所可能带来的种种缺失、弊端,更不用说因此而导致的挫折与焦虑了。井然有序可以提高你的工作效率,使得你不但更能掌握自己的生活,也会有更多的闲暇时间。”虽然目前还没有找出放诸四海皆准、能够协助你条理分明的整理系统。不过还是有一些基本的原则可循:
(1)列表
列表是最有效的整理方法。把要做的事用表列出来,你可以依重要程度,排出先后顺序,设定所需时间与完成期限,而且可依顺序完成进度。
(2)目标
目标能让你掌握正确的方向,而不会迷失方向;不过,不要让设定的目标成为控制你的暴君。要接受一项事实,每件工作不可能都能如期完成。一天做不完的,不妨挪到明天,成为优先处理事项即可。
(3)计划
不要企图什么事都一把抓,这样的结果可能到头来什么都没做好。所以,可以先从小处着手、循序渐进,并且尽快着手,然后,保持应变能力,随时调整优先顺序。
(4)行事历
行事历可以提醒你的重要约会及各项工作之完成期限。建议你使用一本即可。并用笔随时记录工作的先后顺序,一定得每天查看,好提醒自己。
(5)书架开始整理
先丢掉重复多余的文件、过期的记录、束之高阁的书、一直抽不出时间看的期刊,还有在最近一段时间内,一直没有用到的资料。然后重新整理、分门别类。例如,你可以依据工作性质将书架分为:专业书、参考手册、报告等。但是不论采用何种方法分类,记得按一般检索,依序排列资料。