朋友相处,应该是坦诚的,但在特殊的环境中,我们应尽量避免跟对方表示过分的亲热,这既表明你对对方人格的尊重、工作的协助,也能增进朋友对你的了解和信赖。必要的时候,“熟”而拘礼,站远一点,会让你与朋友的心贴得更近。
7开玩笑要有分寸
熟悉的朋友聚在一起时,大家不免开开玩笑,互相取乐。说话不受拘束,原是人生一件快事,不过凡事有利也有弊,乐极生悲,因开玩笑而使朋友不欢而散的事是常有的。有些人就由此怀疑,是否在口才艺术中玩笑之事应列为禁例?
这是大可不必的,如果在相识的朋友面前连开玩笑的话都不能说,那么人生在世,真是乏味至极了。我们必须注意的,只是怎样避免因开玩笑而产生的不良影响。
开玩笑之前,先要注意你所选择的对象是否能受得起你的玩笑,大概一般人可分为三类:第一类为狡黠聪明;第二类为敦厚诚实;第三类为介于上例两者之间。对第一类人,即狡黠聪明的人开玩笑,他不会让你占便宜的,结果是旗鼓相当、不分上下。第二类即敦厚诚实者,既无还手之力,亦无抵抗之力,这种人喜欢和大家一起开玩笑,任你如何取笑他,他脾气绝好,不会动气。对于第一类和第二类人,你可以看看对方的情况,决定你是否开玩笑。只有介于两者之间的那种人,应付时最要小心。这种人大概也爱和别人说说笑笑,但一经别人取笑时,既无立刻还嘴的聪明才智,又无接纳别人玩笑的度量,结果男则变为恼羞成怒,大家不欢;女则独自躺在床上痛哭一场,说是受人欺侮。所以开玩笑前先了解对方,然后再去做最为妥当。
开玩笑要适可而止,普通开开玩笑,一两句话说过便罢,不能老盯着一个人。如果你这样做,绝大部分人都是可以接受的。如果你专对一个人不停地大开玩笑,则绝大多数人是不能忍受的。
开玩笑本来无所谓顾虑到对方的尊严,但如果使对方太难堪了,那就失去了开玩笑的意义。你笑你的同学考试不及格,你笑你的朋友怕老婆,你笑你的亲戚做生意因上了别人的当而亏了本,你笑你的同伴在走路时跌了一跤……本来这些都是应该抱以同情的,而你却拿来取笑别人,不仅使对方难以下台,而且表现出你的残酷无情。同样,不可拿别人生理上的缺陷来做你开玩笑的题材,如对眼、麻子、跛脚、驼背等等,属于一个人的不幸,你应该是怜悯而不是取笑。不可使开玩笑成为你的谈话习惯。除了开玩笑就不会说话,只能表示你的浅薄。故意在别人的苦恼上开玩笑的人,一定是个无情的人。
诙谐且具有浓厚风趣的语句,能使人快乐,更会发人深思,这种智慧型的幽默,是玩笑谈话中最上乘的,在不伤害别人的同时,使大家开心。如果你能诚心诚意地这样做,你一定可以获得更多人的信赖、更多人的钦佩,并将会获得更多的朋友。
8商业交往莫掺进友谊
老张和老李是一对交往十几年的老朋友,自称是“百炼成钢”。一年前,老张的儿子去南方做生意,一时资金困难,老张自然地想到老李。老李二话没说,悉数取出存款交给了老张。老李的妻子担心地问:“这合适吗?马上就要买房子了!”“没关系!”老李坦然道,“是朋友,还能不帮一把?再说,他几个月就还了。”
不料,正如俗话所说的,人算不如天算。由于市场的变化,老张的儿子生意一开始就不顺手,追加的投入一转眼就没了踪影。而随着房改政策的全面推行,急需交款买房的老李夫妇有点沉不住气了,终于开口向老张要钱了。老张倒是爽快:“再等一个月,全部还清。”可是,半年过去了,老李也没有拿过一分钱。而天天被人登门要债逼红了眼的老张父子,也来个死猪不怕开水烫,耍起了无赖:“谁能证明我借你的钱了?”是啊,因为是老朋友借钱,谁也没想要立个字据。到现在老李才发现,友情不能做保。双方终于翻了脸,闹到了法院。十几年的老关系到此也就画上了句号。
老李和老张之间纠纷的最直接原因,就是滥用了友情,把友情掺进了经济交往中。用精致的语言来说,他们把友情抵押给了金钱,最后金钱吞噬了友情。
德国诗人歌德曾在诗剧《浮士德》中描写浮士德为了获取知识而把灵魂抵押给了魔鬼,经历了一系列的磨难,最终才又重新得到灵魂。值得指出的是,友情不能抵押,抵押过的友情如同修补过的花瓶,无论你怎么视而不见,它都让你忘不掉。所以,友情很伟大,友情又很脆弱,在经济生活中我们绝不能滥用友情。正因如此,许多成功的商人都抱定一个宗旨:不和朋友做生意。因为友情不容投资,和陌生人做生意能交上朋友,和朋友做生意能失去朋友。
人人可成“美语”秀
1我爱我家
家庭是构成社会的细胞。家庭的和谐与融洽是整个社会安定的基本构成要素,也是整个社会文明和进步的加速器。所以恰如其分地处理家庭所有成员的感情问题,对于净化人们的灵魂,提高其社会责任感有着巨大的意义。
俗话说:家家有本难念的经。正确地解决家庭各成员间的问题,也是要讲究点艺术的。因为自古以来,人们都对“清官难断家务事”这一观点深有感触。
