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第37章 狼的成功秘诀——变通(1)

狼是高智商的动物,大自然的进化让它变得睿智无比。在长期的生存斗争中,狼懂得谋略变通的重要性。在当今激烈的市场竞争中,赢家练就了一双敏锐的眼睛,一个聪慧的头脑。他们拥有自己的成功法宝:以智赢得生存的权利,以谋主宰自己的命运。

恶劣的自然环境,使狼掌握了以柔克刚、不通则变、欲擒故纵等克敌制胜的方法。复杂的社会环境,要求职场员工懂得随机应变,融会贯通。只有不断转换自己的思维模式与观念,才能适应不断变化的环境,从而成为一个优秀的员工,职场的贏家。

灵活应变 以智取胜

做事灵活,懂得应变,是狼的一贯作风。狼具备对变与不变的把握,充分体现了狼的智慧。例如,狼群在捕食的选择上便体现了它们灵活多变的智慧,当它们发现驯鹿数量减少时,就尽量减少捕杀,而将目标转向其他动物。

另外,在灵活多变方面,还体现在狼群会自觉控制自身的数量上。为了避免更多狼的死亡,为了使狼群得到足够食物,如果狼群在自然环境中遭受人类捕杀而大量死亡,狼群就立即改变“生育政策”,允许狼群内部或其他狼群寻找配偶,生育后代,成为狼群的自下而上的第一要义。

对于人来讲,这种灵活多变的作风也是不可缺少的。应该学习狼的灵活应变、以智取胜的智慧,使自己不断进步与发展。例如,在解决某些突发事件的过程中,当事人如果能够灵活应变地去处理,肯定会使伤害减少到最小,而且让每个人心里都不会出现什么别样的想法,这就是做事要做到智。

西尔斯公司的成功之路就表明了灵活多变在现实中的作用。西尔斯公司不仅是美国也是世界上最大的私人零售企业之一。它拥有40多万名职工,仅仅印刷在商品目录上的连锁商店就有1600多家,另外还有800多家供应契约商,其子公司也遍布于欧美的各大城市。

西尔斯公司虽在采用尖端技术的领域并无令人瞩目的贡献,但它却对美国消费者的购物及生活方式产生了很大的影响。在西方商业界享有“零售业科学院”之美誉。西尔斯公司由理查德·西尔斯于1886年创办,如今已经有100多年的历史了。它经历了美国社会的几次大变革,跟上了潮流,在稳定中发展,成为美国经营最成功和最赚钱的企业之一。

西尔斯之所以能够历经百年而不衰,其主要成功经验是:绝对不墨守成规,而是随着形势变化而变化。西尔斯公司初创时期,主要以美国农民为供应对象。当时美国农村比较落后,交通不便,农民的需要与城镇消费者又不相同,农民购买力虽不高,但总体上却是一个巨大的市场,为了开拓这个市场,公司先是组织生产和提供符合农村需要的商品,其次是要做到价格、供应稳定,产品耐用,还要克服交通不便的困难,准时付货,建立良好的商业信誉。

西尔斯公司的创始人理查德·西尔斯原来只是一个铁路货运的钟表代理商。由于他对美国农村市场的特点了如指掌,于是,经过大胆创新,逐步形成了一套行之有效的新型销售和经营策略。西尔斯经常收购一些因积压欠债而遭扣压的商品向农民兜售,登一次广告,做完一笔生意就告收盘。这种类似于交易会的零打碎敲的买卖,使他狠赚了一笔钱。

1895年,米利斯·洛森沃尔德加入了西尔斯公司,他对公司的发展,特别是邮购业务的扩展,起到了极其重要的作用。洛森沃尔德基于当时美国农村交通不便、农民进城购物困难的状况,认为邮购非常适合他们,于是他对邮购业务倾注了大量心血,并采取了一系列大胆措施。

从20世纪初起,洛森沃尔德便在西尔斯公司总部所在地芝加哥成立了邮购工厂,他采用标准的流水作业方式生产出物美价廉的商品。西尔斯公司与各主要制造商还建立起一种与其说是购买,不如说是代理的特殊关系,从而保证了质高价廉的商品源源不断地提供给众多的消费者。

正是这种灵活多变的销售策略,使西尔斯公司的经营战略也不断扩大起来,1900年西尔斯的营业额仅1 10万美元,而10年后却增长到6100万美元,又过了10年,即1920年,已增长到245亿美元。到了20世纪70年代中期,西尔斯公司邮购营业额每年都有数十亿美元之多,遥遥领先于美国和世界其他同行。如今,西尔斯公司大力推行的邮购商业,在美国和其他发达国家,都已具有相当的规模,而美国的邮购总额更是不下1000亿美元,在日本也超过了1万亿日元,德国也有50亿欧元,英国也有30多亿英镑。

