员工的能力和责任对一个企业来说都是动态的。记者在采访IBM公司的人力资源部部长时，他曾对记者这样说：“站在人力资源的角度上说，我们希望招一些充满激情的人来作为我们的员工，因为他们身上的每一个钻研细胞会被这种激情激发出来。另外，周围的人也因此会受到感染，从而在工作上产生出激情来。”
两片面包做成汉堡包，一碟炸土豆条，几片新鲜生菜。麦当劳如此小本生意，竟然每年营业额高达数百亿美元，不能不说是餐饮界的一个奇迹。
全世界无数专家、学者都在研究克麦当劳之父克洛克成功的诀窍。他们连篇累牍地发表文章，出版书籍，企图为世人揭开这个商业奇迹。可是到了克洛克的嘴里，却简单明了，他只有一句话：“我只是负责任地对待了汉堡包生意。”
麦当劳汉堡店内员工的工作非常单一，并且有一套非常有效的生产流程在背后支援。他们的全部工作就是收银、找钱、拿快餐食品，但是就是这么简单的工作，员工们对此倾注了100%的热情。他们永远面带微笑，非常有礼貌地对待客人，永远声音洪亮，饱含激情，因为他们受到的培训就是这样，进公司的第一节课，就要求他们做事灵敏，工作有效率，最重要的是——饱含热情。
当然，责任胜于能力的说法，并不意味着对能力的否定。能力创造业绩，业绩体现责任。一个只有责任感而无能力的人，职场上也同样没有他的位置。成功没有捷径可言，但是，对于同等能力的人来说，责任感强的人所得到的，远远多于责任感淡薄的那个人。
你付出的越多，收获就越大。勤勤恳恳才能将自己的命运掌握在自己手里，而智慧和勤劳的结晶则体现在成功上。就算你没有别人聪明，你可以用勤恳来弥补你的劣势，从而帮助你实现你的梦想。
金钱可以买到很多东西，但是买不到责任，只要你从心底里对你的事业有责任感，你就具备了比黄金更宝贵的价值。心态不同，结果也必然不同。如果你认为你的能力和别人比差不了太多，那么，想要好的工作，就必须有好的工作态度；想要好的回报，就必须付出更多。这是得到别人认可的重要条件。只要你以积极的心态对待工作，工作也会以积极的回报回馈于你。
有责任才能出色完成工作
有很多这样的员工：他们是分时间和地点对工作负责的。显然，这样的员工是缺乏责任心的。真正负责任的员工不需要上司的监督，无论上司在不在身边，他们都会一样认真工作；而且，负责任的员工在任何时间、任何地点，只要与工作、与公司有关，他们都会主动承担自己的责任，这种任何时候都始终如一地对工作负责的员工才是公司真正需要的人才。下面这个故事就有力地说明了这一点。
有三个人到一家建筑公司应聘设计师，经过一轮又一轮的考试，最后他们从众多的求职者当中脱颖而出。他们听到了公司人力资源部经理对他们说了一句“恭喜你们”，然后就被带到了一处工地。
工地上乱七八糟地摆放着三堆红砖。人力资源部经理要求他们，将散落的红砖整齐地摆成一个方形，然后三个人用疑惑的目光目送他离开。
甲对乙说：“都已经被录取了，还来这个破工地干什么啊？”
乙对丙说：“经理是不是昏头了，我又没有应聘这个岗位？”
丙说：“别问原因了，既然带我们来这里，肯定就有他的理由。”然后就干起活儿来。
甲和乙也只好跟着干起来。只是干了一小会儿，甲和乙就已经放缓了速度。甲说：“我们歇会儿吧。，反正经理已经不在了。”乙跟着停下来，丙却一直保持着同样的节奏。人力资源部经理回来的时候，丙只差十几块砖就全部码齐了，而甲和乙只完成了1/3的工作量。
经理对他们说：“现在到下班时间了，下午接着干。”
回到公司，人力资源部经理郑重地对他们说：“这次公司只聘任一位设计师，获得这一职位的是丙。甲和乙落选的原因，相信大家一目了然了已经。作为最后一次考试的监考官，我在远处看得清清楚楚。”
