对人热情本来是美德，但如果一个人对你过分的热情，你可要注意，他可能要拒绝你的要求或建议。在心理学上有一种防卫机制，我们称之为“反向形成”，意思是指想法和行动有相反的表现。比如一个人对一个异性感兴趣，但可能对他（她）特别的冷谈；对一个人特别的憎恨，但表现出特别的友好。
有这样一个事例：小李有一位推销保险的朋友，要他买一份保险，但是他已享受国家的有关政策，所以买保险对他来说是多余的。但这位朋友与小李关系很好，如果拒绝对方，可能会觉得特别不好意思。为了不让朋友感到难过和自己尴尬，他表现出特别的客气，还拿出了一份非常有价值的礼品送给他。目的就是一个，为了掩饰不买保险的尴尬心理。
如果我们不能了解这种心理现象，以为自己被对方所接受，那就大错特错了。为了试探对方的热情是真诚，还是演戏，有时要不露声色地改变话题进行观察。
