首先，玩具可以带给受伤的孩子一定的安全感。质地柔软、手感舒适的动物或卡通玩具是很多小朋友情感倾诉的对象，他们会将这类玩具视为心理上的依靠和情感上的安慰。久而久之，会让孩子重新找回内心的积极情感，满足被爱的需求。
其次，玩具可以给脆弱的心灵提供一个避风的港湾。当孩子们手里捧着、怀里抱着自己喜欢的玩具时，他们会在这种触摸和拥有中感到踏实和舒适，满足爱与被爱的情感需要。尤其当他们抱着玩具入睡时，会觉得安稳，犹如躺在一个避风的港湾里一样。
再次，玩具可以转移孩子的注意力。当儿童拥有了一件玩具，该玩具可以被他们拿着、抱着和保管着，这个过程可以促使孩子的心平静下来，将对伤害的关注转移到玩具身上。身边的人还可以帮孩子给玩具起一个名字，然后教孩子如何去照顾它，并以这种方式启发孩子学会照顾自己，同时也可以提高孩子对玩具的认同感。
最后，玩具还可以缓解孩子的焦虑情绪。有心理创伤的孩子在情绪上是不稳定的，他们很容易烦躁，也容易压抑自己的情绪，尤其是性格孤僻的孩子。当他们与玩具进行接触时，触碰到柔软的娃娃会使其慢慢平复下来，当娃娃成为孩子倾诉的对象时，他们也就不会很压抑了。
第四节 灾后丧亲者的心灵重塑
一、案例
案例一：
陆女士是一位50岁的中年妇女，2008年的汶川地震夺去了她23岁的儿子，而五年后的雅安地震又夺走了她17岁正值花季的女儿。
早在汶川大地震那年，陆女士只身在外打工，得知家乡出现地震时，她第一时间给家里打电话，但没有人接，于是她立即坐上了回家的车。回到家才发现房子并没有出现任何裂痕，全家人也都平安无事，她舒了一口长气。
但她的儿子陆林旭当时尚未赶到家，直到傍晚六点下班，他才骑着摩托车往家里走，却不幸被余震的颠簸击倒，摩托车撞到马路牙子上，后又被弹回来，陆林旭就被这弹回来的摩托车给砸到了胸口，内脏完全震碎了。当一家人都在感激上天没有让他们失去家园和亲人的时候，儿子的死讯却从天而降，陆女士失去了儿子，儿媳也失去了丈夫，那个只有两个月大的小女孩青青也从此失去了父亲。
之后的五年时间，一家人想起陆林旭还是会觉得心痛，尤其是陆女士，她经常看着儿子的照片哭泣，时常在梦里梦到儿子回来了，每当她即将要崩溃的时候，女儿小宇珊是唯一能够让她振作起来的力量，她会想：女儿还陪着我呢，我不能倒下，倒下了女儿怎么办。在女儿面前总是微笑的她，其实一直都没有从悲痛中走出来。
但即使陆女士不愿在女儿面前表露真实的情感，小宇珊还是很理解母亲，她悄悄地在日记中告诫自己不能哭，要成为母亲的支柱。她平时很懂事，经常逗母亲开心，还变着花样给妈妈做好吃的饭菜，学习也非常努力，放学后从来不会和其他同学一起出去玩耍，即将升高三的她在年级中排名第14名，她和妈妈说过，要努力学习，将来考一所好的大学，毕业后做英语老师。陆女士虽然不能走出丧子之痛，但在女儿小宇珊的身上，她看到了希望和慰藉。
然而，世界上的很多事情都是人们无法预料的，当年在汶川地震中失去儿子的陆女士，怎么也不会想到，在五年之后她将再次面临白发人送黑发人的悲痛。
雅安地震的前天晚上，小宇珊还拉着母亲的手说第二天是周末，想多睡会儿，让妈妈不要太早叫醒自己。结果，清晨时分，陆女士和孙女青青早早就起床了，她在照料自己的报刊摊，孙女就在她身边；不久，大地摇晃了起来，在剧烈的颠簸中，她吃力地跑到自家楼下拼命地大声喊叫，希望叫醒还在睡梦中的女儿和媳妇。后来，陆女士的媳妇穿着睡衣从二楼的窗口跳了下来，而女儿却没有出现。
直到几秒钟后，楼房塌陷，二楼倒下去了，砸到一楼的地面时升起一股黄灰色的烟尘。也就在那一瞬间，陆女士的心也沉了下去，她知道女儿没了。
