常常见到一些人，无论在家里还是在职场上，都表现得雷厉风行。他们行动力是很强的，但容忍力就不怎样了。儿子做作业稍慢一点，就要被他们唠叨几句；同事们为了打造完美，在细节上完善一下，也要被他们指责。对于那些喜欢慢工出细活的人来说，他们本是为了精益求精，却被这些急躁狂们称作“磨洋工”。这样的性格大概不是太招人喜欢吧？
正因如此，这类人往往在人际交往中显得“成事不足，败事有余”。同事们可能对他们的工作能力赞不绝口，但对他们的性格恐怕就略有微词了。他们对家人固然是赴汤蹈火、再所不辞，但全心全意换来的未必是好评连连，反倒可能是关系淡漠。
这真是人难做啊，好心却办坏事儿。如果你恰好是这样一个急躁狂的话，避免犯众怒和职场树敌就是你的必修课。但这要如何做呢，我们且先看几个有趣的现象。
作家李耿源先生在《静置的奥秘》中，有趣地写了一系列独到的发现：蒸蛋羹时，在蛋液中加好盐巴和温水后，稍稍搅拌，再静置十分钟，这样蒸出来的鸡蛋羹细滑可口；拍蒜泥时，刀头拍烂后，也静置十分钟，炒出来的菜更有蒜香；做肉食也一样，把肉片和蛋清、调料搅匀后，静置十分钟，做出来的菜肴更加美味……这一切美食发现似乎都告诉我们，在匆匆忙忙之中，如果能歇息片刻，稍稍等一等、停一停，结果会更好。我们且把这种现象叫作“静置效应”吧。同时，在金属加工中还有另一种现象：金属工件加热到一定温度后，如果能放入冷却剂中进行冷却处理，其性能反而会更好、更稳定。这种现象就是心理学中常说的“淬火效应”。
其实，无论是“静置效应”还是“淬火效应”，都提示我们诸事不可过于急躁。操之过急，往往适得其反。如果你是一个过分急躁的人，不论你的动机有多好、多积极，别人未必都认可你的想法，而你也别希望有太多人理解你。工作和社交有时不妨学学烹饪吧，在优哉游哉中方可做出佳肴。
在韩剧《大长今》里，当长今还跟着韩尚宫学习料理的时候，她也不懂得“静置效应”。她总想着用新奇的食材和方法，把菜肴做得美味可口。可是，在许多事情中，她的聪明却受到了教训。宫中的一位老尚宫要离世了，唯一的心愿就是吃一口今夏米。长今找来找去，始终找不到这种米。但终究不是尚宫老糊涂了，还真有这种米。这种米不同之处在于，它需要在阳光下晒一段时间。长今也因为这件事，明白了料理是需要耐心和诚意的。
是啊，犹如今夏米需要在阳光中晒干水分，变得口味香美一样，我们的各种人际交往也需要这样的静置。
恩格斯深爱的妻子玛丽，在1863年去世后，恩格斯悲恸万分。他想到了好友马克思，于是写了一封信给他，希望从那里得到点儿安慰。那时的马克思真是泥菩萨过河，自身难保。所以，他在回信中只用了一句话来说说玛丽去世的不幸，接着就开始大谈自己的生活窘境。恩格斯看了信后勃然大怒，写信斥责马克思的麻木，并且还打算与他绝交。马克思看完信后也坐立难安，深知自己犯了错，没有顾及好友的心情。于是，他冷静了一段时间，诚恳地写了一封道歉信给恩格斯。真是因为马克思的诚恳，才让两人重归于好。
在这个故事中，恩格斯丧妻的心情我们是能理解的，所以连好朋友都不安慰自己，这让他觉得非常受不了，接着更情绪激动地提出断交。可以设想一下，如果马克思是个性情急躁的人，他一定也会大发雷霆，也许一怒之下就终结了两人的友谊。可这样做只会让恩格斯的处境火上浇油。这本来只是一个人际沟通中出现的障碍，只需要冷静处理就能解决问题。马克思遇到问题时所持有的冷静态度，是很值得我们每个人学习的。
英国心理学家桑迪·曼恩同样赞成处理社交的冷静态度。曼恩分析指出，随着工作在生活中越来越重要，人们在办公室里会变得格外敏感和偏执。因而，假使遇到什么让你不爽的事情，就静下来，把整个事件的来龙去脉详细记下，让自己置身度外，不要去感受那些事件给你的情绪影响，而是去注意那些事件本身的细节方面。这样的记录就好比马克思写给恩格斯的那封信一样，可以让自己冷静下来，好好地思考一下事件中存在的误解、冲突，最大化地把恼人的情绪排出职场。
就像前面分析的，不论是职场、家庭、邻里，都需要我们冷处理。它不但对改善人际关系有好处，还对身心健康大有裨益。我们常说的爱，其实最需要的也就是去宽容和体谅别人。如果一个人不会宽容别人，过分苛求自己或别人的话，心理状态一定也会长期紧张。同时，内心的矛盾冲突，也极易导致机体内分泌功能失调，引起体内一系列改变。
每个人都不是完美的。即使你很气愤、很恼火，只要想到这一点不就够了吗？一个成绩始终保持优异的学生，如果被老师冷一冷，接受一点“挫折教育”，效果往往还要更好。你一心苛求别人或自己达到怎样一个效果，不断的耳提面命、千叮咛万嘱咐，可能还不及一个静置来得好。
万物在冬天的冷寂中默默安息，才换来了春华秋实。体味一下这个生命的道理吧！我们的社交何尝不是在摆一摆、放一放中，默默发酵，成为最默契的伙伴呢？
小TIP
遇到什么想不通的事情，做不好的事情，不要钻牛角尖，更不要为难自己和别人。遇事多一分冷静，少一分急躁，化干戈为玉帛，才能尽享人际交往的其乐融融。