20世纪20年代后期,伍德接了洛森沃尔德的班,领导着西尔斯公司向更高的层次迈进。伍德在西尔斯任职期间,实施了—系列重大改革,其中最重要的就是连锁经营体系,连锁商店是在同一资本下经营性质相同的店铺的综合体,它们挂同样的招牌,用同一个店名,陈列和装潢形式也基本一样,经营的商品类别也大体一致。由于连锁商店其规模巨大,是可以统一进货、统一宣传的,这样不但使进价的费用大大降低,而且还使本来巨额的广告费分摊到每一店铺的时候减少了很多,在激烈的商业竞争中必然处于有利地位。西尔斯连锁商店不仅在美国本土上获得很大的发展,其触角还延伸到加拿大和欧洲各国。

到了1954年,西尔斯公司的高级领导人员每几年就更换一次,公司的经营方式也随之而发生一些变化。总的来说,20世纪50年代以后的西尔斯公司涉足的经济领域更广泛了,不仅是百货大贾,而且还成为世界上最大的宝石商和美国最大的书肆之一,20世纪六七十年代以后,西尔斯公司不仅成为经营艺术品的大买家和大卖家,经过发展又继而将经营范围扩展到不动产业和金融业之中。可以说,西尔斯公司的成功,无疑是与它历届领导者的灵活应变和紧跟市场的节奏分不开的;也正是其领导者的不墨守成规,敢于创新,才有了西尔斯公司今天的辉煌。

可见,无论是狼道中的灵活应变,还是西尔斯公司的随机应变,都避免了失误,并且达到了意想不到的效果。一个能时刻保持高度清醒和冷静、懂得随机应变的人,在危难之时也能寻找到生活的真谛以及成功的捷径。

韬光养晦 适时进退

在草原上,每只狼都明白,如果自己只是一只羊,面对草场急剧减少的现状,自己想吃的不再仅仅是草,它会磨尖牙齿,去寻找生肉。正因为狼非常懂得进退的尺度,懂得如何保护自己,因此,它们能在竞争激烈的环境中生存下来。这是一种本能,也是一种智慧。

《周易·系辞下》:“尺蠖之屈,以求信也;龙蛇之据,以存身也。”隐藏自己的才华,隐蔽自己的真实企图或目的,这是力量不足、处于劣势时以保护自己、以待今后东山再起的良谋。善于断然退避,是一个人博大胸怀的具体体现。一个人只有懂得了韬晦有度、进退有方,才能立于不败之地。

古人经常说:“木秀于林,风必摧之。”锋芒毕露的人很容易遭到别人的非议和敌视。善于保存自己,急流勇退,不是消极地避凶就吉,而是为了养精蓄锐,待机而动,这就是韬光养晦。

正确使用韬晦之计,是把握中国古代人生智慧的重要内容之一。韬晦之计,铸就多少成功者,而我们更应该认真学习这一法则。韬晦之计有其极大的隐蔽性而具有极强的实效性,它往往攻其不备而出奇制胜,取得事半功倍的结果。当然,任何手段只是达到目的的途径,不可代替目的的本身。韬晦有度,永远是智慧的形式之一。

思古量今,以史为鉴,以事明理,以理示人,综合时事,与时并进,循循善诱,这些正是韬光养晦的内容。

中世纪阿尔巴尼亚的民族英雄斯坎德,在很长一段时间里,是土耳其苏丹的宠臣,统治着阿尔巴尼亚的人民。当时,土耳其已经侵占了阿尔巴尼亚,为什么斯坎德甘心情愿地为其效劳呢?既然他是个侵略者的工具,为什么又要称他为民族英雄呢?