人人都爱自己的家,在生活中,都会遇到要向外人介绍自己家庭成员的时候。
在向外人介绍自己的亲属时,应尽量避免称呼上的含混。在介绍自己的公婆时,若只简单地说:“我爸爸”、“我妈妈”,用心虽好,但很容易招致别人的误解,最好还是说:“这位是我公公”、“这位是我婆婆。”介绍岳父母时也与此相同。再如介绍自己的小姑、弟媳时,可称作:“我丈夫的妹妹”“我弟弟的妻子”等等。如果对方知道你夫人或你弟弟的名字,你可以直接说:“XX的妹妹”;“XX的夫人”。这种说明要比你只说“我的小姑”、“我的弟媳”更清楚明白。在介绍自己的兄弟姐妹等同辈亲属时,不要忘记说清楚和你的关系及他们的名字。例如:“XX先生,这是我的妹妹XX。”“XX兄,这是我的妻子XX。”若只说:“这是我的哥哥”而不提你哥哥的名字,则会使对方不知如何称呼为好。如果对方也按你的口吻称其为“哥哥”,有时就不一定合适。但如果根据你的姓氏,一般地称作“老王”、“小王”或“王先生”,这也未必适宜。碰到这种情况,你的这位哥哥最好能主动地说出自己的名字,这样就可避免尴尬的场面。
2激励感化
在家庭中,如果有反抗意识很强的人,作为一家之长,不要以命令的口气逼迫他们。不妨以“刺激感化”的方法,故意刺伤家庭成员的自尊心,使其产生一种“江山可改,秉性能移”的欲望,有时会有良好的效果。
因为人都会有这样一种反抗心理,都有—种“世事我要抗争、成败关键在我”的认知感。一旦这种好胜,不甘落后的心理经受刺激,便会挖掘出个人的最大潜能。所以,机灵的家庭“清官”,在解决家务事时亦可灵活运用人类这一特殊心理状态。当然,具体的做法也要因人而异,“一把钥匙开一把锁”,要善于谆谆诱导。
有一个著名的小提琴家,千方百计想把自己的儿子培养成为优秀的小提琴家。可是由于儿子稚气未脱,常常被动练习。于是,这位父亲常常使用激将法,对儿子说:“亲爱的,你想以后成为闻名全世界的小提琴演奏家吗?”“当然想,做梦都在想,我也坚信将来能实现这个理想。”于是他的父亲抓住这一心理,微笑地责怪说:“你不是在白日做梦吧?平时你对小提琴不感兴趣,不抓紧练习。我看你连最基本的都不会,所以你才不想练习。”这孩子被他的父亲一激,真的开始练习,并且还挺认真地练习了。
是的,孩子们都有好奇好胜的心理,对于懒惰不肯自发努力的孩子,不要直接责备他们,最好说:“我想你做这件事太勉强了,不是吗?”等等来激励孩子们,所得的效果比板起脸孔,操起棍子要好得多。
3反向引导
在与孩子的交谈中,尝试一下反向引导的方法,会收到意料外的效果。
有位母亲和她女儿一起出去逛公园,那女孩看到公园的景物和孩子们无忧无虑地游玩而乐不思“家”。如果强行把她拉走,其后果肯定是不欢而“回”。可是那位母亲却对她的女儿说:“宝贝,我们玩得太开心了,现在我连回家的路都忘掉了,你带我回家吧!”没想到那女孩子真的很高兴作她母亲的引路人。双方的愿望都因此得到满足。
同样用“故意刺伤对方的自尊心”的处世口才,在大人身上也同样奏效。因为没有刺激和感化,让对方勉强做事,只能是白费力气,而一旦发自于内心的行动,其后果会有天壤之别。
对于反抗意识很强的人,不要以命令语气逼迫他们,最好说:“我想你大概是不会吧?”来说动对方,对方会受到良心的谴责,会不服输,拼命地去达到目的。
因此,尊重对方,提高对方的自尊心,即便是具有优越感的人,都会变得宽容,很容易顺从我们构想的意见。
总之,不论遇到怎样顽固的家庭成员,只要我们依照这些做法,总会使他软化下来的。热情、尊重对方所产生的火焰足以融化高山上那千年不化的冰川。
4珍惜爱情
恋人、夫妻身处两地,两情依依,借鸿雁来传递情书,表达爱情和相思,这是情理中的事,不足为奇。但是作为“同居一室”的长相厮守的夫妻,该怎样珍重爱情呢?
抗日英雄吉鸿昌与胡红霞结为夫妻后,两人感情甚笃。吉鸿昌因年幼失学,文化程度低,胡红霞便主动成为丈夫的文化教员。有一次,她看到丈夫苦读的情景,故意开玩笑说:“此孺子可敬也。”最有意思的是,他们为了训练自己的文字技巧和写作能力,夫妻俩同住一室,足不出户,可是来往信件却非常频繁。这些在一间房子里写成的情书,交流了爱国思想,使夫妻俩都受到极大的鼓舞,同时也表达了双方的爱情,使夫妻的感情更加深厚了。
正像马克思夫人燕妮所说,她不仅要成为一个贤妻良母,而且要成为马克思的同志,他的谋划人。胡红霞也正是如此,她同吉鸿昌情深意笃,才会主动成为他的文化教员,才会同室书写情书,交流思想,被传为美谈,成为夫妻恩爱的典范。同室书写情书这事,又表现出主人公的幽默感,给人一种意味深长的启发。
5察言观色