后来邻居们纷纷前来帮忙，希望找到被倒塌的房屋压住的宇珊，但余震不断，人们只好放弃，情绪激动的陆女士被大家强行拉住了。最后，赶到现场的武警救出了小宇珊，身上覆满了灰尘，依稀可以看得清她还穿着睡觉时候穿的白色背心和内裤；但她的身上一点血都没有，只有嘴角部位有微微的血痕，表情很安静，像是在睡觉一般，唯一不同的是没有了呼吸。陆女士嘴里喃喃地念叨：“和她哥哥一样，没有流血……”
现年50岁的陆女士，只有一儿一女，现在他们都被地震夺走了性命，她坐在角落里欲哭无泪。这位母亲还未从失去儿子的悲痛中走出来，女儿又接着离开了，这对她的打击究竟有多大，谁也不知道。
案例二：
在汶川地震中，当时有一个15岁的小女孩，大家都叫她小星蕊。她在那次地震中失去了父母，这也就意味着，她今后就是一个孤儿了。但她却出乎意料地坚强，没有人看见她流泪，只是强烈要求去灾民安置点当志愿者。前往地震灾区的心理工作者李敢注意到了她，虽然小星蕊在人前确实很坚强，愿意去帮助别人，甚至近乎疯狂，事实上正是这些掩盖了她内心的痛苦，而等这一切都过去了，必须单独面对一些问题时，小星蕊的心理问题就会立马显现出来。
他认为，即便她现在是化悲痛为力量，尽力去帮助需要帮助的人，但这并不是说她没有悲伤，这种悲伤的转化在生活回归正常后还是会爆发，甚至还具有更强烈的破坏性。所以，必须要帮助这个小女孩，不然后果会不堪设想。
但当李敢主动接触她并要求和她谈谈时，小星蕊却赶紧说自己很忙，并强调自己心理没有问题。这句话将李敢拒之于门外，但小姑娘的眼睛却在瞬间湿润了，这一细节被李敢发现了。在之后的几天内，他还发现，小星蕊都在避免与别人对视，不愿意和任何人有眼神交流。
这位心理工作者凭借自己锲而不舍的精神终于打动了小星蕊，那天，他拿着一块巧克力和一只史努比的毛绒公仔，当他把它们送给小星蕊时，女孩的眼神里透出了感激，因为那是她在灾后第一次收到自己喜欢的礼物。李敢从女孩的眼神中读出了信任。
在后来的聊天过程中，李敢告诉女孩，帮助别人当然是正确的，但帮助别人并不意味着自己就不需要帮助。他还告诉小星蕊，自己在一开始从事这类工作时，就一直需要老师和同学的帮助，而且他需要情感的宣泄，所以在看电影《泰坦尼克号》的时候就连续哭了四五次。就这样，小星蕊在他的诱导下，渐渐放下了戒备心，最后终于哭了起来，在那天的两个小时的谈话过程中，女孩总共哭了七次。
也是因为这次的谈话，女孩渐渐开始敞开心扉，不再压抑自己。
案例三：
五年前的汶川地震夺走了马某正在读小学的儿子，那年她33岁，和其他的丧子母亲一样，马某感到悲痛和绝望，总是想着“为什么我还活着？”“为什么要儿子走？”她每天都活在自责和思念中，对她而言，地震带走的不仅是她最爱的儿子，还有她下半生的精神寄托。好在马某在丈夫的鼓励下，接受了心理治疗，经过一年的治疗和恢复，她渐渐接受了事实，并愿意再孕。于是，在医生的建议下，马某和丈夫决定采取试管婴儿，但马某已经是高龄产妇了，在得知自己成功怀孕后，她在之后的100天里每天都要坚持打保胎针，分娩时也危险重重。
这个小生命的降临给马某一家带来了新的生气和活力，家中开始充满笑声，夫妻俩常常注视着他，觉得他像极了他的哥哥，只不过在小家伙熟睡之后，马某和丈夫静下心来，还是会想起在地震中失去的大儿子。在一次参加活动时，马某抱着小儿子出现在人群中，脸上洋溢着欣喜而知足的笑容，如果在不了解她的故事的人眼里，她完全就是一个幸福的母亲；但在提到他的大儿子时，马某脸上会立即显现出内疚的神色。
她说，在大儿子读书的时候，她就经常逼着他补习，几乎不给他玩耍的时间，现在觉得非常对不起孩子……然后她又自动将话题转到现在的小儿子身上，说今后会给他一个欢乐的童年，不再那么严格地要求孩子了，即使他长大后没有出息，也没有关系，只希望他能够平平安安地长大。
而心理医生建议，活在自责中的父母很容易将这种情绪转移到下一个孩子的身上，导致出现溺爱或过度管束等，这都是不可取的。所以，为了给现在的孩子更好的教育和成长环境，父母还是应该试着放下心中的歉疚。