甲和乙之所以落聘，是因为他们缺乏责任心，对待工作一味拖拉，认为经理不在就想偷懒。而丙对待工作极为负责，能立即展开经理部署的工作，而且在整个工作过程中，表现始终都很尽职尽责，尤其是到了下班时间，还要坚持完成工作。丙表现出来的对待工作认真负责的精神，每个公司都希望得到这样的员工。
多问问自己“我做得好不好”，这就是尽职尽责。
想要把工作做得出色，就必须在工作中尽职尽责，这样才能更好的体现人生命价值的所在。
1999年3月14日晚上7点多钟，大连公交司机黄志全驾驶702路402号双层巴士行进在闹市区时，突发心肌梗塞。
在生命的最后一分钟，他拼尽全力做了三件事。
第一件事：他用最后的力气拉了手动车闸，将车子缓缓停在路边；
第二件事：把车门打开，让乘客安全地下了车；
第三件事：将发动机熄火，确保了车辆、乘客和行人的安全。
做完这三件事，他停止了自己的呼吸……
黄志全是一名普通的公交车司机，在他生命的最后时刻，不忘记一名公交车司机的职责，依然坚持完成自己的使命。他用行动诠释了一个词的含义，那就是——“责任”。
也许他所做的一切并不惊天动地，但他的名字足以被许多人牢牢记住。这么多人能记住他的原因，正是因为他那颗强烈的责任心！在生命的最后时刻，他没有忘记自己的职责所在！多少人的生命是因为这颗责任心被挽救回来！
无论在什么时候，都要始终如一地对工作负责，这才是真正的负责。如果一个人具备了对工作高度负责的精神，就没有会成为他前进中的障碍，也没有什么工作是不可能完成的。
从现在做起，从自己做起
做好本职工作是一个永恒的主题，无论你的职位高低，做好本职工作是最基本的要求。一个企业、一个团队、一个组织要获得成功，最基‘本的立足点就是：每个人都要把本职工作做好、做到位。
作为一名员工，首先就要做好自己的本职工作。因为对任何一名员工来说，做好本职工作都是你的首要责任，它是一个人最基本的职业道德，也是工作的一个最基本的要求。
然而，现实中偏偏有许多人连这个最起码的标准也达不到。
小刘是一家商店的员工。一天，她倚着柜台接听一个朋友的电话，双方聊得正在兴头上。有一位顾客来到柜台前，看她在接电话，以为马上就会结束电话，便默不作声地站在那里等。感觉有人来，小刘转过头看了顾客一眼，顾客正要开口问话，只见小刘漫不经心地转过头背对着柜台继续她的聊天，一副旁若无人的样子。一会儿对着手机嘻嘻哈哈，一会儿凝神静气地仔细聆听。好几次，顾客欲言又止。顾客等了好一会儿，实在不耐烦了，便轻轻地敲了几下柜台。小刘很不耐烦，捂着手机，对顾客嚷道：“敲什么敲，不就是接了一个电话吗？谁没有一点私事呀，把玻璃敲坏了要你赔！”
嚷完这几句话，又继续煲她的电话粥去了，丢下目瞪口呆的顾客站在那里。
对于这样的服务态度，顾客再也忍不住了，立即把这件事告诉了商店老板，老板一怒之下把小刘辞退了。
上班时间煲电话粥，把顾客晾在一边，这种做不好本职工作的员工，连现在的饭碗都很难保得住，还有什么资格获得更好的待遇和发展呢？
每个人有义务完成自己的本职工作，因为这是他的职责所在。如果连本职工作都做不好、做不了、做得不能令人满意，又何谈在职场获得成功？
一个不能够完成好本职工作的人，是不可能成为一名优秀的员工。工作就是要从自己做起，无论处于什么位置、所做的是什么工作，要想成为优秀的员工，惟一的秘诀就是要在自己的岗位上做出成绩来，并且做到最好。一切都在于自己，在于怎样面对自己的工作，怎样去做自己的工作。
退伍军人老刘，在朋友的介绍下，在几年前来到一家工厂做仓库保管员，虽然工作不太累，但老刘却一直认真对待，他不仅纪录好每天的提货日志，还会将货物摆放整齐，仓库的每个角落都被他打扫的干干净净。
三年下来，仓库居然没有发生一起失火失盗案件，其他工作人员每次提货也都会在最短的时间里获得所提的货物。在建厂20周年的庆功会上，老刘受到了厂长的嘉奖，厂长为他颁发了5 000元奖金。好多老职工不理解，老刘才来厂里三年，凭什么能够拿到这个老员工的奖项？