实际上,斯坎德是十分仇恨土耳其的侵略行为的,特别是在他幼年的时候,他假装作为人质被扣留在土耳其,仇恨的种子已深深地埋在他的心中。但他是个有心计的人,使用韬晦之术,取得了土耳其苏丹的欢心。苏丹送他进军事学校学习,并委以重任。他也俨然以土耳其的贵族自居,从根本上讲,似乎忘记了自已是阿尔巴尼亚人。

斯坎德受到了土耳其苏丹的信任后,尤其是当上了阿尔巴尼亚行政长官之后,就开始与各地的反土耳其力量联络,百姓们也希望他能够领导阿尔巴尼亚人民进行复国运动。但斯坎德认为这不是一个好时机,不可轻举妄动,否则就会前功尽弃,并且会给人民带来更大的不幸。

他一直在寻找着最好的时机。后来,被土耳其占领的匈牙利人民开始起义,斗争的烈火越烧越旺,土耳其统治者为了镇压起义,从阿尔巴尼亚抽调兵力。斯坎德终于等到了有利时机,他从紧张的前线抽兵回地拉那,以迅雷不及掩耳之势,控制了阿尔巴尼亚的所有军事要塞,成功地完成了复国任务。

当土耳其调集大量军队进攻刚复国的阿尔巴尼亚时,斯坎德却将部队化整为零,巧妙地隐蔽起来,并且传出风声:“斯坎德已经躲进深山丛林。”这是斯坎德的又一韬晦之计,他自知敌不过土耳其的大军,也了解阿尔巴尼亚各部族首领的妥协动摇性,所以从公开的战场转入到地下斗争。

他不失时机地调动部队,并加以集结和训练。正当土耳其庆再次征服阿尔巴尼亚时,斯坎德的大军犹如从天而降一般,出现在地拉那附近,不知所措的土耳其人就这样被包围了。斯坎德在这次战争中,牢牢地控制了阿尔巴尼亚的局面,不仅使侵略者闻风丧胆,那些动摇和妥协的贵族也信服了斯坎德。因此在欧洲,一个新兴的阿尔巴尼亚就崛起了。

韬光养晦就是要看清前面的形势,不能鲁莽行事。有时,形势不利于自己,你可以在表面上装疯卖傻,给人以碌碌无为的印象,隐藏自己的才能,掩盖内心的政治抱负,以免引起政敌的警觉,专一等待时机,实现自己的抱负,这就是韬晦之术。

三国时期,曹操与刘备青梅煮酒论英雄的故事,就是个典型的例证。刘备早已有夺取天下的抱负,只是当时力量太弱,根本无法与曹操抗衡,而且还处在曹操控制之下。刘备装作每日只是饮酒种菜,不问世事。一日曹操请他喝酒,席上曹操问刘备谁是天下英雄,刘备列了几个名字,都被曹操否定了。忽然,曹操说道:“天下的英雄,只有我和你两个人!”一句话说得刘备惊慌失措,生怕曹操了解自己的政治抱负,吓得手中的筷子掉在地下。幸好此时一阵炸雷,刘备急忙遮掩,说自己被雷声吓掉了筷子。曹操见状,大笑不止,,认为刘备连打雷都害怕,成不了大事,对刘备放松了警觉。后来刘备摆脱了曹操的控制,建立蜀国,成就了三分天下的伟大事业。

《三国演义》里有一句话说:“处世不分轻重,非丈夫也。”可以看出古人对立身处世的重视,同时也说明处世对一个人的重要。处世要懂得应对进退,懂得分寸拿捏,就好比“跳探戈”,进的,向前跨进一步,不能进的,就要后退一步。总之,你要避免踩到别人的脚,否则这支舞就跳不下去了。对于处世的韬光养晦之道,要注意以下四点。

第一,处低处勤用功。有的人常有“生不逢时”、 “怀才不遇”之叹。其实,如果你真的很有能力却生不逢时,或是很有德行却不受人重视,不要着急,也不要失望,只要你养深积厚,做好“蓄势待发”的准备,一旦时机成熟,不怕不会龙天推出。所以,一个人“不患无位,患所以立”,只要自己有实力,何患无成。

第二,处高处要谦恭。所谓“高处不胜寒”,就是当你的成就越大、地位越高时,就越要懂得“低头”的哲学。谦虚恭敬不是客气,也不是虚伪,它是发自内心的柔软,是对人、事、物的尊敬、接受。处高位者能谦恭,就像金字塔一样,稳重而厚实。一个人懂得谦虚恭敬,才会更有人缘。

第三,处乱世用圆通。当社会秩序混乱,人我伦理关系失常时,就不能一味守成不变,必须圆通一点。圆通不是没有原则,而是不要太过计较细节,不要太过执著成规。在举世滔滔时,有一点圆融方便,才能通达人情,自利利人。

第四,处治世立威望。有威望的人自能受人尊重,受人信赖,无论团体、机关、组织,领导人的威望是带领团队或组织走向盛治的条件,也是创造意义价值的关键。

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