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第12章 被忽略的定律(1)

一天傍晚,牛顿坐在苹果树下乘凉,一个苹果从树上掉了下来。于是他想:为什么苹果只向地面落,而不向天上飞呢?他进而思考:行星为何绕着太阳转而不脱离?行星速度为何距太阳近就快,远就慢?离太阳越远的行星,为何运行周期就越长?通过对知识无止境的渴求,牛顿最终发现了万有引力。这个定律指引了人类科学发展至今,其意义之大不可以估量。

这里我们不是要探讨牛顿的万有引力,而是通过牛顿发现万有引力定律的故事来说明,这个世界有太多规律没有被人重视,甚至很多完全是常识性的。假如常识错了,我们在这上面做的全部推导都会出现错误,全部实践都将有问题。所以,我们一定要在常识性问题上保持清醒的头脑。下面让一起看一下在识人、用人方面都往往都会忽略哪些定律吧。

非我能用之才非才也

非我用之才非才也。实话说这话有点太功利,但这的确是事实。三国中曹操爱才,但也因爱才出了不少问题。比如,关羽同志闯关,你不缴纳路桥费也就罢了,还冲卡,而且还造成了很多优秀同志不幸牺牲。曹操居然因为关羽是人才而让就这么放过他了。赵云同志更过分,在长坂坡走来走去,而且还杀了不少人,这家伙居然也因为曹丞相爱才而让他走了。结果呢?后来此二人都是刘备的左膀右臂,为曹丞相统一河山的大业制造了无比多的麻烦。实际上,我猜想当时曹操没有认识到才不能为我所用,即不为才的重要意义。

很多企业在用人的时候往往只看人的能力,而忽略了匹配度。很多领导求贤若渴,很喜欢用所谓的高潜力人才。实际上,潜力没有意义,有意义的是是否具备企业所需要的能力。

战国名将白起杀人无数,最著名的一次是坑杀四十万赵国降卒。白起是一个疯子吗?我猜应该不是,谁见过疯子百战百胜。他的逻辑其实很简单,这支部队不能转化成秦军了,放他们回去,这个仗等于白打,所以就埋了吧。我无意为白起进行辩护,但他的逻辑是对的。没有这些行为,秦永远灭不了六国。

下面让我们看一下哪几种才我们是用不了的。

知识结构和要求不符

有的人能说流利的英语,气质非常优雅,但他无法和农民打交道,而你的客户却是一些比较有乡村气息的人。你能改变你的客户结构吗?似乎不行,那你就只能放弃这种人才了。

近代史上的悲剧人物丁汝昌,此人杀“长毛”、灭“捻军”方面能力出众,从一个孤儿逐步做到了提督,说没能力是不可能的。但是他的知识结构也就是带领马队打一些陆战,而李鸿章居然将亚洲第一大舰队交付给了他。结果呢?黄海海战,日军一舰未失,北洋舰队沉五舰;威海卫一役,我们的精锐全军覆没。至此,日本欺负了我们五十年!大家动辄将此归咎为清朝腐朽。但是同是清朝官员,冯子材、刘铭传却打败了欧洲强国法国,保住了台湾;左宗棠平了有俄国人支持的叛乱,收复了新疆。而丁汝昌却败给了日本。为什么?因为他根本不懂海战,他的辉煌根本不在海上,让他来指挥就是悲剧的开始。

价值观不同

我认识一俄日经理人,他的老板对他很看重,但他对他老板很鄙视,当然他不会当面表露出来。他觉得他老板生意太小,也就几个亿,他过去待过的公司都是生意额几十个亿的盘子。我猜想在这种心境下,他的工作表现肯定不会好。我相信他的老板不可能对手下鄙视自己而毫无察觉,可能还是爱才心切才留下他吧!

实际上,对没有共同的心态和价值观的人,没有什么好留恋的!唐僧西天取经,他的团队成员虽然什么人都有,但是有一点是一致的,就是去西天取经。抛离共同的价值观,再强的能力也不能凝聚成战斗力。

心术不正

有些人是有些本事,但道德真是挺差。比如明朝奸相严嵩,看一下此人履历,那叫一个炫——十八岁中乡试,二十五岁中进士;写得一手好字,诗文也颇佳,少年时地方官出一联:“关山千里,乡心一夜,雨丝丝。”他随口应对:“帝阙九重,圣寿万年,天荡荡。”文才、气势和马屁俱在其中,真是无可挑剔。然此人心术不正,弄权敛财,后来被抄家时,一共查出来3万多两黄金,200多万两白银。而且由于他的结党营私,导致明朝无比黑暗。史评严嵩“无他才略,惟一意媚上,窃权罔利。”对这种才还是不用为好。

养不起的才

有什么资源干什么事,有什么枪打什么仗。有些人用惯了大炮,但你没有大炮,那就别死乞白赖缠着人家不放了。有些人拿惯了高薪,吃的是顶级牛扒,但你现在还在长征的路上,米都吃不上,你让人加入人家肯定没有兴趣,所以就不要过度纠缠了。大炮会有的,牛肉也会有的,有的时候再说吧!