大家的不满被厂长看在眼里，于是厂长说道：“你们中有谁知道我这几年检查过几次仓库啊？一次没有！这不是说我工作没做到，其实我一直很了解咱们厂的仓库保管情况。老刘只是一名普通的仓库保管员，但能做到三年不出差错，而且其他部门的员工在工作上也得到他积极的配合，老刘对待工作的态度真的是难能可贵，我觉得他拿这个奖真的是实至名归！”
可以想像，只要重视自己的工作，真正领会到责任的重要性，对待自己的工作才会百分之百的负责，这样的员工早晚都会得到加倍的回报。
做好本职工作，要从现在做起，从自己做起。一个人应该扮演好自己的各种角色。毋庸置疑，要想成就一番事业，就必须坚守自己的岗位责任，将自己的工作做到最好、最到位。
你敷衍工作，工作就敷衍你
有的人工作马马虎虎、敷衍了事，他们把工作当成老板的事，因而不肯投入全部身心。其实，这样的员工既是对公司不负责，也是对自己不负责。
我们生活在一个息息相关的社会中，所有生存在这个世界的人都需要共同努力，郑重地担当起自己的责任，这样我们才会有生活的宁静和美好。如果一个人不履行自己的责任，那么这个人就会给别人带来不便和麻烦，甚至是生命的威胁。
公交车司机要把车开好，那是他的责任；建筑工人要把房子盖好，那是他的责任；老师要把学生教好，那是他的责任；老板要把公司管理好，那是他的责任；员工要把工作做好，那也是他的责任……任何人都没有权力推脱自己的责任。如果人人都对自己所做的事敷衍了事，不肯对自己的工作负责，结果只能使事情做得越来越糟，社会也只能一步步走向倒退、走向败落。
一个人无论从事何种职业，都不能马虎、敷衍，都应该尽最大的努力去把工作做好。这不仅是工作原则，也是做人的原则。如果没有了职责和理想，生命就会变得毫无意义。无论你的处境多么糟糕，只要对自己和工作认真负责，那么你就一定可以实现你的梦想。
邹峰和朋友刘光前往一家外资公司应聘。那家公司待遇优厚，参与应聘的人不少。面试结束后，主考官说还要试用一下，叫他们五天后去报到。
五天后，他们早早地去了公司。他们当天的工作由公司老总亲自安排，他们的工作内容就是抱着厚厚的传单，在大街上发放给过往的行人。
邹峰抱着传单，见人就发，有的人接到传单后，会将传单扔到地上，迫于无奈，他只能捡起被丢弃在地上的传单重新发放。到了下班的时间，他手上的传单还有一大叠。
下午5点，邹峰拖着疲惫的身体回到了公司。走进公司办公室，看见其他人都已经回来了。刘光一看到他就说：“你还有那么多传单啊？”邹峰一看大家手上都是空的，感觉很惭愧，也很不安。
邹峰被老板问及传单发放的情况。他涨红着脸，把剩下的传单交给了他，难为情地说：“我干得不好，请原谅！”
在回住所的路上，邹峰一个劲儿地被刘光骂他傻，并告诉邹峰把剩下的传单可以丢进垃圾桶，其他人想必也是如此。邹峰这时才觉得自己愚笨至极，心想这份工作自己肯定没指望了。
结果却大出意料。在那次招聘中，邹峰成了惟一的被录用者。
半年后，邹峰因为业绩突出升任部门经理。在庆典的晚宴上，他询问老总他被录用的原因。老总说：“我们早就测试过，一个人一天根本发不了多少传单。你那天拿的传单，一天时间根本是发不完的。其他人都发完了，惟独你没有，只有你是对自己工作负责任的。答案就这么简单。”
邹峰感慨地对人说：“那次求职经历我始终不能忘记，它让我明白了一个受用一生的道理：对工作负责就是对自己负责。”
对工作负责，就是对自己负责；你“敷衍”工作，工作也会“敷衍”你。
从上述事例不难看出，一个人的责任意识体现的是一种道德力量和意志力量，你真正对工作负责了，也就是真正对你的企业负责了。只有企业更好、更健康地发展了，你才会随企业共同成长，从而得到更好的发展和提高。
