手腕，是一种本领，一种能耐。
如何管人用人历来是社会关注的焦点，因为在社会这个大的组织系统当中，除了最基层的群众，其他所有处于管理层次的人，都有自己的属下，都有一个如何处理与属下关系的问题。这个关系处理得好与坏，对于每一个管理者影响极大。因此，对于大多数人来说，管人，用人需要有本领、有能耐，即要有手腕。
那么，作为一个管理者，在管人用人方面要有哪些手腕呢？怎样才能使属下和员工心甘情愿地为自己努力奋进，虽九死而犹未悔呢？这些都可以在本书中找到答案。本书详细说明了管人用人需要具备的手腕，共分了十大部分：黑脸白脸一起唱，树立“铁血”形象；恩威并重，拉打结合；合理授权：大权独揽，小权分散；和风细雨的沟通，比命令更可靠；化解予盾，保持人事关系融洽；灵活激励，调动员工的积极性；让竞争无处不在，适当给员工加压；软硬兼施，用人先服人；看人下菜碟，量才而用；“拥抱”人才，“踢走”庸才。从多个角度出发，用多种方法，真正教您做一个手腕多多的管理者。
本书最大的特点就是摒弃了那些比较专业和不容易理解的词语，是一本真正意义上通俗读物。尽量回避了理论说教和泛泛而谈的大道理，加入了浅显但典型的案例，而且在每章的开篇还使了名人名言，让您读起来倍感轻松亲切，而且力求在阅读后，让您能达到“茅塞顿开，豁然开朗”的功效。
通用公司总裁杰克·韦尔奇曾经说过：“作为管理者，必须高度重视识人，用人的能力，不断提高管人的技巧。”但愿本书能成为您工作中的得力助手，为您打开一扇成功的管人用人之门。