人才永远是稀缺的

我非常赞同彼得·德鲁克说的观点:组织的目的是使平凡的人做出不平凡的事。组织不能依赖天才。因为天才稀少如凤毛麟角。考察一个组织是否优秀,要看其能否使平常人取得比他们看来所能取得的更好的绩效,能否使其成员的长处都发挥出来,并利用每个人的长处来帮助其他人取得绩效。组织的任务还在于使其成员的缺点相抵消。

大师就是大师,这话非常简单易懂而且精辟。如果我说自己和大师不谋而合似乎是在拔高自己,但我的确非常赞同大师的观点,我愿意为这个观点进行一个中国式的阐述。

有些人读了德鲁克的这段话认为这是否认天才的作用,我认为这是一个大的误区,德鲁克是在告诫大家不要奢望找到太多天才。人才永远是极度稀缺的,大家渴望成为英雄的关键原因是英雄在现实社会中实在是太少了。如果南宋有二十个岳飞,我想赵构就是脑子进水也不愿意当儿皇帝,但问题是没有。如果大明朝多几个袁崇焕,似乎死掉一个也无所谓,但问题是也没有。世界上只有一个乔布斯,因此也就只有一个苹果。

天才在组织内的意义是“1”,有了这个“1”后面的“0”才有意义。组织要让平凡的人做出不平凡的事,但是这必须有一个条件,就是组织内必须要有天才的存在,否则这些平凡的人将只能做平庸的事情。但是,一个组织不能过分依赖天才,因为天才永远稀缺,不可能找到大量天才,而且天才的选择实在太多,巴菲特曾经说过比尔盖兹就是做汉堡包也可以成为全球第一。

所以,成功的组织往往是让聪明的人带着有潜力的人和平凡的人干活,通过聪明人设计的系统,让平凡的人也能发挥出来,而把有潜力的人逐步变成栋梁。电视剧《亮剑》中,李云龙到哪个部队,哪个部队很快就可以成为王牌军,而李云龙又可以带出一些小李云龙。所以一定要给李云龙这种人适当的空间,注意保护这种人才,毕竟,千军易得,一将难求啊!

作为领导者,眼光应该主要放在稀缺人才上,为稀缺人才提供服务和便利。曹操也好,孟尝君也好,养那么多谋士和食客,这些食客必须具备一个条件,就是具有可用之才。同时,这还是一个供需关系的问题,一个投入产出比的问题。领导者不能做滥好人,对所有人都一视同仁。萧何月下追韩信,他怎么不追别人?刘备三顾茅庐,这种事情他做了几次?这说明,只有对那些能改变格局的人才,领导者才需要投入更大的精力和付出。

我们公司服务过的另一个客户,这个客户主管人力资源的女士F架子非常大,说话非常冲。他们需要找一个副总裁,F作为人力资源的负责人要负责首轮面试,她始终是一种居高临下的态度来对待我们推荐过去的人。有两个我们推荐的人都非常不错,而且也非常稀缺,但是她的态度让对方非常反感。

F问候选人:“你的薪金有这么高?”语音中透着不信任。更有趣的是我们同事提出他们可否到机场接一下候选人,F却阴阳怪气地说:“我们都给他负担机票了,做人不要太不知足!”结果可想而知,这个项目一拖就是一年,我们负责的同事也都疲沓了。

有一天我接到F的老板Y的电话,询问我是否可以见个面。我当即表示没有问题。一见面就发现Y非常焦虑,他开门见山地问我为什么招聘速度这么慢。我不好明说,就说:“如果仅仅是我们速度慢,应该是我们的问题,但我猜想贵司肯定不只有我们一家招聘公司,如果大家速度都慢,贵司需要检讨一下。”

Y说:“肯定是都慢,我觉得你们公司应该不错,我的很多朋友对你们公司评价都很高,我想请教一下原因。”

我说:“我觉得贵司没有分清稀缺人才和普通员工的区别。我们给贵司推荐的副总裁人选,贵司对这种人才的面试流程和面试普通员工差不多,要填表,要到你们厂区面试,而且还被怀疑过去的薪资。对方感受不到一点被尊重的感觉,您说,谁肯加入!”

Y非常吃惊,说:“怎么这样,我还告诉他们如果接待用车有问题可以用我的奔驰来接送高级候选人。”

我说:“别说您的奔驰,连吉利都没用过,上次来的刘先生从机场到这里花费了四个小时。”

Y说:“我记得刘先生,我觉得他没什么求职动机,和他谈了半个小时,没什么感觉。”

我说:“Y总,如果一个人早晨5点半起床,坐早晨8点钟的飞机,11点钟下飞机,花了四个小时三点钟到贵司,中间连早饭、中饭都没有吃,再被人要求填写了半个小时的表格,然后再被人审问式地面试一个小时,再傻等半个小时,5点钟和您见面,还要考虑赶晚上9点的飞机回去。设身处地想一下,谁还会有心情?”

Y非常吃惊,说:“我都不知道是这样,我说对方为什么心不在焉呢。”

我说:“Y总,你们要进入的新产业所需要的资深人士本来市场上就不多,对而刘先生来说,他目前的工作很好,根本不需要求你们,你们这种做法他有兴趣才怪呢。你们又嫌对方薪资高,又不提供接送,本身你们这个地方就不好找,而且这种当天往返又让人疲惫不堪。”

我突然停住了,我发现Y的脸色非常难看,他忽然将杯子摔在地上,杯子在地毯上发出了一声闷响,没有碎。我当时只有一个感觉,地毯真厚。

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