和马某有类似经历的还有蒋某，同样在地震中痛失爱女，在很长一段时间内，她与丈夫差点就跟随女儿而去，后来在亲友和心理医生的帮助下，顺利度过了那段最难熬的日子，并开始接受和面对现实。在医生的建议下，夫妻二人也开始互相鼓励和支持，不再有抱怨和指责，当负面情绪浮出水面时，他们会不约而同地为对方打气，并把积极的情绪传递给对方。
之后，为了给这个失去爱女的母亲鼓励和帮助，父母和姐妹兄弟都住到了一起，家人互相鼓励和扶持，加上姐妹家的两个孩子活泼可爱，蒋某虽然也有情绪失控的时候，但家人的包容和理解总是能够将她的愤怒和烦躁安抚下去。在之后的一年时间里，姐姐也一直协助她做心理辅导。结果，不到一年的时间，蒋某就再次怀孕了。
灾难总是无情的，但人有情，所以，不管是在地震中失去了孩子、亲人，还是失去了美好的家园，只要还活着，每个人都需要找到一条适合自己的心灵重建之路。
二、灾后丧亲者要如何做好心理调适
在重大灾难面前，尤其是面对毁灭的家园和逝去的亲人时，也许很多人都会喊出：“不要哭，要坚强！”的口号，但站在心理学的角度分析，只有哭出来才能减轻压力，才能宣泄压抑的情绪。那么，在灾难中丧亲的幸存者们要如何面对亲人离去的事实呢？
心理学家认为，一般情况下丧失亲人之后，当事人会经历以下四个阶段的心理反应：
一是休克期，当事人在该时期内可能会出现情感麻木的状态，否认亲人离去的事实。
二是自责和埋怨期，当事人会自责和内疚，后悔自己当初没有救出亲人，并且对灾难产生怨恨和愤怒的情绪。
三是抑郁期，当事人会觉得情绪压抑、低落，不愿意见到任何人，更不愿与人交流，丧失子女的家长会害怕见到与自己子女年龄相仿的孩子，失去父母的孩子也会害怕见到和自己父母相貌、衣着类似的人。他们常常在夜间做噩梦，感到万念俱灰。
四是心理恢复期，当事人经过一段时间的自我修复和专业心理辅导者的介入治疗，逐渐恢复心理健康，开始去适应新的生活。
在这个过程中，丧亲者自己也要学会自我调适，适当地表达和发泄内心的情感，可以哭泣，也可以倾诉，还可以尝试使用写信的方式释放情绪，同时也要主动寻求其他家人和友人的帮助。此外，面对死去的亲人，很多人在哀痛之余或许还会深深自责，在大脑中反复想象着，如果当初自己如何如何，也许亲人就不会离去，越想越自责，越难以原谅自己。
所以，丧亲者要明白，出现这种情绪属于正常的心理反应，只要不每天刻意地去想这些事，一般情况下这样的痛苦在一个月之内就会慢慢缓解。如果一个月之后还是难以消除这种负罪感，就需要求助于心理医生了。
心理学家建议，丧亲者要学会帮助自己，不要失去希望，试着去适应逝去亲人不在的生活，重新扮演一个新的角色，找到新的生活目标。在平时的日常生活中，要保证充分的睡眠，做一些锻炼；保证基本的饮食规律。要试着去表达，而不要刻意隐藏自己的感觉和情绪，不要去逃避谈论事实，也不要逼着自己去遗忘痛苦，最好是找一些要好的朋友或家人，大家在一起共同分担痛苦。如果内心有恐惧，要寻找合理的发泄途径并大胆地表达出来，切忌酗酒和抽烟。
心理学家认为，针对丧亲者悲伤的心理调适需要完成四个任务，即接受残忍的现实、经历一段痛苦的过程、重新适应逝者不在的环境、把情绪和注意力重新投射在新的依附关系上。
要完成这个过程，不仅需要丧亲者自己的努力，也需要身边的人给予支持和帮助。心理学家认为，能够承担起该责任的人必须要取得丧亲者的信任，双方关系融洽，沟通顺利。在相处的过程中，要引导和鼓励他们表达情感，帮助他们逐步认识、面对和接受现实；在倾听他们表达的过程中，用一颗包容的心去接受，不要随意打断和阻止他们，把自己的看法和需要暂时隐藏起来，不要急着下结论，不要做任何评价，也不要回避他们的任何问题，协助丧亲者去发现、接受与表达悲伤的过程中所产生的复杂的情绪和感情。
